Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
CRM for leveringsservice
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
CRM til leveringsservice anses for at være det bedste værktøj til interaktion med kunder i softwaren Universal Accounting System, som automatiserer interne processer i leveringsservicen, og derved reducerer arbejdsomkostninger til selve registrering og levering. Og servicen får til gengæld kunder, der er tilfredse med leveringen og derfor loyale over for den. CRM-systemet til leveringstjenesten er et praktisk format til lagring af data om hver klient, hans ordrer, behov og præferencer, og leverer også sine egne tjenester for at øge kundeaktiviteten, tiltrække nye leveringsordrer.
I øvrigt udfører CRM-systemet til leveringstjenesten daglig overvågning af kunder inden for de seneste kontaktdatoer og laver en liste over dem, der først og fremmest skal kontaktes - send en påmindelse om den planlagte levering, byd andre, mere attraktive leveringsbetingelser eller informere om nye tjenester af tjenesten. Listen fordeles blandt servicemedarbejdere og implementeringen overvåges automatisk af CRM-systemet - hvis kontakten ikke skete, da CRM-systemet ikke modtog information om resultatet, som skal postes af medarbejderen uden fejl efter den udførte handling , vil CRM-systemet minde lederen om den mislykkede opgave. Regelmæssig kontakt forbedrer kvaliteten af interaktion og fører til et stort salgsvolumen i leveringstjenesten.
CRM-systemet er også praktisk, fordi det giver dig mulighed for at udarbejde en arbejdsplan for hver klient, under hensyntagen til hans anmodninger og overvåger dens udførelse også i automatisk tilstand, og i slutningen af rapporteringsperioden udarbejder det en rapport om hver leder separat, der viser forskellen mellem de planlagte sager og de faktisk afsluttede sager. Denne rapport gør det muligt objektivt at vurdere effektiviteten af hver medarbejder separat og leveringsservicen som helhed. I samme arbejdsplan, der er udarbejdet i CRM-systemet, kan ledelsen tilføje deres opgaver og kontrollere arbejdets udførelse, timing og kvalitet.
Derudover udfører CRM-systemet mange andre nyttige funktioner. For eksempel, når du organiserer en SMS-leveringstjeneste, der har til formål at opretholde effektiv kommunikation med kunder, er det nok at specificere parametrene for målgruppen til at sende beskeder under hensyntagen til indholdet af reklamen og / eller nyhedsbegivenheden, og CRM-systemet vil uafhængigt kompilere en liste over abonnenter, der falder ind under disse parametre, og vil også uafhængigt sende dem beskeder, dog under hensyntagen til, om der er et mærke i deres profil om samtykke til at modtage sådanne forsendelser. Et sådant mærke skal være til stede i CRM-systemet for at tage hensyn til kundernes ønsker og varetage deres interesser. Teksterne til forsendelser gemmes i hver enkelt abonnents personlige fil og danner derved en historie med relationer og eliminerer duplikering af information fra leveringstjenesten.
Det skal bemærkes, at i CRM-systemet er kunderne opdelt i kategorier, der afspejler deres generelle kvaliteter, mens klassificeringen vælges af selve leveringstjenesten, i henhold til dens præferencer er klassificeringen knyttet til CRM-systemet i formatet af en separat katalog. Denne opdeling gør det muligt for leveringstjenesten at organisere arbejdet med målgrupper, hvilket øjeblikkeligt øger omfanget af interaktion og sparer personaletid, fordi det samme tilbud, under hensyntagen til gruppens egenskaber, ikke kan sendes til én kunde, men til alle. kunder med lignende anmodninger på én gang. Det skal også bemærkes, at tekster med forskelligt indhold er indbygget i automatiseringsprogrammet specifikt af de reklamemæssige og informationsmæssige årsager til tjenesten, som det måtte have, hvilket igen gør det muligt at fremskynde processen med at organisere mailing i CRM, sende beskeder .
Praktisk kvalitet af CRM - vedhæft eventuelle dokumenter til kundeprofiler, hvilket giver dig mulighed for at have et komplet arkiv af interaktion ved hånden fra det øjeblik en kunde er registreret i CRM, som udføres, når han første gang kontakter tjenesten. Ved registrering via en særlig formular indtastes personoplysninger, herunder kontakter, og de oplysninger, hvorfra kunden har lært om virksomheden selv, angives, hvilket giver os mulighed for at undersøge effektiviteten af de marketingværktøjer, som tjenesten bruger, når den promoverer sine tjenester. Mere detaljeret information kan tilføjes til CRM senere - efterhånden som forholdet udvikler sig.
Formatet på CRM-systemet understøtter formaterne for alle andre databaser, der opererer i automatiseringsprogrammet - disse er fakturaer, ordrer, produktlinje, kurerdatabase osv. separat i henhold til den valgte toplinje. Detaljering er repræsenteret af separate faner, hvor der inde i hver er en detaljeret liste over, hvad der er relateret til dets indhold, overgangen mellem fanerne udføres med et klik.
