CRM برای کنترل درخواست ها
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
در اینجا با ما تماس بگیرید
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
دانلود برنامه با آموزش تعاملی
دستورالعمل های تعاملی برای برنامه و نسخه آزمایشی
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
بنگاه های تجاری، صنعتی محصولات خود را به مصرف کنندگان می فروشند و در صورت بروز مشکل یا سوال باید به موقع به آنها پاسخ دهند، طبق قانون، سازماندهی خدمات پشتیبانی در سطح مناسب همیشه آسان نیست. بنابراین، صاحبان مشاغل شایسته ترجیح می دهند از فناوری های اضافی، به عنوان مثال، به عنوان CRM برای کنترل تماس ها استفاده کنند. نمایندگان رسمی سازندگان تجهیزات واحدهای جداگانه ای را برای پردازش و پاسخگویی به درخواست های دریافتی ایجاد می کنند، بنابراین اغلب تجهیزات الکترونیکی ممکن است زودتر از موعد خراب شوند یا ویژگی های ذکر شده را نداشته باشند، این وظایف باید در زمان تعیین شده انجام شود. اگر تصور کنیم که یک شرکت روزانه صدها تماس و درخواست کتبی دریافت می کند، جای تعجب نیست که برخی از آنها فراموش شوند، از دست رفته و این امر بر شهرت و اعتماد مشتریان تأثیر منفی می گذارد. البته، شما می توانید کارکنان را گسترش دهید، در مورد یک استراتژی برای فوریت پاسخ، تقسیم به دسته ها فکر کنید، اما، در واقع، این یک راه حل موقت است، که همچنین نیاز به سرمایه گذاری مالی دارد. علاوه بر این، کنترل کار هر یک از زیردستان دشوارتر می شود، بنابراین مدیران به دنبال راه هایی برای بهینه سازی هزینه ها و ایجاد یک مکانیسم منطقی برای تعامل با مصرف کنندگان هستند. مشارکت فناوری های CRM به شما این امکان را می دهد که به طور همزمان کارها را در پاسخ به درخواست ها مرتب کنید، یک رویکرد بهینه برای ترتیب اقدامات و اجرای آنها ایجاد کنید، بدون در نظر گرفتن فرآیندهایی که زمان زیادی را صرف کردند، اما اضافی بودند. اتوماسیون در حال تبدیل شدن به یک حلقه کلیدی در راه اندازی یک کسب و کار موفق است، زیرا بسیاری از کارهای معمول را که در آن جمع آوری آمار، کنترل دوره رویه ها و پردازش مقادیر زیادی داده مهم است، حل می کند. فقط باید برنامه ای را انتخاب کرد که انتظارات و نیازهای سازمان را برآورده کند، که با تنوع گسترده، آنقدرها هم که در ابتدا به نظر می رسد آسان نیست. برخی از توسعه دهندگان بر وسعت عملکرد تمرکز می کنند و عملکرد را فراموش می کنند، در حالی که برخی دیگر، برعکس، سعی می کنند با سهولت استفاده جذب شوند، اما قابلیت های آنها برای تجارت کافی نیست.
توسعه دهنده کیست؟
2024-05-06
ویدیوی cRM برای کنترل درخواست ها
این فیلم با زیرنویس به زبان خود شما قابل مشاهده است.
جستجوی میانگین طلایی می تواند زمان زیادی را ببرد و به هیچ نتیجه ای ختم نشود، بنابراین پیشنهاد می کنیم زمان گرانبها را هدر ندهید، بلکه فوراً توانایی های منحصر به فرد سیستم حسابداری جهانی را مطالعه کنید. در قلب این توسعه یک رابط سازگار و انعطاف پذیر است که به شما امکان می دهد محتوای آن را بسته به اهداف تجاری تغییر دهید. این برنامه از فناوری های CRM پشتیبانی می کند که در بین کارآفرینان بسیار مورد تقاضا است ، بنابراین هنگام کنترل کار با درخواست ها ، فقط از ابزارهای مؤثر با امکان تأیید و ارزیابی بعدی استفاده می شود. برای سازماندهی مناسب خدمات پشتیبانی، تنظیم فردی محتوای عملکردی، تعیین شده در طول تجزیه و تحلیل فرآیندهای داخلی، قبل از شروع ایجاد یک پروژه اتوماسیون، کمک خواهد کرد. شما خودتان بر اساس وظایف و اهداف پیاده سازی پیکربندی تعیین می کنید که رابط برنامه چه خواهد بود. پس از توافق بر سر مسائل فنی، پلتفرم را ایجاد و آزمایش می کنیم. نسخه نهایی بر روی رایانه های مشتری پیاده سازی می شود، در حالی که نیازی به به روز رسانی کابینت تجهیزات، متحمل شدن هزینه های مالی اضافی نیست، سیستم به اندازه کافی دستگاه های قابل سرویس دارد. روش نصب خود می تواند با حضور مستقیم متخصصان در مرکز انجام شود، در موارد دیگر از اتصال از راه دور استفاده می شود، تمام عملیات از طریق اینترنت انجام می شود. فرمت راه دور برای سازمان هایی مناسب است که دور هستند و حتی در کشورهای دیگر حوزه همکاری ما به ده ها کشور گسترش یافته است که فهرستی از آنها را می توان در وب سایت USU یافت. در مرحله بعد، ما الگوریتم هایی را برای اقدامات و استفاده از ابزارهای CRM تنظیم می کنیم که به کارمندان اجازه می دهد وظایف خود را بدون خطا انجام دهند، از جمله پاسخ به درخواست ها مطابق با مقررات پیکربندی شده. اگر انجام هر گونه محاسباتی برای فرآیندها مهم است، فرمول هایی برای آنها ایجاد می شود که زمان به دست آوردن داده های دقیق را کاهش می دهد. به همان اندازه مهم است که فرآیندهای کار را با پر کردن چندین قانون، گزارش ها، گزارش ها و سایر فرم های رسمی مستند کنید، یک الگوی جداگانه برای هر یک از آنها تشکیل می شود و در نتیجه سرعت بخشیدن به این مرحله را ساده می کند.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.
