Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Εργασία με ψυχρές κλήσεις
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση
Διαδραστικές οδηγίες για το πρόγραμμα και για την έκδοση επίδειξης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Οι τηλεφωνικές συνομιλίες είναι ο ταχύτερος και πιο βολικός τρόπος επικοινωνίας με τους πελάτες.
Χάρη στην τηλεφωνία, μπορείτε να βρείτε γρήγορα οποιοδήποτε άτομο βρίσκεται σε μεγάλη απόσταση, να ανταλλάξετε τις απαραίτητες πληροφορίες και να κλείσετε ραντεβού.
Σε συνεργασία με την πληροφορική, η τηλεφωνία έχει λάβει ακόμη περισσότερες ευκαιρίες και έχει γίνει ακόμη μεγαλύτερη ζήτηση. Η ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων έχει αυξηθεί, έχει καταστεί δυνατή η αποστολή όλων των ειδών ειδοποιήσεων και αλληλογραφίας, κάθε κλήση έχει καταστεί δυνατή η παρακολούθηση χωρίς έξοδο από τον υπολογιστή. Όλα αυτά παρέχουν μεγάλες ευκαιρίες για την ανάπτυξη της εταιρείας.
Ορισμένες εταιρείες στην αυγή της δραστηριότητάς τους εργάζονται χρησιμοποιώντας υπολογιστικά φύλλα σε λογισμικό γραφείου. Ωστόσο, με τον καιρό, αρχίζουν να συνειδητοποιούν ότι τα τραπέζια δεν είναι πάντα τόσο βολικά όσο νόμιζαν νωρίτερα. Υπήρχε πάντα ο κίνδυνος να χαθεί ένας πίνακας με πληροφορίες στην πρώτη αποτυχία. Επιπλέον, η εργασία με τον πίνακα δεν εγγυάται γρήγορη επεξεργασία των πληροφοριών και η αναζήτηση δεδομένων στον πίνακα μπορεί να διαρκέσει πολύ.
Ένας από τους τρόπους για να προσελκύσετε νέους πελάτες είναι να εργαστείτε με ψυχρές κλήσεις. Έχοντας συλλέξει προκαταρκτικές πληροφορίες για έναν πιθανό πελάτη, ο διευθυντής θα μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του τηλεφωνώντας και ενδιαφέρεται για τον διευθυντή ή τον επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων των προϊόντων του ή για την ανάγκη να τους παρέχει τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Πρόσφατα, για τις ψυχρές κλήσεις, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις στρέφονται σε συστήματα CRM για ψυχρές κλήσεις. Ο αυτοματισμός ψυχρής κλήσης σάς επιτρέπει να εισάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες για όλους τους πιθανούς πελάτες με μερικά απλά βήματα (ιδίως το όνομα του ατόμου που είναι υπεύθυνος για τη λήψη αποφάσεων) και να τις εισάγετε στη βάση και, στη συνέχεια, έχοντας συντάξει ένα σενάριο συνομιλίας, ξεκινήστε κλήση. Στη συνέχεια, έχοντας συγκεντρώσει όλα τα δεδομένα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογιστικό πίνακα ψυχρής κλήσης. Για να βοηθηθούν οι διαχειριστές σε αυτό, θα εξυπηρετηθεί ένα πρόγραμμα CRM για την εγγραφή ψυχρών κλήσεων. Συνήθως, ένας μάνατζερ με εμπειρία στο ψυχρό calling είναι σε θέση να διαπραγματευτεί πολύ γρήγορα και να βρει βάσιμα επιχειρήματα για ενστάσεις.
Το σύστημα ψυχρής κλήσης προϋποθέτει την προκαταρκτική προετοιμασία της συνομιλίας και την παρουσία τουλάχιστον ενός τηλεφώνου στη βάση δεδομένων της εταιρείας. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία που κατάφερε να μάθει ο διευθυντής κατά τη διάρκεια της συνομιλίας μπορούν να εισαχθούν στο πρόγραμμα για την εγγραφή ψυχρών κλήσεων και να χρησιμοποιηθούν για περαιτέρω επαφές με έναν εκπρόσωπο αυτής της εταιρείας.
Η ψυχρή κλήση παρέχει μια άλλη επιλογή για εργασία με ψυχρές κλήσεις: αποστολή ενός προ-ετοιμασμένου αρχείου ήχου με μια προσφορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες χρησιμοποιώντας ένα σύστημα αυτοματισμού ψυχρής κλήσης. Ωστόσο, αυτή η επιλογή δεν έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη λόγω του γεγονότος ότι οποιοδήποτε άτομο προτιμά τη ζωντανή επικοινωνία παρά έναν μονόλογο από μηχανή.
