1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmer til business automation
  4.  ›› 
  5. Vedligeholdelse af en bog med klager og forslag
Bedømmelse: 4.9. Antal organisationer: 596
rating
Lande: Alle
Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: USU Software
Formål: Business automatisering

Vedligeholdelse af en bog med klager og forslag

  • Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
    ophavsret

    ophavsret
  • Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
    Verificeret udgiver

    Verificeret udgiver
  • Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
    Tegn på tillid

    Tegn på tillid


Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?



Vedligeholdelse af en bog med klager og forslag - Program skærmbillede

Vedligeholdelse af en bog med klager og forslag er et udviklet automatiseret program designet til at vedligeholde en bog med klager og forslag, der registrerer udtalelser fra besøgende af forskellige slags om serviceniveauet og kvaliteten af varer. Vedligeholdelsesprogrammet er designet til hurtigt og hurtigt at svare på indgående anmodninger fra kunder, uanset om det er ord af taknemmelighed, klager eller forslag til forbedring af niveauet for arbejdet. Takket være softwaren til vedligeholdelse af en bog med klager og forslag har brugerne et rapporteringsværktøj i firmaets vedligeholdelse, som er korrekt nummereret, snoet og certificeret af den første leders underskrift og forsegling.

Softwareapplikationen til at vedligeholde en bog med kundeklager sørger for, at de omhyggeligt forstår essensen af forslagene, træffer de nødvendige foranstaltninger for at eliminere de identificerede mangler og mangler i arbejdet og også tager progressive kundeforslag til implementeringen.

Denne video kan ses med undertekster på dit eget sprog.

Det automatiserede vedligeholdelsessystem sørger for, at kun de besøgsposter, der bekræftes af de angivne fakta, tages i betragtning og kontrolleres.

Programmet til vedligeholdelse af en klagebog og forslag indeholder en funktion til regelmæssig kontrol af virksomhedens ledelse af rigtigheden af at føre en bog med forbrugerappeller og forebyggelse af tilfælde af dets beslaglæggelse af højere organisationer til verifikation, kopiering og andre formål. Den oprettede software antager overvejelse af problemer i forbindelse med klager og forslag fra kunder og inkluderer ikke kun registrering af overtrædelser og fastsættelse af positive anmeldelser, men også kontrol over magtmisbrug og fremsættelse af forslag til forbedring af servicekvaliteten til offentligheden, arbejdskraftens produktivitet og arbejdsvilkår. Det automatiserede system til vedligeholdelse af kundeklager gør det muligt at skrive teksten til klagerne i en vilkårlig form i en officiel forretningsstil med afvisning af at bruge følelser udtrykt i fornærmelser eller trusler. Softwareapplikationen indrømmer tilstedeværelsen af juridiske aspekter i klagen, hvilket i teksten angiver henvisninger til lovgivningsmæssige normer og retsakter, som igen forenkler behandlingen af klagerne betydeligt og øger chancen for at løse problemet til fordel for forbrugeren .


Når du starter programmet, kan du vælge sprog.

Choose language

Systemet minder virksomhedens ledelse om deres pligt til nøje at forstå situationen og træffe passende foranstaltninger for at eliminere de overtrædelser, som køberen angiver, når han sælger varer eller leverer tjenester.

Derudover registrerer programmet det faktum, at overvejelsen af forbrugerens forslag blev udført i nærværelse af den medarbejder, som det blev sendt til, sammen med repræsentanter for fagforeningen og andre teammedlemmer.

  • order

Vedligeholdelse af en bog med klager og forslag

Et automatiseret program til vedligeholdelse af en klagebog kontrollerer tydeligt, at bogen med anmeldelser og forslag præsenteres for køberen på forespørgsel, og samtidig bliver køberen ikke bedt om et dokument, der beviser sin identitet, og grundene til, at han ønsker at modtage det forklares ikke. Programmet til at føre en bog med klager og forslag hjælper dig med at gå til mere progressive moderne mekanismer gennem mere gennemsigtig ledelse af virksomheden samt forbedring af processer relateret til beskyttelse af forbrugerrettigheder samt øget servicekvalitet og rentabilitet af virksomheden.

Forslag til opretholdelse af udvikling har følgende funktioner som oprettelse af en database med alle anmodninger fra besøgende og skriftlige forklaringer på deres indhold af virksomhedens medarbejdere. Gennemførelse af en permanent kontrol af indførelsen af de nødvendige mærker af embedsmænd i forbrugernes erklæringer for at øge eliminering af mangler og overtrædelser tidsramme erklæret af køberen. Automatisk udfyldning af data startende fra firmaets navn og adresse og slutter med direktørens initialer og oplysninger om den myndighed, der kontrollerer organisationens aktiviteter. Kontrol over fuldstændigheden af teksten til forslagene, som ikke skal være for kort eller omfattende, men kun afsløre essensen af problemet uden unødvendige oplysninger, der ikke er relevante for sagen. Automatisk udfyldning og vedligeholdelse af en klagebog som et strengt rapporteringsdokument, indtil den er fuldstændigt udfyldt, eller forlængelsen af det til næste år. Kontrol med at føre registre over virksomhedens leder om de handlinger, der er truffet for at eliminere disse overtrædelser. Differentiering af adgang til systemet for virksomhedens medarbejdere afhængigt af omfanget af deres pligter og beføjelser. Indtastning i klagebogen data om beviset for medarbejderens skyld, disciplinære foranstaltninger og optegnelser med udtalelse fra den besøgende, der ansøgte. Åben adgang til information, som klienter efterlader i klager, da de ikke er fortrolige, og enhver medarbejder i organisationen kan bruge dem. Overvågning af, at organisationens ledelse overholder vilkårene for behandling af forslag i klagebogen. Streng kontrol over designet af bogen med klager og forslag som en form for streng rapportering i overensstemmelse med visse krav, hvis manglende overholdelse fører til juridisk ansvar. Kontrol med den rettidige reaktion fra organisationens administration og skriftlig rapportering til forfatteren af applikationen. Dannelse af ansøgerens svar skriftligt med angivelse af de trufne foranstaltninger vedrørende de faktiske omstændigheder i klagerne. Opbevaring og arkivering af kopier af skriftlige svar til ansøgere med evnen til at oversætte dem til andre elektroniske formater. Tilvejebringelse af et højt sikkerhedsniveau for at undgå lækage af systemdata takket være brugen af en meget sikker og kompleks adgangskode. At give programudviklere mulighed for at foretage tilføjelser og ændringer afhængigt af kundernes ønsker.