Cena: měsíční
Koupit program

Všechny své dotazy můžete zaslat na adresu: info@usu.kz
  1. Vývoj softwaru
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. aplikace pro help desk
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 480
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: USU software
Účel: Obchodní automatizace

aplikace pro help desk

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


aplikace pro help desk
Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Stáhněte si demo verzi

Prvotřídní program za dostupnou cenu

1. Porovnat konfigurace

Porovnejte konfigurace programu arrow

2. Vyberte měnu

JavaScript je vypnutý

3. Spočítejte si cenu programu

4. V případě potřeby si objednejte pronájem virtuálního serveru

Aby všichni vaši zaměstnanci mohli pracovat ve stejné databázi, potřebujete místní síť mezi počítači (drátovou nebo Wi-Fi). Můžete si ale také objednat instalaci programu do cloudu, pokud:

  • Máte více než jednoho uživatele, ale mezi počítači neexistuje žádná místní síť.
    Žádná místní síť

    Žádná místní síť
  • Někteří zaměstnanci musí pracovat z domova.
    Práce z domova

    Práce z domova
  • Máte několik poboček.
    Jsou tam pobočky

    Jsou tam pobočky
  • Chcete mít své podnikání pod kontrolou i na dovolené.
    Ovládání z dovolené

    Ovládání z dovolené
  • V programu je nutné pracovat kdykoliv během dne.
    Pracujte kdykoliv

    Pracujte kdykoliv
  • Chcete výkonný server bez velkých nákladů.
    Výkonný server

    Výkonný server


Spočítejte si náklady na virtuální server arrow

Za samotný program zaplatíte pouze jednou. A za cloud se platí každý měsíc.

5. Podepsat smlouvu

Pro uzavření smlouvy zašlete údaje o organizaci nebo pouze svůj pas. Smlouva je vaší zárukou, že dostanete, co potřebujete. Smlouva

Podepsanou smlouvu nám bude potřeba zaslat jako naskenovanou kopii nebo jako fotografii. Originál smlouvy zasíláme pouze těm, kteří potřebují papírovou verzi.

6. Plaťte kartou nebo jiným způsobem

Vaše karta může být v měně, která není na seznamu. To není problém. Můžete si vypočítat cenu programu v amerických dolarech a platit ve své rodné měně podle aktuálního kurzu. Pro platbu kartou použijte webové stránky nebo mobilní aplikaci vaší banky.

Možné způsoby platby

  • bankovní převod
    Bank

    bankovní převod
  • Platba kartou
    Card

    Platba kartou
  • Plaťte přes PayPal
    PayPal

    Plaťte přes PayPal
  • Mezinárodní převod Western Union nebo jakýkoli jiný
    Western Union

    Western Union
  • Automatizace od naší organizace je kompletní investicí pro vaše podnikání!
  • Tyto ceny platí pouze pro první nákup
  • Používáme pouze pokročilé zahraniční technologie a naše ceny jsou dostupné všem

Porovnejte konfigurace programu

Populární volba
Hospodárný Standard Profesionální
Hlavní funkce zvoleného programu Podívejte se na video arrow down
Všechna videa lze sledovat s titulky ve vašem vlastním jazyce
exists exists exists
Provozní režim pro více uživatelů při zakoupení více než jedné licence Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Podpora pro různé jazyky Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Podpora hardwaru: čtečky čárových kódů, tiskárny účtenek, tiskárny etiket Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Použití moderních metod mailingu: Email, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčení Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Možnost konfigurovat automatické vyplňování dokumentů ve formátu Microsoft Word Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Možnost přizpůsobení upozornění na toasty Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Výběr designu programu Podívejte se na video arrow down exists exists
Možnost přizpůsobit import dat do tabulek Podívejte se na video arrow down exists exists
Kopírování aktuálního řádku Podívejte se na video arrow down exists exists
Filtrování dat v tabulce Podívejte se na video arrow down exists exists
Podpora režimu seskupování řádků Podívejte se na video arrow down exists exists
Přiřazení obrázků pro vizuálnější prezentaci informací Podívejte se na video arrow down exists exists
Rozšířená realita pro ještě větší viditelnost Podívejte se na video arrow down exists exists
Dočasné skrytí určitých sloupců každým uživatelem pro sebe Podívejte se na video arrow down exists exists
Trvalé skrytí konkrétních sloupců nebo tabulek pro všechny uživatele konkrétní role Podívejte se na video arrow down exists
Nastavení práv pro role, aby mohly přidávat, upravovat a odstraňovat informace Podívejte se na video arrow down exists
Výběr polí, která chcete vyhledat Podívejte se na video arrow down exists
Konfigurace dostupnosti zpráv a akcí pro různé role Podívejte se na video arrow down exists
Exportujte data z tabulek nebo sestav do různých formátů Podívejte se na video arrow down exists
Možnost využití Data Collection Terminálu Podívejte se na video arrow down exists
Možnost přizpůsobení profesionální zálohy vaší databáze Podívejte se na video arrow down exists
Audit uživatelských akcí Podívejte se na video arrow down exists

