Τιμή: Μηνιαίο
Αγοράστε το πρόγραμμα

Μπορείτε να στείλετε όλες τις ερωτήσεις σας στη διεύθυνση: info@usu.kz
Εκτίμηση: 4.9. Αριθμός οργανισμών: 950
rating
Χώρες: Ολα
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: USU software
Σκοπός: Επιχειρήσεις αυτοματισμού

λογιστική και αναφορά πιστωτικού ιδρύματος

  • Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
    Πνευματική ιδιοκτησία

    Πνευματική ιδιοκτησία
  • Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
    Επαληθευμένος εκδότης

    Επαληθευμένος εκδότης
  • Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
    Σημάδι εμπιστοσύνης

    Σημάδι εμπιστοσύνης


λογιστική και αναφορά πιστωτικού ιδρύματος
Αυτό το βίντεο μπορεί να προβληθεί με υπότιτλους στη δική σας γλώσσα.

Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης

Εγχειρίδιο οδηγιών

Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Choose language

Πρόγραμμα Premium κατηγορίας σε προσιτή τιμή

1. Συγκρίνετε διαμορφώσεις

Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος arrow

2. Επιλέξτε ένα νόμισμα

Η JavaScript είναι απενεργοποιημένη

3. Υπολογίστε το κόστος του προγράμματος

4. Εάν είναι απαραίτητο, παραγγείλετε μια ενοικίαση εικονικού διακομιστή

Προκειμένου όλοι οι υπάλληλοί σας να εργάζονται στην ίδια βάση δεδομένων, χρειάζεστε ένα τοπικό δίκτυο μεταξύ υπολογιστών (ενσύρματο ή Wi-Fi). Αλλά μπορείτε επίσης να παραγγείλετε την εγκατάσταση του προγράμματος στο cloud εάν:

  • Έχετε περισσότερους από έναν χρήστες, αλλά δεν υπάρχει τοπικό δίκτυο μεταξύ των υπολογιστών.
  • Ορισμένοι υπάλληλοι υποχρεούνται να εργάζονται από το σπίτι.
  • Έχετε πολλά υποκαταστήματα.
  • Θέλετε να έχετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ακόμα και όταν βρίσκεστε σε διακοπές.
  • Είναι απαραίτητο να εργαστείτε στο πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
  • Θέλετε έναν ισχυρό διακομιστή χωρίς μεγάλο κόστος.
Υπολογίστε το κόστος ενός εικονικού διακομιστή arrow

Πληρώνετε μόνο μία φορά για το ίδιο το πρόγραμμα. Και για το cloud η πληρωμή γίνεται κάθε μήνα.

5. Υπογραφή συμβολαίου

Στείλτε τα στοιχεία του οργανισμού ή απλώς το διαβατήριό σας για να συνάψετε συμφωνία. Το συμβόλαιο είναι η εγγύηση σας ότι θα πάρετε αυτό που χρειάζεστε. Σύμβαση

Η υπογεγραμμένη σύμβαση θα πρέπει να μας σταλεί ως σαρωμένο αντίγραφο ή ως φωτογραφία. Στέλνουμε το πρωτότυπο συμβόλαιο μόνο σε όσους χρειάζονται έντυπη έκδοση.

6. Πληρώστε με κάρτα ή άλλη μέθοδο

Η κάρτα σας μπορεί να είναι σε νόμισμα που δεν υπάρχει στη λίστα. Δεν είναι πρόβλημα. Μπορείτε να υπολογίσετε το κόστος του προγράμματος σε δολάρια ΗΠΑ και να πληρώσετε στο μητρικό σας νόμισμα με την τρέχουσα ισοτιμία. Για να πληρώσετε με κάρτα, χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή για κινητά της τράπεζάς σας.

