Εκτίμηση: 4.9. Αριθμός οργανισμών: 542

Χώρες: Ολα
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού

Λογισμικό USU

CRM ενός ανθοπωλείου

Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?

Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.

• 
  Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
• 
  Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
• 
  Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
• 
  Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
• 
  Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση
• 
  Διαδραστικές οδηγίες για το πρόγραμμα και για την έκδοση επίδειξης
• 
  Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
• 
  Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
• 
  Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
• 
  Ποιος είναι ο προγραμματιστής;

Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος

Η επιχείρηση ανθοπωλείων είναι αξιοσημείωτη για την ομορφιά της, λόγω της κύριας δραστηριότητάς της, αλλά ταυτόχρονα, δεν μπορεί να χαρακτηριστεί τόσο ελαφριά και όμορφη όσο τα λουλούδια. Σε αυτόν τον τομέα, καταρχήν, όπως σε κάθε άλλο, υπάρχουν αποχρώσεις και δυσκολίες, οι οποίες σχετίζονται κυρίως με τη σύντομη διάρκεια ζωής του κύριου υλικού και την ανάγκη διατήρησης ενός συνεχούς κύκλου εργασιών. Δεν υπάρχει τέτοια ευκαιρία όπως στα καταστήματα να βάλουν ένα κονσερβοκούτι στο ράφι και μπορεί να σταθεί εκεί για σχεδόν ένα χρόνο και να περιμένει τον αγοραστή, οι ιδιοκτήτες του ανθοπωλείου καταλαβαίνουν ότι μπορούν να πουληθούν μόνο φρέσκα μπουκέτα. Το κύριο πράγμα εδώ είναι να δημιουργήσουμε μια καλά μελετημένη δομή για κάθε στάδιο, να διατηρούμε ικανά αρχεία, να σχηματίζουμε ένα σχήμα ελέγχου για τις σχέσεις με τους πελάτες, το λεγόμενο σύστημα CRM.

Αυτό το ζήτημα είναι ιδιαίτερα σημαντικό κατά τις περιόδους αιχμής, των διακοπών, όταν οι υπάλληλοι του καταστήματος εκτίθενται σε φόρτο εργασίας που είναι πολλές φορές υψηλότερος από τη συνήθη αλλαγή εργασίας. Σε τέτοιες μέρες, υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός κλήσεων, η ροή των οποίων είναι προβληματική για να αντιμετωπιστεί, επειδή πρέπει να συμπληρώσετε μια αίτηση σύμφωνα με όλες τις απαιτήσεις, και αυτό απαιτεί έναν ορισμένο χρόνο, και παράλληλα, έρχονται πολλοί περισσότεροι πελάτες, και μια κατάσταση με απώλεια κέρδους, σύγχυση και χάος που απαιτεί παραγγελία. Το σύστημα CRM του ανθοπωλείου και η πλήρης αυτοματοποίηση των διαδικασιών είναι ακριβώς η βέλτιστη διέξοδος που θα επιτρέψει στους επιχειρηματίες να διεξάγουν την επιχείρησή τους με δομημένο τρόπο, προσελκύοντας πιθανούς πελάτες και αντιμετωπίζοντας τον αυξημένο φόρτο εργασίας, εύκολα και απλά.

Με την εισαγωγή αυτοματοποιημένου λογισμικού CRM στο ανθοπωλείο, μπορείτε να επιτύχετε συνεχή ανάπτυξη της πελατειακής βάσης. Εξάλλου, όταν οι εργαζόμενοι μπορούν να δουν το ιστορικό της αλληλεπίδρασης με τον πελάτη, τις προτιμήσεις τους και το εύρος τιμών των πιθανών αγορών, θα μπορούν να προσφέρουν την καλύτερη επιλογή για το μπουκέτο. Ακόμα κι αν ο διαχειριστής αποχωρήσει από τη δουλειά του, η συσσωρευμένη βάση και οι ιστορίες θα αποθηκευτούν στο πρόγραμμα, επομένως, οποιοσδήποτε νέος χρήστης θα μπορεί γρήγορα να συμμετάσχει στις υποθέσεις του οργανισμού και να συνεχίσει την επικοινωνία στο ίδιο επίπεδο. Αυτή η ευκαιρία παρέχεται από την πλατφόρμα λογισμικού μας - το λογισμικό USU. Δεν θα αναλάβει μόνο ολόκληρη την υπηρεσία CRM, αλλά θα βοηθήσει επίσης τη διοίκηση να ρυθμίσει και να παρακολουθεί την ποιότητα της εργασίας που πραγματοποιείται για κάθε πωλητή λουλουδιών, ενθαρρύνοντας τις πιο παραγωγικές.