Zpět k cenám arrow

Pronájem virtuálního serveru. Cena

Kdy potřebujete cloudový server?

Pronájem virtuálního serveru je k dispozici jak pro kupující Univerzálního účetního systému jako doplňková možnost, tak i jako samostatná služba. Cena se nemění. Pronájem cloudového serveru si můžete objednat, pokud:

  • Máte více než jednoho uživatele, ale mezi počítači neexistuje žádná místní síť.
  • Někteří zaměstnanci musí pracovat z domova.
  • Máte několik poboček.
  • Chcete mít své podnikání pod kontrolou i na dovolené.
  • V programu je nutné pracovat kdykoliv během dne.
  • Chcete výkonný server bez velkých nákladů.

Pokud jste hardwarově zdatní

Pokud jste zběhlí v hardwaru, můžete si vybrat požadované specifikace hardwaru. Okamžitě vám bude vyčíslena cena za pronájem virtuálního serveru zadané konfigurace.

Pokud nevíte nic o hardwaru

Pokud nejste technicky zdatní, pak níže:

  • V odstavci číslo 1 uveďte počet lidí, kteří budou pracovat na vašem cloudovém serveru.
  • Dále se rozhodněte, co je pro vás důležitější:
    • Pokud je důležitější pronajmout si nejlevnější cloudový server, pak nic jiného neměňte. Posuňte se na této stránce dolů, tam uvidíte vypočítané náklady na pronájem serveru v cloudu.
    • Pokud jsou náklady pro vaši organizaci velmi dostupné, můžete zlepšit výkon. V kroku č. 4 změňte výkon serveru na vysoký.

Konfigurace hardwaru

JavaScript je deaktivován, výpočet není možný, pro ceník kontaktujte vývojáře

Objednejte si aplikaci pro help desk


V posledních letech se stala velmi populární aplikace Help Desk, která reviduje principy řízení struktury technické nebo servisní podpory, zavádí inovativní organizační mechanismy, zlepšuje službu a organicky rozvíjí podnikání. Účinnost aplikace byla opakovaně potvrzena v praxi. Kontrola nad parametry Help Desku se stává úplnou, objevují se všechny potřebné nástroje, které vám umožní sledovat aktuální práci a požadavky, automaticky připravovat předpisy a zprávy a regulovat zdroje a náklady.

Systém USU Software (usu.kz) se již delší dobu zabývá problematikou kvalitní technické podpory, která umožňuje přesně nastavit hranice Help Desku, vydat nejúčinnější aplikaci, která se rychle osvědčí. stojí za to. Pokud se s aplikací teprve seznamujete, doporučujeme vám ohodnotit přívětivé a intuitivní rozhraní. Není zde nic nadbytečného. Vývojáři často nedokážou najít rovnováhu mezi výkonem a vizuální přitažlivostí projektu. Jedna vlastnost přebíjí druhou. Registry Help Desku obsahují podrobné informace o aktuálních provozech a zákaznících. Uživatelé nemají problém pozvednout archivy aplikace, aby si mohli prohlížet dokončené objednávky, odkazovat na archivní dokumenty, zprávy a studovat úroveň interakce se zákazníky. Pracovní postupy jsou přímo zobrazovány aplikací v reálném čase. Díky tomu je snazší reagovat na problémy, sledovat stav materiálového fondu a pracovních zdrojů, kontrolovat načasování objednávky, rychle kontaktovat zákazníky pro upřesnění některých podrobností.

