Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
CRM kohaletoimetamise teenuse eest
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Tarneteenuse CRM-i peetakse parimaks vahendiks klientidega suhtlemiseks tarkvaras Universal Accounting System, mis automatiseerib kohaletoimetamise teenuse sisemisi protsesse, vähendades seeläbi tööjõukulusid registreerimisel ja kohaletoimetamisel. Ja teenus omakorda toob kohale kliendid, kes on tarnega rahul ja seega sellele lojaalsed. Tarneteenuse CRM-süsteem on mugav vorming andmete salvestamiseks iga kliendi, tema tellimuste, vajaduste ja eelistuste kohta ning pakub ka oma teenuseid kliendi aktiivsuse suurendamiseks ja uute tarnetellimuste meelitamiseks.
Muide, kohaletoimetamisteenuse CRM-süsteem jälgib kliente iga päev viimaste kontaktide kuupäevade järgi ja koostab nimekirja neist, kellega tuleks esmajärjekorras ühendust võtta - saata plaanitava kohaletoimetamise kohta meeldetuletus, pakkuda muud, atraktiivsemat. tarnetingimused või teavitada teenuse uutest teenustest. Nimekiri jaotatakse teenindustöötajate vahel ja selle rakendamist jälgib automaatselt CRM-süsteem - kui kontakti ei toimunud, kuna CRM-süsteem ei saanud tulemuse kohta teavet, mille töötaja peab pärast sooritatud toimingut tõrgeteta postitama , tuletab CRM-süsteem juhile meelde ebaõnnestunud toimingut. Kontaktide regulaarsus parandab suhtluse kvaliteeti ja toob kaasa suure müügimahu tarneteenuses.
CRM-süsteem on mugav ka selle poolest, et võimaldab koostada igale kliendile tema soove arvestades tööplaani ja jälgib selle täitmist ka automaatrežiimis ning aruandeperioodi lõpus koostab iga kliendi kohta aruande. juht eraldi, näidates erinevust kavandatud ja tegelikult lõpetatud juhtumite vahel. See aruanne võimaldab objektiivselt hinnata iga töötaja tulemuslikkust eraldi ja kohaletoimetamisteenust tervikuna. Samasse CRM-süsteemis koostatud tööplaani saab juhtkond lisada oma ülesanded ning kontrollida tööde teostamist, nende ajastust ja kvaliteeti.
Lisaks täidab CRM-süsteem palju muid kasulikke funktsioone. Näiteks SMS-edastusteenuse korraldamisel, mis on mõeldud klientidega tõhusa suhtluse pidamiseks, piisab sõnumite saatmise sihtrühma parameetrite täpsustamisest, võttes arvesse reklaami ja/või uudise sisu ning CRM-süsteem koostab iseseisvalt nende parameetrite alla kuuluvate abonentide nimekirja ja saadab neile ka iseseisvalt sõnumeid, võttes arvesse, kas nende profiilil on märge selliste kirjade vastuvõtmise nõusoleku kohta. Selline märk peab olema CRM süsteemis olemas, et arvestada oma klientide soove ja säilitada nende huve. Postituste tekstid salvestatakse iga tellija isiklikku faili, moodustades seeläbi suhete ajaloo ja välistades kättetoimetamisteenuse teabe dubleerimise.
Tuleb märkida, et CRM-süsteemis on kliendid jagatud kategooriatesse, mis kajastavad nende üldisi omadusi, samas kui klassifikatsiooni valib kohaletoimetamisteenus ise, vastavalt oma eelistustele on klassifikaator lisatud CRM-süsteemi eraldi vormingus. kataloog. Selline jaotus võimaldab kohaletoimetamisteenusel korraldada tööd sihtrühmadega, mis suurendab koheselt suhtluse ulatust ja säästab personali aega, sest sama pakkumist saab grupi omadusi arvestades saata mitte ühele kliendile, vaid kõigile. samalaadsete taotlustega kliente korraga. Samuti tuleb märkida, et automatiseerimisprogrammi on sisse ehitatud erineva sisuga tekstid spetsiaalselt teenuse reklaami- ja informatiivsetel põhjustel, mis sellel võib olla, mis võimaldab taas kiirendada CRM-is postitamise, sõnumite saatmise protsessi. .
Mugav CRM-i kvaliteet - lisage kliendiprofiilidele kõik dokumendid, mis võimaldab teil omada täielikku suhtluse arhiivi alates hetkest, kui klient on CRM-is registreeritud, mis tehakse siis, kui ta esimest korda teenusega ühendust võtab. Spetsiaalse vormi kaudu registreerimisel sisestatakse isikuandmed, sh kontaktid, ning täpsustatakse teave, kust klient ettevõtte enda kohta teada sai, mis võimaldab meil uurida turundustööriistade tõhusust, mida teenus oma teenuste reklaamimisel kasutab. Täpsemat infot saab CRM-i lisada hiljem – suhte arenedes.
CRM-süsteemi formaat toetab kõigi teiste automaatikaprogrammis töötavate andmebaaside formaate - need on arved, tellimused, tootesari, kulleri andmebaas jne eraldi, vastavalt valitud ülemisele reale. Üksikasjalikkust esindavad eraldi vahekaardid, kus igaühe sees on üksikasjalik loetelu selle sisuga seonduvast, vahekaartide vahel üleminek toimub ühe klõpsuga.
