1. USU
  2.  ›› 
  3. برنامه های اتوماسیون کسب و کار
  4.  ›› 
  5. سازمان کار خدمات اطلاعاتی
رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 775
rating
کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: USU Software
هدف: اتوماسیون تجاری

سازمان کار خدمات اطلاعاتی

  • حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
    کپی رایت

    کپی رایت
  • ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
    ناشر تایید شده

    ناشر تایید شده
  • ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
    نشانه اعتماد

    نشانه اعتماد


انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟



سازمان کار خدمات اطلاعاتی - اسکرین شات برنامه

این فیلم با زیرنویس به زبان خود شما قابل مشاهده است.


هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.

Choose language
  • order

سازمان کار خدمات اطلاعاتی

سازماندهی سیستم اطلاعات در این شرکت برای هر شرکتی بسیار مهم است ، خواه یک شرکت بازرگانی باشد ، یا یک آژانس یا یک شرکت فعال در بخش خدمات. برای هر سازمانی ارتباطات و مشاوره با مشتریان مهم است و نوع نگرشی که یک مصرف کننده بالقوه با آن روبرو خواهد شد ، اینکه چه حجم و کیفیت مشاوره مرجعی را دریافت خواهد کرد ، عمدتا به این بستگی دارد که وی در این شرکت سفارشی انجام دهد یا به جستجوی آن بپردازد. یک شرکت قابل اطمینان تر. میز راهنما با اطلاعات ارائه می شود. اگر کارمندان بخش به گردش عملیاتی اطلاعات دسترسی داشته باشند ، اگر همه اطلاعات مرجع را داشته باشند ، در اینصورت می توانند به طور دقیق و سریع به مشتری مشاوره دهند. هیچ چیز غم انگیزتری نسبت به تماس مشتری با سازمانی وجود ندارد ، که کارمند میز کمکش با خجالت از اینکه هزینه را روشن می کند ، می فهمد کالا موجود است یا خیر ، مطمئناً تماس خواهد گرفت و مطمئناً با شما تماس خواهد گرفت. پاسخ به تمام س questionsالات مشتری ، از جمله مشخصات محصولی که آنها به دنبال آن هستند ، آرزوی هر سازمانی است. چگونه می توان طبق این اصل کار را سازمان داد؟ این سرویس باید بتواند درخواست های مشتری را از طریق چندین کانال انجام دهد. برای برخی راحت است که از طریق تلفن از سازمان درخواست می کنند ، در حالی که دریافت اطلاعات مرجع در اینترنت برای دیگران لذت بیشتری دارد. لازم است از امکان کار با حداکثر تعداد کانال های اطلاعاتی مراقبت کنید ، به طوری که یک تماس را از دست ندهید یا از دست ندهید. خدمات مدرن پاسخ به درخواست های معمول را خودکار می کنند ، برای این کار می توانید یک خودکار خبره را تنظیم کنید ، خدمات اپراتور برای آن دسته از مشتریانی که س questionال آنها با سوال معمول متفاوت است. این اجازه می دهد تا سازمان به طور قابل توجهی صرفه جویی کند ، کارکنان میز کمک را گسترش ندهد و هزینه های مربوطه را متحمل نشود. کارکنان باید تمام اطلاعات لازم را در زمینه اطلاعات داشته باشند - در مورد ساعت کاری ، کالاها ، خدمات ، قیمت ها ، تخفیف ها ، روش های پرداخت ، در دسترس بودن محصول ، زمان تحویل و حتی در مورد ویژگی های کالا چیست. لازم نیست سرویس را مجبور به یادآوری همه اینها از ذهن کنید. با جستجوی فوری داده های لازم با جستجوی مرجع در پایگاه های داده سازمان ، باید به آنها کمک کرد. و برای این ، شرکت باید فرآیندهای تجاری خود را به طور خودکار انجام دهد ، برنامه ای را قادر به نگهداری سوابق عملیاتی و ارائه اطلاعات در مورد هر گروه