Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Programm zur Wartung
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.
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Wer ist der Entwickler?
Screenshot des Programms
In den letzten Jahren haben Service-Center aktiv ein spezielles Programm zur Durchführung von Wartungsarbeiten eingesetzt, um bestimmte Managementebenen zu optimieren, den Dokumentenfluss zu optimieren und die verfügbaren Arbeitskräfte, Produktionsressourcen und Finanzressourcen kompetent zu nutzen. Die Schnittstelle des Programms wurde mit der Erwartung entwickelt, den Komfort des täglichen Betriebs zu gewährleisten, bei dem Benutzer Zugriff auf eine Vielzahl technischer Erweiterungen, eine Datenbank mit Vorlagen für behördliche Dokumentationen, Nachschlagewerke von Kunden, Reparaturdienste und persönliche Informationen über Personalspezialisten haben.
Auf der offiziellen Website der USU Software nehmen technische Reparaturprogramme einen besonderen Platz ein. Den Entwicklern ist es gelungen, häufige Probleme und Fehler zu vermeiden, wodurch die Wartungsqualität effizient und genau ist. Es ist nicht so einfach, ein geeignetes Programm zu finden, das gleichzeitig die Kontrolle über organisatorische Probleme übernimmt, die Kommunikation mit Kunden herstellt, eine umfassende Bewertung der Mitarbeiterleistung liefert, die Verteilung des Organisationsbudgets kontrolliert und automatisch die erforderlichen Berichte erstellt.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-05-02
Video des Programms zur Wartung
Dieses Video kann mit Untertiteln in Ihrer eigenen Sprache angesehen werden.
Es ist kein Geheimnis, dass die Programmarchitektur verschiedene Kategorien der Informationsunterstützung für jede technische Position enthält. Für jeden Reparaturauftrag wird eine spezielle Karte mit einem Foto des Geräts, den Eigenschaften, der Art der Fehlfunktion und dem Schaden erstellt. Es ist einfach, dienstbezogene Dokumente an eine separate digitale Karte anzuhängen. Es ist zu beachten, dass das Programm die Operationen in Echtzeit anpasst. Benutzer müssen die Phase der Reparatursitzungen für eine lange Zeit nicht bestimmen, um relevante Informationen mit dem Kunden zu teilen.
Vergessen Sie nicht die Kontrolle über die Zahlung der Löhne an die Mitarbeiter des Wartungszentrums. In diesem Fall wendet das Programm auch zusätzliche Kriterien für die automatische Aufladung an - die Komplexität der Reparatur, die aufgewendete Zeit und das positive Feedback zur Arbeit eines bestimmten Masters. Das CRM-Softwaremodul, das für alle Arten der Kommunikation mit Kunden, die Förderung der Wartung, eine Reihe von Marketing- und Werbemaßnahmen verantwortlich ist, benötigt keine separate Präsentation. Wenn Sie dringend Kunden kontaktieren müssen, ist es einfacher als je zuvor, Nachrichten über Viber oder SMS zu aktivieren.
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Beim Starten des Programms können Sie die Sprache auswählen.
Wer ist der Übersetzer?
Roman von Khoilo
Chefprogrammierer, der an der Übersetzung dieser Software in verschiedene Sprachen beteiligt war.
Das Programm ist mit einem integrierten Designer für technische Dokumentation ausgestattet, mit dem Sie im Voraus Akten der Annahme, Verträge, andere behördliche Formulare und Erklärungen vorbereiten können. Wenn die erforderliche Vorlage nicht in der digitalen Datenbank vorhanden ist, können Sie sicher eine neue Textdatei hinzufügen. Intelligente Betriebsinformationen bringen die Wartung auf ein neues Qualitätsniveau, bei dem jede Managemententscheidung auf statistischen Zusammenfassungen, Prognosen, den neuesten Rechnungslegungsindikatoren, Grafiken und Analysetabellen basiert. Managementberichte werden auf derselben Basis erstellt.
