1. USU
  2.  ›› 
  3. برنامه های اتوماسیون کسب و کار
  4.  ›› 
  5. مدیریت کیفیت خدمات
رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 292
rating
کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: اتوماسیون تجاری

مدیریت کیفیت خدمات

  • حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
    کپی رایت

    کپی رایت
  • ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
    ناشر تایید شده

    ناشر تایید شده
  • ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
    نشانه اعتماد

    نشانه اعتماد


انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟

اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.



مدیریت کیفیت خدمات - اسکرین شات برنامه

مدیریت خدمات در سیستم نرم افزاری USU به رشد این کیفیت هنگام خدمت به مشتریان و اقلام پذیرفته شده در خدمات کمک می کند. برای ساده توصیف ، بگذارید فرض کنیم که مثلاً در مورد یک تعمیرگاه صحبت می کنیم که در آن انواع لوازم خانگی "تعمیر و لحیم می شوند". در عوض ، لباس ، تجهیزات اداری ، تجهیزات صنعتی ، مسکن می تواند وجود داشته باشد - این برنامه جهانی است و دارای مجموعه ای اساسی از توابع و خدمات است و می تواند در هر بنگاه اقتصادی مورد استفاده قرار گیرد ، صرف نظر از میزان فعالیت آن.

در این پیکربندی نرم افزاری مدیریت کیفیت خدمات برای تبدیل شدن به یک برنامه منفرد ، کافی است آن را با در نظر گرفتن خصوصیات فردی شرکت ، که شامل دارایی ها و منابع ، کارکنان ، شعب ، اقلام هزینه و منابع مالی است ، پیکربندی کنید. براساس این اطلاعات ، مقررات فرآیندهای تجاری ، رویه های حسابداری و مدیریت آنها تعیین می شود که بر اساس آنها فعالیت های فعلی انجام می شود. کیفیت کار نه با خود سرویس ، بلکه با کیفیت سازماندهی و مدیریت آن آغاز می شود ، بنابراین اتوماسیون بهترین راه برای انتقال به یک سطح کیفی جدید در تمام جنبه های شرکت ، هر کاری که انجام می دهد ، است.

اگر ما در مورد کیفیت خدمات صحبت می کنیم ، بلافاصله باید بگوییم که مدیریت حسابداری با کیفیت پیکربندی خدمات ، باید ارزیابی عملکرد عملکرد را مستقیماً از مصرف کننده بدست آورد ، که با ارسال درخواست برای ارزیابی تمام مراحل سفارش ، اجرا می شود ، از پذیرش آن تا عملکرد با کیفیت بالا پس از چند روز که می توان تفاوت های ظریف مختلف را در نتیجه یک تعمیر بی پروا نشان داد. برای ارسال چنین درخواستی ، پیکربندی کیفیت مدیریت خدمات انواع مختلفی از ارتباطات الکترونیکی - ایمیل ، وایبر ، پیام کوتاه ، تماس صوتی را ارائه می دهد. همچنین می توان از کلیه این قالب ها برای تنظیم تبلیغات و ارسال نامه های اطلاعاتی هنگام ارتقا workshop خدمات کارگاهی یا اطلاع رسانی خودکار مشتری در مورد سفارش سفارش خود استفاده کرد.

چگونه کیفیت خدمات درون سازمانی را بهبود بخشیم؟ در اینجا انگیزه کارمندان به مسئولیت شخصی و منافع مادی بستگی دارد و پیکربندی مدیریت کیفیت خدمات سعی در حل این مسائل با کمترین هزینه دارد. باید گفت که تمام عملیات انجام شده توسط کارمندان با ورود به سیستم آنها مشخص شده است - این اتفاق می افتد هنگامی که کارمند نتایج خود را به سیستم خودکار وارد می کند ، زیرا اکنون این سیستم است که کار او را ارزیابی می کند ، از جمله قابلیت اطمینان اطلاعات ارسال شده. هر کارمند یک نام کاربری و رمز عبور شخصی دارد تا دسترسی به اطلاعات خدمات را محدود کند و فقط مقدار اطلاعاتی را که برای انجام کار در صلاحیت او لازم است به او ارائه دهد.

توسعه دهنده کیست؟

آکولوف نیکولای

متخصص و برنامه نویس ارشد که در طراحی و توسعه این نرم افزار مشارکت داشته است.

تاریخ بررسی این صفحه:
2024-05-19

این فیلم با زیرنویس به زبان خود شما قابل مشاهده است.

در پیکربندی سیستم کیفیت ، از محرمانه بودن داده های خدمات و اطلاعات شخصی کاربر محافظت می شود ، بنابراین کاربر فقط در سیاهههای مربوط به الکترونیکی شخصی که مدیریت به آن دسترسی دارد ، کار می کند و خود کارمند تحت کنترل آن است. این دسترسی توسط مدیریت برای بررسی انطباق داده های کاربر با وضعیت واقعی کارگاه مورد نیاز مدیریت است - چنین روشی منظم است ، برای سرعت بخشیدن به آن ، یک عملکرد حسابرسی پیشنهاد می شود که گزارشی را تولید می کند که حاوی نشانه های عملیاتی جدید است براساس تاریخ و کاربران و موارد قدیمی اصلاح شده از آخرین بررسی به کیفیت خدمات پیکربندی کنترل اضافه شده است.

وظیفه کارکنان این است که به سرعت نتایج کار خود را به مجلات شخصی اضافه کنند و محاسبه خودکار دستمزد قطعه آنها را بیشتر از همه تشویق می کند - سیستم خودکار مقادیری را که توسط کارمند در ژورنال خود ثبت می شود محاسبه می کند. بنابراین منافع مادی برآورده می شود - هرچه بیشتر کار کنید ، بالاتر می روید. می توانید اطمینان حاصل کنید که پیکربندی کیفیت خدمات همیشه به روزرسانی های به روز را از جلو دریافت می کند.

