Preu: mensual
Compreu el programa

Podeu enviar totes les vostres preguntes a: info@usu.kz
  1. Desenvolupament de programari
  2.  ›› 
  3. Programes d'automatització empresarial
  4.  ›› 
  5. aplicació per al servei d'ajuda
Valoració: 4.9. Nombre d’organitzacions: 890
rating
Països: Tots
Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: USU software
Propòsit: Automatització empresarial

aplicació per al servei d'ajuda

  • Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
    Copyright

    Copyright
  • Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
    Editor verificat

    Editor verificat
  • Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
    Signe de confiança

    Signe de confiança


aplicació per al servei d'ajuda
Aquest vídeo es pot veure amb subtítols en el vostre propi idioma.

Descarregueu la versió demo

Programa de classe premium a un preu assequible

1. Compara les configuracions

Compara les configuracions del programa arrow

2. Trieu una moneda

JavaScript està desactivat

3. Calcula el cost del programa

4. Si cal, demaneu un lloguer de servidor virtual

Perquè tots els vostres empleats treballin a la mateixa base de dades, necessiteu una xarxa local entre ordinadors (per cable o Wi-Fi). Però també podeu demanar la instal·lació del programa al núvol si:

  • Teniu més d'un usuari, però no hi ha cap xarxa local entre ordinadors.
    No hi ha xarxa d'àrea local

    No hi ha xarxa d'àrea local
  • Alguns empleats han de treballar des de casa.
    Treball des de casa

    Treball des de casa
  • Tens diverses branques.
    Hi ha branques

    Hi ha branques
  • Voleu tenir el control del vostre negoci fins i tot durant les vacances.
    Control des de les vacances

    Control des de les vacances
  • Cal treballar en el programa a qualsevol hora del dia.
    Treballar en qualsevol moment

    Treballar en qualsevol moment
  • Voleu un servidor potent sense la gran despesa.
    Servidor potent

    Servidor potent


Calcula el cost d'un servidor virtual arrow

Pagueu només una vegada pel programa en si. I per al núvol el pagament es fa cada mes.

5. Signar contracte

Envieu les dades de l'organització o només el vostre passaport per concloure un acord. El contracte és la teva garantia que obtindràs el que necessites. Contracte

El contracte signat ens haurà d'enviar-nos com a còpia escanejada o com a fotografia. Enviem el contracte original només a aquells que necessiten una versió en paper.

6. Paga amb targeta o un altre mètode

La vostra targeta pot estar en una moneda que no figura a la llista. No és un problema. Podeu calcular el cost del programa en dòlars dels EUA i pagar en la vostra moneda nativa a la tarifa actual. Per pagar amb targeta, utilitzeu el lloc web o l'aplicació mòbil del vostre banc.

Formes de pagament possibles

  • transferència bancària
    Bank

    transferència bancària
  • Pagament amb targeta
    Card

    Pagament amb targeta
  • Paga mitjançant PayPal
    PayPal

    Paga mitjançant PayPal
  • Transferència internacional Western Union o qualsevol altre
    Western Union

    Western Union
  • L'automatització de la nostra organització és una inversió completa per al vostre negoci!
  • Aquests preus només són vàlids per a la primera compra
  • Utilitzem només tecnologies avançades estrangeres i els nostres preus estan disponibles per a tothom

