Sistema eragilea: Windows, Android, macOS
Programa taldea: Negozioen automatizazioa
Bezeroari arreta emateko sistema
- Copyrightak gure programetan erabiltzen diren negozioen automatizazio metodo bereziak babesten ditu.
Copyright - Egiaztatutako software-argitaratzailea gara. Hau sistema eragilean bistaratzen da gure programak eta demo-bertsioak exekutatzen direnean.
Egiaztatutako argitaletxea - Mundu osoko erakundeekin lan egiten dugu enpresa txikietatik hasi eta handietaraino. Gure enpresa nazioarteko enpresen erregistroan sartuta dago eta konfiantzazko marka elektronikoa du.
Konfiantza seinale
Trantsizio azkarra.
Zer egin nahi duzu orain?
Programa ezagutu nahi baduzu, modurik azkarrena lehenik bideo osoa ikustea da, eta gero doako demo bertsioa deskargatu eta zuk zeuk lan egin. Beharrezkoa izanez gero, eskatu aurkezpen bat laguntza teknikoari edo irakurri argibideak.
Jar zaitez gurekin harremanetan hemen
Nola erosi programa?
Ikusi programaren pantaila-argazkia
Ikusi programari buruzko bideo bat
Deskargatu demo bertsioa
Konparatu programaren konfigurazioak
Kalkulatu softwarearen kostua
Kalkulatu hodeiaren kostua hodeiko zerbitzari bat behar baduzu
Nor da garatzailea?
Programaren pantaila-argazkia
USU Softwarearen bezeroarentzako arreta sistema zerbitzuaren kalitatea hobetzeko diseinatuta dago. Horrek eskarien eta bezeroen hazkundearen etekin osagarriak izan ditzakezu. Negozio prozesuen automatizazioak jauzi kualitatiboa ematen dio konpontze eta zerbitzuen mantentze lanetan diharduen enpresari, laneko eragiketen abiadura minimizatzen baita, kontabilitate eta enpresako jardueren kudeaketaren ardura gehienak, mantentze lanak barne, sistema automatizatu batek hartzen ditu. Bezeroen gaineko kontrol automatikoa, eskaeren denborak zerbitzua ahalbidetzen du, zehatzago esanda, operadoreek ez dute denbora galtzen epeak betetzen. Bezeroari kalitate handiko zerbitzua emateko sistemak modu independentean arautzen du exekuzioa eta jakinarazten du planetik aldentzen bada.
Bezeroei arreta emateko kalitate handiko sistemaren instalazioa gure espezialistek egiten dute, eta urrunetik egiten dute lana Interneteko konexio baten bidez. Ezartzeko, ez dago ordenagailuetarako eskakizunik, baldintza bat izan ezik: Windows sistema eragilearen presentzia. Gainera, bezeroari kalitate handiko zerbitzua emateko sistemak aplikazio mugikorrak ditu langileentzat eta bezeroentzat iOS eta Android plataformetan, eta horrek zerbitzuaren kalitate hazkundea ere bermatzen du. Sistema automatizatuak interfaze sinplea eta nabigazio erraza du, eta horrek, orokorrean, langile guztientzat eskuragarri bihurtzen du, erabiltzaileen gaitasun maila edozein dela ere, zero ere izan daitekeena. Bere masterizazioa prestakuntza osagarririk gabe doa. Prestakuntza mintegi gisa, garatzaile baten master class bat aipatu dezakegu, sistemaren gaitasun guztiak aurkezten dituena, berau konfiguratu ondoren egindakoa.
Nor da garatzailea?
Akulov Nikolay
Software honen diseinuan eta garapenean parte hartu zuen aditua eta programatzaile nagusia.
2024-05-12
Bezeroari arreta emateko sistemaren bideoa
Bideo hau zure hizkuntzan azpitituluekin ikus daiteke.