Η λογιστική για τις ψυχρές κλήσεις είναι τόσο απαραίτητη για μια επιχείρηση όσο και μια βάση δεδομένων αντισυμβαλλομένων. Τα αποτελέσματά του επηρεάζουν άμεσα τις αποφάσεις της διοίκησης και έμμεσα - τα κέρδη.
Ένα σημείο πρέπει να διευκρινιστεί αμέσως: δεν γίνεται δωρεάν λήψη ενός CRM υψηλής ποιότητας για ψυχρές κλήσεις. Όταν προσπαθείτε να το κάνετε αυτό, διατρέχετε τον κίνδυνο να αποκτήσετε ένα προϊόν λογισμικού χαμηλής ποιότητας, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε καταστροφικές συνέπειες από την απώλεια πληροφοριών έως τη διαρροή του στο πλάι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι περισσότεροι οργανισμοί προτιμούν να προβλέπουν προϋπολογισμό για ένα τέτοιο σύστημα λογιστικής ψυχρής κλήσης, ώστε όχι μόνο να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας, αλλά να περιλαμβάνει και τεχνική υποστήριξη.
Υπάρχουν πολλά προγράμματα λογιστικού αυτοματισμού, αλλά υπάρχει ένα λογισμικό που ξεχωρίζει από τον μεγάλο αριθμό συστημάτων CRM λόγω των εξαιρετικών ιδιοτήτων και δυνατοτήτων του. Αυτό είναι ένα σύστημα ψυχρής κλήσης Universal Accounting System.
Η ανάπτυξή μας έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη όχι μόνο στο Καζακστάν, αλλά και σε πολλές χώρες της ΚΑΚ. Το πρόγραμμα είναι πολύ εύκολο στη χρήση και μπορεί εύκολα να προσαρμοστεί για να καλύψει τις απαιτήσεις οποιουδήποτε οργανισμού. Οποιεσδήποτε πληροφορίες μπορούν να ληφθούν από τη βάση δεδομένων με τη μορφή βολικών πινάκων. Η επικοινωνία με το PBX επιτρέπει στην USU να χρησιμοποιεί αυτό το λογισμικό, ακόμη και όταν εργάζεται με ψυχρές κλήσεις.
Χρησιμοποιώντας την ανάπτυξή μας, θα αυξήσετε σημαντικά την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων και θα κάνετε πιο οπτικές τις πληροφορίες σχετικά με τον όγκο τους.
Η επικοινωνία με ένα μίνι αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο σάς επιτρέπει να μειώσετε το κόστος επικοινωνίας και να ελέγξετε την ποιότητα των επικοινωνιών.
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Εμπειρογνώμονας και επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2024-05-21
Βίντεο σχετικά με την εργασία με ψυχρές κλήσεις
Αυτό το βίντεο μπορεί να προβληθεί με υπότιτλους στη δική σας γλώσσα.
Οι κλήσεις μέσω του προγράμματος μπορούν να πραγματοποιηθούν πατώντας ένα κουμπί.
Το πρόγραμμα για κλήσεις και sms έχει τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων μέσω κέντρου sms.
Το πρόγραμμα λογιστικής κλήσεων μπορεί να προσαρμοστεί σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας.
Οι εισερχόμενες κλήσεις καταγράφονται αυτόματα στο Universal Accounting System.
Το πρόγραμμα για κλήσεις από υπολογιστή σε τηλέφωνο θα διευκολύνει και θα γρηγορότερη την εργασία με πελάτες.
Το πρόγραμμα χρέωσης μπορεί να δημιουργήσει πληροφορίες αναφοράς για μια περίοδο ή σύμφωνα με άλλα κριτήρια.
Στον ιστότοπο υπάρχει η ευκαιρία να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα για κλήσεις και μια παρουσίαση σε αυτό.
Οι κλήσεις από το πρόγραμμα γίνονται πιο γρήγορα από τις μη αυτόματες κλήσεις, γεγονός που εξοικονομεί χρόνο για άλλες κλήσεις.
Το λογισμικό PBX δημιουργεί υπενθυμίσεις για υπαλλήλους που έχουν εργασίες να ολοκληρώσουν.
Το πρόγραμμα για κλήσεις μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις από το σύστημα και να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με αυτές.
Το πρόγραμμα για λογιστικές κλήσεις μπορεί να κρατήσει αρχείο εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων.
Στο πρόγραμμα η επικοινωνία με το PBX γίνεται όχι μόνο με φυσικές σειρές, αλλά και με εικονικές.
Το λογισμικό παρακολούθησης κλήσεων μπορεί να παρέχει αναλυτικά στοιχεία για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.