درخواست - برای یک محصول ، برای یک گروه کالای مشابه ، از نظر هزینه ، زمان ، در دسترس بودن یا عدم وجود آن در انبار و سایر موارد. با استفاده از نرم افزار ، تلفیق آن با ارتباطات مدرن آسان خواهد بود تا سازمان بتواند از همه فرصت های ارتباطی نهایت استفاده را ببرد. این نرم افزار به کنترل کار هر بخش ، از جمله سرویس راهنما کمک می کند. این برنامه دسترسی سریع به هرگونه اطلاعات - تبلیغات ، قیمت ها ، تخفیف ها ، شرایط ویژه - را تضمین می کند. مشتری باید بتواند برای بازدید شخصی از سازمان ثبت نام کند و همچنین سفارش خود را مستقیماً از طریق تلفن یا از طریق اینترنت انجام دهد. اگر س questionsالات بسیار پیچیده ای هستند و نیاز به راه حل فردی دارند ، سازمان باید بتواند به سرعت طرح کند تاریخچه تماسهای این مشتری ، شرح کار با او ، و قبلاً در سطح اپراتور مشتری مرجع قادر به دریافت پاسخهای واجد شرایط خواهید بود. اگر این سرویس به این روش کار کند ، بهترین تأثیر را بر چهره سازمان خواهد داشت و حتی بر رشد فروش نیز تأثیر مثبت می گذارد. یکی از بهترین برنامه ها برای خدمات مرجع توسط نرم افزار USU ساخته شده است. با کمک آن ، هر سازمانی می تواند به راحتی بخش معرفی خود را ایجاد کند بدون اینکه هزینه ای را برای برون سپاری هزینه های ارجاع صرف کند. کار خدمات مشاوره ای مبتنی بر دسترسی مداوم آنلاین به اطلاعات فعلی خواهد بود. نرم افزار USU به طور جامع فعالیت های سازمان را بهینه سازی می کند ، تمام زمینه های کار خود را با حسابداری و کنترل پوشش می دهد. داده های بخش مشتری ، از بخش حسابداری ، بخش بازاریابی ، از انبارها ، در زمان واقعی به یک فضای مشترک سرازیر می شوند ، که توسط متخصص میز راهنما قابل دسترسی است. یک مزیت بزرگ ، عملکرد بالای نرم افزار USU است که به لطف آن می توان اطلاعات لازم را از پایگاه داده های سازمان به معنای واقعی کلمه در عرض چند ثانیه بدست آورد ، بدون اینکه شخصی که با میزبان تماس گرفته در حین انتظار در صف ، وادار شود و به ملودی های یکنواخت گوش دهد. نرم افزار USU هر درخواست را ثبت می کند ، با توجه به رایج ترین سوالات مرجع ، در مورد تجزیه و تحلیل موضوع درخواست تجدیدنظر کار می کند. با کمک سیستم ، تهیه اسناد و گزارش ها به صورت خودکار انجام می شود که سرعت کار پرسنل سازمان را افزایش می دهد. با کمک نرم افزار ، کار سریع با اطلاعات زیاد امکان پذیر است. شما می توانید نرم افزار را با وب سایت ادغام کنید ، ضبط های صوتی تماس ها را به خدمات مشاوره ای سازمان ضبط و ذخیره کنید. این سیستم یک دستیار ضروری برای انواع متخصصان است - در انبار و بخش تامین ، در تدارکات و بازاریابی ، در بخش مشتری سازمان ، در حال تولید است. نرم افزار USU ابزارهای مفیدی را برای کار هر متخصص فراهم می کند. این بهینه سازی عمومی نامیده می شود ، مزایای آن حتی رهبران مشکوک معمولاً در کمترین زمان ممکن احساس می کنند. این سیستم دارای یک پتانسیل تحلیلی قدرتمند است که برای سازمان ، ابزارهای برنامه ریزی ، نظارت بر اجرای برنامه ریزی شده مفید خواهد بود. با تشکر از این ، کار کارآمدتر است ، سطح هزینه ها کاهش می یابد. نرم افزار USU یک رابط کاربری آسان را برای شروع کار در سیستم برای هر کارمند سازمان حتی بدون تجربه کاربری غنی فراهم می کند. توسعه دهندگان فرصتی برای دریافت یک نمایش از راه دور ، بارگیری یک نسخه آزمایشی رایگان فراهم می کنند که به شما کمک می کند یک سازمان توانایی نرم افزار را شخصاً ارزیابی می کند. کار در