برنامه را بخرید

می توانید تمام س questionsالات خود را به آدرس زیر ارسال کنید: info@usu.kz
رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 779
rating
کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android
گروه برنامه ها: USU software
هدف: اتوماسیون تجاری

اتوماسیون میز کمک

توجه! شما می توانید نماینده ما در کشور یا شهر خود باشید!

شما می توانید توضیحات حق رای دادن ما را در کاتالوگ حق رای دادن مشاهده کنید: حق امتیاز
اتوماسیون میز کمک
این فیلم با زیرنویس به زبان خود شما قابل مشاهده است.

نسخه آزمایشی را بارگیری کنید

برنامه کلاس برتر با قیمت مقرون به صرفه

واحد پول:
جاوا اسکریپت خاموش است
اتوماسیون سازمان ما یک سرمایه گذاری کامل برای کسب و کار شماست!
ما فقط از فناوری های پیشرفته خارجی استفاده می کنیم و قیمت های ما در دسترس همه است

روش های پرداخت احتمالی

  • حواله بانکی
    Bank

    حواله بانکی
  • پرداخت با کارت
    Card

    پرداخت با کارت
  • از طریق پی پال پرداخت کنید
    PayPal

    از طریق پی پال پرداخت کنید
  • انتقال بین المللی Western Union یا هر چیز دیگری
    Western Union

    Western Union


مقایسه تنظیمات برنامه

انتخاب محبوب
مقرون به صرفه استاندارد حرفه ای
توابع اصلی برنامه انتخاب شده فیلم را ببینید
همه ویدیوها را می توان با زیرنویس به زبان خودتان مشاهده کرد
exists exists exists
حالت عملکرد چند کاربره هنگام خرید بیش از یک مجوز فیلم را ببینید exists exists exists
پشتیبانی از زبان های مختلف فیلم را ببینید exists exists exists
پشتیبانی از سخت افزار: اسکنر بارکد، چاپگر رسید، چاپگر لیبل فیلم را ببینید exists exists exists
استفاده از روش های نوین پستی: ایمیل، پیامک، وایبر، شماره گیری خودکار صوتی فیلم را ببینید exists exists exists
امکان پیکربندی پر کردن خودکار اسناد در قالب Microsoft Word فیلم را ببینید exists exists exists
امکان سفارشی سازی اعلان های نان تست فیلم را ببینید exists exists exists
انتخاب طرح برنامه فیلم را ببینید exists exists
امکان سفارشی سازی واردات داده ها به جداول فیلم را ببینید exists exists
کپی کردن ردیف فعلی فیلم را ببینید exists exists
فیلتر کردن داده ها در یک جدول فیلم را ببینید exists exists
پشتیبانی از حالت گروه بندی ردیف ها فیلم را ببینید exists exists
اختصاص تصاویر برای ارائه تصویری بیشتر اطلاعات فیلم را ببینید exists exists
واقعیت افزوده برای دید بیشتر فیلم را ببینید exists exists
مخفی کردن موقت ستون های خاص توسط هر کاربر برای خودش فیلم را ببینید exists exists
پنهان کردن دائمی ستون ها یا جداول خاص برای همه کاربران یک نقش خاص فیلم را ببینید exists
تنظیم حقوق برای نقش‌ها برای افزودن، ویرایش و حذف اطلاعات فیلم را ببینید exists
انتخاب فیلدها برای جستجو فیلم را ببینید exists
پیکربندی برای نقش های مختلف در دسترس بودن گزارش ها و اقدامات فیلم را ببینید exists
داده ها را از جداول یا گزارش ها به فرمت های مختلف صادر کنید فیلم را ببینید exists
امکان استفاده از پایانه جمع آوری داده ها فیلم را ببینید exists
امکان سفارشی سازی پشتیبان گیری حرفه ای از پایگاه داده شما فیلم را ببینید exists
ممیزی اقدامات کاربر فیلم را ببینید exists

سفارش اتوماسیون میز کمک


در سال‌های اخیر، اتوماسیون Help Desk تقاضای قابل توجهی داشته است، که خدمات تخصصی را برای بهبود فوری کیفیت ارتباط با کاربران، ساده‌سازی گزارش‌ها و اسناد نظارتی، پذیرش و پردازش برنامه‌ها و پاسخ به مشکلات با سرعت صاعقه می‌پذیرد. در صورت اتوماسیون، لازم نیست نگران این باشید که برخی از مراحل Help Desk ناقص باقی بماند، مدیر به درخواست پاسخ ندهد، نتواند فرم های لازم را به موقع آماده کند، اطلاعات را به متخصصان تعمیر منتقل کند، و به انجام کامل تغییر دهید. وظیفه جدید.

