CRM برای خدمات تحویل
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
در اینجا با ما تماس بگیرید
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
CRM برای خدمات تحویل بهترین ابزار برای تعامل با مشتریان در نرم افزار Universal Accounting System است که فرآیندهای داخلی در سرویس تحویل را خودکار می کند و در نتیجه هزینه های نیروی کار برای ثبت نام و تحویل را کاهش می دهد. و این سرویس به نوبه خود مشتریانی را جذب می کند که از تحویل راضی هستند و بنابراین به آن وفادار هستند. سیستم CRM برای خدمات تحویل یک قالب مناسب برای ذخیره داده ها در مورد هر مشتری، سفارشات، نیازها و ترجیحات او است و همچنین خدمات خود را برای افزایش فعالیت مشتری، جذب سفارشات تحویل جدید ارائه می دهد.
به هر حال، سیستم CRM برای خدمات تحویل، نظارت روزانه مشتریان را بر اساس آخرین تاریخ های تماس انجام می دهد و فهرستی از کسانی که باید قبل از هر چیز با آنها تماس گرفته شود - ارسال یادآوری تحویل برنامه ریزی شده، ارائه موارد دیگر، جذاب تر شرایط تحویل یا اطلاع رسانی در مورد خدمات جدید خدمات. این لیست در بین کارکنان خدمات توزیع می شود و اجرای آن به طور خودکار توسط سیستم CRM نظارت می شود - اگر تماس اتفاق نیفتد ، زیرا سیستم CRM اطلاعاتی در مورد نتیجه دریافت نکرده است ، که باید پس از اقدام انجام شده توسط کارمند بدون شکست پست شود. ، سیستم CRM کار ناموفق را به مدیر یادآوری می کند. منظم بودن تماس ها کیفیت تعامل را بهبود می بخشد و منجر به حجم زیادی از فروش در خدمات تحویل می شود.
سیستم CRM همچنین از این نظر راحت است که به شما امکان می دهد با در نظر گرفتن درخواست های هر مشتری یک برنامه کاری برای هر مشتری تهیه کنید و بر اجرای آن نیز در حالت خودکار نظارت داشته باشید و در پایان دوره گزارش گزارشی در مورد هر مشتری تهیه کنید. مدیر به طور جداگانه، تفاوت بین موارد برنامه ریزی شده و موارد واقعی را نشان می دهد. این گزارش امکان ارزیابی عینی اثربخشی هر کارمند به طور جداگانه و خدمات تحویل را به طور کلی فراهم می کند. در همان برنامه کاری که در سیستم CRM طراحی شده است، مدیریت می تواند وظایف خود را اضافه کند و اجرای کار، زمان بندی و کیفیت آنها را کنترل کند.
علاوه بر این، سیستم CRM بسیاری از عملکردهای مفید دیگر را انجام می دهد. به عنوان مثال، هنگام سازماندهی یک سرویس تحویل پیامک که برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان در نظر گرفته شده است، کافی است پارامترهای مخاطب هدف برای ارسال پیام را با در نظر گرفتن محتوای مناسبت تبلیغاتی و/یا خبری مشخص کنید. سیستم CRM به طور مستقل لیستی از مشترکین تحت این پارامترها را جمع آوری می کند و همچنین به طور مستقل پیام هایی را برای آنها ارسال می کند ، اما با در نظر گرفتن اینکه آیا علامتی در نمایه آنها در مورد رضایت برای دریافت چنین نامه هایی وجود دارد یا خیر. چنین علامتی باید در سیستم CRM وجود داشته باشد تا بتواند خواسته های مشتریان خود را در نظر بگیرد و منافع آنها را حفظ کند. متون پستی در پرونده شخصی هر مشترک ذخیره می شود و از این طریق تاریخچه ای از روابط تشکیل می شود و اطلاعات تکراری از سرویس تحویل حذف می شود.