Pomocí Help Desku je snadné vyměňovat informace, grafické soubory, text, manažerské zprávy, sledovat personální tabulku prostřednictvím vestavěného plánovače aplikací. Pokud je objednávka pozastavena, uživatelé nemají potíže s určením důvodů zpoždění. Není vyloučena možnost využití aplikace k propagaci služeb Help Desku, zapojení do reklamní SMS pošty, komunikaci se zákazníky. Pro tyto úkoly byl implementován samostatný modul. Mnoho společností považuje schopnosti CRM za jeden z nejvyšších požadavků na automatizační projekty.

V současné době se programy Help Desk používají v mnoha průmyslových odvětvích. Operační prostředí aplikace není omezeno výhradně na IT sféru. Software mohou také používat vládní organizace zaměřené na interakci s obyvatelstvem, malé firmy a jednotlivé podnikatele. Automatizace by byla nejlepší řešení. Jednodušší, kvalitnější a spolehlivější způsob, jak zefektivnit pozice managementu a organizace, zavést inovativní mechanismy, sledovat výkonnost struktury a externí kontakty, neexistuje. Aplikace Help Desk monitoruje provozní aspekty služeb a technické podpory, sleduje průběh a termíny aplikací a poskytuje dokumentární podporu. Není třeba trávit čas navíc standardními operacemi včetně přijímání požadavků a zadávání objednávky, procesy jsou plně automatizované. Prostřednictvím základního plánovače je mnohem snazší sledovat jak aktuální aktivity, tak plánované akce. Pokud určitý hovor vyžaduje další zdroje, elektronický asistent vám to připomene. Platforma Help Desk je ideální pro všechny uživatele bez vážnějších omezení. Úroveň počítačové gramotnosti je prakticky nepodstatná.

Aplikace rozděluje výrobní procesy (přímo operace technické podpory) do určitého počtu fází, aby posílila kvalitu kontroly a okamžitě reagovala na sebemenší problémy. Nyní se otevírá příležitost komunikovat přímo s klienty, vyměňovat si informace a posílat SMS. Kromě toho mohou uživatelé rychle vyměňovat grafické a textové soubory, analytické a finanční zprávy.

Produktivita specialistů Help Desku je přehledně zobrazena na obrazovkách, což umožňuje organicky upravovat úroveň aktuální zátěže a nastavovat následné úkoly zaměstnanců. Pomocí aplikace je monitorován výkon každého specialisty, což pomáhá zaměstnancům na plný úvazek zlepšovat dovednosti, určovat priority, problematické pozice organizace. Oznamovací modul je nainstalován ve výchozím nastavení. To je nejjednodušší způsob, jak udržet prst na tepu událostí. V případě potřeby byste měli být zmateni otázkami integrace platformy s pokročilými službami a službami. Program je optimálním řešením pro úplně jiné IT společnosti, služby technické nebo servisní podpory, vládní agentury nebo jednotlivce.

Ne všechny nástroje jsou součástí základní verze. Některé možnosti jsou k dispozici za poplatek. Měli byste si pečlivě prostudovat odpovídající seznam. Začněte vybírat ten správný produkt s demo verzí. Test je zcela zdarma. Před dvěma sty lety učinil Adam Smith pozoruhodný objev: průmyslovou výrobu je třeba rozdělit na nejjednodušší a nejzákladnější operace. Ukázal, že dělba práce podporuje růst produktivity, protože pracovníci zaměření na jeden úkol se stávají zručnějšími řemeslníky a dělají svou práci lépe. V průběhu 19. a 20. století lidé organizovali, rozvíjeli a řídili společnosti, řídili se zásadou dělby práce Adamem Smithem. V moderním světě se však stačí podívat zblízka na jakoukoli společnost – od pouličního stánku až po nadnárodní giganty, jako je Microsoft nebo Coca-Cola. Zjistí se, že činnost společností se skládá z obrovského množství opakujících se obchodních procesů, z nichž každý je sledem akcí a rozhodnutí směřujících k dosažení konkrétního cíle. Přijetí zákaznické objednávky, dodání zboží zákazníkovi, výplata mezd zaměstnancům - to vše jsou obchodní procesy, pro které je pomocná aplikace nesmírně nutná.