Erabiltzaileen erosotasunerako, bezeroari arreta emateko sistemak inprimaki elektroniko bateratuak soilik erabiltzen ditu eta horri esker haiekin eta horietan lan egiteko arau errazak gogoratzen dituzu. Kalitate handiko bezeroarentzako zerbitzua kalitate handiko langileen lana eta lan horiek burutzeko kalitate handiko baldintzak suposatzen ditu. Azken hau da sistema honen zeregina. Bezeroarentzako zerbitzua kontrapartiden datu-base bakarrean erregistratzearekin hasten da, formatua CRM da, bezeroekin elkarreragiteko eraginkorrenetarikoa, enpresako zerbitzu eta produktuetara erakarriz. Lehenengo kontaktuan, datu pertsonalak berehala sartzen dira sisteman inprimaki berezi baten bidez - bezeroaren leihoa, non izena gehitzen den, telefono zenbakia automatikoki grabatzen da, elkarrizketan zehar, argitzen dute zein informazio iturritatik ikasi zuten konpainia. Hori garrantzitsua da bezeroarentzako arreta zerbitzuak enpresa sustatzeko erabiltzen diren guneen eraginkortasuna aztertzen duenez, ebaluazioak ahalik eta zuzenena izan behar du.
Bezeroak erregistratzerakoan, operadoreak arreta handiz zehazten du ez ote diren aldian aldiko marketin mezuak jasotzearen aurka egongo, eta hori garrantzitsua da bezeroarentzako arreta zerbitzuaren sistemak forma desberdinetan bidaltzen dituen publizitate eta informazio postak antolatzerakoan - banaka, aldi berean edo bideratzeko taldeak, haientzat sistemako testuen txantiloiak eta ortografia funtzioa prestatuta. Bezeroak uko egiten badio, dagokion kontrol-laukia jartzen da konpilatu berri den "espedientean", eta orain, harpidedunen zerrenda osatzerakoan, bezeroarentzako arreta zerbitzuak arreta handiz kanpo uzten du bezero hau posta zerrendatik. Bezeroen erantzunari arreta hori kalitatezko zerbitzuaren parte ere bada.
Deskargatu demo bertsioa
Programa abiaraztean, hizkuntza aukeratu dezakezu.
Nor da itzultzailea?
Khoilo Roman
Software honen hizkuntza ezberdinetarako itzulpenean parte hartu zuen programatzaile nagusia.
Bezero berria CRMra gehitu bezain laster, operadoreak eskaera bat egiten hasten da, horretarako beste leiho bat irekitzen du, oraingoan eskaera bat betetzeko, konponketarako jasotako objektuaren sarrera datu guztiak gehituz eta aldi berean eginez objektuaren irudia web kamera baten bidez, posible bada. Beharrezko informazioa jaso ondoren, sistemak berehala egiten du konponketa plana, eskatutako lana eta horretarako beharrezkoak diren materialak zerrendatzen dituena eta kostua plan horren arabera kalkulatzen duena. Aldi berean, agindu honen agirien pakete bat osatzen ari da, eta bertan jasotzen da ordainketaren ordainagiria bertan inprimatutako lan-plan batekin, tailer baterako zeregin teknikoa, biltegi baten eskaeraren zehaztapena, ibilbide orria gidari bat, objektua entregatu nahi bada.
Prozedura osoaren exekuzio-denbora segundokoa da, sistemak kalitate handiko bezeroarentzako zerbitzua eskaintzeko leihoek formatu berezi bat baitute, horregatik operadoreak azkar sartzen ditu eskaera datuak, eta kostuaren kalkulua eta dokumentazioa prestatzea zatituta daude. bigarrena, prozedura horiek sistemak berak egiten baititu, eta segundoaren zatikiak - bere eragiketen edozein abiadura. Horrela, bezeroak eskaera ematean ahalik eta gutxieneko denbora ematen du. Datu baseen artean, nomenklatura aurkezten da, material, pieza, osagai eta bestelako ondasun ugari, kategorietan banatuta orokorrean onartutako sailkapenaren arabera.