لازم به ذکر است که در سیستم CRM، مشتریان به دسته هایی تقسیم می شوند که منعکس کننده کیفیت کلی آنها هستند، در حالی که طبقه بندی توسط خود سرویس تحویل انتخاب می شود، طبق ترجیحات آن، طبقه بندی کننده در قالب یک قالب جداگانه به سیستم CRM متصل می شود. کاتالوگ این بخش به سرویس تحویل اجازه می دهد تا کار را با گروه های هدف سازماندهی کند، که بلافاصله مقیاس تعامل را افزایش می دهد و در وقت کارکنان صرفه جویی می کند، زیرا همان پیشنهاد، با در نظر گرفتن ویژگی های گروه، می تواند نه برای یک مشتری، بلکه برای همه ارسال شود. مشتریان با درخواست های مشابه در یک بار. همچنین لازم به ذکر است که متون با محتوای مختلف به طور خاص به دلایل تبلیغاتی و اطلاعاتی سرویس که ممکن است داشته باشد در برنامه اتوماسیون تعبیه شده است که مجدداً امکان تسریع روند سازماندهی نامه در CRM و ارسال پیام را فراهم می کند. .
کیفیت مناسب CRM - هر سندی را به نمایه های مشتری پیوست کنید، که به شما امکان می دهد از لحظه ثبت نام مشتری در CRM، آرشیو کاملی از تعامل را در دسترس داشته باشید، که در اولین تماس با سرویس انجام می شود. هنگام ثبت نام از طریق یک فرم خاص، داده های شخصی از جمله مخاطبین وارد می شود و اطلاعاتی که مشتری از آنجا در مورد خود شرکت مطلع شده است مشخص می شود، که به ما امکان می دهد اثربخشی ابزارهای بازاریابی را که سرویس هنگام تبلیغ خدمات خود استفاده می کند، بررسی کنیم. اطلاعات دقیق تر را می توان بعداً به CRM اضافه کرد - با توسعه رابطه.
فرمت سیستم CRM از فرمت های سایر پایگاه های داده فعال در برنامه اتوماسیون پشتیبانی می کند - اینها فاکتورها، سفارشات، خط محصول، پایگاه داده پیک و غیره به طور جداگانه با توجه به خط برتر انتخاب شده هستند. جزئیات توسط برگه های جداگانه نشان داده می شود، جایی که در داخل هر یک لیست دقیق از آنچه مربوط به محتوای آن است وجود دارد، انتقال بین برگه ها با یک کلیک انجام می شود.
نصب برنامه توسط کارکنان USU از راه دور و از طریق اتصال به اینترنت انجام می شود، مکان مشتری اهمیتی ندارد، اما خواسته ها و درخواست های او اولویت دارد و در هنگام تنظیم برنامه و فرم های الکترونیکی مورد توجه قرار می گیرد.
توسعه دهنده کیست؟
2024-04-24
ویدیو crm برای خدمات تحویل
اتوماسیون یک سرویس پیک، از جمله برای مشاغل کوچک، می تواند با بهینه سازی فرآیندهای تحویل و کاهش هزینه ها، سود قابل توجهی به همراه داشته باشد.
با حسابداری عملیاتی سفارشات و حسابداری عمومی در شرکت تحویل، برنامه تحویل کمک خواهد کرد.
حسابداری برای تحویل با استفاده از برنامه USU به شما این امکان را می دهد تا به سرعت انجام سفارشات را پیگیری کنید و به طور مطلوب یک مسیر پیک بسازید.
با استفاده از راه حل حرفه ای از USU، که دارای عملکرد و گزارش گسترده است، تحویل کالا را پیگیری کنید.
نرم افزار خدمات پیک به شما این امکان را می دهد که به راحتی با طیف گسترده ای از وظایف کنار بیایید و اطلاعات زیادی را در مورد سفارشات پردازش کنید.
حسابداری کامل پیک بدون مشکل و دردسر توسط نرم افزاری از شرکت USU با کارایی عالی و امکانات اضافی فراوان ارائه خواهد شد.
اتوماسیون تحویل به درستی به شما امکان می دهد کار پیک ها را بهینه کنید و در منابع و پول صرفه جویی کنید.