Πιθανοί τρόποι πληρωμής

  • τραπεζική μεταφορά
    Bank

    τραπεζική μεταφορά
  • Πληρωμή με κάρτα
    Card

    Πληρωμή με κάρτα
  • Πληρώστε μέσω PayPal
    PayPal

    Πληρώστε μέσω PayPal
  • Διεθνής μεταφορά Western Union ή οποιαδήποτε άλλη
    Western Union

    Western Union
  • Ο αυτοματισμός από τον οργανισμό μας είναι μια ολοκληρωμένη επένδυση για την επιχείρησή σας!
  • Αυτές οι τιμές ισχύουν μόνο για την πρώτη αγορά
  • Χρησιμοποιούμε μόνο προηγμένες ξένες τεχνολογίες και οι τιμές μας είναι διαθέσιμες σε όλους

Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος

Δημοφιλής επιλογή
Οικονομικός Πρότυπο Επαγγελματίας
Κύριες λειτουργίες του επιλεγμένου προγράμματος Δες το βίντεο arrow down
Όλα τα βίντεο μπορούν να προβληθούν με υπότιτλους στη γλώσσα σας
exists exists exists
Λειτουργία πολλαπλών χρηστών όταν αγοράζετε περισσότερες από μία άδειες Δες το βίντεο arrow down exists exists exists
Υποστήριξη για διαφορετικές γλώσσες Δες το βίντεο arrow down exists exists exists
Υποστήριξη υλικού: σαρωτές γραμμωτού κώδικα, εκτυπωτές αποδείξεων, εκτυπωτές ετικετών Δες το βίντεο arrow down exists exists exists
Χρήση σύγχρονων μεθόδων αποστολής αλληλογραφίας: Email, SMS, Viber, φωνητική αυτόματη κλήση Δες το βίντεο arrow down exists exists exists
Δυνατότητα ρύθμισης παραμέτρων αυτόματης συμπλήρωσης εγγράφων σε μορφή Microsoft Word Δες το βίντεο arrow down exists exists exists
Δυνατότητα προσαρμογής ειδοποιήσεων τοστ Δες το βίντεο arrow down exists exists exists
Επιλογή σχεδίασης προγράμματος Δες το βίντεο arrow down exists exists
Δυνατότητα προσαρμογής εισαγωγής δεδομένων σε πίνακες Δες το βίντεο arrow down exists exists
Αντιγραφή της τρέχουσας σειράς Δες το βίντεο arrow down exists exists
Φιλτράρισμα δεδομένων σε πίνακα Δες το βίντεο arrow down exists exists
Υποστήριξη για λειτουργία ομαδοποίησης σειρών Δες το βίντεο arrow down exists exists
Εκχώρηση εικόνων για πιο οπτική παρουσίαση πληροφοριών Δες το βίντεο arrow down exists exists
Επαυξημένη πραγματικότητα για ακόμα μεγαλύτερη ορατότητα Δες το βίντεο arrow down exists exists
Προσωρινή απόκρυψη συγκεκριμένων στηλών από κάθε χρήστη για τον εαυτό του Δες το βίντεο arrow down exists exists
Μόνιμη απόκρυψη συγκεκριμένων στηλών ή πινάκων για όλους τους χρήστες ενός συγκεκριμένου ρόλου Δες το βίντεο arrow down exists
Ρύθμιση δικαιωμάτων για ρόλους ώστε να μπορούν να προσθέτουν, να επεξεργάζονται και να διαγράφουν πληροφορίες Δες το βίντεο arrow down exists
Επιλογή πεδίων για αναζήτηση Δες το βίντεο arrow down exists
Διαμόρφωση για διαφορετικούς ρόλους της διαθεσιμότητας αναφορών και ενεργειών Δες το βίντεο arrow down exists
Εξαγωγή δεδομένων από πίνακες ή αναφορές σε διάφορες μορφές Δες το βίντεο arrow down exists
Δυνατότητα χρήσης του Τερματικού Συλλογής Δεδομένων Δες το βίντεο arrow down exists
Δυνατότητα προσαρμογής επαγγελματικού αντιγράφου ασφαλείας της βάσης δεδομένων σας Δες το βίντεο arrow down exists
Έλεγχος ενεργειών χρήστη Δες το βίντεο arrow down exists