Programmi paigaldamine toimub USU töötajate poolt kaugjuhtimisega internetiühenduse kaudu, kliendi asukoht ei oma tähtsust, kuid tema soovid ja soovid on prioriteetsed ning neid arvestatakse programmi ja elektrooniliste vormide seadistamisel.
Kes on arendaja?
2024-04-23
Video CRM-ist kohaletoimetamise teenuse jaoks
Kullerteenuse automatiseerimine, sealhulgas väikeettevõtete jaoks, võib tarneprotsesside optimeerimise ja kulude vähendamise kaudu tuua märkimisväärset kasumit.
Tellimuste operatiivarvestuse ja tarnefirma üldarvestuse puhul on abiks tarneprogramm.
Tarnearvestus USU programmi abil võimaldab teil kiiresti jälgida tellimuste täitmist ja optimaalselt koostada kulleri marsruudi.
Jälgige kaupade kohaletoimetamist, kasutades USU professionaalset lahendust, millel on lai funktsionaalsus ja aruandlus.
Kullerteenuse tarkvara võimaldab hõlpsalt toime tulla väga erinevate ülesannetega ja töödelda palju tellimuste kohta käivat teavet.
Kullerteenuse täieliku raamatupidamise ilma probleemideta ja probleemideta tagab USU ettevõtte tarkvara, millel on suurepärane funktsionaalsus ja palju lisavõimalusi.
Kompetentselt teostatud tarneautomaatika võimaldab optimeerida kullerite tööd, säästes ressursse ja raha.
Tarneprogramm võimaldab jälgida tellimuste täitmist, samuti jälgida kogu ettevõtte üldisi finantsnäitajaid.
Laadige alla demoversioon
Kauba kohaletoimetamise programm võimaldab kiiresti jälgida tellimuste täitmist nii kullerteenuse sees kui ka linnadevahelises logistikas.
Kullerprogramm võimaldab teil optimeerida tarnemarsruute ja säästa reisiaega, suurendades seeläbi kasumit.
Kui ettevõte nõuab tarneteenuste raamatupidamist, siis parim lahendus võib olla USU tarkvara, millel on täiustatud funktsionaalsus ja lai aruandlus.
Programmi eristab lihtne liides ja lihtne navigeerimine, mis võimaldab seda kiiresti omandada kullerteenuse töötajatel, kellel puuduvad oskused ja arvutikogemus.
Liinipersonali töö võimaldab saada jooksvat infot otse tootmispiirkondadest, võimaldades tööolukorda paremini jälgida.
Programmi isikupärastamiseks iga kasutaja arvutis on üle 50 liidese kujundusvõimaluse, töötaja valib meeleolu loomiseks ükskõik millise.
Programmis töötamiseks loa saanud töötajale määratakse isiklik sisselogimine ja parool, mis moodustavad tema jaoks eraldi inforuumi.
Eraldi inforuumis töötamine eeldab, et töötaja vastutab isiklikult postitatud teabe kvaliteedi ja selle paigutamise õigeaegsuse eest.
Tellige kättetoimetamise teenuse CRM
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
CRM kohaletoimetamise teenuse eest
Mida kiiremini tööteave programmi siseneb, seda suurem on andmete iga kord ümberarvutatud ja hetkeseisu kajastavate näitajate täpsus.
Töötajad töötavad erinevatel eesmärkidel mõeldud isiklikel elektroonilistel vormidel - need on erivormid esmaste andmete sisestamiseks, tööpäevikud, aruanded.
Töötaja fikseerib kõik tehtud toimingud vastuvõtule vastavas vormis, selliselt registreeritud töömahu alusel makstakse talle töötasu.
Programm teostab automaatsed arvutused kõigi toimingute, tellimuste, maksumuse kohta ja annab perioodi lõpuks personali tekkepõhise arvestuse loendi, mis on koostatud nende aruandlust arvesse võttes.
Juhtkond teostab regulaarset kontrolli kasutajate teabe üle, kontrollides nende teabe vastavust tegelikele asjadele, nende täitmise kvaliteeti ja ajastust.
Programmil on mitu automaatset funktsiooni, tänu millele viiakse paljud protseduurid kordades kiiremini ja ei nõua neis töötajate osalemist.
Auditifunktsioon, mida pakutakse juhtkonnale kasutajalogide kontrollimise protsessi kiirendamiseks, eraldab ainult piirkonnad, mille andmeid on värskendatud pärast viimast vastavust.
Automaatse täitmise funktsioon genereerib iseseisvalt kogu ettevõtte dokumentatsiooni alates kaasasolevast pakist kuni tarnitud kaubani ja lõpetades igakuiste finantsaruannetega.
Importimise funktsioon pakub välistest failidest suurte andmemahtude ülekandmist programmi automaatrežiimis, mis vähendab arvete jms genereerimise aega.
Reaalajas tulemusanalüüsi funktsioon annab ettevõttele igakuised aruanded, mis hindavad igat tüüpi töid, sealhulgas nii personali efektiivsust kui ka marsruudi kasumlikkust.