برنامه تحویل به شما امکان می دهد تا انجام سفارشات را پیگیری کنید و همچنین شاخص های مالی کلی را برای کل شرکت پیگیری کنید.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
برنامه تحویل کالا به شما امکان می دهد تا به سرعت بر اجرای سفارشات هم در خدمات پیک و هم در تدارکات بین شهرها نظارت کنید.
برنامه پیک به شما امکان می دهد مسیرهای تحویل را بهینه کنید و در زمان سفر صرفه جویی کنید و در نتیجه سود را افزایش دهید.
اگر یک شرکت به حسابداری برای خدمات تحویل نیاز دارد، بهترین راه حل ممکن است نرم افزار USU باشد که دارای عملکرد پیشرفته و گزارش گسترده است.
این برنامه با رابط کاربری ساده و ناوبری آسان متمایز می شود، که این امکان را برای کارکنان خدمات پیک که مهارت و تجربه کامپیوتری ندارند به سرعت در آن تسلط پیدا می کند.
کار پرسنل خط به شما امکان می دهد اطلاعات فعلی را مستقیماً از مناطق تولید دریافت کنید و نظارت بهتری بر وضعیت کار امکان پذیر می کند.
برای شخصی سازی برنامه در رایانه هر کاربر، بیش از 50 گزینه طراحی رابط وجود دارد، کارمند هر کدام را برای ایجاد حال و هوا انتخاب می کند.
به کارمندی که مجوز کار در این برنامه را دریافت کرده است، یک لاگین و رمز عبور شخصی اختصاص داده می شود که فضای اطلاعاتی جداگانه ای را برای او تشکیل می دهد.
کار در یک فضای اطلاعاتی جداگانه مستلزم این است که کارمند شخصاً مسئول کیفیت اطلاعات ارسال شده و به موقع بودن قرار دادن آن باشد.
برای خدمات تحویل crm سفارش دهید
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
CRM برای خدمات تحویل
هرچه اطلاعات کاری سریعتر وارد برنامه شود، دقت شاخص هایی که در هر بار دریافت داده ها مجدداً محاسبه می شوند و وضعیت فعلی را منعکس می کنند، بیشتر می شود.
کارمندان در فرم های الکترونیکی شخصی طراحی شده برای اهداف مختلف کار می کنند - این فرم های ویژه برای وارد کردن داده های اولیه، مجلات کاری، گزارش ها هستند.
کارمند کلیه عملیات انجام شده را در فرم منطبق با انتصاب ثبت می کند، بر اساس حجم کار ثبت شده به این ترتیب، به او حقوق پرداخت می شود.
این برنامه محاسبات خودکار را برای کلیه عملیات، سفارشات، هزینه ها انجام می دهد و تا پایان دوره فهرستی از اقلام تعهدی را برای پرسنل ارائه می دهد که با در نظر گرفتن گزارش آنها ایجاد می شود.
مدیریت کنترل منظمی بر روی اطلاعات کاربران انجام می دهد و اطلاعات آنها را برای مطابقت با وضعیت واقعی امور، کیفیت و زمان اجرای آنها بررسی می کند.
این برنامه چندین عملکرد خودکار دارد که به لطف آنها بسیاری از مراحل چندین برابر سریعتر انجام می شود و نیازی به مشارکت کارمندان در آنها نیست.
عملکرد ممیزی که برای سرعت بخشیدن به فرآیند بررسی سیاهه های کاربری به مدیریت ارائه می شود، فقط مناطقی را با داده های به روز شده از زمان آخرین تطبیق اختصاص می دهد.
عملکرد تکمیل خودکار به طور مستقل تمام اسناد شرکت را تولید می کند، از بسته همراه تا کالاهای تحویل داده شده تا گزارش های مالی ماهانه.
تابع import انتقال مقادیر زیادی داده از فایل های خارجی به برنامه را در حالت خودکار ارائه می دهد که باعث کاهش زمان تولید فاکتورها و غیره می شود.
تابع تجزیه و تحلیل عملکرد زنده گزارش‌های ماهانه‌ای را در اختیار شرکت قرار می‌دهد که انواع کارها را ارزیابی می‌کند، از جمله کارایی پرسنل و سودآوری مسیر.