Koupit program

Všechny své dotazy můžete zaslat na adresu: info@usu.kz
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 480
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android
Skupina programů: USU software
Účel: Obchodní automatizace

aplikace pro help desk

Pozornost! Můžete být našimi zástupci ve vaší zemi nebo městě!

Popis naší franšízy si můžete prohlédnout ve franšízovém katalogu: franšíza
aplikace pro help desk
Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Stáhněte si demo verzi

Prvotřídní program za dostupnou cenu

Měna:
JavaScript je vypnutý
Automatizace od naší organizace je kompletní investicí pro vaše podnikání!
Používáme pouze pokročilé zahraniční technologie a naše ceny jsou dostupné všem

Možné způsoby platby

  • bankovní převod
    Bank

    bankovní převod
  • Platba kartou
    Card

    Platba kartou
  • Plaťte přes PayPal
    PayPal

    Plaťte přes PayPal
  • Mezinárodní převod Western Union nebo jakýkoli jiný
    Western Union

    Western Union


Porovnejte konfigurace programu

Populární volba
Hospodárný Standard Profesionální
Hlavní funkce zvoleného programu Podívejte se na video
Všechna videa lze sledovat s titulky ve vašem vlastním jazyce
exists exists exists
Provozní režim pro více uživatelů při zakoupení více než jedné licence Podívejte se na video exists exists exists
Podpora pro různé jazyky Podívejte se na video exists exists exists
Podpora hardwaru: čtečky čárových kódů, tiskárny účtenek, tiskárny etiket Podívejte se na video exists exists exists
Použití moderních metod mailingu: Email, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčení Podívejte se na video exists exists exists
Možnost konfigurovat automatické vyplňování dokumentů ve formátu Microsoft Word Podívejte se na video exists exists exists
Možnost přizpůsobení upozornění na toasty Podívejte se na video exists exists exists
Výběr designu programu Podívejte se na video exists exists
Možnost přizpůsobit import dat do tabulek Podívejte se na video exists exists
Kopírování aktuálního řádku Podívejte se na video exists exists
Filtrování dat v tabulce Podívejte se na video exists exists
Podpora režimu seskupování řádků Podívejte se na video exists exists
Přiřazení obrázků pro vizuálnější prezentaci informací Podívejte se na video exists exists
Rozšířená realita pro ještě větší viditelnost Podívejte se na video exists exists
Dočasné skrytí určitých sloupců každým uživatelem pro sebe Podívejte se na video exists exists
Trvalé skrytí konkrétních sloupců nebo tabulek pro všechny uživatele konkrétní role Podívejte se na video exists
Nastavení práv pro role, aby mohly přidávat, upravovat a odstraňovat informace Podívejte se na video exists
Výběr polí, která chcete vyhledat Podívejte se na video exists
Konfigurace dostupnosti zpráv a akcí pro různé role Podívejte se na video exists
Exportujte data z tabulek nebo sestav do různých formátů Podívejte se na video exists
Možnost využití Data Collection Terminálu Podívejte se na video exists
Možnost přizpůsobení profesionální zálohy vaší databáze Podívejte se na video exists
Audit uživatelských akcí Podívejte se na video exists

Objednejte si aplikaci pro help desk


V posledních letech se stala velmi populární aplikace Help Desk, která reviduje principy řízení struktury technické nebo servisní podpory, zavádí inovativní organizační mechanismy, zlepšuje službu a organicky rozvíjí podnikání. Účinnost aplikace byla opakovaně potvrzena v praxi. Kontrola nad parametry Help Desku se stává úplnou, objevují se všechny potřebné nástroje, které vám umožní sledovat aktuální práci a požadavky, automaticky připravovat předpisy a zprávy a regulovat zdroje a náklady.

Systém USU Software (usu.kz) se již delší dobu zabývá problematikou kvalitní technické podpory, která umožňuje přesně nastavit hranice Help Desku, vydat nejúčinnější aplikaci, která se rychle osvědčí. stojí za to. Pokud se s aplikací teprve seznamujete, doporučujeme vám ohodnotit přívětivé a intuitivní rozhraní. Není zde nic nadbytečného. Vývojáři často nedokážou najít rovnováhu mezi výkonem a vizuální přitažlivostí projektu. Jedna vlastnost přebíjí druhou. Registry Help Desku obsahují podrobné informace o aktuálních provozech a zákaznících. Uživatelé nemají problém pozvednout archivy aplikace, aby si mohli prohlížet dokončené objednávky, odkazovat na archivní dokumenty, zprávy a studovat úroveň interakce se zákazníky. Pracovní postupy jsou přímo zobrazovány aplikací v reálném čase. Díky tomu je snazší reagovat na problémy, sledovat stav materiálového fondu a pracovních zdrojů, kontrolovat načasování objednávky, rychle kontaktovat zákazníky pro upřesnění některých podrobností.

