Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
Tehnilise toe süsteem
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Viimastel aastatel kasutavad juhtivad IT-ettevõtted sageli spetsiaalset tehnilise toe süsteemi, mis jälgib vahetult materjalifondi kontrolli tootmisprotsesside jooksvaid taotlusi, ressursse ja positsioone. Sageli on süsteemil vaid üksainus ülesanne – korrastada tehnilise tugistruktuuri tegevust, juurutada uuenduslikke organisatsioonilisi mehhanisme, vabastada töötajad tarbetust igapäevasest töökoormusest ning ratsionaalselt kasutada olemasolevaid võimalusi.
Kes on arendaja?
2024-04-24
Video tehnilise toe süsteemist
IT-tööstuse omadused USU Tarkvarasüsteem (usu.kz) tunneb suurepäraselt, mõistab töökeskkonna nõudeid, standardeid, mõningaid peensusi ja nüansse, millega tehniline tugi kokku puutub. Pole lihtne luua toodet, mis tõestaks oma väärtust praktikas. Mõnikord on süsteem fikseeritud ebaselgetele haldusparameetritele, mille abil saab dokumente korda teha, personalitabelit luua või analüüsipakette koostada. Sellel kõigel pole mõtet ilma igakülgse kontrollita taotluste üle, otseste tööprotsesside üle. Kui ettevõte saab spetsialiseeritud süsteemi abil tõhusalt tegeleda tehnilise toega, siis tõuseb automaatselt juhtimise kvaliteet, paraneb suhtlus nii klientide kui partneritega ning struktuuri personal. Kõik need võimalused sisalduvad põhispektris. Süsteem salvestab hoolikalt teavet jooksvate taotluste ja klientide kohta. Kasutajatel ei ole probleeme arhiivide üleskorjamisega, elektrooniliste kaartide vaatamisega, saatedokumentide uurimisega, töö kvaliteedi, tähtaegade, suhete taseme hindamisega konkreetse kliendiga.
Laadige alla demoversioon
Tehnilise toe toiminguid jälgitakse reaalajas. Süsteem uuendab dünaamiliselt teavet jooksvate toimingute kohta, mis võimaldab õigeaegselt teha muudatusi, kiiresti avastada puudusi ja parandada probleeme. Ükski aspekt ei jää tähelepanuta. Kui varem põhines tehnilise toe kvaliteet suures osas inimfaktoril, siis spetsialiseeritud süsteemi tulekuga on selline sõltuvus märgatavalt vähenenud, mis välistab tegevusarvestuse vead, ebatäpsused ja puudused. Ressursse kasutatakse ratsionaalselt. Dokumendid koostatakse õigeaegselt.
Tellige tehnilise toe süsteem
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
Tehnilise toe süsteem
Ärge kaotage keskendumist süsteemi kohanemisvõimele. Igal tehnilisel toel on oma eesmärgid ja omadused, see seab nii praegused prioriteetsed kui ka pikaajalised ülesanded. Seda tegurit võeti projekti väljatöötamisel arvesse, et pakkuda ettevõtetele terviklikku juhtimiselementi. Saate sätteid oma äranägemise järgi muuta, panna rõhku juhtimise korraldusele, jälgida kõiki sündmusi, millega tehniline tugi kokku puutub, hinnata personali jõudlust, meelitada uusi kliente, seostada kasumimarginaali kuludega jne. See ei võta palju aega. . Kui konkreetse päringu täitmiseks võib vaja minna lisaressursse, teavitatakse sellest koheselt kasutajaid.
Süsteem meeldib eranditult kõigile kasutajatele. Samas ei ole tehnilise toe struktuuril kohustust teha täiendavaid investeeringuid, kiiresti personali ümber koolitada ja uusi arvuteid soetada. Ainetöö päringutega võimaldab juhtimispositsiooni tugevdamiseks jagada protsessid mitmeks etapiks. Kasutajate jaoks pole probleem klientidele või juhtidele SMS-i teel kiiresti teada anda. Süsteem avab võimaluse vabalt vahetada andmeid, dokumente ja aruandeid, graafilist teavet, statistilisi, finants- ja analüütilisi kokkuvõtteid. Tehnilise toe toimivus kuvatakse visuaalselt. Probleemsed positsioonid on tuvastatavad sekunditega: teha kohendused, parandada organisatsiooni ebatäpsused ja puudused. Teavitusmoodul on vaikimisi installitud. Pole usaldusväärsemat viisi jooksvate sündmuste jälgimiseks. Struktuuri tootlikkuse suurendamiseks ei ole välistatud võimalus integreerida täiustatud teenuste ja teenustega. Konfiguratsiooni saavad hõlpsasti kasutada arvuti- ja hoolduskeskused, laia profiiliga IT-ettevõtted, valitsusasutused ja eraisikud.
Kõik valikud ei olnud standardvarustuses. Mõned tööriistad on saadaval tasu eest. Vastav nimekiri avaldatakse saidil. Demoversiooni abil saab tootega eelnevalt tutvuda, uurida tugevusi ja plusse ning enne ostmist veidi harjutada. Progressiivsed soosinguvormid ja meetodid on loodud selleks, et tuua teenet tarbijale lähemale, muuta see kättesaadavamaks, vähendades seeläbi selle kättesaamiseks kuluvat aega ja luues talle maksimaalse mugavuse. Soodusteenuse vormid on tarbijate teenindamine statsionaarsetes tingimustes, mugavus kaupade vahetusfondide abil, iseteenindus, tarbijateenindus koos majakülastusega, kiirremondi mugavus, kontaktivaba mugavus elukohas, abonemenditeenus, tellimuste vastuvõtmine. töökohas, telefoni või posti teel, tellimuse kiire täitmine kliendi juuresolekul. Kõigi pakutavate teenuste juures on kolm peamist teenuste osutamise meetodit. Tootmisliini meetodi teerajajaks oli McDonalds. Töö põhieesmärk on tagada kiire käitlemine ühtlase kvaliteetse valmistoiduvalikuga pideva puhtuse, korra ja personali viisakuse õhkkonnas. Iseteenindusmeetod on täpselt vastupidine tootmisliini meetodile ja sellega kaasneb kliendi rolli suurendamine käitlemisprotsessis. Seda tüüpi käsitsemine kuulub teeninduskeskkonna tehnoloogia alla. Tavaliselt on selle meetodi eeliseks kulu-tulu. Individuaalse lähenemise meetod on tiheda suhte loomine müüja ja kliendi vahel.