Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: Automatització empresarial
Sistemes d'assistència
- Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
Copyright - Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
Editor verificat - Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
Signe de confiança
Transició ràpida.
Què vols fer ara?
Si voleu familiaritzar-vos amb el programa, la manera més ràpida és veure primer el vídeo complet i després descarregar la versió de demostració gratuïta i treballar-hi vosaltres mateixos. Si cal, sol·liciteu una presentació al suport tècnic o llegiu les instruccions.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres aquí
Com comprar el programa?
Veure una captura de pantalla del programa
Mira un vídeo sobre el programa
Descarregueu la versió demo
Compara les configuracions del programa
Calcula el cost del programari
Calcula el cost del núvol si necessites un servidor al núvol
Qui és el desenvolupador?
Captura de pantalla del programa
Els sistemes d'Help Desk us permeten proporcionar suport tècnic i servei ràpid als clients i empleats de l'empresa. Els sistemes d'assistència tècnica tenen molts tipus, capacitats i característiques diferents. La comparació dels sistemes d'Help Desk és la manera més senzilla de determinar i seleccionar el programa més adequat. En comparar, cal destacar tant els avantatges com els desavantatges de cada producte de maquinari. No obstant això, aquesta comparació i selecció de les ofertes més avantatjoses s'ha de dur a terme en funció de les necessitats de l'empresa, així com dels requisits de treball del Servei d'Ajuda. L'organització de la gestió del suport tècnic és una de les tasques més difícils ja que l'Help Desk també ha de realitzar els seus serveis a distància, en cas contrari, l'eficiència laboral serà mínima. En el mercat de les tecnologies de la informació, els sistemes d'Help Desk es presenten en diverses variants, incloent ofertes per a l'ús de versions en línia disponibles amb connexió directa a Internet. La diversitat requereix comparar totes les ofertes. En comparació amb els sistemes complets, aquestes aplicacions no són una solució eficaç, ja que l'ús de serveis en línia comporta un alt risc tant de pèrdua com de robatori de dades. En comparació amb els serveis en línia, els sistemes complets de Help Desk no estan disponibles de forma gratuïta, per aquest motiu, la majoria de les empreses trien fonts poc fiables i compren opcions de sistemes Help Desk. L'ús dels sistemes hauria d'assegurar plenament la solució de les tasques de treball en comparació amb els sistemes lliures, a més, no només el treball de la gestió de suport, sinó que tota l'empresa depèn de la qualitat i eficiència del producte d'informació. Quan escolliu un producte de maquinari, heu de fer la vostra elecció amb cura i amb cura comparant les ofertes disponibles.
Qui és el desenvolupador?
Akulov Nikolai
Expert i programador en cap que va participar en el disseny i desenvolupament d'aquest programari.
2024-04-24
Vídeo dels sistemes d'assistència
El sistema USU Software és un maquinari de nova generació que optimitza qualsevol procés de negoci en una empresa. L'aplicació del programa és possible a qualsevol empresa, independentment de l'especialització en el tipus o indústria d'activitat. El desenvolupament de programari gratuït es realitza tenint en compte les necessitats, preferències i particularitats de l'empresa. Tots els criteris identificats permeten formar la funcionalitat dels sistemes més adequada, que es pot canviar o complementar a causa de l'avantatge especial del programari USU que té l'aplicació en comparació amb altres sistemes: flexibilitat. La implementació i instal·lació del producte de programari gratuït es duu a terme ràpidament, sense requerir inversions addicionals ni la presència d'equips especialitzats. Amb l'ajuda d'una aplicació automàtica, podeu fer front fàcilment a les tasques de treball, com ara la implementació del servei d'ajuda, gestió, gestió i control del personal, formació i manteniment d'una base d'informació, planificació, formació i seguiment de sol·licituds, control sobre la implementació de tasques de suport tècnic en cada etapa del treball amb l'aplicació, i molt més.
Descarregueu la versió demo
Sistemes de programari USU: la vostra ajuda en qualsevol moment!
Demaneu sistemes d'assistència
Per comprar el programa, només cal que ens truqueu o escriviu-nos. Els nostres especialistes acordaran amb vostè la configuració del programari adequada, prepararan un contracte i una factura de pagament.
Com comprar el programa?
Compra un programa ja fet
També podeu demanar desenvolupament de programari personalitzat
Si teniu requisits especials de programari, demaneu desenvolupament personalitzat. Aleshores no hauràs d'adaptar-te al programa, però el programa s'adaptarà als teus processos de negoci!
Sistemes d'assistència
El producte de programari es pot utilitzar per optimitzar qualsevol flux de treball, inclòs el suport. El menú del producte de programari és senzill i fàcil, no causa dificultats d'ús i no causa problemes quan els empleats interactuen amb els sistemes, fins i tot per a aquells que no tenen habilitats tècniques. La funcionalitat del Programari USU es pot canviar o complementar en funció de les necessitats i desitjos del client. La gestió de l'Help Desk es realitza amb l'organització de totes les mesures necessàries per controlar totes les operacions de treball i els processos de realització de tasques, inclòs el seguiment del treball del personal. El treball del personal està totalment monitoritzat per a cada empleat, registrant tots els processos realitzats al programari gratuït. Formació i manteniment de la base de dades. La base de dades del programari USU inclou l'emmagatzematge i el processament d'una quantitat il·limitada de material d'informació. El procediment automatitzat d'acceptació i tramitació de sol·licituds permet un seguiment acurat i detallat de la rapidesa, qualitat i cada etapa de l'execució de les tasques de treball. Podeu utilitzar els sistemes de forma remota, només disposar d'una connexió a Internet. Els sistemes disposen d'una opció de cerca ràpida que permet trobar la informació que necessiteu en qüestió de segons. El favor d'un producte de programari permet millorar notablement la qualitat i la rapidesa del servei i la prestació dels serveis, que tenen un impacte positiu en la imatge global de l'empresa. L'accés es pot configurar per a cada empleat dels sistemes, limitant el dret a utilitzar determinades funcions o dades. El programari USU permet realitzar l'enviament de diversos tipus: veu, correu i mòbil. Al lloc web de l'empresa es presenta una versió de prova del programa Help Desk, que es pot descarregar i provar abans d'obtenir una versió amb llicència. També es pot trobar informació addicional, comparació amb altres sistemes, ressenyes i vídeos sobre el programari USU i contactes de comunicació al lloc web. La formació del flux de treball permet un mètode automatitzat de manteniment de la documentació, sense paperassa rutinària i que requereix molt de temps. El programa permet planificar, la qual cosa permet distribuir uniformement les tasques de treball i afrontar-les de manera eficaç i, el més important, fer-ho de manera oportuna. Un equip d'especialistes en programari USU acompanya totalment els sistemes en totes les etapes, des del desenvolupament fins a la formació. Un problema teòric i pràctic important en l'anàlisi de les activitats de serveis és la qüestió de l'estructuració del sector serveis, així com la classificació dels serveis i les activitats de serveis. Quan es considera el component essencial del concepte de "servei", es poden distingir dos components del terme "Taulell d'ajuda" i "sistemes".