نسخه مجاز به هزینه ماهیانه نیاز ندارد ، که افسوس ، اکثر برنامه های بهینه سازی کسب و کار نمی توانند از آن مباهات کنند. این برنامه ادارات ، شعب و بخشهای مختلف سازمان را در یک شبکه اطلاعات تلفیق می کند که در آن مشاوران به راحتی می توانند اطلاعات را پیدا کنند هم برای یک فروشگاه خاص و هم برای تمام شعب یک منطقه ، شهر ، کشور. در کار خود ، متخصصان راهنما باید بتوانند از طریق دسترسی سریع به هر گروه اطلاعاتی ، از طریق جستجوی زمینه سریع استفاده کنند. این سرویس مشاوره دقیق و درستی راجع به دسته بندی ، در دسترس بودن ، زمان و پرداخت ، شرایط ، تبلیغات را ارائه می دهد. اگر س theال مشتری نیاز به پاسخ تخصصی دارد ، متخصصان بخش مشاوره سازمان می توانند او را به راحتی با یک متخصص متخصص متصل کنند یا با استفاده از کادر گفتگوی نرم افزار برای ارتباط سریع با او تماس بگیرند. ادغام نرم افزار با وب سایت شرکت به شما کمک می کند تا حداکثر تعداد مشتریان را پوشش دهد. کار با تماس های مرجع و برنامه ها در اینترنت و همچنین در حالت چند کاناله از طریق تلفن آسان و قابل دسترسی خواهد بود. کارمندان سرویس به راحتی به س questionsالات پیچیده فنی پاسخ می دهند ، زیرا تمام این اطلاعات باید در فهرست نرم افزار و کارت وارد شود. با مشخصات فنی برای هر محصول در دسترس خواهد بود. این سیستم یک بانک اطلاعاتی دقیق از مشتریان سازمان تشکیل می دهد. همچنین شامل افرادی که مشاوره می خواهند نیز می شود. تجزیه و تحلیل تاریخچه ارتباطات و معاملات با هر مشتری به شرکت کمک می کند تا رویکرد فردی مناسب به هر یک را پیدا کند ، کارهایی را با تمرکز بر نیازها و علایق مشتریان بسازد. تنظیم وظایف با اطلاع رسانی به شما امکان نمی دهد که هر کار مهم ، مشاوره مرجع ، ارائه فاکتور به مشتری ، جلسه شخصی و سایر وظایف را فراموش کنید. هر سرویس شرکت فقط آن مقدار از اطلاعات را از سیستم دریافت می کند ، که به دلیل آن است. این تمایز از اسرار تجاری و اطلاعات شخصی مشتریان در برابر نشت و سو mis استفاده محافظت می کند. تیم توسعه نرم افزار ایالات متحده از مدیریت اسناد کاملاً الکترونیکی استفاده می کند که به شما کمک می کند زمان زیادی را در روز صرفه جویی کنید و همچنین کار با مشتری را کارآمدتر و بدون خطا می کند. این شرکت باید بتواند نامه های مرجع ، اعلان های اطلاعاتی و تبلیغاتی را مستقیماً از برنامه حسابداری ، ارسال اعلان ها به مشتریان از طریق پیام کوتاه ، اعلان های صوتی خودکار و همچنین نامه ها از طریق ایمیل انجام دهد. فعالیتهای کلیه خدمات سازمان و بطور خاص هر کارمند جهت تجزیه و تحلیل دقیق توسط رئیس در دسترس خواهد بود. این برنامه آماری از فعالیت های هر یک را جمع آوری می کند ، بهترین ها را نشان می دهد و به طور خودکار پرداخت کار انجام شده را محاسبه می کند. با استفاده از برنامه زمانبندی داخلی ، توزیع وظایف و اهداف ، تنظیم مسائل استفاده موثر از زمان کار آسان خواهد بود. کنترل برنامه ای در انبار و امور مالی سازمان برقرار خواهد شد. مدیر باید گزارشات مفصلی در مورد رسیدهای نقدی ، هزینه ها ، بدهی ها ، سهام را دریافت کند و میز راهنما قادر خواهد بود تا به سرعت در دسترس بودن کالاها و لیست های قیمت فعلی را مشاهده کند. مدیر گزارش های خودکار به روز را برای سرویس های فردی و کار و شاخص های کل شرکت دریافت می کند. یک سازمان باید بتواند کار بر روی اطلاعات مرجع مشتریان عادی را علاوه بر این با استفاده از برنامه های تلفن همراه ویژه توسعه یافته انجام دهد.