Επιστροφή στην τιμολόγηση arrow

Ενοικίαση εικονικού διακομιστή. Τιμή

Πότε χρειάζεστε διακομιστή cloud;

Η ενοικίαση ενός εικονικού διακομιστή είναι διαθέσιμη τόσο για τους αγοραστές του Universal Accounting System ως πρόσθετη επιλογή όσο και ως ξεχωριστή υπηρεσία. Η τιμή δεν αλλάζει. Μπορείτε να παραγγείλετε μια ενοικίαση διακομιστή cloud εάν:

  • Έχετε περισσότερους από έναν χρήστες, αλλά δεν υπάρχει τοπικό δίκτυο μεταξύ των υπολογιστών.
  • Ορισμένοι υπάλληλοι υποχρεούνται να εργάζονται από το σπίτι.
  • Έχετε πολλά υποκαταστήματα.
  • Θέλετε να έχετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ακόμα και όταν βρίσκεστε σε διακοπές.
  • Είναι απαραίτητο να εργαστείτε στο πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
  • Θέλετε έναν ισχυρό διακομιστή χωρίς μεγάλο κόστος.

Εάν είστε γνώστης υλικού

Εάν είστε εξοικειωμένοι με το υλικό, τότε μπορείτε να επιλέξετε τις απαιτούμενες προδιαγραφές για το υλικό. Θα υπολογιστεί αμέσως η τιμή για την ενοικίαση ενός εικονικού διακομιστή της καθορισμένης διαμόρφωσης.

Εάν δεν ξέρετε τίποτα για το υλικό

Αν δεν είστε τεχνικά γνώστες, τότε ακριβώς παρακάτω:

  • Στην παράγραφο 1, υποδείξτε τον αριθμό των ατόμων που θα εργαστούν στον διακομιστή σας cloud.
  • Στη συνέχεια αποφασίστε τι είναι πιο σημαντικό για εσάς:
    • Εάν είναι πιο σημαντικό να νοικιάσετε τον φθηνότερο διακομιστή cloud, τότε μην αλλάξετε τίποτα άλλο. Κάντε κύλιση προς τα κάτω σε αυτήν τη σελίδα, εκεί θα δείτε το υπολογισμένο κόστος για την ενοικίαση ενός διακομιστή στο cloud.
    • Εάν το κόστος είναι πολύ προσιτό για τον οργανισμό σας, τότε μπορείτε να βελτιώσετε την απόδοση. Στο βήμα #4, αλλάξτε την απόδοση του διακομιστή σε υψηλή.

Διαμόρφωση υλικού

Η JavaScript είναι απενεργοποιημένη, ο υπολογισμός δεν είναι δυνατός, επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές για έναν τιμοκατάλογο

Παραγγελία λογιστικής και αναφοράς πιστωτικού ιδρύματος


Η λογιστική και η αναφορά ενός πιστωτικού ιδρύματος στο λογισμικό USU οργανώνονται με τον τρέχοντα τρόπο λειτουργίας, οπότε οποιαδήποτε λειτουργία που εκτελείται από ένα πιστωτικό ίδρυμα εμφανίζεται αμέσως στη λογιστική του και ταυτόχρονα τεκμηριώνεται για αναφορά, ενώ το προσωπικό δεν συμμετέχει σε οποιαδήποτε από αυτές τις διαδικασίες, αλλά μόνο κατά την εκτέλεση της ίδιας της λειτουργίας και την εγγραφή της σε ηλεκτρονικές μορφές. Στη συνέχεια, όλες οι ενέργειες, συμπεριλαμβανομένης της λογιστικής και της αναφοράς, εκτελούνται με αυτοματοποίηση: συλλογή πληροφοριών χρήστη που επιβεβαιώνουν τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν, ταξινόμηση με διαδικασίες, αντικείμενα, θέματα και δείκτες υπολογισμού που υπόκεινται σε λογιστική και περιλαμβάνονται στην αυτόματη δημιουργία αναφορών και Το αποτέλεσμα που προκύπτει εμφανίζεται αμέσως στο αντίστοιχο έγγραφο που συνοδεύει τη λογιστική διαδικασία.

