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  5. Control de la relación con el cliente
Clasificación: 4.9. Numero de organizaciones: 563
rating
Países: Todas
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios

Control de la relación con el cliente

  • Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
    Derechos de autor

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  • Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
    Editor verificado

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  • Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
    señal de confianza

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Transición rápida.
¿Qué quieres hacer ahora?

Si desea familiarizarse con el programa, la forma más rápida es ver primero el vídeo completo y luego descargar la versión de demostración gratuita y trabajar con él usted mismo. Si es necesario, solicite una presentación al soporte técnico o lea las instrucciones.



Control de la relación con el cliente - Captura de pantalla del programa

Muchas empresas pueden requerir un control de alta calidad de la relación con los consumidores, especialmente aquellos que están involucrados en ventas en sus actividades y desean aumentar la base de clientes, mantener un interés constante en los productos y servicios. Las dificultades para mantener una base de datos de este tipo surgen cuando los procesos y las ubicaciones de almacenamiento están fragmentados, lo que obliga a los especialistas a dedicar mucho tiempo a buscar datos y a retener las llamadas entrantes y salientes de los clientes. Lograr el éxito en la organización de un negocio de este tipo solo es posible con un enfoque racional de la gestión documental, manteniendo el orden en los catálogos, proporcionando un control de los procesos de trabajo, que la aplicación especializada puede manejar. La automatización puede mejorar significativamente los procesos comerciales y traducir las relaciones con los contratistas en un nuevo canal que se adapta a ambas partes. Es decir, el uso de algoritmos de desarrollo relacionados con la organización del control de la relación con el cliente permite tener a mano información actualizada sobre los clientes, aumentando la calidad del servicio y la fidelización.

¿Quién es el desarrollador?

Akulov Nikolai

Experto y programador jefe que participó en el diseño y desarrollo de este software.

Fecha en que se revisó esta página:
2024-05-15

Este video se puede ver con subtítulos en su propio idioma.

Gracias a la introducción de aplicaciones profesionales, la recopilación y el procesamiento de datos se optimizan, seguidos del almacenamiento en catálogos separados, es posible analizar una determinada capa de acuerdo con diferentes parámetros, para proteger la información del servicio contra pérdidas y robos. Además, un formato de este tipo para monitorear la relación con el cliente permite que la gerencia y los propietarios de la empresa tomen decisiones informadas sobre la organización de una estrategia adicional. Para no perder el tiempo buscando la plataforma ideal, te aconsejamos que la crees de acuerdo a tus necesidades, utilizando el sistema USU Software. Este desarrollo único, debido a la flexibilidad de la interfaz, permite al cliente elegir el conjunto óptimo de herramientas de tareas específicas. Un enfoque individual para crear una configuración de sistema ayuda a aumentar el rendimiento de la automatización varias veces. Expertos desarrollan la aplicación, llevan a cabo su implementación y ayudan a los usuarios a acostumbrarse a ella, mediante la realización de un breve briefing, para que la organización del control de la relación con el cliente se lleve a cabo en un ambiente confortable.


Al iniciar el programa, puede seleccionar el idioma.

¿Quién es el traductor?

khoilo romano

Programador jefe que participó en la traducción de este software a diferentes idiomas.

Choose language

El programa de USU Software crea un espacio de información único para el trabajo, mientras que cada especialista recibe derechos de acceso separados según su puesto y responsabilidades. La importación de información y documentación ayuda a agilizar la transferencia de casos a la automatización, reduciendo esta actividad a unos minutos y garantizando el orden en la estructura interna. El control automatizado de la relación con el cliente implica el llenado constante de tarjetas electrónicas de contrapartes con datos sobre transacciones, llamadas y reuniones. Ahora no existe tal situación en la que cada gerente tiene su propia lista, y solo él sabe lo que se hizo y cuándo, y cuando lo despiden, se pierde, el cliente va a la competencia. Adicionalmente, es posible integrarse con la telefonía de la empresa, por lo que el sistema identifica automáticamente al suscriptor mostrando la tarjeta u ofreciéndose a llenarla de forma simplificada. También puede conectarse a la organización de asuntos de control remoto del personal a través de cámaras CCTV, consolidando así los datos, aumentando la eficiencia general. El sistema hace frente a la organización de cualquier operación adicional, cuya lista se determina al elaborar una tarea técnica. El programa USU Software se convierte en un asistente confiable en la organización de un mecanismo efectivo para mantener una base de clientes, automatizando los procesos de rutina.



Solicitar un control de relación con el cliente

Para comprar el programa, simplemente llámanos o escríbenos. Nuestros especialistas acordarán con usted la configuración de software adecuada, prepararán un contrato y una factura de pago.



¿Cómo comprar el programa?

La instalación y la formación se realizan a través de Internet.
Tiempo aproximado requerido: 1 hora, 20 minutos



También puedes solicitar desarrollo de software personalizado.

Si tiene requisitos de software especiales, solicite un desarrollo personalizado. Entonces no tendrá que adaptarse al programa, ¡sino que el programa se ajustará a sus procesos comerciales!




Control de la relación con el cliente

Con el control de todas las acciones, los algoritmos de software que se configuraron anteriormente ayudan, pero pueden ser ajustados por nosotros mismos bajo las nuevas condiciones. Empleados capaces de dominar rápidamente la aplicación gracias a la simplicidad de la estructura del menú, el contenido lacónico de los módulos y un breve curso de formación.

El control de la relación con el cliente se realiza en el marco de los mecanismos previstos, que eliminan deficiencias y errores. La configuración del software es adecuada para organizaciones de diferentes direcciones, escalas y formas de propiedad, ya que se aplica un enfoque individual. La plataforma controla no solo las actividades del personal, sino también cada dirección, para obtener una imagen precisa de los asuntos de la empresa al final.

Un nuevo enfoque de la relación con las contrapartes afecta el crecimiento de su lealtad y confianza como proveedores confiables de servicios y bienes. Mantener una tarjeta electrónica de cliente separada e ingresar toda la información, documentos, llamadas y reuniones simplifica las acciones posteriores. El gerente siempre puede verificar qué y cuándo realizó su subordinado abriendo el informe correspondiente, realizando una auditoría. Se crea una cuenta separada para que los usuarios realicen tareas laborales, en la que puede realizar cambios y ajustar las pestañas usted mismo. Si tiene una lista electrónica preparada o una gran variedad de datos, su transferencia a la base de datos requiere un tiempo mínimo cuando se usa la opción de importación. El gerente utiliza solo la información y las herramientas que se relacionan con sus funciones y que son relevantes para el puesto. El costo del software depende del conjunto de funciones, por lo que está regulado por las solicitudes de los emprendedores. El desarrollo se puede refinar y mejorar durante toda la vida útil, introduciendo nuevas tecnologías, ampliando la funcionalidad. Una presentación brillante o una breve reseña en video lo ayudarán a familiarizarse con otras ventajas del software.