Implementació del servei d'ajuda

Vídeo de la implementació del servei d'assistència

Per comprar el programa, només cal que ens truqueu o escriviu-nos. Els nostres especialistes acordaran amb vostè la configuració del programari adequada, prepararan un contracte i una factura de pagament.

Com comprar el programa?

Envieu les dades del contracte

Això normalment no triga més de 5 minuts

Feu un pagament per avançat

Uns 15 minuts

El programa s'instal·larà

Si el programa es compra per a 1 usuari, no trigarà més d'1 hora

Gaudeix del resultat

Gaudeix del resultat sense parar :)

La implantació de l'Help Desk permet facilitar notablement la rutina diària de les organitzacions que presten serveis a la població. Aquestes poden ser empreses públiques o privades de qualsevol mida. Aquesta configuració és ideal tant per a grans empreses amb milions de clients com per a petites empreses. El rendiment del programa no depèn de la quantitat d'informació que s'està processant. Totes les accions d'implementació del sistema automatitzat d'Help Desk es realitzen de forma remota. No cal fer cua ni perdre el temps esperant llargament. Al mateix temps, el programari funciona a través de xarxes locals o Internet, per la qual cosa és convenient utilitzar-lo en qualsevol condició. Tots els empleats de l'organització poden treballar aquí al mateix temps. Per implementar un nou enfocament, han de registrar-se a la xarxa general i obtenir el seu nom d'usuari i contrasenya. En el futur, la informació sempre s'utilitza mitjançant l'inici de sessió a l'escriptori. A més, el cap de l'empresa, com a usuari principal, hi introdueix immediatament la configuració inicial. Aquestes operacions es realitzen a l'apartat de referència. Aquí teniu les adreces de les oficines, una llista d'empleats, serveis prestats, categories i nomenclatura de treball. Els llibres de referència s'omplen només una vegada i no requereixen duplicació en activitats posteriors, i es poden omplir manualment o important-los des de la font desitjada. La implementació de Help Desk automatitza moltes accions repetides dies rere dies. Per exemple, en crear formularis o contractes, el programa omple moltes columnes de manera independent. Només cal complementar-los i enviar el document acabat per imprimir. Al mateix temps, el programari USU admet la majoria absoluta de formats. Hi ha una funció de diferenciació d'accés, que permet regular la quantitat de dades lliurades al personal. Gràcies a això, cada especialista treballa clarament segons el seu perfil, sense distreure's per factors aliens. L'aplicació crea automàticament una base de dades multiusuari. Troba un registre de qualsevol actuació de la institució, els seus clients i les seves relacions amb ells. Amb la implementació de Help Desk, acompanyeu les entrades de text amb fotografies, gràfics, diagrames i altres fitxers. Això dóna més visibilitat a la vostra documentació i facilita el seu posterior processament. Si necessiteu trobar un fitxer específic amb urgència, presteu atenció a la finestra de cerca contextual. A més, amb aquesta funció, ordena les aplicacions que es redacten el mateix dia o per un especialista, documents en la mateixa direcció, etc. Per tota la seva versatilitat, el programari és extremadament senzill. Per dominar-lo, no cal fer esforços titànics ni seure a instruccions monumentals. Hi ha disponible un vídeo de formació al lloc web del programari USU, que descriu en detall els conceptes bàsics de treballar amb un assistent electrònic. A més, immediatament després de la implantació de l'Help Desk a la vostra organització, els nostres especialistes us expliquen com utilitzar correctament la instal·lació i responen a les vostres preguntes. Encara tens dubtes? A continuació, descarregueu la versió de demostració del producte i gaudiu dels seus avantatges. Després d'això, definitivament voldreu continuar el vostre treball amb el sistema automatitzat de programari USU!

La introducció de les últimes tecnologies a les activitats de les organitzacions ajuda a aconseguir el millor rendiment en el menor període possible. Les aplicacions automatitzades s'encarreguen de la majoria de les operacions mecàniques que ocupen la part principal del vostre temps. Tots els empleats de la vostra empresa poden treballar aquí al mateix temps. Compartir informació ràpidament i prendre decisions importants junts. Amb la implementació de Help Desk, podeu unir fins i tot les sucursals més llunyanes i establir una interacció entre els empleats. Es crea una àmplia base de dades amb el primer registre. Permet recollir en un sol lloc fins i tot la documentació més dispar i, com a resultat, augmentar l'eficiència laboral. La instal·lació es realitza de forma remota amb l'última tecnologia. No necessiteu perdre ni un minut del vostre preciós temps. Cada usuari d'aquest subministrament rep el seu propi nom d'usuari i contrasenya, la qual cosa garanteix la seguretat de les seves activitats. Un sistema de control d'accés flexible és un altre avantatge important de la implementació de Help Desk. Aquesta és l'última configuració, que està especialment dissenyada per facilitar el treball humà. Podeu registrar fàcilment una nova sol·licitud i el programa selecciona un empleat gratuït. L'informe visual del treball de cada empleat permet avaluar objectivament el seu rendiment. A més, la comptabilitat de nòmines també es pot automatitzar completament. Planifiqueu les vostres activitats amb antelació i configureu un calendari per a la contractació electrònica. La implantació de l'Help Desk permet agilitzar notablement la tramitació de les sol·licituds i la resposta a les mateixes. Podeu triar de manera independent un idioma d'interfície convenient per a vosaltres mateixos, o fins i tot combinar-ne diversos. Més de cinquanta plantilles d'escriptori de colors, brillants i memorables. Una varietat de dissenys per triar. Configureu correu individual o massiu per informar oportunament al públic de les vostres notícies. Estem preparats per presentar una versió de demostració gratuïta del producte per familiaritzar-nos amb els avantatges de la implementació de Help Desk. El servei és un tipus especial d'activitat humana que té com a objectiu satisfer les necessitats del client mitjançant la prestació de serveis demandats per persones, grups socials o organitzacions. L'anàlisi de l'evolució històrica dels serveis en diferents tipus de societats permet formular una comprensió científica de les activitats de serveis, que és característica del món modern.