Ang operating system: Windows, Android, macOS
Grupo sa mga programa: USU software
Katuyoan: Ang automation sa negosyo
Pagkontrol sa help desk
- Gipanalipdan sa copyright ang talagsaon nga mga pamaagi sa automation sa negosyo nga gigamit sa among mga programa.
Copyright - Kami usa ka napamatud-an nga tigmantala sa software. Gipakita kini sa operating system kung nagpadagan sa among mga programa ug demo-bersyon.
Gipamatud-an nga magmamantala - Nagtrabaho kami sa mga organisasyon sa tibuuk kalibutan gikan sa gagmay nga mga negosyo hangtod sa dagkong mga negosyo. Nalakip ang among kompanya sa internasyonal nga rehistro sa mga kompanya ug adunay marka sa pagsalig sa elektroniko.
Timailhan sa pagsalig
Dali nga transisyon.
Unsay gusto nimong buhaton karon?
Hibal-i kung giunsa pagpalit kini nga programa
Tan-awa ang screenshot sa programa
Tan-awa ang usa ka video bahin sa programa
I-download ang bersyon sa demo
Itandi ang mga configuration sa programa
Kalkulahin ang gasto sa software
Kalkulahin ang gasto sa cloud kung kinahanglan nimo ang cloud server
Screenshot sa programa
I-download ang bersyon sa demo
Premium-class nga programa sa barato nga presyo
1. Itandi ang mga Configuration
2. Pagpili og currency
3. Kalkulahin ang gasto sa programa
4. Kung kinahanglan, pag-order usa ka pag-abang sa virtual server
Aron ang tanan nimong mga empleyado magtrabaho sa parehas nga database, kinahanglan nimo ang usa ka lokal nga network tali sa mga kompyuter (wired o Wi-Fi). Apan mahimo ka usab mag-order sa pag-install sa programa sa panganod kung:
- Adunay ka labaw sa usa ka tiggamit, apan walay lokal nga network tali sa mga kompyuter.
Walay local area network - Ang ubang mga empleyado gikinahanglan nga magtrabaho gikan sa balay.
Trabaho gikan sa balay - Adunay ka daghang mga sanga.
Adunay mga sanga - Gusto nimo nga makontrol ang imong negosyo bisan kung nagbakasyon.
Kontrol gikan sa bakasyon - Kinahanglan nga magtrabaho sa programa sa bisan unsang oras sa adlaw.
Trabaho bisan unsang orasa - Gusto nimo ang usa ka kusgan nga server nga wala’y daghang gasto.
Gamhanan nga server
Makausa ra ka magbayad alang sa programa mismo. Ug alang sa panganod ang pagbayad gihimo matag bulan.
5. Pagpirma sa kontrata
Ipadala ang mga detalye sa organisasyon o ang imong pasaporte lang aron mahuman ang usa ka kasabutan. Ang kontrata mao ang imong garantiya nga makuha nimo ang imong gikinahanglan. Kontrata
Ang gipirmahan nga kontrata kinahanglan ipadala kanamo ingon usa ka scan nga kopya o ingon usa ka litrato. Gipadala namo ang orihinal nga kontrata sa mga nanginahanglan ug bersyon sa papel.
6. Pagbayad gamit ang kard o uban pang pamaagi
Mahimong naa sa currency ang imong kard nga wala sa lista. Dili kini problema. Mahimo nimong kuwentahon ang gasto sa programa sa dolyar sa US ug magbayad sa imong lumad nga kuwarta sa kasamtangan nga rate. Sa pagbayad pinaagi sa kard, gamita ang website o mobile application sa imong bangko.
Posible nga mga paagi sa pagbayad
- Pagbalhin sa bangko
Pagbalhin sa bangko - Pagbayad pinaagi sa kard
Pagbayad pinaagi sa kard - Bayad pinaagi sa PayPal
Bayad pinaagi sa PayPal - Internasyonal nga pagbalhin Western Union o bisan unsa pa
Western Union
- Ang automation gikan sa among organisasyon usa ka kompleto nga pagpamuhunan para sa imong negosyo!