Το πρόγραμμα για κλήσεις από υπολογιστή σάς επιτρέπει να αναλύετε τις κλήσεις κατά χρόνο, διάρκεια και άλλες παραμέτρους.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Ποιος είναι ο μεταφραστής;
Khoilo Roman
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.
Εγχειρίδιο οδηγιών
Το πρόγραμμα εισερχόμενων κλήσεων μπορεί να αναγνωρίσει τον πελάτη από τη βάση δεδομένων από τον αριθμό που επικοινώνησε μαζί σας.
Το πρόγραμμα τηλεφωνικών κλήσεων περιέχει πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες και την εργασία σε αυτούς.
Η λογιστική για το PBX σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε με ποιες πόλεις και χώρες επικοινωνούν οι υπάλληλοι της εταιρείας.
Η λογιστική κλήσεων διευκολύνει το έργο των διευθυντών.
Μια δοκιμαστική έκδοση του συστήματος για εργασία με ψυχρές κλήσεις βρίσκεται στον ιστότοπό μας και από εκεί μπορείτε να το εγκαταστήσετε στον εαυτό σας για να εξοικειωθείτε με τις δυνατότητες.
Η απλή διεπαφή του συστήματος για εργασία και διεξαγωγή ψυχρών κλήσεων επιτρέπει σε οποιονδήποτε να το κατακτήσει.
Το λογισμικό για εργασία και ψυχρή κλήση Η USU έχει τη δυνατότητα αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας σε απεριόριστες ποσότητες, γεγονός που θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε δεδομένα σε περίπτωση βλάβης του υπολογιστή.
Οι ειδικοί μας θα εγκαταστήσουν ένα σύστημα εργασίας με ψυχρές κλήσεις της USU και θα εκπαιδεύσουν το προσωπικό σας εξ αποστάσεως.
Για κάθε άδεια του συστήματος λειτουργίας και διαπραγμάτευσης της USU, παρέχουμε δωρεάν δώρο για δύο ώρες τεχνικής υποστήριξης.
Η απουσία μηνιαίας χρέωσης θα κάνει πιο ελκυστικό στα μάτια το σύστημα για τη λειτουργία και την ψυχρή κλήση της USU. Αυτός είναι ένας από τους παράγοντες που μπορεί να εκφραστεί σε μια συνομιλία με έναν πελάτη.
Το σύστημα εκκινείται για να λειτουργεί και να πραγματοποιεί ψυχρές κλήσεις χρησιμοποιώντας μια συντόμευση.
Βλέποντας το λογότυπο στο κύριο παράθυρο του συστήματος CRM για την εργασία και τη διεξαγωγή κρύων κλήσεων της USU, οι αντισυμβαλλόμενοί σας θα είναι ακόμη πιο διατεθειμένοι απέναντί σας.
Το λογισμικό για τη λειτουργία και τη διαπραγμάτευση της USU προστατεύεται από πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα με κωδικό πρόσβασης και το πεδίο Ρόλος. Το δεύτερο καθορίζει την πρόσβαση σε πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην περιοχή εξουσίας του εργαζομένου.
Στο κύριο παράθυρο του προγράμματος για εργασία και διεξαγωγή ψυχρών κλήσεων της USU, εμφανίζονται καρτέλες ανοιχτών παραθύρων, που σας επιτρέπουν να κάνετε άμεση εναλλαγή μεταξύ τους.
Παραγγείλετε μια εργασία με ψυχρές κλήσεις
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Εργασία με ψυχρές κλήσεις
Κάθε υπάλληλος θα μπορεί να παρακολουθεί το χρόνο που χρησιμοποίησε για την επεξεργασία κάθε λειτουργίας στο σύστημα. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να εμφανιστούν με τη μορφή ενός βολικού πίνακα.
Το λογισμικό μας επιτρέπει σε όλους τους χρήστες να επεξεργάζονται την εμφάνιση των πινάκων με τη μορφή των οποίων παρέχονται δεδομένα.
Εάν είναι απαραίτητο, οποιαδήποτε πληροφορία από το λογισμικό μας μπορεί να μεταφορτωθεί σε ένα υπολογιστικό φύλλο Excel με τη μορφή πίνακα.
Το πρόγραμμα εργασίας για τη διεξαγωγή ψυχρών κλήσεων συνεπάγεται εργασία σε αυτό μέσω τοπικού δικτύου ή εξ αποστάσεως.
Το Universal Accounting System σας επιτρέπει να εργάζεστε σε βολικά βιβλία αναφοράς, όπου όλα τα απαραίτητα δεδομένα ομαδοποιούνται σε μορφή πίνακα.
