برنامه برای خدمات پشتیبانی فنی
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
در اینجا با ما تماس بگیرید
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
اخیراً برنامه پروفایل خدمات پشتیبانی فنی به دلیل کیفیت بالای پروژه، محدوده عملکردی گسترده، عملکرد و بهره وری بسیار گسترده شده است. هیچ یک از جنبه های مدیریت از کنترل خارج نمی شود. مدیریت موثر خدمات مشتری آسان نیست. کاربران باید همزمان با چندین کار فنی کار کنند، بین آنها جابجا شوند، اسناد فنی و گزارش های فنی را تهیه کنند، با مشتریان و کارکنان در تماس باشند. برنامه این قابلیت ها را فراهم می کند.
توسعه دهنده کیست؟
2024-04-19
ویدیوی برنامه برای خدمات پشتیبانی فنی
در زمینه پشتیبانی فنی، سیستم USU Software (usu.kz) شهرت خاصی کسب کرده است. برنامه و برنامه های مربوطه منتشر شد، توسعه به طور فعال در حال انجام است، هر سرویس به طور اساسی مورد مطالعه قرار می گیرد، نیازهای روزانه آن و اهداف استراتژیک آینده آن. این برنامه نه تنها شکاف های موجود در سازمان و مدیریت فنی را که به راحتی از طریق عامل انسانی قابل انجام است را می بندد، بلکه مکانیسم های ساختار را به طور اساسی تغییر می دهد. هر اقدامی تحت کنترل کامل، منابع، برنامه های کاربردی، اسناد، گزارش های مالی، تجزیه و تحلیل و غیره است.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
پشتیبانی نرم افزار بر حسابداری عملیاتی متمرکز است. این برنامه اطلاعات دریافتی را پردازش می کند، سفارشات را می پذیرد و ثبت می کند، به طور خودکار متخصصان را برای انجام وظایف خاص انتخاب می کند، ضرب الاجل ها را رعایت می کند و کیفیت کار را تضمین می کند. اگر سرویس فنی با مشکلی مواجه شد، کاربران اولین کسانی هستند که از آن مطلع می شوند. فعال بودن و استفاده از عملکرد برنامه برای خرید به موقع اقلام مواد، تشکیل جدول کارکنان بهینه و تماس مستقیم با مشتریان آسان است. تصورات غلط زیادی در ارتباط با پشتیبانی خدمات وجود دارد. حجم کار روزانه پرسنل خدماتی به قدری محسوس است که گاهی شبیه به هرج و مرج سازماندهی شده، گم شدن مدارک فنی، نقض مهلت های تحویل سفارش و عدم ارتباط مناسب با کارکنان است. این برنامه برای اصلاح این کاستی ها طراحی شده است. بسیار مهم است که خدمات پشتیبانی بتواند با اطلاعات به روز کار کند. گردش کار به صورت آنلاین نمایش داده می شود. به عبارت دیگر، این برنامه به شکل گیری تصویری عینی از کسب و کار، شناسایی نقاط قوت و ضعف، توسعه ارگانیک و بهبود خدمات کمک می کند. هر سرویس پشتیبانی شده منحصر به فرد است. مزیت جداگانه این برنامه سازگاری آن در زمانی است که تنظیمات برای واقعیت های خاص، اهداف فعلی و بلند مدت شرکت تعیین می شود. این می تواند بهترین راه حل برای در نظر گرفتن تمام ظرافت ها و ویژگی های زیرساخت سازمان باشد. یک لحظه اضافی فرصتی برای انجام یک جلسه عملیات آزمایشی نیست، به سادگی با راه حل برنامه آشنا شوید، طیف عملکردی را مطالعه کنید و با ماژول ها و ابزارهای داخلی برخورد کنید. برخی از گزینه ها فقط به صورت پولی در دسترس هستند.
برنامه ای را برای خدمات پشتیبانی فنی سفارش دهید
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
برنامه برای خدمات پشتیبانی فنی
این برنامه فرآیندهای کاری سرویس پشتیبانی را نظارت می کند، درخواست های فعلی و برنامه ریزی شده را پیگیری می کند، به طور خودکار گزارش ها و اسناد نظارتی را آماده می کند. اطلاعات سفارش در عرض چند ثانیه پردازش می شود. کاربران در هنگام ثبت درخواست جدید نیازی به اتلاف وقت ندارند. با کمک برنامه ریز، نظارت بر کار سازه، تنظیم ارگانیک سطح حجم کار و اشتغال بسیار آسان تر است. اگر ممکن است منابع اضافی برای کارهای خاصی مورد نیاز باشد، پلتفرم به سرعت شما را از این موضوع مطلع می کند. این برنامه هیچ شرطی را در زمینه سواد رایانه ای اعمال نمی کند. نیازی به بازآموزی فوری کارکنان پشتیبانی، یا تغییر اساسی در اصول سازمان و مدیریت وجود ندارد. با کمک برنامه، تشخیص مشکلات در مرحله اولیه آسان است، که سرعت واکنش به برخی کاستی ها را تعیین می کند، می توان به سرعت آنها را برطرف کرد. موارد گزارش توسط نرم افزار دستیار بسته می شود. تجزیه و تحلیل به طور خودکار آماده می شود. تبادل اطلاعات مهم اعم از گرافیکی و متنی برای کاربران دشوار نیست. معیارهای Help Desk به صورت پویا به روز می شوند. داده ها به صورت بصری ارائه می شوند تا تنظیمات به موقع انجام شود، برنامه ها و برنامه ها بررسی شود و ضرب الاجل ها به وضوح تنظیم شود. دامنه اهداف برنامه شامل اهداف بلندمدت سازمان است. هوش مصنوعی عملکرد ساختار را به طور کلی و به طور جداگانه نتایج کار خدماتی هر متخصص پشتیبانی فنی را نظارت می کند. ماژول اطلاع رسانی در پیکربندی اولیه گنجانده شده است. هیچ راه ساده تری برای پیگیری چندین سفارش به طور همزمان وجود ندارد. این برنامه به طور گسترده ای مورد تقاضای شرکت های مدرن فناوری اطلاعات، مراکز کامپیوتری و خدماتی، سازمان های دولتی متخصص در خدمات عمومی است. امکان ادغام پروژه با سرویس ها و پلتفرم های پیشرفته را نادیده نگیرید که بهره وری سازه را چندین برابر می کند و عملیات را آسان تر و راحت تر می کند. همه ابزارها به صورت استاندارد گنجانده نشدند. به طور جداگانه، ما پیشنهاد می‌کنیم افزونه‌ها را بررسی کنید و ماژول‌های کاربردی را به صورت پولی ارائه کنید. توصیه می کنیم نسخه آزمایشی محصول را امتحان کنید. کاملا رایگان توزیع می شود. بهبود خدمات پشتیبانی می تواند یک شرکت صنعتی یا تجاری را قادر سازد تا جذابیت محصولاتی را که به بازار ارائه می دهد، گاهی تا حد زیادی افزایش دهد. سطح ناکافی خدمات، صرف نظر از اینکه توسط سازنده یا شخص دیگری ارائه شده باشد، نفوذ رقبای جدیدی را تسهیل می کند که در ارزیابی محصولات نه تنها قیمت و ظاهر کالا در نظر گرفته می شود، بلکه کیفیت و کیفیت آنها نیز در نظر گرفته می شود. حجم خدمات پس از فروش