Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Servisni pult
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Servisna služba pruža tehničku podršku i korisničku podršku. U poređenju sa Help Deskom, servisna služba ima širi koncept i pokriva mnogo različitih tipova alata za upravljanje održavanjem. Servisni desk ima prilično složenu organizacionu upravljačku strukturu, koja ne obuhvata samo procese otklanjanja praznina i tehničkih problema, već i finansijsko i informaciono upravljanje, kao i sigurnost podataka. Implementacija servisnog deska omogućava rješavanje mnogih zadataka korisnika u pogledu tehnologije i informatičke podrške. Gotovo svaka kompanija koja se bavi informatičkom tehnologijom i opremom ima servisni desk, u čijoj organizaciji mora obavljati sve potrebne i odsječno zadane poslove. Servisni desk radi pomoću automatizovanih programa koji prate sve procese, identifikuju nedostatke i omogućavaju ispravljanje i otklanjanje operativnih problema. Upotreba automatizovanog programa pojednostavljuje rad održavanja korisničke podrške zbog mogućnosti daljinskog servisa, osim toga, primanje i obrada zahtjeva korisnika na daljinu omogućava pružanje usluga široj populaciji, bez obzira na lokaciju. Upotreba programa za automatizaciju u upravljanju servisnom službom omogućava organizovanje svih procesa neophodnih da se korisnicima obezbedi kvalitetno i pravovremeno održavanje, što pozitivno utiče na imidž preduzeća u celini. Odabir hardvera treba izvršiti upoređivanjem mogućnosti sistema i potreba kompanije, u suprotnom rad informacijskog proizvoda može biti neefikasan.
Ko je programer?
2024-04-25
Video servisa
Softverski sistem USU automatizuje poslovne procese preduzeća bilo koje vrste i industrijskih hardverskih proizvoda. Sistem se može koristiti za optimizaciju rada bilo koje kompanije, što omogućava široku upotrebu softverskog proizvoda u različitim industrijama. Uz pomoć USU Software sistema možete organizovati nesmetan rad servisa, uzimajući u obzir sve karakteristike kompanije i radnih procesa. Funkcionalnost proizvoda može se prilagoditi na osnovu potreba i preferencija, što je direktna prednost u korištenju sistema koji efikasno funkcioniše. Realizacija programa se odvija u kratkom roku, bez dodatnih ulaganja ili posebne opreme. Uz pomoć USU softvera možete automatizirati radne operacije, koje vam omogućavaju da se brzo nosite sa svim operacijama: upravljanje servisnom službom, korištenje svih potrebnih alata za upravljanje za efikasan rad korisničke podrške rukovanje, obrada i prihvatanje zahtjeva, praćenje svih procesa tehničke podrške, praćenje ispravnog funkcionisanja opreme, planiranje, implementacija toka posla, formiranje i održavanje baze podataka i još mnogo toga.
Preuzmite demo verziju
USU Software sistem je najbolji servisni program za vas i vaše korisnike!
Naručite servisni desk
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Servisni pult
Softverski proizvod se može koristiti za automatizaciju svih poslovnih procesa, optimizacija se vrši za svaku operaciju, što omogućava unapređenje svih aktivnosti preduzeća. Hardversko sučelje je lagano i praktično, jednostavno i jednostavno za korištenje. Dizajn možete odabrati prema vlastitim željama.
Softver USU ima svojstvo fleksibilnosti, koje dozvoljava sistemu da se prilagodi potrebama i preferencijama korisnika, prilagođavanjem postavki u aplikaciji. Upravljanje servisnom službom sa efikasnom i inovativnom kontrolom svih radnih zadataka, uključujući praćenje zaposlenih. Sve operacije koje se izvode u sistemu se snimaju, što vam omogućava da pratite učinak svakog zaposlenog. Formiranje i održavanje baze podataka zasnovane na CRM-u, koja omogućava efikasno i sistematično skladištenje i obradu informacija, bez obzira na obim. Automatizovan rad sa korisnicima: prijem i obrada aplikacija, praćenje faze rešavanja svakog problema aplikacije, kontrola nad svim fazama rešavanja problema. Udaljeni način upravljanja omogućava korištenje sistema bez obzira na lokaciju, glavna stvar je imati pristup internetu. Aplikacija je opremljena brzom pretragom, koja omogućava brzo i jednostavno pronalaženje potrebnih podataka u programu. Upotreba informacionog proizvoda omogućava poboljšanje kvaliteta i ubrzanja rukovanja i pružanja usluga, što je važno za imidž službe podrške, kao i formiranje pozitivnog imidža same kompanije. Svaki zaposlenik može imati ograničen pristup korištenju određenih funkcija ili pregledavanju informacija. Upravljanje servisom uključuje potrebu za dodatnom informacijskom zaštitom podataka, što pruža mogućnost pravljenja rezervnih kopija na USU softver. Planiranje u programu je jednostavno kao i ljuštenje krušaka, što omogućava brzo i efikasno rješavanje zadataka, ravnomjerno izvođenje operacija i ispravnu optimizaciju aktivnosti službe. Demo verzija softvera dostupna je na web stranici USU Software, koja se može preuzeti i testirati. Tim stručnjaka USU Software-a pruža punu uslugu, uključujući informacije i tehničku podršku. Sve veći značaj korisničke usluge je posljedica sljedećih trendova: prvo, usluga koja dobro funkcionira pomaže proizvođaču da formira obećavajuće, prilično stabilno tržište za svoje proizvode. Drugo, visoka konkurentnost proizvoda u značajnoj, a često i odlučujućoj mjeri, ovisi o visokokvalitetnoj usluzi. Treće, sama usluga je obično prilično profitabilan posao. Četvrto, dobro organizovana služba je neophodan uslov za visoki autoritet (imidž) proizvodnog preduzeća.