Και μέσω ενός λειτουργικού εργαλείου για την παρακολούθηση των ωρών εργασίας, θα καθορίσει ακριβείς δείκτες χρόνου για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας, κατανέμοντας ομοιόμορφα τον φόρτο εργασίας σε όλους τους υπαλλήλους. Η συνεχιζόμενη υπηρεσία CRM για ανθοπωλεία έχει τη δυνατότητα να εκχωρήσει ένα σταθερό ποσό έκπτωσης στον πελάτη, το οποίο θα ληφθεί αυτόματα υπόψη κατά την εκ νέου εφαρμογή. Υπάρχει μια ενότητα στην εφαρμογή που θα σας βοηθήσει να ελέγξετε την υπηρεσία παράδοσης λουλουδιών. Ο διαχειριστής θα μπορεί ανά πάσα στιγμή να καθορίσει τον δωρεάν ταχυμεταφορέα ή την τοποθεσία αυτού που έχει ήδη μεταβεί στη διεύθυνση.

Ποιος είναι ο προγραμματιστής;

Το πρόγραμμα USU παρέχει επίσης μια ενότητα για την προετοιμασία αναφορών, διαχείρισης, οικονομικών, με πολλές παραμέτρους, για την απαιτούμενη περίοδο, η οποία θα είναι πολύ απαραίτητη για την ανάλυση των περιπτώσεων, για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων λουλουδιών. Με βάση τα αποτελέσματα των αναφορών που ελήφθησαν, είναι εύκολο να προσδιοριστεί το κόστος λειτουργίας και τα κέρδη για κάθε κατάστημα. Και βάσει αυτών των πληροφοριών, είναι πολύ πιο εύκολο να καταρτίσουμε ένα περαιτέρω αναπτυξιακό σχέδιο. Στην ενότητα «Ενότητες», το προσωπικό θα είναι σε θέση να συντάξει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, τα περισσότερα από τα οποία το λογισμικό θα συμπληρώσει αυτόματα. Η αυτοματοποιημένη προβολή του συστήματος CRM θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο στην εργασία με πληροφορίες, καθώς όλες οι πληροφορίες είναι διασυνδεδεμένες και η λειτουργία αναζήτησης περιβάλλοντος θα διευκολύνει τη διαδικασία εύρεσης δεδομένων. Επιπλέον, σκεφτήκαμε τη δυνατότητα αποστολής αλληλογραφίας με διάφορες μεθόδους, όπως μηνύματα SMS, φωνητικές κλήσεις, ηλεκτρονικά μηνύματα. Η άμεση ενημέρωση του πελάτη σχετικά με την επερχόμενη έκπτωση και τις τρέχουσες προσφορές, θα επηρεάσει την αύξηση του επιπέδου πίστης τους και την αύξηση του αριθμού παραγγελιών για λουλούδια και μπουκέτα.

Η αυτοματοποίηση CRM του ανθοπωλείου και η επένδυση λογισμικού θα αποδώσουν πολύ σύντομα. Ως αποτέλεσμα, οι υπάλληλοί σας θα μπορούν να λαμβάνουν γρήγορα και να εργάζονται με πληροφορίες και θα γίνει πολύ πιο εύκολο για τη διαχείριση ενός ανθοπωλείου να τηρεί αρχεία και να εντοπίζει αδύναμα σημεία και να ανταποκρίνεται εγκαίρως. Όμως, ωστόσο, αξίζει να καταλάβουμε ότι η εφαρμογή του CRM δεν θα γίνει πανάκεια για προβλήματα, είναι απλώς ένα εργαλείο που πρέπει να χρησιμοποιείται σωστά από κάθε χρήστη, να καταγράφει τον λόγο για το αίτημα του πελάτη, να ορίζει και να εκτελεί οικονομικά σχέδια, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία υπενθύμισης, συμπληρώστε τα απαιτούμενα έγγραφα, συντάξτε καθημερινές οικονομικές εκθέσεις. Και μόνο με σταθερή και σωστή εισαγωγή πληροφοριών μπορεί να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα. Όπως δείχνει η πρακτική και η εμπειρία των πελατών μας, με τη σωστή χρήση των δυνατοτήτων του προγράμματος CRM, κατάφεραν να επεκτείνουν σημαντικά τη βάση των ενεργών πελατών μέσα σε λίγους μήνες. Εκτός από τα ήδη αναφερόμενα πλεονεκτήματα της εφαρμογής μας, η αυτοματοποίηση συμβάλλει στη μείωση της πιθανότητας σφαλμάτων και συνεπώς στη μείωση του κινδύνου οικονομικών απωλειών.

