Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Εργαστείτε με παράπονα και προτάσεις
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Η εργασία με παράπονα και προτάσεις πελατών σε οποιαδήποτε εταιρεία πρέπει να είναι μια αναπτυγμένη αυτοματοποιημένη διαδικασία που εκτελείται από μια εξειδικευμένη εφαρμογή υπολογιστή σχεδιασμένη για τη βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης πελατών και αυξάνει τον βαθμό παραγωγικότητας της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες και βελτιστοποιεί επίσης τη λογιστική την παραλαβή επισκεπτών και παραγγελιών. Χάρη στην εργασία με παράπονα και προτάσεις, θα μπορείτε να ελέγχετε γρήγορα το χρονοδιάγραμμα των αιτημάτων των πελατών, είτε πρόκειται για παράπονα, εργασία με εφαρμογές και οποιεσδήποτε άλλες προτάσεις επισκεπτών.
Στην εφαρμογή, με τη βοήθεια της οποίας πραγματοποιείται η εργασία με το βιβλίο καταγγελιών και προτάσεων, καταγράφονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τα παράπονα και τις προτάσεις των πελατών, η οποία, με τη σειρά της, παρέχει πλήρη και έγκαιρο έλεγχο σε ολόκληρο τον αλγόριθμο εργασίας αιτήματα από επισκέπτες.
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2024-04-19
Βίντεο εργασίας με παράπονα και προτάσεις
Αυτό το βίντεο μπορεί να προβληθεί με υπότιτλους στη δική σας γλώσσα.
Το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα που ρυθμίζει την εργασία με παράπονα και προτάσεις είναι ένα πλήρες σύστημα εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών, το οποίο συνεπάγεται τον έλεγχο όλων των σταδίων συνεργασίας με τους επισκέπτες.
Χρησιμοποιώντας ένα βιβλίο με παράπονα και προτάσεις στην εργασία σας, όχι μόνο θα δείτε την πλήρη εικόνα των καταγγελιών όσων υπέβαλαν αίτηση, αλλά θα μπορείτε επίσης να εντοπίσετε και να διορθώσετε τα λάθη που έγιναν εγκαίρως, καθώς και να πραγματοποιήσετε ανάλυση της παραγωγικότητας τέτοιων δράσεων προκειμένου να αυξηθεί η ευημερία της εταιρείας σας. Η τεχνολογία της εργασίας με το βιβλίο καταγγελιών και προτάσεων λαμβάνει υπόψη τις πιο συχνά λαμβανόμενες καταγγελίες και παρέχει επίσης την ευκαιρία να αναπτυχθεί ένα σύστημα κατάλληλων μέτρων κατά τη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων κατά τη διαδικασία της εξέτασής τους.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Ποιος είναι ο μεταφραστής;
Khoilo Roman
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.
Χρησιμοποιώντας στην εταιρεία σας μια εφαρμογή λογισμικού που σχετίζεται με την εργασία με το βιβλίο καταγγελιών και προτάσεων, προστατεύετε έτσι τα δικαιώματα των πελατών σας, βοηθώντας τους να κατανοήσουν τους όρους συνεργασίας μαζί σας, τις απαραίτητες ενέργειες σε περιπτώσεις ανήθικης συμπεριφοράς εκ μέρους του υπάλληλοι της εταιρείας και άλλα αναδυόμενα προβλήματα.
Το λογισμικό σας παρέχει όχι μόνο έναν μηχανισμό για την επεξεργασία προσφυγών που αναφέρονται στο βιβλίο καταγγελιών, αλλά και προκαταρκτικές απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών, ώστε να μην μετατραπούν στη συνέχεια σε πρόβλημα. Προκειμένου να αποφευχθεί η εμφάνιση δυσαρέσκειας από τους καταναλωτές, το πρόγραμμα σας παρέχει την ευκαιρία να προσφέρετε στους αγοραστές μόνο πλήρεις και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που θα χρησιμοποιήσουν, ώστε να είναι σίγουροι για τη χρησιμότητα και την ασφάλειά τους. Η εφαρμογή λογισμικού σάς βοηθά να πείσετε τους πελάτες για το δικαίωμά τους ως καταναλωτές να υποβάλουν τις ερωτήσεις που έχουν προκύψει, να ακουστούν και, χωρίς αποτυχία, να επισημάνουν όλες τις διευκρινίσεις σχετικά με όλες τις υπάρχουσες παρανοήσεις και αμφιλεγόμενα ζητήματα.
