1. USU
  2.  ›› 
  3. Προγράμματα για την αυτοματοποίηση επιχειρήσεων
  4.  ›› 
  5. Διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης
Εκτίμηση: 4.9. Αριθμός οργανισμών: 140
rating
Χώρες: Ολα
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: USU Software
Σκοπός: Επιχειρήσεις αυτοματισμού

Διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης

  • Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
    Πνευματική ιδιοκτησία

    Πνευματική ιδιοκτησία
  • Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
    Επαληθευμένος εκδότης

    Επαληθευμένος εκδότης
  • Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
    Σημάδι εμπιστοσύνης

    Σημάδι εμπιστοσύνης


Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?



Διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης - Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος

Για να είναι πιο αποτελεσματική η διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης, χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένο επιχειρηματικό λογισμικό από το σύστημα λογισμικού USU. Χάρη σε αυτές τις ρυθμίσεις τελευταίας τεχνολογίας, έχετε καλύτερα αποτελέσματα στο ίδιο χρονικό πλαίσιο όπως πριν. Σε αυτή την περίπτωση, δεν χρειάζεται να ξοδέψετε πολλούς πόρους ή να εργαστείτε μέχρι τον έβδομο ιδρώτα. Το πρόγραμμα διαχείρισης γραφείου εξυπηρέτησης είναι σε θέση να ρυθμίζει ανεξάρτητα πολλές διαδικασίες, φέρνοντάς τις στην τελειότητα. Η εξαιρετικά απλοποιημένη διεπαφή το καθιστά βολικό ακόμη και για αρχάριους με χαμηλό επίπεδο πληροφοριακής παιδείας. Ως εκ τούτου, όλοι οι υπάλληλοι της επιχείρησής σας εργάζονται στο σύστημα ταυτόχρονα. Καθένας από αυτούς υποβάλλεται σε υποχρεωτική εγγραφή, λαμβάνοντας το δικό του όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Έτσι, είστε σίγουροι για την ασφάλεια της διαχείρισης του συστήματος εξυπηρέτησης και μπορείτε να παρακολουθείτε τη δυναμική των ενεργειών κάθε ειδικού. Τα αρχεία για όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού αποθηκεύονται στη μνήμη της εφαρμογής. Για αυτό, δημιουργείται αυτόματα μια εκτεταμένη βάση δεδομένων εδώ. Φυσικά, δεν πρέπει όλα τα έγγραφα στη βάση δεδομένων να είναι δημόσια. Ως εκ τούτου, οι προγραμματιστές μας έχουν παράσχει μια πολύ βολική λειτουργία ελέγχου πρόσβασης. Σύμφωνα με την αύξηση των επίσημων εξουσιών των χρηστών, τα δικαιώματα πρόσβασής του στις ενότητες του προγράμματος επεκτείνονται. Για παράδειγμα, ο ηγέτης και οι κοντινοί του άνθρωποι βλέπουν ολόκληρη τη βάση και συνδέουν τυχόν ευκαιρίες προμήθειας κατά την κρίση τους. Οι απλοί ειδικοί περιορίζονται σε ενότητες που σχετίζονται άμεσα με τη λειτουργικότητά τους. Μια τέτοια προσέγγιση καθιστά τη διαχείριση του γραφείου εξυπηρέτησης πιο αποτελεσματική. Το μενού εργασίας προμηθειών περιλαμβάνει τρεις ενότητες - αυτές είναι βιβλία αναφοράς, ενότητες και αναφορές. Πριν από την έναρξη της εργασίας, ο διευθυντής συμπληρώνει βιβλία αναφοράς γραφείου μία φορά. Εμφανίζει τα απαραίτητα δεδομένα για την αυτοματοποίηση πολλών ανθρώπινων ενεργειών στο μέλλον. Αυτές μπορεί να είναι διευθύνσεις υποκαταστημάτων, λίστα εργαζομένων, παρεχόμενες υπηρεσίες και οι κατηγορίες τους και πολλά άλλα. Στο μέλλον, όταν κάνετε μια εφαρμογή διαχείρισης γραφείου, οι πληροφορίες διαχείρισης που υπάρχουν ήδη στο σύστημα συμπληρώνονται χωρίς τη συμμετοχή σας. Απομένει μόνο να συμπληρώσετε τα στοιχεία που λείπουν και να στείλετε το έγγραφο για εκτύπωση. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι η χρήση της εφαρμογής για τη διαχείριση του γραφείου σέρβις σάς γλιτώνει από την ταλαιπωρία της συνεχούς εξαγωγής ή αντιγραφής αρχείων. Υποστηρίζονται τόσες πολλές μορφές εδώ που απλά δεν υπάρχει ανάγκη για αυτές τις λειτουργίες. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα τα αναδυόμενα προβλήματα διαχείρισης, να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και να δημιουργήσετε μελλοντικές στρατηγικές. Βοήθησε από εκθέσεις διαχείρισης που δημιουργήθηκαν με βάση αντικειμενική ανάλυση. Τα δεδομένα που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο διακρίνονται από υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας. Εξάλλου, το λογισμικό εξαλείφει εντελώς την πιθανότητα σφαλμάτων που οφείλονται στον ανθρώπινο παράγοντα. Έτσι, η σύνδεση τέτοιου λογισμικού σας υπόσχεται συνεχή οφέλη και τα υψηλότερα αποτελέσματα. Μπορεί να λειτουργήσει τόσο μέσω Διαδικτύου όσο και μέσω τοπικών δικτύων. Χάρη σε αυτό, θα είστε πάντα σε επαφή, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε απόσταση. Εάν η βασική λειτουργικότητα δεν φαίνεται αρκετή, μπορούν πάντα να συμπληρωθούν με μοναδικά μπόνους για παραγγελία. Για παράδειγμα, υπάρχει η Βίβλος των σύγχρονων στελεχών - ένα εξαιρετικό εργαλείο που διευθύνει μια επιχείρηση οποιουδήποτε μεγέθους. Περιέχει όλα όσα μπορεί να χρειαστούν στην πρακτική ενός σύγχρονου επιχειρηματία. Χρησιμοποιήστε τα καλύτερα εργαλεία για επιτυχία!