Pomocí Help Desku je snadné vyměňovat informace, grafické soubory, text, manažerské zprávy, sledovat personální tabulku prostřednictvím vestavěného plánovače aplikací. Pokud je objednávka pozastavena, uživatelé nemají potíže s určením důvodů zpoždění. Není vyloučena možnost využití aplikace k propagaci služeb Help Desku, zapojení do reklamní SMS pošty, komunikaci se zákazníky. Pro tyto úkoly byl implementován samostatný modul. Mnoho společností považuje schopnosti CRM za jeden z nejvyšších požadavků na automatizační projekty.

V současné době se programy Help Desk používají v mnoha průmyslových odvětvích. Operační prostředí aplikace není omezeno výhradně na IT sféru. Software mohou také používat vládní organizace zaměřené na interakci s obyvatelstvem, malé firmy a jednotlivé podnikatele. Automatizace by byla nejlepší řešení. Jednodušší, kvalitnější a spolehlivější způsob, jak zefektivnit pozice managementu a organizace, zavést inovativní mechanismy, sledovat výkonnost struktury a externí kontakty, neexistuje. Aplikace Help Desk monitoruje provozní aspekty služeb a technické podpory, sleduje průběh a termíny aplikací a poskytuje dokumentární podporu. Není třeba trávit čas navíc standardními operacemi včetně přijímání požadavků a zadávání objednávky, procesy jsou plně automatizované. Prostřednictvím základního plánovače je mnohem snazší sledovat jak aktuální aktivity, tak plánované akce. Pokud určitý hovor vyžaduje další zdroje, elektronický asistent vám to připomene. Platforma Help Desk je ideální pro všechny uživatele bez vážnějších omezení. Úroveň počítačové gramotnosti je prakticky nepodstatná.

Aplikace rozděluje výrobní procesy (přímo operace technické podpory) do určitého počtu fází, aby posílila kvalitu kontroly a okamžitě reagovala na sebemenší problémy. Nyní se otevírá příležitost komunikovat přímo s klienty, vyměňovat si informace a posílat SMS. Kromě toho mohou uživatelé rychle vyměňovat grafické a textové soubory, analytické a finanční zprávy.

Produktivita specialistů Help Desku je přehledně zobrazena na obrazovkách, což umožňuje organicky upravovat úroveň aktuální zátěže a nastavovat následné úkoly zaměstnanců. Pomocí aplikace je monitorován výkon každého specialisty, což pomáhá zaměstnancům na plný úvazek zlepšovat dovednosti, určovat priority, problematické pozice organizace. Oznamovací modul je nainstalován ve výchozím nastavení. To je nejjednodušší způsob, jak udržet prst na tepu událostí. V případě potřeby byste měli být zmateni otázkami integrace platformy s pokročilými službami a službami. Program je optimálním řešením pro úplně jiné IT společnosti, služby technické nebo servisní podpory, vládní agentury nebo jednotlivce.

Ne všechny nástroje jsou součástí základní verze. Některé možnosti jsou k dispozici za poplatek. Měli byste si pečlivě prostudovat odpovídající seznam. Začněte vybírat ten správný produkt s demo verzí. Test je zcela zdarma. Před dvěma sty lety učinil Adam Smith pozoruhodný objev: průmyslovou výrobu je třeba rozdělit na nejjednodušší a nejzákladnější operace. Ukázal, že dělba práce podporuje růst produktivity, protože pracovníci zaměření na jeden úkol se stávají zručnějšími řemeslníky a dělají svou práci lépe. V průběhu 19. a 20. století lidé organizovali, rozvíjeli a řídili společnosti, řídili se zásadou dělby práce Adamem Smithem. V moderním světě se však stačí podívat zblízka na jakoukoli společnost – od pouličního stánku až po nadnárodní giganty, jako je Microsoft nebo Coca-Cola. Zjistí se, že činnost společností se skládá z obrovského množství opakujících se obchodních procesů, z nichž každý je sledem akcí a rozhodnutí směřujících k dosažení konkrétního cíle. Přijetí zákaznické objednávky, dodání zboží zákazníkovi, výplata mezd zaměstnancům - to vše jsou obchodní procesy, pro které je pomocná aplikace nesmírně nutná.