Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Προγράμματα γραφείου βοήθειας
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Τα προγράμματα Help Desk επικεντρώνονται στην παροχή τεχνικής υποστήριξης και αυτοματοποίησης των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών τόσο για τους πελάτες όσο και για τους υπαλλήλους της εταιρείας. Με άλλα λόγια, το Help Desk χαρακτηρίζεται ως συντήρηση τεχνικής υποστήριξης, χάρη στην οποία οι πελάτες ή οι υπάλληλοι μπορούν να λύσουν το πρόβλημα δυσλειτουργίας ή λανθασμένης λειτουργίας διαφόρων εξοπλισμών, προγραμμάτων κ.λπ. Τα αυτοματοποιημένα προγράμματα Help Desk σας επιτρέπουν να αποδεχτείτε ένα αίτημα, να το επεξεργαστείτε , και στείλτε το στον κατάλληλο ειδικό για περαιτέρω επίλυση του προβλήματος. Η εργασία του Help Desk αξιολογείται συχνά, για το λόγο αυτό, στις περισσότερες περιπτώσεις, η εργασία των εργαζομένων αξιολογείται σύμφωνα με τις αξιολογήσεις. Οι υπηρεσίες του Help Desk πραγματοποιούνται συχνά εξ αποστάσεως μέσω σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Για το λόγο αυτό, στις περισσότερες από τις προσφορές της αγοράς της πληροφορικής, υπάρχουν προσφορές για δωρεάν λήψη αυτού ή του άλλου προγράμματος Help Desk. Ωστόσο, πρέπει να καταλάβετε ότι οι δωρεάν υπηρεσίες έχουν ορισμένους περιορισμούς που δεν σας επιτρέπουν να εκτελείτε εργασίες πλήρως αποτελεσματικά. Τα προγράμματα του Help Desk πρέπει να έχουν την απαραίτητη λειτουργικότητα για να διασφαλίζουν την επίλυση τεχνικών προβλημάτων, επιπλέον, ο απομακρυσμένος τρόπος λειτουργίας απαιτεί την αδιάλειπτη και έγκαιρη λειτουργία του υλικού. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να επιλέξετε προσεκτικά προγράμματα. Η χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων Help Desk βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών και την παροχή υπηρεσιών, επιπλέον, η παρουσία ενός αποτελεσματικού προγράμματος επιτρέπει τη δημιουργία τεχνικών διαδικασιών εντός της εταιρείας, οι οποίες συμβάλλουν στην αύξηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων.
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2024-04-20
Βίντεο με προγράμματα γραφείου βοήθειας
Το σύστημα λογισμικού USU είναι ένα αυτοματοποιημένο πρόγραμμα που παρέχει ρύθμιση, συντονισμό και βελτίωση των διαδικασιών εργασίας οποιασδήποτε εταιρείας. Τα προγράμματα Help Desk αναπτύσσονται με βάση τις απαιτήσεις και τις προτιμήσεις του πελάτη, γεγονός που επιτρέπει να λαμβάνονται υπόψη οι ανάγκες και τα χαρακτηριστικά της επιχείρησης. Ως εκ τούτου, η λειτουργικότητα του προϊόντος λογισμικού μπορεί να συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτούμενες παραμέτρους, επιπλέον, η διόρθωση των ρυθμίσεων στα προγράμματα είναι διαθέσιμη λόγω της ευελιξίας, η οποία επιτρέπει την αλλαγή ή τη συμπλήρωση των επιλογών στα προγράμματα. Έτσι, η χρήση της εφαρμογής Help Desk γίνεται πολύ πιο αποτελεσματική. Η υλοποίηση και η εγκατάσταση πραγματοποιούνται σε σύντομο χρονικό διάστημα χωρίς να επηρεάζεται το έργο της εταιρείας. Το σύστημα διαθέτει μια έκδοση επίδειξης που μπορείτε να λάβετε από τον ιστότοπο. Με τη βοήθεια του Λογισμικού USU, μπορείτε εύκολα να παρέχετε όλες τις απαραίτητες ανάγκες της εταιρείας και να διεξάγετε διαδικασίες όπως λογιστική κατόπιν αιτήματος, έλεγχος της επιχειρησιακής εξέτασης και επεξεργασίας των αιτήσεων, διατήρηση μιας ενιαίας βάσης δεδομένων, εργασία λογιστικού προσωπικού, παρακολούθηση υλοποίηση τεχνικών διαδικασιών εξυπηρέτησης πελάτη ή υπαλλήλου, αποστολή αλληλογραφίας, αναφορά, σχεδιασμός, παρακολούθηση της ορθολογικής και στοχευμένης χρήσης υλικών, παρακολούθηση της ποιότητας συντήρησης και πολλά άλλα.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Σύστημα λογισμικού USU - εφαρμογή βοήθειας για όλες τις περιπτώσεις!