- Kini nga mga presyo balido alang sa una nga pagpalit lamang
- Gigamit lang namo ang mga advanced nga teknolohiya sa langyaw, ug ang among mga presyo anaa sa tanan
Itandi ang mga configuration sa programa
| Popular nga pagpili | |||
| Ekonomikanhon | Estandard | Propesyonal | |
Pangunang gimbuhaton sa pinili nga programa Tan-awa ang video  Ang tanan nga mga video mahimong tan-awon nga adunay mga subtitle sa imong kaugalingon nga pinulongan |
 |
|
|
| Multi-user operation mode kon mopalit ug labaw sa usa ka lisensya Tan-awa ang video |
|
|
|
| Suporta alang sa lain-laing mga pinulongan Tan-awa ang video |
|
|
|
| Suporta sa hardware: barcode scanner, resibo tig-imprenta, label printer Tan-awa ang video |
|
|
|
| Gamit ang modernong mga pamaagi sa pag-mail: Email, SMS, Viber, voice automatic dialing Tan-awa ang video |
|
|
|
| Abilidad sa pag-configure sa awtomatikong pagpuno sa mga dokumento sa format sa Microsoft Word Tan-awa ang video |
|
|
|
| Posibilidad sa pag-customize sa mga pahibalo sa toast Tan-awa ang video |
|
|
|
| Pagpili sa disenyo sa programa Tan-awa ang video |
|
|
|
| Abilidad sa pag-customize sa data import ngadto sa mga lamesa Tan-awa ang video |
|
|
|
| Pagkopya sa kasamtangan nga laray Tan-awa ang video |
|
|
|
| Pagsala sa datos sa usa ka lamesa Tan-awa ang video |
|
|
|
| Suporta alang sa paggrupo nga paagi sa mga laray Tan-awa ang video |
|
|
|
| Pag-assign og mga hulagway para sa mas biswal nga presentasyon sa impormasyon Tan-awa ang video |
|
|
|
| Gipadako nga realidad alang sa labi pa nga panan-aw Tan-awa ang video |
|
|
|
| Temporaryo nga nagtago sa pipila ka mga kolum sa matag tiggamit alang sa iyang kaugalingon Tan-awa ang video |
|
|
|
| Permanenteng pagtago sa mga piho nga mga kolum o mga lamesa alang sa tanan nga mga tiggamit sa usa ka piho nga tahas Tan-awa ang video |
|
||
| Pagtakda og mga katungod alang sa mga tahas aron makahimo sa pagdugang, pag-edit ug pagtangtang sa impormasyon Tan-awa ang video |
|
||
| Pagpili sa mga natad nga pangitaon Tan-awa ang video |
|
||
| Pag-configure alang sa lainlaing mga tahas sa pagkaanaa sa mga taho ug aksyon Tan-awa ang video |
|
||
| Export data gikan sa mga lamesa o mga report ngadto sa lain-laing mga format Tan-awa ang video |
|
||
| Posibilidad sa paggamit sa Data Collection Terminal Tan-awa ang video |
|
||
| Posibilidad sa pag-customize sa usa ka propesyonal nga backup sa imong database Tan-awa ang video |
|
||
| Pag-audit sa mga aksyon sa tiggamit Tan-awa ang video |
|
||
Pag-abang sa usa ka virtual server. Presyo
Kanus-a nimo kinahanglan ang cloud server?
Ang pag-abang sa usa ka virtual server magamit alang sa mga pumapalit sa Universal Accounting System ingon usa ka dugang nga kapilian, ug ingon usa ka lahi nga serbisyo. Dili mausab ang presyo. Mahimo kang mag-order og pag-abang sa cloud server kung:
- Adunay ka labaw sa usa ka tiggamit, apan walay lokal nga network tali sa mga kompyuter.
- Ang ubang mga empleyado gikinahanglan nga magtrabaho gikan sa balay.
- Adunay ka daghang mga sanga.
- Gusto nimo nga makontrol ang imong negosyo bisan kung nagbakasyon.
- Kinahanglan nga magtrabaho sa programa sa bisan unsang oras sa adlaw.
- Gusto nimo ang usa ka kusgan nga server nga wala’y daghang gasto.
Kung ikaw usa ka hardware savvy
Kung ikaw batid sa hardware, mahimo nimong pilion ang gikinahanglan nga mga detalye alang sa hardware. Makalkulo dayon nimo ang presyo sa pag-abang sa usa ka virtual server sa gipiho nga configuration.
Kung wala ka nahibal-an bahin sa hardware
Kung dili ka kahibalo sa teknikal, sa ubos lang:
- Sa parapo numero 1, ipakita ang gidaghanon sa mga tawo nga magtrabaho sa imong cloud server.
