Hinnang: 4.9. Organisatsioonide arv: 436

Riigid: Kõik
Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine

Tarkvara USU

Dispetšeri tööjaam

Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?

Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.

• 
  Võtke meiega ühendust siin
• 
  Kuidas programmi osta?
• 
  Vaadake programmi ekraanipilti
• 
  Vaadake programmi kohta videot
• 
  Laadige alla demoversioon
• 
  Kasutusjuhend
• 
  Võrrelge programmi konfiguratsioone
• 
  Arvutage tarkvara maksumus
• 
  Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
• 
  Kes on arendaja?

Programmi ekraanipilt

Programmi ekraanipilt - На русском

Dispetšeri automatiseeritud tööjaam, mille USU tarkvara pakub oma funktsionaalsuse osana, võimaldab nii kaupade kui ka reisijate veoga tegelevatel ettevõtetel parandada klienditeeninduse kvaliteeti, täita lubatud tarneaega, minimeerida kulusid ja personali; ja tugevdada kontrolli iga dispetšeri, sealhulgas tellimusi vastu võtvate isikute üle.

Töötaja, kes töötab klientidega, mängib olulist rolli nende meelitamisel ettevõtte teenustesse. Automatiseeritud tööjaama tõttu vastab dispetšer viivitamatult kliendi soovile tellimuse täitmise, aja ja maksumuse osas, kuna programm arvutab automaatselt optimaalse transporditee ja hinna, arvestades kliendi soovi veose eskortimiseks ja kaitsmiseks. Dispetšerile esitatakse kohustus sisestada algandmed töökohta ja ülejäänud töö teeb automatiseeritud süsteem. Mis tahes selle toimingu kiirus, olenemata töötlemisel olevast andmemahust, on sekundi murdosa, samal ajal kui see suudab hinnata paljusid erinevaid võimalusi ja pakkuda kõigis parameetrites ainsat õiget.

Taksodispetšeri automatiseeritud tööjaam muudab radikaalselt töö olemust ja vähendab kõnekeskuse töötajate arvu, kuna ka klientide jaoks kulutatud aeg väheneb nüüd tänu kiiretele tulemustele. Pealegi ei veeda taksodispetšer aega taotluse vastuvõtmise ja täitmisega. Andmete sisestamise ja valmis vastuse andmise ülesanne jääb alles ning automatiseeritud süsteem kontrollib rakendust ja selle täitmise etappe. Samal ajal viiakse see läbi nii, et töötajal oleks palju rohkem vaba tööaega, mida saab kasutada muude ülesannete täitmiseks, tagades seeläbi tellimuste kasvu, suhtlemise ja töökoha kvaliteedi.

Kes on arendaja?

Taksodispetšeri automatiseeritud tööjaam on programmimenüü plokk ‘Moodulid’, mis koosneb kolmest plokist. Kaks teist jaotist, „Teatmikud” ja „Aruanded”, võivad olla esimesele kättesaamatud, kuna „Teatmikud” on tarkvara süsteemiplokk ning selle teavet kasutatakse viitena ja operatsioonide läbiviimise korra selgitamiseks. tegevused ning 'Reports' on juhtimisseadme töökoht ja seda ei näe taksodispetšer isegi oma töökohast. Fakt on see, et automatiseeritud süsteem jagab kasutajate õigused vastavalt kompetentsidele. Kõik näevad ainult teavet, mis on vajalik tööülesande kvaliteetseks täitmiseks, ja mitte enam.