Παραγγείλετε προγράμματα γραφείου βοήθειας
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Προγράμματα γραφείου βοήθειας
Το λογισμικό είναι καθολικής εφαρμογής. Η USU Software δεν έχει εξειδίκευση στην εφαρμογή και την κατανομή κατά περιορισμό σύμφωνα με το ειδικό ή τομεακό χαρακτηριστικό της δραστηριότητας. Η διεπαφή του προγράμματος είναι απλή και βολική. Η εταιρεία παρέχει εκπαίδευση, η οποία επιτρέπει γρήγορη προσαρμογή και έναρξη αλληλεπίδρασης με τα προγράμματα. Το σχέδιο μπορεί να επιλεγεί σύμφωνα με τις προσωπικές προτιμήσεις. Το λογισμικό USU μπορεί να προσαρμοστεί πλήρως στις ανάγκες και τις προτιμήσεις της εταιρείας, γεγονός που αυξάνει την αποτελεσματικότητα της χρήσης λογισμικού. Η διαχείριση του Help Desk γίνεται με όλα τα απαραίτητα μέτρα ελέγχου των συνολικών διαδικασιών εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της απόδοσης του προσωπικού. Δυνατότητα διαμόρφωσης μιας βάσης πληροφοριών στην οποία μπορείτε να αποθηκεύετε και να επεξεργάζεστε απεριόριστο όγκο πληροφοριακού υλικού. Η αυτοματοποίηση της επεξεργασίας αιτημάτων επιτρέπει τη γρήγορη ανταπόκριση σε κάθε αίτημα, την ανταπόκριση και την παροχή όλης της απαραίτητης τεχνικής υποστήριξης, ακόμη και από απόσταση. Η απομακρυσμένη λειτουργία είναι διαθέσιμη στο λογισμικό USU λόγω της δυνατότητας σύνδεσης με τα προγράμματα μέσω Διαδικτύου. Μπορείτε να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στα προγράμματα χρησιμοποιώντας μια γρήγορη αναζήτηση, η οποία εξοικονομεί χρόνο και προσθέτει αποτελεσματικότητα στην εργασία σας. Η χρήση του Λογισμικού USU βελτιώνει την ποιότητα του χειρισμού και της παροχής υπηρεσιών, επιπλέον, σύμφωνα με τα σχόλια, είναι δυνατή η προσαρμογή της εργασίας του προσωπικού και ακόμη και η τήρηση αρχείου σφαλμάτων. Στα προγράμματα, μπορείτε να περιορίσετε την πρόσβαση κάθε υπαλλήλου στη χρήση συγκεκριμένων δεδομένων ή επιλογών. Η δυνατότητα εκτέλεσης αυτοματοποιημένης αποστολής αλληλογραφίας με διάφορους τρόπους. Η παρουσία μιας δοκιμαστικής έκδοσης, η οποία είναι διαθέσιμη για λήψη στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Έτσι, μπορείτε να δοκιμάσετε το σύστημα Help Desk σε δοκιμαστική έκδοση πριν αποκτήσετε μια άδεια. Έλεγχος της εργασίας που εκτελείται: παρακολούθηση της παραλαβής της αίτησης, το στάδιο εξέτασης και επίλυση προβλημάτων μέχρι την ολοκλήρωση της εργασίας με τα προγράμματα. Η δυνατότητα προγραμματισμού σάς επιτρέπει όχι μόνο να κατανέμετε ομοιόμορφα την εργασία αλλά και να καταρτίζετε οποιοδήποτε σχέδιο για τη βελτιστοποίηση και τη βελτίωση των δραστηριοτήτων του χειρισμού υποστήριξης. Η ομάδα ειδικών λογισμικού της USU παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης. Δραστηριότητα παροχής υπηρεσιών είναι η δραστηριότητα των ανθρώπων που εισέρχονται σε συγκεκριμένες αλληλεπιδράσεις για την υλοποίηση δημόσιων, ομαδικών και μεμονωμένων υπηρεσιών. Η μία πλευρά σε αυτές τις αλληλεπιδράσεις θέλει να λάβει ορισμένα οφέλη και η άλλη πλευρά, παρέχοντας συγκεκριμένες υπηρεσίες, τους παρέχει τη δυνατότητα να έχουν τέτοια οφέλη. Σκοπός αυτών των σχέσεων δεν είναι η δημιουργία υλικών αξιών, αλλά η ικανοποίηση των ανθρώπινων αναγκών.