Eskatu bezeroarentzako arreta sistema bat
Programa erosteko, deitu edo idatzi besterik ez dago. Gure espezialistek zurekin adostuko dute softwarearen konfigurazio egokia, kontratu bat prestatuko dute eta ordainketarako faktura bat prestatuko dute.
Nola erosi programa?
Programa instalatuko da
Programa erabiltzaile batentzat erosten bada, ordu bat baino gehiago ez du beharko
Erosi prest egindako programa bat
Gainera, pertsonalizatutako software garapena eska dezakezu
Software-eskakizun bereziak badituzu, eskatu garapen pertsonalizatua. Orduan ez duzu programara egokitu beharko, baina programa zure negozio prozesuetara egokituko da!
Bezeroari arreta emateko sistema
Lehengaien elementuei zenbakiak esleitzen zaizkie eta banakako merkataritza parametroak izen bereko masa batean identifikatzeko gordetzen dira - artikulua, barra kodea, fabrikatzailea. Izakinak lantegira edo erosleari bidaltzea automatikoki egiten diren fakturen bidez dokumentatzen da, posizioa, haren kantitatea eta justifikazioa soilik adierazi behar dituzu. Fakturek zenbaki bat eta data dituzte eta automatikoki gordetzen dira kontabilitate dokumentu nagusien oinarrian, non egoera bat ematen dieten, kolore bat, ondasunen eta materialen transferentzia moten arabera ikusteko.
Bezeroarengandik jasotako aginduak eskaeren datu basean gordetzen dira, bakoitzari egoera eta kolore bat ere esleitzen zaizkio, eskaera burutzeko fasea adierazteko eta horren gaineko kontrol bisuala egiteko. Eskaera oinarrian egoera eta koloreak aldatzea automatikoa da aldizkari elektronikoko langileen erregistroetan oinarrituta, sistemak datuak hautatzen dituen eta adierazle orokorra osatzen duen lekua. Kolorea sistemak aktiboki erabiltzen du adierazlearen, prozesuaren, lanaren egoera islatzeko, eta horrek denbora aurrezten du, egoeraren ebaluazio bisuala erabiliz erabakiak hartzeko aukera emanez. Kobratu beharreko zerrendek koloreen intentsitatea erabiltzen dute bezeroaren zorra adierazteko. Zenbat eta handiagoa izan, orduan eta sendoagoa da kolorea, eta horrek berehala adierazten du kontaktuaren lehentasuna.
CRMn, bezeroak kategoriatan banatzen dira enpresak aukeratutako kalitateen arabera. Horrek aukera ematen du xede taldeak sortu eta eskala dela eta kontaktuaren eraginkortasuna handitzeko. CRM-k kontrapartidarekin izandako harremanen historia kronologikoa dauka, hainbat dokumentu erantsi zaizkio 'espedienteari', kontratua, prezio zerrenda, posta bidalketen testuak eta eskaerak gordetzen dira. Bezero berriak erakartzeko, publizitate eta informazio postak antolatzen dira. Hori ziurtatzeko, testu-txantiloien multzo bat dago, ortografia funtzio bat, bidalketak CRM-tik datoz. Sistemak hartzaileen zerrenda modu independentean osatzen du zehaztutako lagin parametroen arabera eta jasotako mozkinen arabera bidalketa bakoitzaren eraginkortasunari buruzko txostena osatzen du. Sistemak aldiaren amaieran balorazio desberdinak osatzen ditu - langileen eraginkortasuna eta bezeroen jarduera, hornitzaileen fidagarritasuna eta zerbitzu eta produktuen eskaera ebaluatuz. Enpresak beti daki zenbat kutxako saldo dauden bere kutxazainetan, bankuko kontuetan. Ordainketa puntu bakoitzeko, sistemak transakzioen erregistroa sortzen du, fakturazioak erakusten ditu. Enpresak beti daki biltegian eta txostenaren arabera zenbat stock gelditzen den, produktu hau edo hori noiz arte amaituko den, etorkizun hurbilean zer erosi behar den eta zer bolumenetan.