Χάρη στο πρόγραμμα εργασίας για τη διεξαγωγή κρύων κλήσεων, το Universal Accounting System., θα έχετε μια καλή βάση πελατών με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να επισυνάψετε μια φωτογραφία ενός ατόμου ή ένα λογότυπο εταιρείας εδώ. Για να πραγματοποιήσετε κρύες κλήσεις, πρέπει να συμπεριλάβετε τουλάχιστον έναν αριθμό τηλεφώνου στη βάση δεδομένων. Οποιαδήποτε πληροφορία από τη βάση δεδομένων μπορεί να εξαχθεί με τη μορφή πίνακα.
Χάρη στην αλληλεπίδραση με το PBX, το πρόγραμμα εργασίας για τη διαπραγμάτευση της USU υποστηρίζει την εμφάνιση αναδυόμενων παραθύρων με οποιεσδήποτε απαραίτητες πληροφορίες.
Με τη βοήθεια του προγράμματος εργασίας για τη διεξαγωγή ψυχρών κλήσεων της USU, μπορείτε απευθείας από το αναδυόμενο παράθυρο να μπείτε στην κάρτα του πελάτη στη βάση δεδομένων και, εάν είναι απαραίτητο, να εισαγάγετε τις πληροφορίες που λείπουν. Το αποτέλεσμα μπορεί να εμφανιστεί σε έναν βολικό πίνακα.
Όταν καλείτε έναν πελάτη, οι διευθυντές σας θα μπορούν να αναφέρονται στον πελάτη ονομαστικά. Αυτό συνήθως παρέχει μια αμοιβαία ευγένεια του ατόμου. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μέσω του λογισμικού USU και της αλληλεπίδρασής του με το PBX.
Στο πρόγραμμα εργασίας για τη διεξαγωγή ψυχρών κλήσεων της USU, μπορείτε να διαμορφώσετε την αυτόματη διανομή φωνητικών μηνυμάτων. Για να γίνει αυτό, αρκεί να προετοιμάσετε εκ των προτέρων έναν πίνακα με μια λίστα τηλεφώνων και ένα αρχείο ήχου για το οποίο θα πραγματοποιηθούν ψυχρές κλήσεις. Ο πίνακας δεδομένων θα αρχίσει να λειτουργεί αμέσως μόλις σταλεί η εντολή μέσω του προγράμματος.
Για τη διευκόλυνση των διαχειριστών κατά την εργασία με άτομα και τις διαπραγματεύσεις, η USU έχει τη δυνατότητα να συνδέεται με τον πελάτη απευθείας από το πρόγραμμα. Μπορείτε να καλέσετε τόσο σταθερά όσο και κινητά τηλέφωνα. Αυτό θα εξοικονομήσει σημαντικά χρόνο, θα καταγράψει στατιστικά δεδομένα για την κλήση και θα εξαλείψει επίσης τον κίνδυνο λαθών κατά την χειροκίνητη κλήση ενός αριθμού.
Ο διευθυντής μπορεί να συντάξει ένα σενάριο για τον εαυτό του με τη μορφή πίνακα για την επερχόμενη συνομιλία με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας.
Η εργασία ψυχρής κλήσης δεν μπορεί να γίνει χωρίς την αναφορά ψυχρών κλήσεων. Ο πίνακας θα εμφανίζει αναλυτικές πληροφορίες για όλες τις επαφές, την ημερομηνία και τη διάρκεια της κλήσης, τον διαχειριστή που αποδέχτηκε ή δεν έλαβε την κλήση και άλλα δεδομένα.
Αφού ο διαχειριστής επεξεργαστεί ολόκληρη τη λίστα των πιθανών πελατών, μπορεί εύκολα να δημιουργήσει μια αναφορά για τις κλήσεις με τη μορφή πίνακα και, στη συνέχεια, να ξεφορτώσει αυτόν τον πίνακα σε ένα βολικό αρχείο και να τον δώσει στον διευθυντή του ως επιβεβαίωση της δουλειάς που έχει γίνει. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγχετε το έργο της διαπραγμάτευσης, το οποίο στο μέλλον μπορεί να επηρεάσει την υιοθέτηση σημαντικών αποφάσεων που είναι μοιραίες για την εταιρεία.
Η ομάδα διαχείρισης της εταιρείας θα είναι πάντα ενήμερη για τα τρέχοντα γεγονότα, αφού χρησιμοποιώντας το λογισμικό USU στις εργασίες της, θα μπορεί να δει όλα τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων της εταιρείας σε οπτική μορφή (πίνακες, γραφήματα, διαγράμματα). Συγκεκριμένα, αναλύστε πώς αντιμετωπίζει ο καθένας από τους μάνατζερ τις κρύες κλήσεις.