Το σύστημα CRM παρακολουθεί τις πραγματοποιηθείσες πωλήσεις, τόσο σε γενικούς αριθμούς όσο και λεπτομερώς από συγκεκριμένους τύπους λουλουδιών, τα οποία θα βοηθήσουν να δούμε τη θέση της εταιρείας στο πλαίσιο του πραγματικού κέρδους του ανθοπωλείου. Η άφιξη των εμπορευμάτων καταγράφεται στη βάση δεδομένων, σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία και τους κανόνες της εγγραφής στο ντοκιμαντέρ, μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την ημερομηνία παράδοσης και τις ημερομηνίες πώλησης ανά χρώμα. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, είναι πολύ πιο εύκολο να προγραμματίσετε μεταγενέστερες παραδόσεις αυξάνοντας την ποσότητα μιας συγκεκριμένης ποικιλίας για την οποία υπάρχει αυξημένη ζήτηση. Μπορείτε να το μάθετε αυτό και πολύ περισσότερο, στην πράξη, κατεβάζοντας την έκδοση επίδειξης, την οποία διανέμουμε δωρεάν. Και εάν αφού έχετε ακόμα κάποιες ακατανόητες στιγμές, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω αριθμών επικοινωνίας, οι εξειδικευμένοι ειδικοί μας θα σας συμβουλέψουν για τα ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν!

Το σύστημα CRM μας για ένα ανθοπωλείο θα παρακολουθεί τα αποθέματα αποθήκης, εάν εντοπιστεί έλλειψη υλικού και αναλώσιμων πόρων, θα εμφανίσει αμέσως ένα αντίστοιχο μήνυμα στην οθόνη.

Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης

Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.

Ποιος είναι ο μεταφραστής;

Η δημιουργία αλγορίθμων τιμολόγησης βρίσκεται στην αρχή, μετά τη διαδικασία εγκατάστασης, με βάση την εσωτερική πολιτική του ανθοπωλείου. Η διεύθυνση θα λάβει ολοκληρωμένες, πλήρεις αναφορές σχετικά με την κυκλοφορία των εμπορευμάτων που πωλούνται.

Στο λογισμικό USU είναι μια πλατφόρμα CRM, ο υπολογισμός του κόστους μιας ανθοδέσμης διαμορφώνεται με βάση το περιεχόμενο, τον τύπο των λουλουδιών, τα αναλώσιμα και τα υλικά συσκευασίας.

Το απόθεμα θα γίνει πολύ πιο εύκολο χάρη στην ενσωμάτωση του προγράμματος με τον εξοπλισμό, το τερματικό συλλογής δεδομένων. Ας δούμε άλλα οφέλη που μπορεί να προσφέρει το πρόγραμμά μας στο ανθοπωλείο σας.

Η διαφάνεια της διαχείρισης των δραστηριοτήτων των ανθοπωλείων επιτυγχάνεται χάρη σε μια λειτουργική μονάδα ανάλυσης ενσωματωμένη στη μονάδα CRM. Η παρακολούθηση της εργασίας της υπηρεσίας παράδοσης θα βοηθήσει στη ρύθμιση των δραστηριοτήτων των ταχυμεταφορέων, των προγραμμάτων τους, και θα καθορίσει την τρέχουσα κατάσταση απασχόλησης καθενός από αυτούς.

Παραγγείλετε crm ενός ανθοπωλείου

Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα

Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού

Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!

CRM ενός ανθοπωλείου