Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
Teeninduslaud
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Teeninduskeskus pakub tehnilist tuge ja kasutajatuge. Võrreldes Help Deskiga on teeninduskeskus laiema kontseptsiooniga ja hõlmab palju erinevaid hooldushaldustööriistu. Teeninduslaual on üsna keerukas organisatsiooniline juhtimisstruktuur, mis hõlmab lisaks lünkade ja tehniliste probleemide kõrvaldamise protsessidele ka finants- ja infohaldust ning andmeturvet. Teeninduslaua juurutamine võimaldab lahendada paljusid kasutajate tehnoloogilise ja infotoe ülesandeid. Peaaegu igas infotehnoloogia ja seadmetega töötavas ettevõttes on olemas teeninduslaud, mille korraldus peab täitma kõik vajalikud ja osakonna poolt määratud ülesanded. Teeninduslaud töötab automatiseeritud programmide abil, mis jälgivad kõiki protsesse, tuvastavad puudused ning võimaldavad parandada ja kõrvaldada tööprobleeme. Automatiseeritud programmi kasutamine lihtsustab kaugteeninduse võimaluse tõttu kasutajatoe hoolduse tööd, lisaks võimaldab kasutajate päringute kaugvastuvõtmine ja töötlemine osutada teenuseid laiemale elanikkonnale olenemata asukohast. Automatiseerimisprogrammi kasutamine teeninduslaua haldamisel võimaldab korraldada kõiki vajalikke protsesse, et tagada kasutajatele kvaliteetne ja õigeaegne hooldus, mis mõjutab positiivselt ettevõtte mainet tervikuna. Riistvara valikul tuleks võrrelda süsteemi võimalusi ja ettevõtte vajadusi, vastasel juhul võib infotoote toimimine olla ebaefektiivne.
Kes on arendaja?
2024-04-24
Video teeninduslauast
USU tarkvarasüsteem automatiseerib mis tahes tüüpi ja tööstusharu riistvaratoodete ettevõtete äriprotsesse. Süsteemi saab kasutada iga ettevõtte töö optimeerimiseks, mis võimaldab tarkvaratoodet laialdaselt kasutada erinevates tööstusharudes. USU Tarkvara süsteemi abil saate korraldada teeninduslaua tõrgeteta töö, võttes arvesse kõiki ettevõtte ja tööprotsesside iseärasusi. Toote funktsionaalsust on võimalik kohandada lähtuvalt vajadustest ja eelistustest, mis on otseseks eeliseks efektiivselt toimiva süsteemi kasutamisel. Programmi elluviimine toimub lühikese aja jooksul, ilma lisainvesteeringuid või erivarustust nõudmata. USU tarkvara abil saate automatiseerida tööoperatsioone, mis võimaldavad teil kiiresti toime tulla mis tahes toimingutega: teeninduslaua haldamine, kõigi vajalike haldustööriistade kasutamine kasutajatoe tõhusaks toimimiseks taotluste käsitlemine, töötlemine ja vastuvõtmine, kõigi tehnilise toe protsesside jälgimine, seadmete korrektse toimimise jälgimine, planeerimine, töövoo teostamine, andmebaasi moodustamine ja hooldamine ning palju muud.
Laadige alla demoversioon
USU tarkvarasüsteem on teie ja teie kasutajate jaoks parim teenindusprogramm!
Telli teeninduslaud
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
Teeninduslaud
Tarkvaratoodet saab kasutada mis tahes äriprotsesside automatiseerimiseks, iga toimingu jaoks viiakse läbi optimeerimine, mis võimaldab täiustada kõiki ettevõtte tegevusi. Riistvaraliides on kerge ja mugav, lihtne ja arusaadav kasutada. Disaini saate valida vastavalt oma eelistustele.
USU tarkvaral on paindlikkuse omadus, mis võimaldab süsteemil kohaneda kliendi vajaduste ja eelistustega, kohandades rakenduses sätteid. Teeninduslaua haldamine tõhusa ja uuendusliku kontrolliga kõigi tööülesannete, sealhulgas töötajate jälgimise üle. Kõik süsteemis tehtavad toimingud salvestatakse, mis võimaldab teil jälgida iga töötaja jõudlust. CRM-il põhineva andmebaasi moodustamine ja pidamine, mis võimaldab efektiivselt ja süsteemselt salvestada ja töödelda infot, sõltumata mahust. Automatiseeritud töö kasutajatega: rakenduste vastuvõtmine ja töötlemine, iga rakenduse probleemi lahendamise etapi jälgimine, kontroll probleemide lahendamise kõigi etappide üle. Halduse kaugrežiim võimaldab süsteemi kasutada olenemata asukohast, peaasi, et oleks juurdepääs Internetile. Rakendus on varustatud kiirotsinguga, mis võimaldab kiiresti ja lihtsalt leida programmis vajalikud andmed. Infotoote kasutamine võimaldab parandada teenuste käsitlemise ja osutamise kvaliteeti ja kiirendamist, mis on oluline nii tugiteenuse kuvandi jaoks kui ka ettevõtte enda positiivse kuvandi kujundamiseks. Igal töötajal võib olla piiratud juurdepääs teatud funktsioonide kasutamiseks või teabe vaatamiseks. Teeninduslaua haldamine hõlmab vajadust andmete täiendava teabekaitse järele, mis annab võimaluse varundada USU tarkvara. Programmis planeerimine on sama lihtne kui pirnide koorimine, mis võimaldab ülesannetega kiiresti ja tõhusalt toime tulla, toiminguid ühtlaselt sooritades ja teenuse tegevust õigesti optimeerides. Tarkvara demoversioon on saadaval USU tarkvara veebisaidil, mida saab alla laadida ja testida. USU tarkvara spetsialistide meeskond pakub täisteenust, sealhulgas teavet ja tehnilist tuge. Klienditeeninduse tähtsuse kasv on tingitud järgmistest trendidest: esiteks aitab hästi toimiv teenus tootjal kujundada oma toodetele perspektiivset, üsna stabiilset turgu. Teiseks sõltub toote kõrge konkurentsivõime olulisel ja sageli ka otsustaval määral kvaliteetsest teenusest. Kolmandaks on teenus ise tavaliselt üsna tulus äri. Neljandaks on hästi organiseeritud teenus tootmisettevõtte kõrge autoriteedi (imago) vältimatu tingimus.