Η αυτοματοποίηση της λογιστικής και της αναφοράς ενός πιστωτικού ιδρύματος βελτιώνει τις εσωτερικές διαδικασίες που έχει ένα πιστωτικό ίδρυμα στις δραστηριότητές του, ρυθμίζει τα καθήκοντα και τις εργασίες του προσωπικού, καθιερώνει τον έλεγχο της λογιστικής και της αναφοράς, επιταχύνει την ανταλλαγή πληροφοριών και, ως εκ τούτου, αυξάνει την αποτελεσματικότητα και η ορθότητα της λογιστικής, η ποιότητα των αναφορών και η ταχύτητα των διαδικασιών της εταιρείας, μειώνει το κόστος του πιστωτικού ιδρύματος μειώνοντας το κόστος εργασίας και αυξάνοντας την παραγωγικότητα της εργασίας, η οποία, ως αποτέλεσμα, θα οδηγήσει σε βελτιστοποίηση του κέρδους. Χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση της λογιστικής και της αναφοράς, ένα πιστωτικό ίδρυμα διαμορφώνει όλες τις διαδικασίες για την τήρηση αρχείων των δραστηριοτήτων του και συστηματοποιεί πληροφορίες για διάφορους τύπους αναφορών, συμπεριλαμβανομένης της λογιστικής αντισυμβαλλομένων και της στατιστικής αναφοράς για τον ρυθμιστή, ενώ η αυτοματοποίηση εξακολουθεί να δημιουργεί όλα τα έγγραφα κάθε είδους της αναφοράς.

Επομένως, η συμμετοχή των υπαλλήλων ενός πιστωτικού ιδρύματος ελαχιστοποιείται στον αυτοματισμό των δραστηριοτήτων του, συμπεριλαμβανομένης της λογιστικής και της αναφοράς, καθώς το πρόγραμμα αυτοματισμού εκτελεί πολλές λειτουργίες και, ως εκ τούτου, λειτουργεί αντί του προσωπικού, του οποίου η ευθύνη περιλαμβάνει τώρα μόνο την προσθήκη των αναγνώσεών τους στο προαναφερθείσες ηλεκτρονικές φόρμες, οι οποίες είναι ατομικές για όλους τους υπαλλήλους και παρέχουν προσωπική ευθύνη για την ποιότητα των πληροφοριών που δημοσιεύονται σε αυτούς και την αυτόματη προσαύξηση των μηνιαίων αποδοχών, λαμβάνοντας υπόψη τις πληροφορίες που δημοσιεύονται σε αυτούς.

Η αυτοματοποίηση ενός πιστωτικού ιδρύματος ρυθμίζει τις δραστηριότητες του προσωπικού, λαμβάνοντας υπόψη το χρόνο και το εύρος των εργασιών που συνδέονται με κάθε εργασία που εκτελείται, εξατομικεύει την εργασία τους, προσφέροντας μεμονωμένα ημερολόγια και έναν ξεχωριστό χώρο εργασίας - έναν τομέα ευθύνης εντός των αρμοδιοτήτων και των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί Ταυτόχρονα, η αυτοματοποίηση της λογιστικής και της αναφοράς ενός πιστωτικού ιδρύματος παρέχει ενοποιημένες ηλεκτρονικές φόρμες ως μεμονωμένα περιοδικά εργασίας για να επιταχύνει τις διαδικασίες εισαγωγής δεδομένων που εκτελούνται καθημερινά από τους χρήστες, αυξάνοντας έτσι την ταχύτητα των διαδικασιών, όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Η ενοποίηση των φορμών που προσφέρονται από τον αυτοματισμό οδηγεί στην ενοποίηση των λειτουργιών, φέρνοντας την εκτέλεση τους στον αυτοματισμό, ο οποίος απαιτείται για τη βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων. Ταυτόχρονα, η αυτοματοποίηση ενός πιστωτικού ιδρύματος καταγράφει το χρόνο εργασίας που πραγματοποίησαν οι χρήστες εγκαίρως, σύμφωνα με την τυποποίηση των λειτουργιών, και αξιολογεί την αποτελεσματικότητα του καθενός μετά από μια περίοδο στην προετοιμασία εσωτερικής αναφοράς με ανάλυση όλων των τύπων εργασίας και το προσωπικό που εμπλέκεται σε αυτά.

