Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace
Systém pro technickou podporu
- Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
autorská práva - Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
Ověřený vydavatel - Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
Znamení důvěry
Rychlý přechod.
Co chces ted delat?
Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.
Kontaktujte nás zde
Jak koupit program?
Podívejte se na snímek obrazovky programu
Podívejte se na video o programu
Stáhněte si demo verzi
Porovnejte konfigurace programu
Spočítejte si cenu softwaru
Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
Kdo je vývojář?
Snímek obrazovky programu
Přední IT podniky v posledních letech často využívají specializovaný systém technické podpory, který přímo sleduje aktuální požadavky, zdroje a pozice výrobních procesů řízení hmotného fondu. Systém má často pouze jeden jediný úkol – zefektivnit činnost struktury technické podpory, zavést inovativní organizační mechanismy, zbavit zaměstnance zbytečné každodenní zátěže a racionálně využít dostupné příležitosti.
Kdo je vývojář?
2024-04-26
Video systému pro technickou podporu
Funkce IT průmyslu Systém USU Software (usu.kz) dokonale zná, rozumí požadavkům operačního prostředí, standardům, některým jemnostem a nuancím, kterým technická podpora čelí. Vytvořit produkt, který se v praxi osvědčí, není snadné. Někdy je systém fixován na nesamozřejmé parametry řízení, které mohou uspořádat dokumenty, vytvořit personální tabulku nebo připravit analytické balíčky. To vše nedává smysl bez komplexní kontroly požadavků, přímých pracovních procesů. Pokud se firma dokáže efektivně zapojit do technické podpory pomocí specializovaného systému, automaticky se zvyšuje kvalita řízení, komunikace se zákazníky i partnery a zkvalitňuje se personál struktury. Všechny tyto možnosti jsou zahrnuty v základním spektru. Systém pečlivě uchovává informace o aktuálních požadavcích a zákaznících. Uživatelům nedělá problém vyzvednout archivy, podívat se do elektronických karet, prostudovat průvodní dokumenty, zhodnotit kvalitu práce, termíny, úroveň vztahů s konkrétním klientem.
Stáhněte si demo verzi
Operace technické podpory jsou monitorovány v reálném čase. Systém dynamicky aktualizuje informace o aktuálních operacích, což umožňuje včas provést jakékoli úpravy, rychle odhalit nedostatky a opravit problémy. Ani jeden aspekt nezůstane bez dozoru. Jestliže dříve byla kvalita technické podpory z velké části založena na lidském faktoru, tak s příchodem specializovaného systému se tato závislost znatelně snížila, což eliminuje provozní chyby, nepřesnosti a nedostatky. Prostředky jsou využívány racionálně. Dokumenty jsou připraveny včas.
Objednejte si systém pro technickou podporu
Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.
Jak koupit program?
Program bude nainstalován
Pokud je program zakoupen pro 1 uživatele, nebude to trvat déle než 1 hodinu
Kupte si hotový program
Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku
Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!
Systém pro technickou podporu
Neztrácejte pozornost na přizpůsobivost systému. Každá technická podpora má své vlastní cíle a charakteristiky, stanovuje jak aktuální prioritní úkoly, tak dlouhodobé. Tento faktor byl zohledněn při vývoji projektu poskytnout firmám komplexní ovládací prvek. Nastavení můžete měnit dle vlastního uvážení, klást důraz na organizaci řízení, sledovat každou událost, se kterou se technická podpora setká, vyhodnocovat výkon zaměstnanců, přitahovat nové zákazníky, korelovat ziskové marže s náklady atd. Nezabere to mnoho času . Pokud budou k dokončení konkrétního požadavku vyžadovány další zdroje, uživatelé budou okamžitě informováni.
Systém osloví všechny uživatele bez výjimky. Struktura technické podpory zároveň není povinna provádět další investice, urychleně přeškolovat personál a nakupovat nové počítače. Předmětová práce s požadavky umožňuje rozdělit procesy do několika etap pro posílení pozice kontroly. Pro uživatele není problém rychle se hlásit zákazníkům nebo manažerům prostřednictvím SMS. Systém otevírá možnost volně si vyměňovat data, dokumenty a reporty, grafické informace, statistické, finanční a analytické přehledy. Výkon technické podpory se zobrazuje vizuálně. Problémové pozice lze odhalit během několika sekund: během okamžiku proveďte úpravy, opravte nepřesnosti a nedostatky organizace. Oznamovací modul je nainstalován ve výchozím nastavení. Neexistuje spolehlivější způsob, jak sledovat aktuální události. Pro zvýšení produktivity struktury není vyloučena možnost integrace s pokročilými službami a službami. Konfiguraci mohou snadno používat počítačová centra a střediska údržby, IT společnosti širokého profilu, vládní organizace i soukromé osoby.
Ne všechny možnosti byly standardně zahrnuty. Některé nástroje jsou nabízeny za poplatek. Odpovídající seznam je zveřejněn na webu. Pomocí demoverze se můžete s produktem předem seznámit, prostudovat si jeho přednosti a přednosti a před nákupem si trochu zacvičit. Progresivní formy a metody zvýhodnění jsou navrženy tak, aby laskominu přiblížily spotřebiteli, učinily ji dostupnější, čímž zkrátily čas na její obdržení a vytvořily pro něj maximální pohodlí. Mezi zvýhodněné formy servisu patří obsluha spotřebitelům v stacionárních podmínkách, obslužnost s využitím směnných prostředků zboží, samoobsluha, spotřebitelská obsluha s návštěvou domu, expresní opravárenská vybavenost, bezkontaktní vyřízení v místě bydliště, předplatitelská služba, přijímání objednávek v místě výkonu práce, telefonicky nebo poštou, urgentní provedení objednávky za přítomnosti klienta. Při veškeré rozmanitosti poskytovaných služeb existují tři hlavní způsoby poskytování služeb. Metoda výrobní linky byla průkopníkem společnosti McDonalds. Hlavním cílem práce je rychlé vyřízení jednotného kvalitního sortimentu hotových jídel v atmosféře stálé čistoty, pořádku a vstřícnosti personálu. Samoobslužná metoda je přesným opakem metody výrobní linky a zahrnuje zvýšení role klienta v procesu manipulace. Tento typ manipulace patří k technologii servisního prostředí. Výhodou této metody je obvykle poměr nákladů a přínosů. Metodou individuálního přístupu je navázání úzkého vztahu mezi prodejcem a klientem.