Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: USU software
Namjena: Automatizacija poslovanja
automatizacija help deska
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Saznajte kako kupiti ovaj program
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Snimak ekrana programa
Preuzmite demo verziju
Program premium klase po pristupačnoj cijeni
1. Uporedite konfiguracije
2. Odaberite valutu
3. Izračunajte cijenu programa
4. Po potrebi naručite najam virtuelnog servera
Da bi svi vaši zaposlenici radili u istoj bazi podataka, potrebna vam je lokalna mreža između računara (žična ili Wi-Fi). Ali također možete naručiti instalaciju programa u oblaku ako:
- Imate više od jednog korisnika, ali ne postoji lokalna mreža između računara.
Nema lokalne mreže - Neki zaposleni su obavezni da rade od kuće.
Radite od kuće - Imate nekoliko filijala.
Postoje grane - Želite da imate kontrolu nad svojim poslom čak i dok ste na odmoru.
Kontrola sa odmora - U programu je potrebno raditi u bilo koje doba dana.
Radite u bilo koje vrijeme - Želite moćan server bez velikih troškova.
Moćan server
Plaćate samo jednom za sam program. A za cloud plaćanje se vrši svaki mjesec.
5. Potpišite ugovor
Pošaljite podatke o organizaciji ili samo svoj pasoš za sklapanje ugovora. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti ono što vam je potrebno. Ugovor
Potpisani ugovor treba nam poslati kao skeniranu kopiju ili kao fotografiju. Originalni ugovor šaljemo samo onima kojima je potrebna papirna verzija.
6. Platite karticom ili drugim načinom
Vaša kartica je možda u valuti koja nije na listi. Nije problem. Možete izračunati cijenu programa u američkim dolarima i platiti u svojoj domaćoj valuti po trenutnom kursu. Za plaćanje karticom koristite web stranicu ili mobilnu aplikaciju svoje banke.
Mogući načini plaćanja
- bankovni transfer
bankovni transfer - Plaćanje karticom
Plaćanje karticom - Plaćanje putem PayPal-a
Plaćanje putem PayPal-a - Međunarodni transfer Western Union ili bilo koji drugi
Western Union
- Automatizacija naše organizacije je potpuna investicija za vaše poslovanje!
- Ove cijene vrijede samo za prvu kupovinu
- Koristimo samo napredne strane tehnologije, a naše cijene su dostupne svima
Uporedite konfiguracije programa
| Popularan izbor | |||
| Ekonomičan | Standard | Profesionalno | |
Glavne funkcije odabranog programa Pogledajte video  Svi video zapisi se mogu gledati sa titlovima na vašem jeziku |
 |
|
|
| Višekorisnički način rada pri kupovini više od jedne licence Pogledajte video |
|
|
|
| Podrška za različite jezike Pogledajte video |
|
|
|
| Podrška za hardver: bar kod skeneri, štampači računa, štampači etiketa Pogledajte video |
|
|
|
| Koristeći savremene metode slanja pošte: e-mail, SMS, Viber, glasovno automatsko biranje Pogledajte video |
|
|
|
| Mogućnost konfigurisanja automatskog popunjavanja dokumenata u Microsoft Word formatu Pogledajte video |
|
|
|
| Mogućnost prilagođavanja tost notifikacija Pogledajte video |
|
|
|
| Odabir dizajna programa Pogledajte video |
|
|
|
| Mogućnost prilagođavanja uvoza podataka u tabele Pogledajte video |
|
|
|
| Kopiranje trenutnog reda Pogledajte video |
|
|
|
| Filtriranje podataka u tabeli Pogledajte video |
|
|
|
| Podrška za način grupisanja redova Pogledajte video |
|
|
|
| Dodjeljivanje slika za vizuelniju prezentaciju informacija Pogledajte video |
|
|
|
| Proširena stvarnost za još veću vidljivost Pogledajte video |
|
|
|
| Privremeno skrivanje određenih kolona od strane svakog korisnika za sebe Pogledajte video |
|
|
|
| Trajno skrivanje određenih stupaca ili tablica za sve korisnike određene uloge Pogledajte video |
|
||
| Postavljanje prava za uloge da bi se mogle dodavati, uređivati i brisati informacije Pogledajte video |
|
||
| Odabir polja za pretragu Pogledajte video |
|
||
| Konfiguriranje dostupnosti izvještaja i akcija za različite uloge Pogledajte video |
|
||
| Izvoz podataka iz tabela ili izvještaja u različite formate Pogledajte video |
|
||
| Mogućnost korištenja Terminala za prikupljanje podataka Pogledajte video |
|
||
| Mogućnost prilagođavanja profesionalnog backup-a vaše baze podataka Pogledajte video |
|
||
| Revizija radnji korisnika Pogledajte video |
|
||
Iznajmljivanje virtuelnog servera. Cijena
Kada vam je potreban cloud server?
Iznajmljivanje virtuelnog servera je dostupno kako kupcima Univerzalnog računovodstvenog sistema kao dodatna opcija, tako i kao posebna usluga. Cijena se ne mijenja. Iznajmljivanje cloud servera možete naručiti ako:
- Imate više od jednog korisnika, ali ne postoji lokalna mreža između računara.
- Neki zaposleni su obavezni da rade od kuće.
- Imate nekoliko filijala.
- Želite da imate kontrolu nad svojim poslom čak i dok ste na odmoru.
- U programu je potrebno raditi u bilo koje doba dana.
- Želite moćan server bez velikih troškova.
Ako ste pametni u hardveru
Ako ste pametni u hardveru, tada možete odabrati potrebne specifikacije za hardver. Odmah će vam biti obračunata cijena zakupa virtuelnog servera navedene konfiguracije.