Η αυτοματοποίηση ενός πιστωτικού ιδρύματος επιτρέπει την τακτική ανάλυση των δραστηριοτήτων του, συμπεριλαμβανομένης μιας αξιολόγησης της κατάστασης των αιτήσεων δανείου που αντιστοιχούν στο κέρδος του, επομένως η ανάλυσή τους επιτρέπει τον έλεγχο της συμπεριφοράς των πελατών, της συμμόρφωσής τους με τους πιστωτικούς όρους, την επικαιρότητα των πληρωμών και το ποσό του υπάρχοντος χρέους. Πρέπει να προστεθεί ότι μόνο το λογισμικό USU παρέχει αυτόματη ανάλυση σε αυτό το τμήμα τιμών, ενώ παρόμοιες προσφορές από άλλους προγραμματιστές μπορούν να το προσφέρουν μόνο με υψηλότερο κόστος του προγράμματος. Ένα πιστωτικό ίδρυμα λαμβάνει όχι μόνο αναφορές με ανάλυση όλων των τύπων εργασίας, αλλά και στατιστικά στοιχεία δεικτών με τη δυναμική των αλλαγών σε προηγούμενες περιόδους, η οποία επιτρέπει τον αποτελεσματικό σχεδιασμό για μελλοντικές περιόδους, λαμβάνοντας υπόψη τα συσσωρευμένα δεδομένα και προβλέποντας τα αποτελέσματα, παρέχοντας τις παρεκτάσεις την αναγνωρισμένη τάση.

Το πρόγραμμα εγκαθίσταται στους υπολογιστές του πιστωτικού ιδρύματος από τους ειδικούς μας, χωρίς να εμπλέκεται το προσωπικό του στην εγκατάσταση, αλλά προσφέρει μια σύντομη παρουσίαση όλων των δυνατοτήτων του λογισμικού, το οποίο επιτρέπει επίσης στους υπαλλήλους να εξοικειωθούν γρήγορα με τη λειτουργικότητα για επιτυχή ανάπτυξη. Παρόλο που τα προϊόντα μας διαφέρουν από όλα τα άλλα λόγω της βολικής πλοήγησης και της απλής διασύνδεσής τους, αυτό σας επιτρέπει να εμπλέξετε προσωπικό στο έργο χωρίς δεξιότητες χρήστη, παρέχοντας στο αυτοματοποιημένο σύστημα διάφορες πληροφορίες. Τέτοιες διαφορετικές πληροφορίες βοηθούν στη σύνθεση μιας πιο λεπτομερούς και σε βάθος περιγραφής της τρέχουσας κατάστασης των διαδικασιών και λειτουργιών που εκτελούνται σε δεδομένο χρόνο σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.

Για να εξατομικεύσετε τον εργαζόμενο χρήστη, μια επιλογή περισσότερων από 50 επιλογών σχεδίασης διεπαφής προσφέρεται μέσω ενός βολικού τροχού κύλισης στην κύρια οθόνη. Οι χρήστες λαμβάνουν ξεχωριστή πρόσβαση σε δεδομένα υπηρεσίας, που περιορίζονται από το πεδίο των καθηκόντων και των εξουσιών τους, εκχωρώντας προσωπικά στοιχεία σύνδεσης και κωδικούς πρόσβασης. Η εξατομίκευση σύνδεσης παρέχει απόδοση σε προσωπικές ηλεκτρονικές φόρμες, οι οποίες είναι εύκολο να ελεγχθούν σχετικά με την ποιότητα, το χρόνο εκτέλεσης και την αξιοπιστία δεδομένων. Ο έλεγχος είναι ευθύνη της διαχείρισης, η οποία έχει ελεύθερη πρόσβαση σε όλα τα έγγραφα, χρησιμοποιεί τη λειτουργία ελέγχου για να επιταχύνει τη διαδικασία ελέγχου των αρχείων καταγραφής.