Compara les configuracions del programa

Opció popular
Econòmic Estàndard Professional
Funcions principals del programa seleccionat Mira el vídeo arrow down
Tots els vídeos es poden veure amb subtítols en el vostre idioma
exists exists exists
Mode d'operació multiusuari en comprar més d'una llicència Mira el vídeo arrow down exists exists exists
Suport per a diferents idiomes Mira el vídeo arrow down exists exists exists
Suport de maquinari: escàners de codis de barres, impressores de rebuts, impressores d'etiquetes Mira el vídeo arrow down exists exists exists
Utilitzant mètodes moderns de correu electrònic: correu electrònic, SMS, Viber, marcatge automàtic per veu Mira el vídeo arrow down exists exists exists
Possibilitat de configurar l'emplenament automàtic de documents en format Microsoft Word Mira el vídeo arrow down exists exists exists
Possibilitat de personalitzar les notificacions de brindis Mira el vídeo arrow down exists exists exists
Selecció d'un disseny de programa Mira el vídeo arrow down exists exists
Possibilitat de personalitzar la importació de dades a les taules Mira el vídeo arrow down exists exists
Còpia de la fila actual Mira el vídeo arrow down exists exists
Filtrat de dades en una taula Mira el vídeo arrow down exists exists
Suport per al mode d'agrupació de files Mira el vídeo arrow down exists exists
Assignació d'imatges per a una presentació més visual de la informació Mira el vídeo arrow down exists exists
Realitat augmentada per encara més visibilitat Mira el vídeo arrow down exists exists
Ocultar temporalment determinades columnes de cada usuari per si mateix Mira el vídeo arrow down exists exists
Ocultar permanentment columnes o taules específiques per a tots els usuaris d'un rol específic Mira el vídeo arrow down exists
Configuració de drets per als rols per poder afegir, editar i suprimir informació Mira el vídeo arrow down exists
Selecció de camps per cercar Mira el vídeo arrow down exists
Configurar per a diferents rols la disponibilitat d'informes i accions Mira el vídeo arrow down exists
Exporta dades de taules o informes a diversos formats Mira el vídeo arrow down exists
Possibilitat d'utilitzar el Terminal de recollida de dades Mira el vídeo arrow down exists
Possibilitat de personalitzar una còpia de seguretat professional de la seva base de dades Mira el vídeo arrow down exists
Auditoria de les accions dels usuaris Mira el vídeo arrow down exists

Tornar a preus arrow

Lloguer d'un servidor virtual. Preu

Quan necessiteu un servidor al núvol?

El lloguer d'un servidor virtual està disponible tant per als compradors de Universal Accounting System com a opció addicional com com a servei independent. El preu no canvia. Podeu demanar un lloguer de servidor al núvol si:

  • Teniu més d'un usuari, però no hi ha cap xarxa local entre ordinadors.
  • Alguns empleats han de treballar des de casa.
  • Tens diverses branques.
  • Voleu tenir el control del vostre negoci fins i tot durant les vacances.
  • Cal treballar en el programa a qualsevol hora del dia.
  • Voleu un servidor potent sense la gran despesa.

Si ets expert en maquinari

Si coneixeu el maquinari, podeu seleccionar les especificacions necessàries per al maquinari. Immediatament se us calcularà el preu per llogar un servidor virtual de la configuració especificada.

Si no saps res de maquinari

Si no teniu coneixements tècnics, a continuació:

  • Al paràgraf número 1, indiqueu el nombre de persones que treballaran al vostre servidor de núvol.
  • A continuació, decidiu què és més important per a vosaltres:
    • Si és més important llogar el servidor al núvol més barat, no canvieu res més. Desplaceu-vos cap avall per aquesta pàgina, allà veureu el cost calculat per llogar un servidor al núvol.
    • Si el cost és molt assequible per a la vostra organització, podeu millorar el rendiment. Al pas 4, canvieu el rendiment del servidor a alt.

Configuració de maquinari

JavaScript està desactivat, el càlcul no és possible, poseu-vos en contacte amb els desenvolupadors per obtenir una llista de preus

Demaneu una aplicació per al servei d'ajuda


En els darrers anys, l'aplicació Help Desk s'ha fet molt popular per revisar els principis de gestió de l'estructura de suport tècnic o de servei, introduir mecanismes organitzatius innovadors, millorar el servei i desenvolupar el negoci de manera orgànica. L'efectivitat de l'aplicació s'ha confirmat repetidament a la pràctica. El control sobre els paràmetres del Servei d'Ajuda esdevé total, apareixen totes les eines necessàries que permeten fer un seguiment del treball i les sol·licituds actuals, elaborar automàticament normatives i informes i regular recursos i costos.

El sistema de programari USU (usu.kz) fa molt de temps que s'ocupa dels problemes de suport tècnic d'alta qualitat, cosa que permet establir amb precisió els límits del servei d'ajuda, per llançar l'aplicació més eficaç que demostra ràpidament Val la pena. Si us acabeu de familiaritzar amb l'aplicació, us recomanem que avalueu la interfície amigable i intuïtiva. Aquí no hi ha res de superflu. Els desenvolupadors sovint no aconsegueixen un equilibri entre el rendiment i l'atractiu visual d'un projecte. Una propietat aclapara l'altra. Els registres del Servei d'Ajuda contenen informació detallada sobre les operacions actuals i els clients. Els usuaris no tenen cap problema per aixecar els arxius de l'aplicació per veure comandes completades, consultar documents d'arxiu, informes i estudiar el nivell d'interacció amb els clients. L'aplicació mostra directament els fluxos de treball en temps real. Això fa que sigui més fàcil respondre als problemes, controlar la posició del fons material i els recursos laborals, controlar el moment de la comanda, contactar ràpidament amb els clients per aclarir alguns detalls.

