Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Implementacija servisnog deska
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Posljednjih godina, organska implementacija service desk-a postala je prioritetni pravac u razvoju mnogih IT kompanija koje su navikle da racionalno koriste resurse, efikasno komuniciraju sa kupcima, teže kompetentnom razvoju svog poslovanja i širenju. Složenost implementacije je dobro poznata. Sama struktura servisnog deska je fokusirana na operativno računovodstvo, koje se u velikoj mjeri oslanja na ljudski faktor, sposobnost svakog specijaliste da upravlja informacijama, brzo pripremi dokumentaciju (konkretna narudžba) i odabere kadrove.
Ko je programer?
2024-04-18
Video implementacije servisnog deska
Softverski sistem USU (usu.kz) je dovoljno dobro proučio primarne zadatke servisnog deska, karakteristike i karakteristike svakodnevnog rada da ocrta kritične tačke implementacije, bilo da se radi o infrastrukturi objekta, nivou upravljanja ili konkretne dugoročne ciljeve i planove. Rad na implementaciji nije tako težak kao što se na prvi pogled čini. Projekat prati aplikacije u realnom vremenu, ne troši nepotrebno vrijeme na registraciju aplikacija, prati tok rada (servisna podrška) i detaljno izvještava o rezultatima. Implementacija znatno olakšava rad sa procesima servisne deske. Bilo koja od njih može se podijeliti na određeni broj faza kako bi se u potpunosti regulirala svaka od faza, blagovremeno primali operativni podaci, generirali izvještaji i organski rasporedili opterećenje osoblja. Ukoliko implementacija odstupa od očekivanja, lako je kontaktirati naše konsultante, razjasniti sva sporna pitanja i postaviti pitanja, razjasniti mogućnosti osnovnog funkcionalnog spektra, zatražiti izradu originalnog programa, koji je opremljen po najnovijim industrijskim standardima.
Preuzmite demo verziju
Registar servisa sadrži detaljne podatke o kupcima i zahtjevima, što jasno određuje vrijednost implementacije automatizacije. Sve informacije su pred vašim očima. Statistički proračuni, analitika, pokazatelji proizvodnje, raspored rada, budući planovi, itd. Imajte na umu da se radni tok servisa prikazuje u realnom vremenu. Ovo takođe služi kao definitivna karakteristika implementacije. Lako prelazite između zadataka, rješavajte organizacijske probleme, bavite se materijalnim zalihama, pripremajte izvještaje i dokumente. Jednako važna opcija servisnog deska je mogućnost prilagođavanja platforme specifičnoj realnosti rada, poboljšanja proizvodnih performansi i povećanja efikasnosti komunikacije sa kupcima ili radnim osobljem. Efekat implementacije je trenutan. Promena upravljačke strukture, promena različitih mehanizama i metoda organizacije, smanjenje troškova, sve one operacije koje su nepotrebno oduzimale vreme će se obavljati brže. Predlažemo da počnete s demo verzijom proizvoda.
Naručite implementaciju servisnog deska
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Implementacija servisnog deska
Service desk platforma se bavi isključivo servisnom i tehničkom podrškom kako za korisnike tako i za kompanije kupaca, prati aktuelne zahtjeve online, izvještava o rezultatima rada. Zadovoljstvo je komunicirati sa projektom implementacije. Program ne gubi dodatno vrijeme, prati i dodjeljuje resurse, automatski generiše svježe analitičke uzorke. Uz pomoć planera mnogo je lakše pratiti dugoročne ciljeve i zadatke, organski rasporediti nivo opterećenja. Ako za određene narudžbe mogu biti potrebni dodatni materijali (rezervni dijelovi), pomoćnik Vas odmah o tome obavještava.
Konfiguracija servisnog deska privlači sve korisnike bez izuzetka. Nije fokusiran ni na bogato iskustvo ni na visok nivo kompjuterske pismenosti, već na udobnost svakodnevne upotrebe. Primarne zadatke implementacije određuje organizacija samostalno. Postavke programa su prilagodljive. Svaka opcija može biti povezana sa stvarnošću i određenim ciljem. Nije isključena mogućnost direktne komunikacije između naručioca i izvođača putem SMS distributivnog modula. Proizvodni pokazatelji strukture su jasno prikazani. Nije zabranjeno koristiti dijagrame, grafikone i numeričke tabele. Direktno preko servisa korisnici razmjenjuju informacije, tekstualne i grafičke sadržaje, razne izvještaje, analitičke i upravljačke uzorke. Važna perspektiva implementacije je kontrola strategije razvoja struktura, mogućnost testiranja inovativnih mehanizama podrške, modernih tehnologija i savladavanja novog spektra usluga. Podrazumevano, konfiguracija je opremljena modulom upozorenja koji omogućava praćenje svakog procesa kontrole u realnom vremenu. Ako želite, možete razmisliti o integraciji platforme s naprednim uslugama i uslugama. Softver koriste centri tehničke i servisne podrške, IT kompanije potpuno različitih obima i specijalizacija, državna preduzeća i individualni preduzetnici. Nisu sve opcije našle mjesto u osnovnoj konfiguraciji. Stoga vam preporučujemo da pažljivo proučite listu inovacija i dodataka. Plaćeni alati su predstavljeni zasebno. Uz pomoć demo verzije možete ocijeniti kvalitetu projekta i jednostavno vježbati prije kupovine. Efikasnost realizacije uslužnih aktivnosti zavisi od oblika i metoda pružanja usluga korisnicima. Oblik usluge je način pružanja usluge potrošaču, raznovrsnost ili kombinacija metoda (metoda) usluživanja potrošača. Osnovni zadatak organizacije servisa za korisnike je razvoj i implementacija racionalnih oblika i metoda usluge.