Κάθε έργο του συστήματος λογισμικού USU δημιουργήθηκε ως αποτέλεσμα επίπονης εργασίας και προσοχής στις πιο μικρές λεπτομέρειες.

Βελτιώστε την ποιότητα της υπηρεσίας σας χωρίς να κάνετε τιτάνια προσπάθεια. Η ευκολία της εργασίας με εξειδικευμένα είδη εκτιμάται από όλους τους υπαλλήλους του ιδρύματός σας. Η σύγχρονη τεχνολογία στη ροή εργασίας είναι γρήγορη και εύκολη. Το λογισμικό διαχείρισης γραφείου σέρβις σάς δίνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού - υψηλή ταχύτητα και σταθερή ποιότητα. Κάθε χρήστης εξοπλισμού χρησιμοποιεί το δικό του όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Τα έξυπνα μέτρα ασφαλείας όχι μόνο προστατεύουν τα δεδομένα σας, αλλά χρησιμεύουν επίσης ως ένα εξαιρετικό θεμέλιο συνολικής ανάπτυξης. Ελέγξτε κάθε διαδικασία στην επιχείρηση. Οι ενέργειες των εργαζομένων αντικατοπτρίζονται σε πραγματικό χρόνο. Η διαχείριση γραφείου σέρβις επιτρέπει τον διαχωρισμό των εργασιών καθώς γίνονται σχετικές. Εξασφαλίζει ότι τα πιο σημαντικά προβλήματα αντιμετωπίζονται πρώτα. Πολλά έγγραφα δημιουργούνται αυτόματα με βάση τα ήδη διαθέσιμα δεδομένα. Οι αρχικές πληροφορίες εφαρμογής εισάγονται μόνο μία φορά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εισαγωγή από κατάλληλη πηγή. Τα ειδικά προνόμια στελεχών σάς επιτρέπουν να ρυθμίζετε σχεδόν κάθε πτυχή της εργασίας με το πρόγραμμα διαχείρισης γραφείου εξυπηρέτησης. Η αναζήτηση με βάση τα συμφραζόμενα έχει σχεδιαστεί για εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας. Αρκεί να εισαγάγετε μερικά γράμματα ή αριθμούς σε ένα ειδικό παράθυρο και λαμβάνετε μια λίστα με όλες τις αντιστοιχίσεις στη βάση δεδομένων μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Το κύριο μενού εγκατάστασης παρουσιάζεται σε τρεις ενότητες - είναι βιβλία αναφοράς, ενότητες και αναφορές. Η ευκολία χρήσης της εφαρμογής εκπλήσσει!

  • order

Διαχείριση γραφείου εξυπηρέτησης

Ακόμη και εκείνοι που δεν διαθέτουν σύγχρονες τεχνολογίες μπορούν να το αντιμετωπίσουν. Κατά τη διαμόρφωση της απαιτούμενης αίτησης, το πρόγραμμα αντικαθιστά το όνομα ενός δωρεάν ειδικού. Η εφαρμογή διαχείρισης γραφείου εξυπηρέτησης μπορεί να συμπληρωθεί με διάφορες προσαρμοσμένες λειτουργίες. Μπορείτε να αποκτήσετε τη δική σας εφαρμογή για κινητά ή τη «Βίβλο του σύγχρονου ηγέτη». Ελέγξτε τις οικονομικές συναλλαγές του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών σε μετρητά και χωρίς μετρητά. Μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση είναι πάντα στη διάθεσή σας. Η παρακολούθηση της ποιότητας της εργασίας του προσωπικού εξυπηρέτησης θα πρέπει να πραγματοποιείται τακτικά και στη συνέχεια, στη βάση της, αναπτύσσονται και λαμβάνονται οργανωτικά και άλλα μέτρα ώστε το σφάλμα (και συνεπώς η δυσαρέσκεια των πελατών) να μην επαναλαμβάνεται.