Die heutigen Service-Center sind sich der Vorteile des digitalen Supports bewusst. Mit Hilfe des Programms ist es viel einfacher, die Kontrolle über die wichtigsten Ebenen der Organisation zu übernehmen, den Workflow zu ordnen, die Kommunikation mit Kunden herzustellen und das Budget und die Ressourcen rational zu nutzen. In einigen Fällen ist es schwierig, mit der Grundkonfiguration auszukommen, was das Wartungsunternehmen dazu zwingt, die Möglichkeiten zusätzlicher Funktionsausrüstung in Betracht zu ziehen. Die Liste auf der Website erleichtert das Aufrufen bestimmter Steuerelemente, Plug-Ins und Optionen.
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Programm zur Wartung
Die Plattform steuert die wichtigsten Parameter des technischen Supports, überwacht Reparaturvorgänge, kümmert sich um die Dokumentation, regelt die Fristen für die Ausführung von Anforderungen und die Zuweisung von Ressourcen. Benutzer benötigen ein Minimum an Zeit, um die Tools des Programms zu beherrschen und die integrierten Erweiterungen und Optionen, detaillierten Analysedaten, Grafiken und Tabellen korrekt zu verwenden. Die Konfiguration kann praktisch jeden Aspekt des Service steuern, einschließlich der Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden. Für jeden Reparaturauftrag wird eine spezielle Karte mit einem Foto des Geräts, den Merkmalen, einer Beschreibung der Art der Fehlfunktion und des Schadens sowie dem geplanten Arbeitsaufwand erstellt.
Wenn Sie das CRM-Modul verwenden, ist es viel einfacher, mit Treueprogrammen zu arbeiten, Aktivitäten zur Förderung von Diensten, Marketing und Werbung durchzuführen und Nachrichten automatisch über Viber und SMS zu senden. Die Konfiguration überwacht die technischen Prozesse genau, um schnell Anpassungen vornehmen zu können. Die Überwachung der Preisliste eines Wartungszentrums hilft dabei, die Rentabilität eines bestimmten Dienstes festzustellen, die Kosten zu senken und die unmittelbaren und langfristigen wirtschaftlichen Aussichten zu bewerten. Der integrierte Dokumentationsdesigner erstellt im Voraus alle Abnahmebescheinigungen, Verträge, Erklärungen und Finanzberichte. Es ist einfacher als je zuvor, eine neue Vorlage zu definieren und regulierte Formulare zur Datenbank hinzuzufügen.
Die Konfiguration enthält auch kostenpflichtige Inhalte. Bestimmte Erweiterungen und Softwaremodule sind nur auf Anfrage erhältlich. Die Kontrolle über die Gehaltszahlungen an Mitarbeiter des Wartungszentrums erfolgt vollständig automatisiert. Es ist nicht verboten, zusätzliche Kriterien für die automatische Rückstellung zu verwenden: die Komplexität der Reparatur, die aufgewendete Zeit und andere. Wenn auf einer bestimmten Managementebene Probleme beschrieben werden, technische Störungen auftreten und die Rentabilität sinkt, wird dies vom Wartungsprogramm umgehend gemeldet. Der Verkauf von Sortimenten, Ersatzteilen, Komponenten und Teilen wird über eine spezielle Programmschnittstelle gesteuert.
Das Wartungssystem überwacht sorgfältig die Indikatoren der Kundenaktivität, ermöglicht Ihnen das Sortieren, Gruppieren von Anmeldeinformationen, Bestimmen von Preissegmenten, die am meisten nachgefragten Services und Vorgänge. Zusätzliche Funktionsprobleme lassen sich leicht durch benutzerdefiniertes Design lösen, bei dem Sie aus bestimmten Elementen, Softwarefunktionen, Erweiterungen und Optionen auswählen können. Die Testversion wird kostenlos verteilt. Nach Abschluss des Testvorgangs lohnt es sich, offiziell eine Lizenz zu erwerben.