Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios
Programa de mantenimiento
- Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
Derechos de autor - Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
Editor verificado - Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
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En los últimos años, los centros de servicio han estado utilizando activamente un programa especializado para realizar el mantenimiento con el fin de optimizar ciertos niveles de gestión, agilizar el flujo de documentos y utilizar de manera competente la mano de obra, los recursos de producción y los recursos financieros disponibles. La interfaz del programa se desarrolló con la expectativa de la comodidad de la operación diaria, donde los usuarios tienen acceso a una variedad de extensiones técnicas, una base de datos de plantillas de documentación reglamentaria, libros de referencia de clientes, servicios de reparación, información personal sobre personal especializado.
En el sitio web oficial de USU Software, los programas de reparación técnica ocupan un lugar especial. Los desarrolladores lograron evitar problemas y errores comunes, lo que hace que la calidad del mantenimiento sea eficiente y precisa. No es tan fácil adquirir un programa adecuado que simultáneamente tome el control de los problemas organizacionales, establezca comunicación con los clientes, proporcione una evaluación integral del desempeño del personal, controle la distribución del presupuesto de la organización y elabore automáticamente los informes necesarios.
¿Quién es el desarrollador?
2024-05-02
Video del programa de mantenimiento
Este video se puede ver con subtítulos en su propio idioma.
No es ningún secreto que la arquitectura del programa incluye diferentes categorías de soporte de información de cualquier puesto técnico. Para cada orden de reparación, se crea una tarjeta especial con una fotografía del dispositivo, características, tipo de mal funcionamiento y daño. Es fácil adjuntar cualquier documento relacionado con el servicio a una tarjeta digital separada. Cabe señalar que el programa ajusta las operaciones en tiempo real. Los usuarios no tendrán que determinar la etapa de las sesiones de reparación durante mucho tiempo para compartir información relevante con el cliente.
No se olvide del control sobre el pago de salarios a los empleados del centro de mantenimiento. En este caso, el programa también aplica criterios adicionales de cargas automáticas: la complejidad de la reparación, el tiempo empleado, comentarios positivos sobre el trabajo de un maestro en particular. El módulo de software CRM, que se encarga de todo tipo de comunicación con los clientes, promoción de mantenimiento, un conjunto de acciones de marketing y publicidad, no necesita una presentación separada. Si necesita ponerse en contacto con los clientes con urgencia, es más fácil que nunca activar la mensajería a través de Viber o SMS.
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¿Quién es el traductor?
khoilo romano
Programador jefe que participó en la traducción de este software a diferentes idiomas.
El programa está equipado con un diseñador integrado de documentación técnica, que le permite preparar por adelantado actos de aceptación, contratos, otras formas reglamentarias y declaraciones. En ausencia de la plantilla requerida en la base de datos digital, puede agregar de forma segura un nuevo archivo de texto. La información operativa inteligente lleva el mantenimiento a un nuevo nivel de calidad, donde cada decisión de gestión se basa en resúmenes estadísticos, pronósticos, los últimos indicadores contables, gráficos y tablas de análisis. Los informes de gestión se generan sobre la misma base.
Los centros de servicio de hoy son muy conscientes de los beneficios del soporte digital. Con la ayuda del programa, es mucho más fácil tomar el control de los niveles clave de la organización, ordenar el flujo de trabajo, establecer comunicación con los clientes y utilizar racionalmente el presupuesto y los recursos. En algunos casos, es difícil arreglárselas con la configuración básica, lo que obliga a la empresa de mantenimiento a considerar las posibilidades de equipos funcionales adicionales. La lista del sitio facilita la selección de opciones, complementos y controles específicos.
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Programa de mantenimiento
La plataforma controla los parámetros clave de soporte técnico, monitorea las operaciones de reparación, se ocupa de la documentación, regula los plazos de ejecución de las solicitudes y la asignación de recursos. Los usuarios necesitan un mínimo de tiempo para dominar las herramientas del programa, para utilizar correctamente las extensiones y opciones integradas, datos analíticos detallados, gráficos y tablas. La configuración es capaz de tomar el control de prácticamente todos los aspectos del servicio, incluida la comunicación con el personal y los clientes. Para cada orden de reparación, se crea una tarjeta especial con una fotografía del dispositivo, características, una descripción del tipo de mal funcionamiento y daño, y la cantidad de trabajo planificada.
Cuando se usa el módulo CRM, es mucho más fácil trabajar con programas de lealtad, participar en actividades para promover servicios, marketing y publicidad, envío automático de mensajes a través de Viber y SMS. La configuración supervisa de cerca los procesos técnicos para poder realizar ajustes rápidamente. Monitorear la lista de precios de un centro de mantenimiento ayuda a establecer la rentabilidad de un servicio en particular, reducir costos y evaluar las perspectivas económicas inmediatas y a largo plazo. El diseñador de documentación integrado prepara de antemano todos los certificados de aceptación, contratos, declaraciones e informes financieros. Es más fácil que nunca definir una nueva plantilla y agregar formularios regulados a la base de datos.
La configuración también incluye contenido pago. Algunas extensiones y módulos de software solo están disponibles bajo pedido. El control de los pagos de salario a los empleados del centro de mantenimiento está completamente automatizado. No está prohibido utilizar criterios adicionales de acumulación automática: la complejidad de la reparación, el tiempo invertido y otros. Si se describen problemas en un cierto nivel de gestión, hay fallas técnicas, la rentabilidad cae, entonces el programa de mantenimiento lo informará de inmediato. Las ventas de surtido, repuestos, componentes y repuestos se controlan en una interfaz de programa especial.
El sistema de mantenimiento monitorea cuidadosamente los indicadores de actividad del cliente, le permite clasificar, agrupar credenciales, determinar segmentos de precios, los servicios más demandados y las operaciones. Los problemas de funcionalidad adicionales se resuelven fácilmente a través del diseño personalizado, donde puede elegir entre ciertos elementos, capacidades de software, extensiones y opciones. La versión de prueba se distribuye de forma gratuita. Una vez completada la operación de prueba, vale la pena adquirir oficialmente una licencia.