- Sunod pagdesisyon kung unsa ang mas hinungdanon kanimo:
- Kung mas hinungdanon ang pag-abang sa labing barato nga cloud server, nan ayaw usba ang bisan unsang butang. Pag-scroll sa ubos niini nga panid, didto makita nimo ang kalkulado nga gasto sa pag-abang sa usa ka server sa panganod.
- Kung ang gasto barato kaayo alang sa imong organisasyon, mahimo nimong mapauswag ang pasundayag. Sa lakang #4, usba ang performance sa server ngadto sa taas.
Pag-configure sa hardware
Pag-order og kontrol sa help desk
Sa bag-ohay nga mga tuig, naandan na ang pag-automate sa pagkontrol sa Help Desk aron masubay sa hustong paagi ang mga proseso ug mga hangyo sa trabaho karon, pag-regulate sa mga kapanguhaan, pagporma og istruktura sa mga kawani, ug awtomatikong pag-andam sa mga taho ug mga dokumento sa regulasyon. Gitugotan sa awtomatik nga pagkontrol ang dungan nga pag-monitor sa tanan nga mga operasyon sa Help Desk, tukma sa panahon nga pagpuno sa materyal nga mga kahinguhaan, pagpangita alang sa mga libre nga espesyalista o pagpalit sa pipila ka mga piyesa ug ekstra nga mga piyesa, pag-establisar sa mga promisa ug mutually beneficial nga relasyon sa mga kustomer.
Sulod sa dugay nga panahon, ang sistema sa USU Software (usu.kz) nagpalambo sa mga solusyon sa software sa format sa Help Desk nga nagtugot kanimo nga epektibo nga makontrol ang mga hangyo sa mga tiggamit ug kompanya, serbisyo ug teknikal nga suporta sa lainlaing mga lugar sa IT-sphere . Dili kini sekreto nga ang posisyon sa pagkontrol sa kadaghanan gitino sa hinungdan sa tawo. Ang programa makapahupay sa organisasyon niini nga pagsalig, makapamenos sa adlaw-adlaw nga gasto, ug makapamenos sa mga risgo. Walay operasyon nga dili mamatikdan. Sa kasagaran, usa ka espesyal nga module sa alerto sa impormasyon ang gi-install. Ang mga rehistro sa Help Desk adunay mga detalyado nga summary sa mga hangyo ug kustomer, mga regulasyon, ug mga sample nga analitikal. Ang pagpugong sa mga kalihokan sa istruktura nagpasabut nga aktibo nga pag-monitor sa mga karon nga operasyon kung dali ka makatubag sa labing gamay nga mga problema. Ang direkta nga pagkontrol gihimo sa tinuud nga oras. Kung ang pipila ka mga order mahimong magkinahanglan og dugang nga mga kapanguhaan (mga piyesa, mga spare parts, mga espesyalista), ang programa dali nga nagpahibalo kanimo niini. Ang mga tiggamit kinahanglan nga husto nga ibutang ang puzzle, pag-order sa operasyon, ug pagpili sa husto nga oras.
Pinaagi sa plataporma sa Help Desk, sayon ra ang pagbayloay og impormasyon, grapiko ug teksto, mga file, mga taho sa pagdumala, mga kalkulasyon sa istatistika ug analitikal. Ang matag aspeto sa pagdumala sa organisasyon kontrolado. Gibantayan usab sa Help Desk ang mga isyu sa komunikasyon sa mga kliyente, nga awtomatiko nga nagpauswag sa kalidad sa pagkontrol. Mahimo nimong gamiton ang module sa pagmemensahe sa SMS, epektibo nga ipasiugda ang mga serbisyo sa kompanya, ipadala ang kasayuran sa advertising, pagsulod sa usa ka dayalogo sa mga kustomer.
Ayaw kalimti ang bahin sa pagtubag sa Help Desk. Nagtutok kini sa mga bahin sa imprastraktura, personal nga mga gusto, mga sumbanan sa teknikal nga suporta, long-term nga mga tumong, ug mga tumong nga gitakda sa kompanya alang sa iyang kaugalingon dinhi ug karon, ingon man sa mubo nga termino. Ang awtomatik nga pagkontrol mao ang labing kaayo nga solusyon. Wala pa sukad ang pagkontrol nga kasaligan ug komportable, nga gikonsiderar ang tanan nga mga subtleties ug mga nuances sa operating environment. Among gisugyot nga hawod una nimo ang demo nga bersyon sa produkto, pagpraktis, ug pagdesisyon sa gamit nga gamit.