توسعه نرم‌افزار USU (usu.kz) برای مدت طولانی در حوزه پشتیبانی کاربران Help Desk فعالیت می‌کند که کیفیت بالای اتوماسیون، طیف گسترده‌ای از محصولات فناوری اطلاعات و طیف عملکردی همه‌کاره و متنوع را تعیین می‌کند. . این راز نیست، همه مشکلات را نمی توان با اتوماسیون پنهان کرد، برخی از اشتباهات ساختاری و کمبودهای مدیریتی را می توان حل کرد. ثبت‌های Help Desk اطلاعات دقیقی در مورد مشتریان ارائه می‌دهند. کاربران برای یافتن یک استاد رایگان برای ویژگی های خاص برنامه مشکلی ندارند که به تاریخچه درخواست ها نگاه کنند. در صورت اتوماسیون، از دست دادن یک نکته ظریف که بعداً می تواند تعیین کننده باشد، دشوار است. اگر متخصصان به قطعات و مواد اضافی، تجهیزات ویژه، قطعات یدکی نیاز داشته باشند، اطلاعاتی در گزارش گنجانده می شود که پس از اتمام تعمیر توسط برنامه اتوماسیون تهیه می شود. پلت فرم Help Desk امکان تبادل آزادانه داده ها، متن و فایل های گرافیکی، توزیع ارگانیک حجم کار بر روی کارکنان سازمان، نظارت دقیق بر رعایت مهلت های تعمیر را فراهم می کند. بدون اتوماسیون، برقراری ارتباط موثر با مشتریان، مشارکت در توزیع پیامک تبلیغاتی و اطلاع رسانی به مشتری از انجام کار دشوار است. اگر با یک یا دو سفارش مشکلی وجود نداشته باشد، وقتی ده ها مورد وجود دارد، مشکلات خاصی ایجاد می شود. مزیت جداگانه پلت فرم Help Desk توانایی تطبیق شرایط تنظیمات عملیاتی خاص است که در اتوماسیون از اهمیت اساسی برخوردار است. هر شرکت وظایف خود را تعریف می کند: فعالیت های مالی، ارتباط با مشتریان، روابط کاری، و غیره. برنامه های Help Desk در بسیاری از صنایع و زمینه های فعالیت، از جمله مراکز خدمات معمولی، سازمان های پزشکی، خدمات پشتیبانی کاربران، و سازمان های دولتی متخصص در زمینه های مختلف گسترش یافته است. ارتباط با جمعیت اتوماسیون به نظر بهترین راه حل است. پیدا کردن یک پروژه عملکردی با کیفیت بهتر که مدیریت را در عرض چند دقیقه به طور اساسی تغییر دهد دشوار است. پلتفرم Help Desk به پشتیبانی از خدمات و اطلاعات کاربران مشغول است، وظایف جاری و برنامه ریزی شده را نظارت می کند، مقررات و گزارش ها را تهیه می کند. با اتوماسیون، زمان ثبت درخواست به میزان قابل توجهی کاهش می یابد. کاربران نیازی به انجام اقدامات غیر ضروری ندارند. مراحل ثبت نام چند ثانیه طول می کشد. برنامه ریز مطمئن می شود که تمام تعمیرات کار به موقع انجام می شود. اگر کارهای خاصی به مواد، قطعات و قطعات یدکی اضافی نیاز دارند، هوش مصنوعی به سرعت در دسترس بودن آنها را بررسی می کند یا به سازماندهی سریع خریدها کمک می کند.

پیکربندی Help Desk برای همه کاربران بدون در نظر گرفتن مهارت ها و تجربه رایانه ای ایده آل است. با اتوماسیون، تعمیرات در هر مرحله و هر مرحله نظارت می شود. اطلاعات به صورت تصویری ارائه می شود. اطلاع رسانی به مشتریان از اقدامات تعمیرات از طریق پیامک، گزارش هزینه خدمات، تبلیغ خدمات شرکت و غیره بلامانع است. کاربران برای تبادل اطلاعات عملیاتی سفارشات جاری، متن و فایل های گرافیکی مشکلی ندارند. ، برای یافتن یک متخصص رایگان برای یک کار خاص. نمایش معیارهای عملکرد بر روی صفحه نمایش برای بینش معنی داری از عملکرد هر یک از کارکنان آسان است. پیکربندی Help Desk نه تنها اقدامات جاری و برنامه ریزی شده را ردیابی می کند، بلکه به طور خودکار گزارش ها را آماده می کند، عملکرد را ثبت می کند و هزینه خدمات را تعیین می کند.

به طور پیش فرض، پروژه اتوماسیون مجهز به یک ماژول هشدار است تا دست ما را روی نبض نگه داریم، قطعات لازم را به موقع بخریم، یک جلسه مهم را از دست ندهیم، اتمام مهلت های کاری را فراموش نکنیم و غیره. ادغام با پیشرفته خدمات و سیستم ها مستثنی نیست تا بهره وری خدمات را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. این برنامه می تواند به راحتی توسط هر مرکز خدمات، بخش پشتیبانی کامپیوتر و سازمان دولتی استفاده شود. همه گزینه ها در پیکربندی اولیه محصول گنجانده نشده است. برخی از ویژگی ها با پرداخت هزینه در دسترس هستند. توصیه می کنیم لیست مربوطه را مطالعه کنید. انتخاب یک پیکربندی مناسب باید با نسخه آزمایشی شروع شود تا بتوانید محدوده عملکردی را به صورت ابتدایی بشناسید، تمرین کنید. فرآیند کسب و کار با این موارد مشخص می شود: فناوری موجود برای اجرای فرآیند کسب و کار، ساختار موجود سیستم کسب و کار، ابزارهای اتوماسیون، تجهیزات، مکانیسم ها و غیره که اجرای فرآیند را تضمین می کند. شاخص های اصلی برای ارزیابی اثربخشی فرآیندهای کسب و کار عبارتند از تعداد محصولات با کیفیت معین، پرداخت شده برای یک بازه زمانی معین، تعداد مصرف کنندگان محصولات، تعداد عملیات معمولی که باید در تولید محصولات برای یک محصول انجام شود. فاصله زمانی مشخص، هزینه هزینه های تولید، مدت زمان عملیات معمولی، سرمایه گذاری های سرمایه ای در تولید، و همچنین یک دستیار توانمند به عنوان میز راهنمای اتوماسیون.