سیستم پشتیبانی فنی
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
در اینجا با ما تماس بگیرید
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
در سال‌های اخیر، شرکت‌های پیشرو فناوری اطلاعات اغلب از یک سیستم پشتیبانی فنی تخصصی استفاده می‌کنند که مستقیماً درخواست‌ها، منابع و موقعیت‌های فرآیندهای تولید را کنترل می‌کند. اغلب، سیستم تنها یک وظیفه دارد - ساده کردن فعالیت‌های ساختار پشتیبانی فنی، معرفی مکانیسم‌های سازمانی نوآور، رهایی کارکنان از بار کاری غیر ضروری روزانه و استفاده منطقی از فرصت‌های موجود.
توسعه دهنده کیست؟
2024-04-19
ویدیوی سیستم برای پشتیبانی فنی
ویژگی‌های صنعت IT سیستم نرم‌افزار USU (usu.kz) کاملاً می‌داند، نیازمندی‌های محیط عملیاتی، استانداردها، برخی ظرافت‌ها و تفاوت‌های ظریفی که پشتیبانی فنی با آن مواجه است را درک می‌کند. ایجاد محصولی که بتواند ارزش خود را در عمل ثابت کند آسان نیست. گاهی اوقات سیستم بر روی پارامترهای مدیریتی غیر واضح ثابت می شود که می تواند اسناد را مرتب کند، یک جدول کارکنان ایجاد کند یا بسته های تحلیلی را آماده کند. همه اینها بدون کنترل همه جانبه بر درخواست ها، فرآیندهای مستقیم کاری معنا ندارد. اگر یک شرکت بتواند با استفاده از یک سیستم تخصصی به طور موثر در پشتیبانی فنی شرکت کند، کیفیت مدیریت به طور خودکار افزایش می یابد، ارتباط با مشتریان و شرکا و کارکنان ساختار بهتر می شود. همه این امکانات در طیف پایه گنجانده شده است. این سیستم به دقت اطلاعات مربوط به درخواست ها و مشتریان فعلی را ذخیره می کند. کاربران مشکلی در برداشتن بایگانی، نگاه کردن به کارت های الکترونیکی، مطالعه اسناد همراه، ارزیابی کیفیت کار، شرایط، سطح روابط با یک مشتری خاص ندارند.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
عملیات پشتیبانی فنی در زمان واقعی نظارت می شود. این سیستم به صورت پویا اطلاعات مربوط به عملیات جاری را به روز می کند، که به شما امکان می دهد هر گونه تنظیمات را به موقع انجام دهید، کاستی ها را سریع تشخیص دهید و مشکلات را برطرف کنید. هیچ یک از جنبه ها بدون توجه باقی نمانده است. اگر قبلاً کیفیت پشتیبانی فنی تا حد زیادی بر اساس عامل انسانی بود ، پس با ظهور یک سیستم تخصصی ، چنین وابستگی به میزان قابل توجهی کاهش یافته است که خطاهای حسابداری عملیاتی ، عدم دقت و کاستی ها را از بین می برد. از منابع به صورت منطقی استفاده می شود. اسناد به موقع آماده می شوند.
سفارش یک سیستم برای پشتیبانی فنی
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
سیستم پشتیبانی فنی
تمرکز خود را روی سازگاری سیستم از دست ندهید. هر پشتیبانی فنی اهداف و ویژگی های خاص خود را دارد، هم وظایف اولویت فعلی و هم وظایف بلند مدت را تعیین می کند. این عامل در طول توسعه پروژه در نظر گرفته شد تا یک عنصر کنترل جامع در اختیار شرکت ها قرار گیرد. شما می توانید تنظیمات را به صلاحدید خود تغییر دهید، بر سازماندهی مدیریت تأکید کنید، هر رویدادی را که پشتیبانی فنی با آن مواجه می شود نظارت کنید، عملکرد کارکنان را ارزیابی کنید، مشتریان جدید جذب کنید، حاشیه سود را با هزینه ها مرتبط کنید و غیره. زمان زیادی نمی برد. . اگر ممکن است برای تکمیل یک درخواست خاص به منابع اضافی نیاز باشد، بلافاصله به کاربران اطلاع داده خواهد شد.
این سیستم بدون استثنا برای همه کاربران جذاب است. در عین حال، ساختار پشتیبانی فنی موظف به سرمایه گذاری اضافی، بازآموزی فوری پرسنل و خرید رایانه های جدید نیست. کار موضوعی با درخواست ها امکان تقسیم فرآیندها به چند مرحله را برای تقویت موقعیت کنترل فراهم می کند. گزارش سریع به مشتریان یا مدیران از طریق پیامک برای کاربران مشکلی نیست. این سیستم فرصتی را برای تبادل آزادانه داده ها، اسناد و گزارش ها، اطلاعات گرافیکی، خلاصه های آماری، مالی و تحلیلی باز می کند. عملکرد پشتیبانی فنی به صورت بصری نمایش داده می شود. موقعیت های مشکل ساز را می توان در چند ثانیه تشخیص داد: تنظیمات را در یک لحظه انجام دهید، نادرستی ها و کاستی های سازمان را اصلاح کنید. ماژول اطلاع رسانی به طور پیش فرض نصب شده است. هیچ راه مطمئن تری برای پیگیری رویدادهای جاری وجود ندارد. گزینه ادغام با خدمات و خدمات پیشرفته برای افزایش بهره وری ساختار مستثنی نیست. این پیکربندی را می توان به راحتی توسط مراکز کامپیوتر و تعمیر و نگهداری، شرکت های فناوری اطلاعات با مشخصات گسترده، سازمان های دولتی و افراد خصوصی استفاده کرد.
همه گزینه ها به عنوان استاندارد گنجانده نشدند. برخی از ابزارها با پرداخت هزینه ارائه می شوند. لیست مربوطه در سایت منتشر شده است. با کمک نسخه دمو می توانید از قبل با محصول آشنا شده، نقاط قوت و مزایا را مطالعه کرده و قبل از خرید کمی تمرین کنید. اشکال و روش‌های پیشرونده لطف برای نزدیک‌تر کردن لطف به مصرف‌کننده، در دسترس‌تر کردن آن و در نتیجه کاهش زمان دریافت آن و ایجاد حداکثر راحتی برای او طراحی شده‌اند. اشکال خدمات مطلوب شامل خدمات رسانی به مصرف کنندگان در شرایط ثابت، تسهیلات با استفاده از وجوه مبادله کالا، سلف سرویس، خدمات مصرف کننده با بازدید از منزل، خدمات رفاهی سریع تعمیر، تسهیلات بدون تماس در محل سکونت، خدمات اشتراک، دریافت سفارش است. در محل کار، از طریق تلفن یا پست، اجرای فوری سفارش در حضور مشتری. با همه تنوع خدمات ارائه شده، سه روش اصلی برای ارائه خدمات وجود دارد. روش خط تولید توسط مک دونالد پیشگام بود. هدف اصلی این کار، ارائه خدمات سریع با مجموعه ای یکنواخت با کیفیت بالا از وعده های غذایی آماده در فضایی از تمیزی، نظم و مودب بودن مستمر کارکنان است. روش سلف سرویس دقیقا برعکس روش خط تولید است و شامل افزایش نقش مشتری در فرآیند رسیدگی است. این نوع هندلینگ به فناوری محیط خدمات تعلق دارد. به طور معمول، مزیت این روش هزینه-منفعت است. روش رویکرد فردی ایجاد رابطه نزدیک بین فروشنده و مشتری است.