1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 321
rating
Zemlje: Sve
Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: USU Software
Namjena: Automatizacija poslovanja

Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Copyright

    Copyright
  • Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?



Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške - Snimak ekrana programa

Automatizacija obrade zahtjeva je odličan način za poboljšanje efikasnosti usluge tehničke podrške. Međutim, vrijedno je pažljivo pristupiti izboru alata - to je jedan od najvažnijih aspekata. Automatizacija programa za obradu zahtjeva iz USU softverskog sistema pojednostavljuje vaš servisni zadatak što je više moguće i oslobađa više vremena za odmor i razvoj. Ovdje možete registrirati pozive ne samo za uslugu koja pruža tehničku podršku. Instalacija je idealna za servisne centre, informacioni servis automatizacije, javna i privatna preduzeća. Stotine ljudi mogu raditi u njemu istovremeno, i sve to - bez gubitka brzine i produktivnosti. Svaki od njih prolazi obaveznu registraciju i dobiva vlastitu prijavu zaštićenu lozinkom. To čini automatizaciju vaših zahtjeva efikasnijom i garantuje sigurnost zahtjeva. Obrada informacija o zahtjevima je mnogo brža, a njeni rezultati se bilježe u zajedničku bazu podataka. Ovdje možete pronaći željeni zapis u bilo kojem trenutku, urediti ga ili izbrisati po vlastitom nahođenju. Mislite li da ne bi svi tehnički dokumenti trebali biti u javnom vlasništvu? Zatim postavite razgraničenje korisnika. Tako se zaposleniku daje ograničena količina informacija direktno vezanih za njegov rad. Uz promišljen pristup, tehnička podrška je stručna i bez ometanja. Tehnički rukovodilac i njegovi bliski vide potpunu sliku onoga što se dešava i rade u svim tehničkim modulima nabavke. Prije početka rada u sistemu potrebno je jednom unijeti uvodne informacije u memoriju aplikacije. Omogućava dalju automatizaciju različitih tehničkih operacija. Na primjer, unosite listu zaposlenih i pružate uslugu, a prilikom generiranja dokumenta sam program za automatizaciju zamjenjuje podatke u odgovarajućim odjeljcima. Osim toga, ovdje je podržana velika većina uredskih formata. Kada kreirate novu aplikaciju, možete odmah odrediti njenu kategoriju. Ovo omogućava sortiranje zadataka prema stepenu relevantnosti, prvo obrađujući one najvažnije. Možete pratiti dinamiku radnji svake osobe raspodjelom opterećenja između stručnjaka. Aplikacija za automatizaciju kreira zajedničku bazu podataka koja postepeno akumulira dokumentaciju preduzeća. Da biste ovdje brzo pronašli datoteku za obradu koja vam je potrebna i da ne gubite dodatno vrijeme, omogućite funkciju kontekstualnog pretraživanja. Ovo je važan korak u automatizaciji zahtjeva vašoj tehničkoj službi. Dovoljno je uneti nekoliko slova ili brojeva aplikacije kako bi se pronađena podudaranja prikazala u bazi. Nakon preliminarne konfiguracije podrške, u igru ulazi pohrana rezervnih kopija. Moguće je pronaći kopije bilo kojeg automatiziranog zapisa iz glavne baze podataka, čak i ako su slučajno oštećeni ili izbrisani. Ako je potrebno, funkcionalnost softvera podložna je promjenama po narudžbi. Tako možete nabaviti ličnu Bibliju modernih rukovodilaca - džepni vodič za rukovodioce u poslovnom svijetu. Uz trenutnu procjenu kvaliteta, možete istražiti preferencije zahtjeva potrošačkog tržišta, kao i ispraviti moguće greške. Odaberite najbolje načine za pojednostavljenje organizacijskih aktivnosti - odaberite ponudu USU softvera!

  • Video automatizacije obrade zahtjeva službi tehničke podrške

Automatizacijom obrade zahteva službi tehničke podrške značajno olakšavate rad preduzeća. Opsežna baza podataka koordinira aktivnosti zaposlenih na bilo kojoj udaljenosti. Brza procedura registracije uz dodjelu ličnog korisničkog imena i lozinke. Sofisticirane sigurnosne mjere štite vas od nepotrebnih rizika i štite vaše podatke sigurnije od sefova. Brza obrada zahtjeva pomaže u stjecanju reputacije pouzdane kompanije i jačanju svoje pozicije na tržištu. Lako prilagođavanje prilagođava sistem automatizacije vašim potrebama. Korisnik samostalno reguliše mnoge aspekte rada sa softverom. Kada koristite masovnu ili individualnu poštu, komunikacija s potrošačima ne predstavlja ni najmanju poteškoću. Najjednostavniji interfejs sa kojim čak i dete može da rukuje. Glavna stvar je primijeniti dosta marljivosti i upoznati se s uputama stručnjaka za softver USU. Obrada zahtjeva za program održavanja tehničke podrške omogućava rad u različitim formatima. Planirajte svoje poslovanje unaprijed. Ovdje možete napraviti plan za svaku osobu i pratiti faze njihove implementacije. Aplikacija automatski generiše mnoge izvještaje menadžera na osnovu poštene analize. Ne morate dugo čekati da instalirate ovaj softver!

Postupak se sprovodi na daljinu, odmah nakon zaključenja ugovora i uplate. Softver za tehničku pomoć je dopunjen raznim prilagođenim funkcijama poput mogućnosti rada na bilo kojem jeziku svijeta. Poboljšajte svoje snabdevanje integracijom sa telefonskim centralama ili službenim sajtom kompanije. Idealan za rad sa javnošću u javnim i privatnim organizacijama. U ovom slučaju je dozvoljen bilo koji broj aktivnih korisnika. Još više prednosti ponude predstavljeno je u demo verziji potpuno besplatno!

  • order

Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške

Koraci optimizacije bilo koje poslovne obrade zahtjeva izvode se prirodnim, a ne linearnim redoslijedom. Ovo omogućava da se obrada paralelizira gdje god je to moguće. Aktivnost obrade ima različite opcije automatizacije izvršenja. Trebalo bi da ima različite verzije izvršenja, u zavisnosti od konkretne situacije, a svaka opcija automatizacije treba da bude jednostavna i razumljiva. Radovi se obavljaju tamo gde je to potrebno. Istovremeno, posao se raspoređuje između granica odeljenja, a nepotrebna integracija je eliminisana. Broj provjera i radnji automatizacije kontrole je smanjen. Oni moraju raditi nesmetano, što će smanjiti vrijeme i troškove procesa podrške.