مترجم کیست؟
کتابچه راهنمای دستور العمل
پلتفرمی که از همه لحاظ تهیه شده و دایرکتوری های الکترونیکی تکمیل شده مبنایی برای انجام وظایف همه متخصصان خواهد شد، اما هر کدام در چارچوب موقعیت خود. به کارمندان یک لاگین و رمز عبور جداگانه داده می شود تا وارد فضای کاری خود شوند، به اصطلاح حساب کاربری، در آن است که منطقه دسترسی به اطلاعات و ابزارها مشخص می شود. کاربران می توانند این قسمت را برای خود شخصی سازی کنند تا شرایط راحت برای انجام وظایف روزانه از جمله طراحی بصری ایجاد کنند. ثبت اقدامات و کنترل پروژه ها به صورت مداوم انجام می شود که به مدیریت امکان می دهد فوراً تعیین کند که کدام وظایف عقب افتاده و علل آنها وجود دارد. با استفاده از پلت فرم CRM برای کنترل درخواست‌ها، پردازش برنامه‌های ورودی به طور قابل توجهی ساده‌تر می‌شود، زیرا بسته به جهت درخواست و حجم کار، از الگوریتم‌های توزیع خاصی برای مدیران استفاده می‌شود. علاوه بر این، یکپارچه سازی با تلفن انجام می شود که ثبت مشتری جدید را ساده می کند یا کارت به طور خودکار از پایگاه داده حذف می شود و روند ثبت نام را سرعت می بخشد. اگر شرکت برنامه ها را نه تنها در حالت تماس، بلکه از طریق وب سایت رسمی نیز بپذیرد، ترکیب نرم افزار با آن به خودکارسازی دریافت و پردازش کمک می کند. این برنامه نه تنها برنامه های فعال، بلکه برنامه هایی را که به دلایل عینی به تعویق افتاده اند نیز کنترل می کند. در پایان دوره گزارش یا در صورت نیاز، پیکربندی CRM گزارش هایی را با توجه به پارامترهای مشخص شده تولید می کند و به مدیریت کمک می کند تا وضعیت واقعی امور را ارزیابی کند و به موقع به موقعیت های اضطراری پاسخ دهد. اسناد مختلفی برای هر عملیات پر می شود، اما اکنون این مرحله با استفاده از الگوهای استاندارد شده تا حدی خودکار می شود و در نتیجه امکان اشتباه را از بین می برد. زمانی که هر بخش یا شعبه تحت مدیریت شفاف باشد، می توان نه تنها به وظایف و بخش های خاص، بلکه یک رویکرد یکپارچه را نیز اعمال کرد. اتصال به پایگاه داده را می توان نه تنها در قلمرو شرکت، از طریق یک شبکه محلی، بلکه از هر نقطه از جهان با استفاده از اتصال اینترنتی انجام داد.
برای کنترل درخواست ها یک cRM سفارش دهید
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
CRM برای کنترل درخواست ها
این نرم افزار به سازماندهی مدیریت موثر حتی با شاخه های راه دور کمک می کند، زیرا نه تنها از یک شبکه محلی، بلکه از یک اتصال راه دور نیز استفاده می کند. این رویکرد امکان تجمیع مجموعه درخواست‌ها را در یک پایگاه داده مشترک فراهم می‌کند و همچنین فرصتی برای استفاده از اطلاعات به‌روز برای همه کارکنان از طریق به‌روزرسانی مداوم و اجتناب از تکراری شدن فراهم می‌کند. استفاده از CRM در کسب و کار تبدیل به سکوی پرتابی برای گسترش پتانسیل توسعه، افزایش وفاداری مصرف کننده به عنوان تامین کننده قابل اعتماد خدمات، کالاهای مسئول کیفیت و مسئول کنترل خواهد شد. این برنامه را می توان با نظارت بر دریافت و هزینه های مالی و به دنبال آن تجزیه و تحلیل کیفیت بودجه ریزی و کاهش هزینه ها محول کرد. با توجه به گردش کار خودکار و حفظ مقررات داخلی شرکت، هنجارهای قانونی قابل اعمال در صنعت، عبور از انواع بازرسی ها توسط ارگان های رسمی مشکلی نخواهد داشت. اگر نیاز به دریافت مشاوره اضافی و تصمیم گیری در مورد محتوای کاربردی دارید، توصیه می کنیم از کانال های ارتباطی مناسب با مشاوران ما استفاده کنید.