برای افزایش مسئولیت در مورد عملیات انجام شده ، از شخصیت سازی فعالیت استفاده می شود - این یک برچسب گذاری است. دریافت سفارش از مشتری با قرار دادن یک برنامه در یک فرم خاص - یک پنجره سفارش ، جایی که اپراتور داده های اولیه مربوط به تجهیزات پذیرفته شده را وارد می کند - نام ، مارک ، مدل ، سال ساخت ، مشکل همراه است. لازم به ذکر است که به دلیل قالب خاص پنجره ، ثبت نام به معنای واقعی کلمه چند ثانیه طول می کشد ، در طی آن پیکربندی کیفیت مدیریت خدمات هزینه سفارش را محاسبه می کند و تمام اسناد همراه را برای آن تولید می کند - فاکتور با لیست همه عملیات و مواد ، یک عمل پذیرش انتقال با تصویر تجهیزات ، مشخصات سفارش برای به دست آوردن مواد و قطعات مورد نیاز.

نکته اصلی این است که پیکربندی برای کیفیت مدیریت خدمات خود پیمانکار را از لیست متخصصان انتخاب می کند ، با در نظر گرفتن اشتغال او ، و او ، هنگام انجام کار ، آمادگی خود را در مجله خود ثبت می کند ، که بلافاصله مقصر را در تعمیراتی که با کیفیت ثابت مطابقت ندارد. در اینجا مسئولیت شخصی خود را نشان می دهد - افراد کمی می خواهند کار خود را به صورت رایگان تکرار کنند ، حتی اگر صاحب آن باشند.


هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.

مترجم کیست؟

خویلو رومن

برنامه نویس ارشد که در ترجمه این نرم افزار به زبان های مختلف شرکت داشته است.

Choose language

این سیستم به طور خودکار کل گردش کار را ایجاد می کند ، مدیریت مهلت های مربوط به هر سند به برنامه ریز داخلی تعلق می گیرد که طبق برنامه کار می کند. زمانبند وظیفه تابعی است که تاریخ موعد کار خودکار را با توجه به برنامه تعیین شده برای هر یک ، از جمله برای تهیه پشتیبان از داده ، کنترل می کند. در میان اسناد ایجاد شده به صورت خودکار - صورت های مالی ، کلیه فاکتورها ، قراردادهای استاندارد ، رسیدها ، لیست مسیر ، مشخصات سفارش ، شرایط مرجع و سایر موارد. این اسناد مطابق با الزامات هستند ، دارای یک قالب رسمی تأیید شده ، مجموعه ای از فرم ها برای هر منظور همراه با ملزومات هستند ، و یک آرم به طور خاص برای این کار ضمیمه شده است. مدیریت خودکار محاسبات محاسبه فوق الذکر دستمزد قطعه ، محاسبه هزینه کار ، تعیین هزینه سفارشات را فراهم می کند.

در اولین شروع برنامه ، برای خودکار سازی محاسبات ، تمام عملیات کار با در نظر گرفتن هنجارهای اجرای آنها محاسبه می شود ، در نتیجه ، هر یک دارای یک مقدار بیان هستند. هنجارها و قوانین مربوط به عملکرد کار در مقررات نظارتی و مرجع گنجانده شده است ، این مقررات صنعت را برای اصلاح آنها نظارت می کند و شکل گزارش ها را کنترل می کند. در همین پایگاه اطلاعاتی همه دستورالعمل ها برای انجام تعمیرات ، توصیه هایی برای حسابداری ، روش های محاسبه ، فرمول ها ، آیین نامه ها ، قوانین گزارش وجود دارد.

در پایان دوره ، مدیریت کارگاه مجموعه ای از گزارش های مدیریتی را با تجزیه و تحلیل تمام فعالیت ها به صورت جداول ، نمودارها و نمودارها با تجسم شاخص ها دریافت می کند. گزارش بازاریابی با توجه به میزان سود حاصل از مشتریانی که پس از دریافت اطلاعات از آنها آمده اند ، بهره وری سایت های مورد استفاده برای تبلیغ را ارزیابی می کند.

گزارش مشتری نشان می دهد که کدام یک از آنها بیشتر فعال بوده و درآمد و سود بیشتری به همراه داشته است ، کدام یک از آنها وفادارتر هستند - این تعداد تماس است ، که باید پشتیبانی شود.



سفارش مدیریت کیفیت خدمات

برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.



چگونه برنامه را بخریم؟

نصب و آموزش از طریق اینترنت انجام می شود
زمان تقریبی مورد نیاز: 1 ساعت و 20 دقیقه



همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید

اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!




مدیریت کیفیت خدمات

گزارش تأمین کننده نشان می دهد که چه کسی در انجام تعهدات خود از نظر زمان تحویل بهترین است ، شرایط تعامل با وفادارتر است ، و قیمت رقابتی تر است.

گزارش مالی امکان شناسایی هزینه های غیر تولیدی و هزینه های نامناسب ، عوامل موثر در شکل گیری سود و بهبود عملکرد مالی را فراهم می کند.

گزارش مربوط به انبار میزان تقاضا با توجه به هر کالای کالا را نشان می دهد ، که داشتن سهام محبوب ترین کالاها و همچنین یافتن محصولات غیرمشابه و نامرغوب را امکان پذیر می کند. مدیریت حسابداری آماری به شما امکان می دهد خریدها را با توجه به گردش سهام انجام دهید بنابراین دقیقاً به اندازه مواد مصرفی در انبار ذخیره می شود.