Mitjançant Help Desk és fàcil intercanviar informació, fitxers gràfics, text, informes de gestió, fer un seguiment de la taula de personal mitjançant el programador d'aplicacions integrat. Si la comanda està aturada, els usuaris no tenen cap dificultat per determinar els motius del retard. No s'exclou l'opció d'utilitzar l'aplicació per promocionar els serveis d'Help Desk, participar en missatges SMS publicitaris, comunicar-se amb els clients. S'ha implementat un mòdul separat per a aquestes tasques. Moltes empreses fan que les capacitats de CRM siguin un dels principals requisits dels projectes d'automatització.

En aquests moments, els programes Help Desk s'utilitzen en moltes indústries. L'entorn operatiu de l'aplicació no es limita exclusivament a l'àmbit informàtic. El programari també pot ser utilitzat per organitzacions governamentals centrades en la interacció amb la població, petites empreses i empresaris individuals. L'automatització seria la millor solució. No hi ha una manera més senzilla, de més qualitat i més fiable de racionalitzar les posicions de gestió i organització, introduir mecanismes innovadors, controlar el rendiment de l'estructura i els contactes externs. L'aplicació Help Desk supervisa els aspectes operatius del servei i el suport tècnic, supervisa el progrés i els terminis de les sol·licituds i proporciona suport documental. No cal dedicar temps addicional a les operacions estàndard, incloent acceptar sol·licituds i fer una comanda, els processos estan totalment automatitzats. És molt més fàcil fer un seguiment tant de les activitats actuals com dels esdeveniments planificats mitjançant el planificador bàsic. Si una determinada trucada requereix recursos addicionals, l'assistent electrònic us ho recorda. La plataforma Help Desk és ideal per a tots els usuaris sense cap restricció seriosa. El nivell d'alfabetització informàtica és pràcticament irrellevant.

L'aplicació desglossa els processos de producció (operacions de suport tècnic directament) en un nombre determinat d'etapes per reforçar la qualitat del control i respondre instantàniament als més petits problemes. Ara està oberta l'oportunitat de comunicar-se directament amb els clients, intercanviar informació i enviar SMS. A més, els usuaris poden intercanviar ràpidament fitxers gràfics i de text, informes analítics i financers.

La productivitat dels especialistes de Help Desk es mostra clarament a les pantalles, cosa que permet ajustar orgànicament el nivell de la càrrega de treball actual i establir les tasques posteriors del personal. Amb l'ajuda de l'aplicació, es controla el rendiment de cada especialista, cosa que ajuda els empleats a temps complet a millorar les habilitats, determinar les prioritats i les posicions problemàtiques de l'organització. El mòdul de notificació està instal·lat per defecte. Aquesta és la manera més fàcil de mantenir el dit al pols dels esdeveniments. Si cal, hauríeu d'estar desconcertat pels problemes d'integració de la plataforma amb serveis i serveis avançats. El programa és la solució òptima per a empreses de TI, serveis de suport tècnic o de serveis, agències governamentals o particulars completament diferents.

No totes les eines estan incloses a la versió bàsica. Algunes opcions estan disponibles per una tarifa. Hauríeu d'estudiar detingudament la llista corresponent. Comenceu a triar el producte adequat amb una versió de demostració. La prova és totalment gratuïta. Fa dos-cents anys, Adam Smith va fer un descobriment notable: la producció industrial s'ha de desglossar en les operacions més senzilles i més bàsiques. Va demostrar que la divisió del treball promou el creixement de la productivitat, ja que els treballadors centrats en una tasca esdevenen artesans més qualificats i fan millor la seva feina. Al llarg dels segles XIX i XX, les persones van organitzar, desenvolupar i gestionar empreses, guiades pel principi de la divisió del treball d'Adam Smith. Tanmateix, en el món modern, n'hi ha prou amb mirar de prop qualsevol empresa, des d'una parada al carrer fins a un gegant transnacional com Microsoft o Coca-Cola. Es comprovarà que les activitats de les empreses consisteixen en un gran nombre de processos empresarials repetitius, cadascun dels quals és una seqüència d'accions i decisions encaminades a assolir un objectiu concret. Acceptació d'una comanda d'un client, lliurament de mercaderies a un client, pagament de sous als empleats: tots aquests són processos empresarials per als quals una aplicació auxiliar és extremadament necessària.