Dispetšeril on juurdepääs takso taotlustele ja ta jälgib nende täitmist visuaalselt, et kliendi korduva kõne korral tellimuse olekust teadlikuks saamiseks ei oleks muude kohustustega töötajatel neile juurdepääsu. Taksodispetšeri automatiseeritud tööjaam näeb ette igale töötajale, kes on saanud loa programmis töötamiseks, individuaalse sisselogimise ja turvaparooli määramise. Nende loetelu on jaotises „Viited”, kus on üksikasjad pädevuse, volituste taseme ja töölepingu tingimuste järgi. Arvestades neid tingimusi ja perioodi täitmise mahtu, võtab taksodispetšeri automatiseeritud tööjaam igalt kuutasu tasu, kuna kogu kasutaja töö summa on registreeritud automatiseeritud süsteemis. Kasutaja peab märkima iga ülesannete osana tehtud toimingu asjakohastesse elektroonilistesse vormidesse, kust programm kogub andmeid, sordib ja töötleb, esitades koondnäitajad, mille põhjal juhtkond hindab taksode tegelikku olukorda.

Taksodispetšeri automatiseeritud tööjaam kirjeldab mitte ainult kõiki taksotüüpide protsesse, vaid püüab neid ka optimeerida, vähendades kõiki kulusid, sealhulgas materiaalset ja rahalist, aja- ja tööjõukulu. Selleks pakub see mitmesuguseid tööriistu, mis võimaldavad dispetšeritel kiirendada tellimuste vastuvõtmist ja esitamist. Näiteks kehtestab taksodispetšeri automatiseeritud tööjaam värvitähise tellimustele nende juhtimiseks, ilma et sisu oleks üksikasjalik, see võimaldab teil värvi järgi kindlaks teha, mis on tellimuse etapp. Kui taotlus on vastu võetud - see on ühte värvi, taksojuhile üle kantud - teist värvi, istus reisija autosse - kolmas, kohale toimetatud - järgmine värv. Kõik täidetud ja praegused tellimused kogutakse ühte tellimuste andmebaasi ja jagatakse staatustega, mis näitavad nende hetkeseisundit. See värv muutub automaatselt oleku muutumisel, kui operatsiooni sooritaja paneb elektroonilisse vormi linnukese, mis näitab järgmise etapi valmisolekut.

Laadige alla demoversioon

Programmi käivitamisel saate valida keele.

Kes on tõlkija?

Taksodispetšeri automatiseeritud tööjaamal on lihtne liides ja lihtne navigeerimine, nii et kõik taksotöötajad saavad arvutikogemuse tasemest hoolimata süsteemi hõlpsasti valdada. Kõik elektroonilised vormid on ühtsed ning neil on ühine formaat ja üks reegel andmete sisestamiseks. Need on mitmed lihtsad algoritmid, mida on lihtne meelde jätta ja lühikese aja jooksul automatiseerida.

Dispetšersüsteemi tööjaam pakub elektroonilist sidet klientide ja tarnijatega suhtlemiseks. Teateid on mitut tüüpi, sealhulgas Viber, e-post, SMS ja häälteatised. Igat klienti teavitatakse viivitamatult veose asukohast, sõidukist ja saabumisaegadest ning ta saab regulaarselt teavet reklaampostitustega. Need valmistatakse ette ja saadetakse automaatselt. Piisab vajalike vaatajaskonna parameetrite seadistamisest, soovitud teksti valimisest ja käsu väljastamisest.

Postitamiseks on eelnevalt ette valmistatud tekstimallide komplekt. Õigekirjafunktsioon jälgib tähtede kirjaoskust. Programm koostab ise adressaatide nimekirja, arvestab klientide nõusolekut selliseks postitamiseks, valib teksti ja saadab kliendibaasilt sõnumi sinna pandud kontaktidele. Kliendibaas salvestab klientide „isiklikke faile”, kus on kronoloogiliselt kõnesid, kirju, postisaadetisi ja tellimusi, mille puhul suhtluse ajalugu taastatakse. Kliendibaasi vorming võimaldab teil lisada isiklikele asjadele lepingud, avaldused, maksearved, fotod, individuaalse hinnakirja, mis on mugav loo moodustamiseks. Programmil võib olla suvaline arv hinnakirju, mida see klientide kaupa eristab, kui arvutab tellimuste vormistamisel automaatselt teenuste maksumuse.

Telli dispetšeri tööjaam

Ostke valmis programm

Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust

Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!

Dispetšeri tööjaam