Από τις βάσεις δεδομένων που σχηματίζονται στο αυτοματοποιημένο σύστημα, τη βάση πελατών, την ονοματολογία, τη βάση δανείων, τη βάση χρηστών και άλλες παρουσιάζονται για τη λογιστική και την αναφορά διαφόρων τύπων δραστηριοτήτων. Το κύριο πράγμα στη λογιστική για τα δάνεια είναι η βάση των δανείων, η οποία περιέχει όχι μόνο μια πλήρη λίστα αυτών, αλλά και λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε αίτηση με όρους, ποσά και προϋποθέσεις. Για κάθε δάνειο, μπορείτε να εμφανίσετε ένα λεπτομερές μητρώο των πράξεων που πραγματοποιήθηκαν στο πιστωτικό ίδρυμα από την έκδοσή του, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών, του ονόματος των εργασιών που εκτελέστηκαν και των αποτελεσμάτων που αποκτήθηκαν. Σε κάθε πράξη που εκτελείται στη βάση δεδομένων δανείου εκχωρείται ξεχωριστή κατάσταση και χρώμα για οπτικό έλεγχο της τρέχουσας κατάστασης του δανείου, προκειμένου να αξιολογηθεί γρήγορα.

Το αυτοματοποιημένο σύστημα πιστωτικών ιδρυμάτων χρησιμοποιεί ευρέως την έγχρωμη οπτικοποίηση των δεικτών, η οποία εξοικονομεί χρόνο στους χρήστες για την αξιολόγηση των τρεχουσών διαδικασιών και την επίτευξη αποτελεσμάτων. Η βάση δανείων μπορεί εύκολα να ταξινομηθεί κατά κατάσταση για να επισημανθεί ο πραγματικός τομέας εργασίας, ο οποίος βοηθά στον διαχωρισμό των εργασιών της εταιρείας και, ως εκ τούτου, επιταχύνει την εφαρμογή τους. Όχι λιγότερο σημαντική από τη βάση των δανείων είναι η βάση των πελατών, όπου συγκεντρώνονται όχι μόνο τα προσωπικά δεδομένα και οι επαφές των δανειστών, αλλά συλλέγεται ένα πλήρες ιστορικό αλληλεπίδρασης μεταξύ τους. Εδώ, σχηματίζεται ένα παρόμοιο μητρώο επαφών με κάθε πελάτη, όπου όλες οι ενέργειες που εκτελούνται επισημαίνονται με ημερομηνίες, συμπεριλαμβανομένων κλήσεων, επιστολών και αποτελεσμάτων επαφών.

Οι πελάτες χωρίζονται σε κατηγορίες σύμφωνα με την ταξινόμηση που έχει επιλέξει το πιστωτικό ίδρυμα, αυτό σας επιτρέπει να οργανώνετε επαφή με ομάδες-στόχους, γεγονός που αυξάνει δραματικά την κλίμακα αλληλεπίδρασης. Το πρόγραμμα εκτελεί ανεξάρτητα όλους τους υπολογισμούς που σχετίζονται με τη λογιστική και την υποβολή εκθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών λαμβάνοντας υπόψη το χρονοδιάγραμμα αποπληρωμής, τους τόκους, τις προμήθειες και πραγματοποιεί επανυπολογισμό της πληρωμής όταν η συναλλαγματική ισοτιμία κυμαίνεται. Υπολογίζει τους μισθούς εργασίας στους χρήστες ανάλογα με τον όγκο των εργασιών που έχουν καταχωριστεί στα αρχεία καταγραφής εργασίας τους, αυξάνοντας τη δραστηριότητα του προσωπικού.