Παραγγείλετε ένα έργο με παράπονα και προτάσεις
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Εργαστείτε με παράπονα και προτάσεις
Το αυτοματοποιημένο σύστημα θα βοηθήσει στην ανάπτυξη ενός μηχανισμού εργασίας με το βιβλίο καταγγελιών και προτάσεων προκειμένου να αυξηθεί το επίπεδο αφοσίωσης των πελατών και να αποφευχθεί η δημιουργία κακής φήμης για τον οργανισμό σας λόγω της δυσαρέσκειας των πελατών. Η υποστήριξη υπολογιστών όχι μόνο βοηθά στην ανάπτυξη ενός μακροπρόθεσμου σχεδίου για τους πόρους που απαιτούνται για τον μηχανισμό χειρισμού, αλλά επίσης υποδεικνύει τις απαραίτητες βελτιώσεις για την εφαρμογή του. Το ανεπτυγμένο πρόγραμμα σας επιτρέπει να αναθεωρείτε την επαγγελματική κατάρτιση των υπαλλήλων σας και την αλληλεπίδρασή τους με τους καταναλωτές, καθώς και να υποδεικνύετε τις τεχνικές δυνατότητες κατά τη χρήση δεδομένων σχετικά με αιτήματα, προκειμένου να αυξήσετε το επίπεδο επαγγελματισμού και ικανοτήτων της εταιρείας σας κατά την αποδοχή παραγγελιών για προϊόντα και υπηρεσίες. Ας δούμε ποιες άλλες δυνατότητες παρέχει το πρόγραμμά μας.
Διατήρηση βάσης δεδομένων, ιστορικό κλήσεων και συνεργασία με πελάτες. Αυτοματοποιημένος έλεγχος του χρόνου εξέτασης και εκτέλεσης εργασιών που σχετίζονται με την επεξεργασία του βιβλίου παραπόνων και προτάσεων επισκεπτών. Παρέχοντας στους προγραμματιστές μια δοκιμαστική έκδοση του προγράμματος για εργασία με το βιβλίο παραπόνων πελατών. Δυνατότητα εργασίας για την αρχειοθέτηση όλων των δεδομένων στη βάση δεδομένων και την ενσωμάτωσή τους σε άλλες ηλεκτρονικές μορφές. Η δυνατότητα διάκρισης μεταξύ των υπαλλήλων της εταιρείας το δικαίωμα πρόσβασης στη βάση δεδομένων και της επεξεργασίας της. Αυτόματη καταγραφή εργασίας του αριθμού των καταγγελθέντων παραπόνων και προτάσεων για κάθε υπάλληλο της εταιρείας. Επισήμανση του βιβλίου των επιτυχιών με χρωματική γκάμα και διαχείριση τυχόν αιτημάτων χρήστη. Το πρόγραμμα παρέχει μια ολόκληρη γκάμα εκθέσεων διαχείρισης σχετικά με την ανάλυση των δραστηριοτήτων της εταιρείας.
Ευέλικτο σύστημα ρυθμίσεων και αλλαγή της διαμόρφωσης του συστήματος ανάλογα με τις ανάγκες των καταναλωτών. Αυτοματοποιημένος χειρισμός εφαρμογών με πλήρη έλεγχο και διαχείριση σε ολόκληρη τη διαδικασία εξέτασής τους. Εξασφάλιση υψηλού βαθμού ασφάλειας προγράμματος λόγω σύνθετου κωδικού πρόσβασης και κωδικοποίησης συστήματος. Δυνατότητα εργασίας με αυτόματη ταξινόμηση αιτημάτων σύμφωνα με διάφορα εγκεκριμένα κριτήρια. Αυτόματη επιλογή και προσδιορισμός όλων των σταδίων για την επεξεργασία του βιβλίου παραπόνων και προτάσεων. Λειτουργίες αναζήτησης και φιλτραρίσματος για οποιαδήποτε ποσότητα δεδομένων πληροφοριών. Εργαστείτε για την προετοιμασία αναλυτικών αναφορών με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται στο σύστημα κατόπιν αιτήματος των πελατών. Αυτοματοποιημένος έλεγχος των όρων που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα και κατανέμεται για εργασία με ένσταση Αυτόματη αναγνώριση του υπαλλήλου που είναι υπεύθυνος για την πλήρη επεξεργασία αμφιλεγόμενων ζητημάτων σύμφωνα με το βιβλίο παραπόνων του πελάτη. Ταυτοποίηση από το πρόγραμμα εργασίας των υπαλλήλων του οργανισμού με την υψηλότερη παραγωγικότητα εργασίας κατά την εξέταση των αιτήσεων για ανταμοιβή τους. Ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος πιστότητας στο πρόγραμμα, το οποίο βοηθά στην προσέλκυση επισκεπτών και στη βελτίωση των δραστηριοτήτων του οργανισμού. Παρέχοντας στους προγραμματιστές τη δυνατότητα να κάνουν αλλαγές και προσθήκες στην εφαρμογή κατόπιν αιτήματος των αγοραστών του προγράμματος, καθώς και πολλές άλλες δυνατότητες που σας περιμένουν στο λογισμικό USU!