Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Abrechnung von Kundengesprächen
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.
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Wer ist der Entwickler?
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Die Arbeit mit Kunden ist einer der wichtigsten Tätigkeitsbereiche für jede Organisation. Der Wohlstand des Unternehmens wird von ihrer Zahl abhängen. Die meisten Unternehmen tun ihr Bestes, um der Konkurrenz voraus zu sein und dem Verbraucher das zu bieten, was der Feind nicht bieten kann.
Es ist der Kampf um den Markt für Produkte, Dienstleistungen oder Güter und die Methoden dieses Kampfes, die oft den Erfolg und die Stabilität eines Unternehmens am Markt bestimmen. Call Accounting wird immer notwendiger.
Telefonie und Anrufabrechnung sind eine große Hilfe bei der Zusammenarbeit mit Verbrauchern. Telefonie verkürzt Distanzen und ermöglicht Ihnen die Kommunikation mit einer Person, die sich überall auf der Welt befindet.
Manuelle Anrufe bei allen Auftragnehmern, die die erforderlichen Informationen senden müssen, können jedoch für die Mitarbeiter der Organisation oft viel Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus ist es fast unmöglich, manuell eine qualitativ hochwertige Aufzeichnung von Anrufen zu führen.
Um Ihre Zeit zu sparen, hat unser Unternehmen ein einzigartiges Produkt entwickelt - ein Programm, mit dem Sie die Anrufe bei Kunden verfolgen und die Qualität der Dienstleistungen kontrollieren können, das Universal Accounting System (USU), mit dem Sie die Entfernungen vergessen und wird Ihnen nicht erlauben, einen von ihnen zu verpassen. Mit seiner Hilfe wird die Automatisierung von Kundenanrufen und die Qualitätskontrolle der Dienstleistungen Realität, und die Mitarbeiter haben Zeit, andere Probleme zu lösen, und der Manager hat keine Fragen wie Warum rufen Kunden, die uns kontaktiert haben, nicht an? oder Wie können Sie die Qualität der Arbeit des Mitarbeiters durch einen Anruf beim Kunden kontrollieren?
Aufgrund ihrer vielen Vorteile wird die Software zur Automatisierung und Qualitätskontrolle von USU-Diensten in vielen Städten Kasachstans, der GUS-Staaten und darüber hinaus eingesetzt.
Auf unserer Website finden Sie eine praktische Demoversion des Programms zur Automatisierung und Qualitätskontrolle von Diensten, nach dem Herunterladen werden Sie die meisten Funktionen der USU deutlich sehen.
Mit Accounting for PBX können Sie bestimmen, mit welchen Städten und Ländern die Mitarbeiter des Unternehmens kommunizieren.
Die Kommunikation mit einer Mini-Telefonzentrale ermöglicht es Ihnen, die Kommunikationskosten zu senken und die Qualität der Kommunikation zu kontrollieren.
Das Programm zum Verbuchen von Anrufen kann ein- und ausgehende Anrufe aufzeichnen.
Das Abrechnungsprogramm kann Berichtsinformationen für einen Zeitraum oder nach anderen Kriterien generieren.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-05-16
Video zur Abrechnung von Kundengesprächen
Dieses Video kann mit Untertiteln in Ihrer eigenen Sprache angesehen werden.
Auf der Website besteht die Möglichkeit, ein Programm für Anrufe und eine Präsentation herunterzuladen.
Die Kommunikation mit der PBX erfolgt im Programm nicht nur mit physischen, sondern auch mit virtuellen.
Anrufverfolgungssoftware kann Analysen für eingehende und ausgehende Anrufe bereitstellen.
Das Programm für Anrufe kann Anrufe vom System aus tätigen und Informationen darüber speichern.
Das Programm für eingehende Anrufe kann den Kunden aus der Datenbank anhand der Nummer identifizieren, die Sie kontaktiert hat.
Eingehende Anrufe werden automatisch im Universal Accounting System aufgezeichnet.
Das Programm für Anrufe von einem Computer ermöglicht es Ihnen, Anrufe nach Zeit, Dauer und anderen Parametern zu analysieren.
Das Anrufabrechnungsprogramm kann an die Besonderheiten des Unternehmens angepasst werden.
Das Programm für Anrufe von Computer zu Telefon wird die Arbeit mit Kunden einfacher und schneller machen.
Das Programm für Anrufe und SMS hat die Möglichkeit, Nachrichten über das SMS-Center zu senden.
Das Telefonanrufprogramm enthält Informationen über Kunden und deren Bearbeitung.
Demoversion herunterladen
Beim Starten des Programms können Sie die Sprache auswählen.
Wer ist der Übersetzer?
Roman von Khoilo
Chefprogrammierer, der an der Übersetzung dieser Software in verschiedene Sprachen beteiligt war.
Bedienungsanleitung
Anrufe über das Programm können durch Drücken einer Taste getätigt werden.
Die Anrufabrechnung erleichtert den Managern die Arbeit.
Anrufe aus dem Programm werden schneller getätigt als manuelle Anrufe, was Zeit für andere Anrufe spart.
Die PBX-Software generiert Erinnerungen für Mitarbeiter, die Aufgaben zu erledigen haben.
Eine einfache Schnittstelle macht das Automatisierungsprogramm für die Abrechnung von Kundengesprächen und die Überwachung der Qualität der USU-Dienste für jede Person verfügbar.