Installationen af programmet udføres af USU-medarbejderne eksternt via internetforbindelsen, kundens placering er ligegyldig, men hans ønsker og ønsker er prioriteret og tages i betragtning ved opsætning af programmet og elektroniske formularer.
Hvem er udvikleren?
2024-04-18
Video af crm til leveringsservice
Automatisering af en kurerservice, også for små virksomheder, kan give betydelige overskud ved at optimere leveringsprocesser og reducere omkostninger.
Med driftsregnskabet for ordrer og det generelle regnskab i udbringningsvirksomheden vil leveringsprogrammet hjælpe.
Regnskab for levering ved hjælp af USU-programmet giver dig mulighed for hurtigt at spore opfyldelsen af ordrer og optimalt opbygge en kurerrute.
Hold styr på leveringen af varer ved hjælp af en professionel løsning fra USU, som har bred funktionalitet og rapportering.
Budservicesoftwaren giver dig mulighed for nemt at klare en lang række opgaver og behandle en masse information om ordrer.
Fuld bogføring af kurertjenesten uden problemer og besvær vil blive leveret af software fra USU-virksomheden med stor funktionalitet og mange ekstra funktioner.
Kompetent udført leveringsautomatisering giver dig mulighed for at optimere kurerarbejdet, hvilket sparer ressourcer og penge.
Leveringsprogrammet giver dig mulighed for at holde styr på opfyldelsen af ordrer, samt spore de overordnede økonomiske indikatorer for hele virksomheden.
Download demoversion
Programmet til levering af varer giver dig mulighed for hurtigt at overvåge udførelsen af ordrer både inden for kurertjenesten og i logistik mellem byer.
Kurerprogrammet vil give dig mulighed for at optimere leveringsruter og spare rejsetid og derved øge fortjenesten.
Hvis en virksomhed kræver bogføring af leveringsydelser, så kan den bedste løsning være software fra USU, som har avanceret funktionalitet og bred rapportering.
Programmet er kendetegnet ved en enkel grænseflade og nem navigation, som gør det muligt hurtigt at mestre det for kurerservicemedarbejdere, der ikke har færdigheder og computererfaring.
Linjepersonalets arbejde giver dig mulighed for at modtage aktuel information direkte fra produktionsområderne, hvilket gør det muligt bedre at overvåge arbejdssituationen.
For at tilpasse programmet på hver brugers computer er der mere end 50 interfacedesignmuligheder, medarbejderen vælger en for at skabe en stemning.
En medarbejder, der har fået tilladelse til at arbejde i programmet, får tildelt et personligt login og adgangskode, som danner et separat informationsrum for ham.
Arbejde i et separat informationsrum kræver, at medarbejderen er personligt ansvarlig for kvaliteten af de udsendte oplysninger og aktualiteten af dens placering.
Bestil en crm for leveringsservice
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
CRM for leveringsservice
Jo hurtigere arbejdsinformationen kommer ind i programmet, jo højere er nøjagtigheden af indikatorerne, der genberegnes hver gang dataene modtages og afspejler den aktuelle tilstand.
Medarbejdere arbejder i personlige elektroniske formularer designet til forskellige formål - disse er specielle formularer til indtastning af primære data, arbejdsjournaler, rapporter.
Medarbejderen registrerer alle de udførte operationer i den form, der svarer til udnævnelsen, på grundlag af mængden af arbejde, der er registreret på denne måde, vil han blive udbetalt en løn.
Programmet udfører automatiske beregninger for alle operationer, ordrer, omkostninger og giver ved udgangen af perioden en liste over periodiseringer for personale, genereret under hensyntagen til deres rapportering.
Ledelsen udfører regelmæssig kontrol over brugernes oplysninger, kontrollerer deres oplysninger for overensstemmelse med den reelle tilstand, kvaliteten og timingen af deres udførelse.
Programmet har flere automatiske funktioner, takket være hvilke mange procedurer udføres mange gange hurtigere og ikke kræver medarbejdernes deltagelse i dem.
Revisionsfunktionen, som tilbydes ledelsen for at fremskynde processen med at kontrollere brugerlogfiler, tildeler kun områder med data opdateret siden sidste afstemning.
Autofuldførelsesfunktionen genererer selvstændigt al virksomhedsdokumentation, fra den medfølgende pakke til de leverede varer til månedlige økonomiske rapporter.
Importfunktionen tilbyder overførsel af store mængder data fra eksterne filer til programmet i automatisk tilstand, hvilket reducerer tiden til generering af fakturaer mv.
Funktionen til live-performanceanalyse giver virksomheden månedlige rapporter, der vurderer alle typer arbejde, herunder både personaleeffektivitet og ruterentabilitet.