Ang programa sa Help Desk nagmonitor sa kasamtangan nga mga proseso sa serbisyo ug teknikal nga suporta, nagdala sa awtomatik nga pagkontrol sa pagpatuman sa order, ang kalidad sa trabaho ug ang panahon niini. Ang elektronik nga katabang wala gigamit sa pag-usik sa oras, lakip ang pagrehistro sa usa ka bag-ong apela, pagporma sa dokumentasyon sa regulasyon, ug pagreport. Pinaagi sa scheduler, mas sayon ang pagkontrolar sa tanan nga mga yugto sa pagpatuman sa sunod nga hangyo, sa gawasnong pagbalhin tali sa mga buluhaton. Kung ang pagpatuman sa usa ka order mahimong magkinahanglan dugang nga mga kapanguhaan, nan ang software nagpahibalo bahin niini.
Ang pag-configure sa Help Desk nag-apelar sa tanan nga mga tiggamit nga halos wala’y eksepsiyon. Kini paspas, episyente, ug adunay usa ka mahigalaon ug intuitive nga interface. Ang matag yugto sa produksiyon gipailalom sa pagkontrol, nga sa baylo nagtugot sa pagtubag sa mga problema sa katulin sa kilat, mabinantayon nga pagpili sa mga tigpasundayag, ug pag-monitor sa posisyon sa materyal nga pondo. Wala gidili ang pagkontak sa mga kustomer pinaagi sa built-in nga messaging module. Ang mga tiggamit dali nga magbayloay og impormasyon, graphic ug text file, mga report sa pagdumala. Ang sistema sa Help Desk nag-monitor ug nag-evaluate sa performance sa mga kawani, nag-adjust sa kinatibuk-ang workload, ug naningkamot nga mamentinar ang labing maayo nga lebel sa trabaho. Sa tabang sa awtomatik nga pagkontrol, mahimo nimong masubay ang karon nga mga buluhaton ug mga proseso sa trabaho, ug mga long-term nga katuyoan, ang estratehiya sa pagpauswag sa mga organisasyon, pag-promote ug mga mekanismo sa serbisyo sa advertising. Ang module sa pagpahibalo gi-install pinaagi sa default. Walay mas sayon nga paagi sa pagpabilin sa imong tudlo sa pulso sa mga panghitabo sa tanang panahon. Kinahanglan nimong tagdon ang abilidad sa pag-integrate sa mga advanced accommodation ug serbisyo. Ang software maayo alang sa mga sentro sa serbisyo, serbisyo sa suporta sa teknikal, mga kompanya sa IT, bisan unsa pa ang gidak-on ug espesyalisasyon. Dili tanan nga mga himan nakakaplag usa ka lugar sa sukaranan nga pag-configure sa produkto. Ang uban niini gipresentar nga gilain. Tan-awa ang lista sa mga bayad nga add-on. Kinahanglan nga magsugod ka sa labing madali aron mahimong pamilyar sa proyekto ug mahibal-an ang mga benepisyo. Ang demo nga bersyon magamit nga libre. Kung ang mga kondisyon sa pag-operate sa organisasyon mausab, ang sistema sa mga proseso sa negosyo nga gisagop niini mahimong dili epektibo, nga nanginahanglan pipila ka katuyoan nga pagbag-o sa kini nga sistema, o pag-optimize sa mga proseso sa negosyo. Ang pag-optimize usa ka sukaranan nga paghunahuna pag-usab sa mga proseso sa negosyo sa usa ka kompanya aron makab-ot ang sukaranan nga mga pag-uswag sa mga nag-unang may kalabotan nga indikasyon sa ilang mga kalihokan: gasto, kalidad, serbisyo, ug dagan. Mga aksyon nga nag-uban sa pag-optimize ug nagdala sa usa ka pagtaas sa kahusayan sa negosyo: daghang mga pamaagi sa pagtrabaho ang gihiusa sa usa. Ang proseso gi-compress nga pinahigda. Kung dili posible nga dad-on ang tanan nga mga lakang sa proseso sa usa ka trabaho, nan usa ka team ang gimugna nga responsable niini nga proseso, nga dili kalikayan nga mosangput sa pipila nga mga paglangan ug mga kasaypanan nga motumaw sa pagbalhin sa trabaho tali sa mga miyembro sa team. Kining tanan mahimong mosangpot sa pipila ka mga sangputanan, apan dili ang among USU Software team, diin makit-an nimo ang usa ka programa nga angay alang sa imong labing higpit nga mga kinahanglanon.