Trotz der Einfachheit des Systems zur Automatisierung von Kundenanrufen und zur Qualitätskontrolle der USU zeichnet es sich durch seine Zuverlässigkeit aus, die es Ihnen ermöglicht, alle Ihre Informationen unter allen Umständen zu speichern.
Das Programm zur Automatisierung der Abrechnung von Anrufen an Kunden und zur Überwachung der Qualität der USU-Dienste hat einen erschwinglichen Preis und erfordert außerdem keine Abonnementgebühr.
Das Automatisierungsprogramm Universal Accounting System ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Informationen vor unerwünschtem Zugriff mit einem Passwort und einer Rolle zu speichern. Mit letzterem können Sie die Zugriffsrechte der Mitarbeiter kontrollieren.
Wir bieten 2 Stunden kostenlosen technischen Support als Geschenk für jede Lizenz des Systems zur Abrechnung von Kundengesprächen und zur Überwachung der Qualität der USU-Dienste.
Die technische Unterstützung der Software zur Abrechnung von Anrufen an USU-Kunden erfolgt durch unser Team von qualifizierten Programmierern.
Das System zur Automatisierung der Abrechnung von Kundenanrufen und der Qualitätskontrolle der USU ermöglicht es Ihnen, einen komfortablen Kundenstamm mit umfassenden Informationen zu pflegen. Einschließlich all seiner Telefonnummern.
Bestellen Sie eine Abrechnung von Anrufen an Kunden
Um das Programm zu kaufen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Unsere Spezialisten vereinbaren mit Ihnen die entsprechende Softwarekonfiguration, erstellen einen Vertrag und eine Rechnung zur Zahlung.
Wie kaufe ich das Programm?
Das Programm wird installiert
Wenn das Programm für 1 Benutzer gekauft wird, dauert es nicht länger als 1 Stunde
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Sie können auch kundenspezifische Softwareentwicklung bestellen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Software haben, beauftragen Sie eine individuelle Entwicklung. Dann müssen Sie sich nicht an das Programm anpassen, sondern das Programm wird an Ihre Geschäftsprozesse angepasst!
Abrechnung von Kundengesprächen
Jedem Kontrahenten kann ein Status im Programm zur Kundenanrufabrechnung und Servicequalitätskontrolle zugewiesen werden. Zum Beispiel abhängig von seiner Zuverlässigkeit.
Sie können im Programm zur Aufzeichnung von Kundengesprächen und zur Überwachung der Servicequalität ein Foto des Kontrahenten an die Karte des Kontrahenten anhängen.
Mit Hilfe von Popup-Fenstern im Programm zur Abrechnung von Kundenanrufen und zur Überwachung der Servicequalität können Sie Informationen zu jedem eingehenden Anruf erhalten: Name des Kontrahenten, seine Telefonnummer, Status (potenzieller Kunde oder aktueller, ob diese Gegenpartei einen Rabatt hat usw.).
Dank des Anrufabrechnungssystems können Sie sich bei einem eingehenden Anruf immer namentlich auf den Kontrahenten beziehen, was ihn zweifellos zu Ihren Gunsten bringen wird.
In einem Popup-Fenster zeigt das Call Accounting-Programm den Status der Schulden des Kontrahenten an.
Der Name des Managers, der mit ihm zusammengearbeitet hat, wird im Ausgangsfenster des Anrufabrechnungssystems angezeigt.
Das Pop-up-System in der Call Accounting Software ermöglicht es allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens, sich gegenseitig Benachrichtigungen und Erinnerungen zu senden sowie die Ausführung von Aufträgen zu überwachen.
Ruft der aktuelle Kontrahent von einer neuen Nummer an, kann diese automatisch in das Buchhaltungssystem übernommen werden. Wenn es neu ist, geben Sie seine Daten in die Datenbank ein.
Das System der Abrechnung von Anrufen mit Kunden und der Kontrolle der Qualität der Dienste ermöglicht es Ihnen, jede Gegenpartei direkt von der Basis aus zu Mobil- und Festnetztelefonen anzurufen.
Im Menübereich Anrufverlauf des Programms zur Kundenanrufabrechnung und Servicequalitätskontrolle können Sie absolut alle Informationen zu eingehenden Anrufen einsehen, um den Verbraucher von Dienstleistungen oder Produkten zurückzurufen, wenn Sie ihn während des Anrufs nicht beantworten konnten. So verpassen Sie keinen wichtigen potenziellen Partner.
Das Programm zur Abrechnung von Anrufen an Kunden und deren Qualitätskontrolle ermöglicht es, bei Bedarf den Partnern Einzel- oder Gruppenversand von Sprachnachrichten (aus einer voraufgezeichneten Datei) zuzusenden.
Nach dem Anruf können Sie eine Benachrichtigung an Verbraucher senden, um Anrufe aufzuzeichnen und deren Qualität zu kontrollieren, damit sie den Grad ihrer Zufriedenheit durch eine Bewertung des Mitarbeiters angeben.
Im Management-Modul kann der Direktor alle Statistiken über die Arbeit mit Kunden und die Wirksamkeit der Verwendung des Anrufaufzeichnungs- und Qualitätskontrollprogramms einsehen. Die vielversprechendsten von ihnen sowie die fleißigsten Mitarbeiter, auf deren Rechnung es mehr potenzielle Kunden gibt, die aktiv geworden sind.