Ako ne znate ništa o hardveru
Ako niste tehnički upućeni, onda samo ispod:
- U paragrafu broj 1 navedite broj ljudi koji će raditi na vašem cloud serveru.
- Zatim odlučite šta vam je važnije:
- Ako je važnije iznajmiti najjeftiniji cloud server, onda ništa drugo ne mijenjajte. Skrolujte naniže ovu stranicu, tamo ćete vidjeti izračunatu cijenu za iznajmljivanje servera u oblaku.
- Ako je cijena vrlo pristupačna za vašu organizaciju, tada možete poboljšati performanse. U koraku #4, promijenite performanse servera na visoke.
Konfiguracija hardvera
Naručite automatizaciju help deska
Posljednjih godina je značajna potražnja za automatizacijom Help Desk-a, koja omogućava specijalizirane usluge za trenutno poboljšanje kvalitete komunikacije s korisnicima, pojednostavljenje izvještaja i regulatornih dokumenata, prihvatanje i obradu aplikacija, te munjevito reagiranje na probleme. U slučaju automatizacije, ne morate brinuti da će neki proces Help Deska ostati nedovršen, menadžer ne odgovara na zahtjev, nije u mogućnosti da na vrijeme pripremi potrebne formulare, prenese informacije specijalistima za popravke i pređe na potpuno novi zadatak.
Razvoj softvera USU (usu.kz) već duže vrijeme djeluje na području korisničke podrške Help Desk-a, što određuje visok kvalitet automatizacije, široku paletu IT proizvoda, te svestran i raznolik funkcionalni raspon . Nije tajna, ne mogu se svi problemi sakriti automatizacijom, mogu se riješiti neke strukturalne greške i nedostaci upravljanja. Registri Help Desk-a pružaju detaljne informacije o klijentima. Korisnicima nije problem da pogledaju istoriju zahteva, da pronađu besplatnog majstora za određene karakteristike aplikacije. U slučaju automatizacije, teško je propustiti nijansu koja kasnije može biti odlučujuća. Ako stručnjaci zahtijevaju dodatne dijelove i materijale, specijalnu opremu, rezervne dijelove, tada se informacije uključuju u izvještaj koji priprema program automatizacije po završetku popravka. Help Desk platforma omogućava slobodnu razmjenu podataka, tekstualnih i grafičkih datoteka, organski raspoređivanje opterećenja na osoblje organizacije, striktno praćenje poštivanja rokova za popravke. Bez automatizacije, teško je efikasno komunicirati sa kupcima, uključiti se u distribuciju reklamnih SMS poruka i jednostavno obavestiti kupca da je zadatak završen. Ako nema problema s jednom ili dvije narudžbe, onda kada ih ima na desetine, nastaju određene poteškoće. Posebna prednost Help Desk platforme je mogućnost prilagođavanja specifičnih uslova rada podešavanja, što je od fundamentalnog značaja u automatizaciji. Svaka kompanija definiše svoje zadatke: finansijske aktivnosti, komunikacija sa kupcima, radni odnosi, itd. Help Desk programi su postali široko rasprostranjeni u mnogim industrijama i oblastima aktivnosti, uključujući obične servisne centre, medicinske organizacije, usluge korisničke podrške i vladine agencije specijalizovane za komunikacija sa stanovništvom. Automatizacija izgleda kao najbolje rješenje. Teško je pronaći kvalitetniji funkcionalni projekat koji radikalno mijenja menadžment u nekoliko minuta. Help Desk platforma se bavi servisnom i informacijskom podrškom korisnika, prati tekuće i planirane zadatke, priprema propise i izvještaje. Automatizacijom se značajno smanjuje vrijeme registracije aplikacije. Korisnici ne moraju poduzimati nepotrebne radnje. Proces registracije traje nekoliko sekundi. Planer vodi računa o tome da sve popravke budu završene na vrijeme. Ako određeni zadaci zahtijevaju dodatne materijale, dijelove i rezervne dijelove, tada umjetna inteligencija brzo provjerava njihovu dostupnost ili pomaže u brzoj organizaciji kupovine.
Konfiguracija Help Deska je idealna za sve korisnike, bez obzira na poznavanje rada na računaru i iskustvo. Uz automatizaciju, popravke se prate u svakoj fazi i svakoj fazi. Informacije su predstavljene u vizuelnom obliku. Nije zabranjeno obavještavati kupce o mjerama popravke putem SMS-a, prijavljivati troškove usluge, reklamirati usluge kompanije i sl. Korisnici nemaju problem s razmjenom operativnih podataka o tekućim narudžbama, tekstualnim i grafičkim fajlovima , pronaći besplatnog stručnjaka za određeni zadatak. Lako je prikazati metriku učinka na ekranima za smislen uvid u učinak svakog člana osoblja. Konfiguracija Help Desk-a ne samo da prati trenutne i planirane radnje, već i automatski priprema izvještaje, bilježi učinak i određuje cijenu usluga.
Projekat automatizacije je podrazumevano opremljen modulom za uzbunu da držimo ruku na pulsu, da kupimo potrebne delove na vreme, da ne propustimo važan sastanak, da ne zaboravimo završetak radnih rokova itd. Integracija sa naprednim usluga i sistema nije isključeno da značajno povećaju produktivnost usluge. Program može lako koristiti bilo koji servisni centar, odjel za kompjutersku podršku i vladina organizacija. Nisu sve opcije bile uključene u osnovnu konfiguraciju proizvoda. Neke funkcije su dostupne uz naknadu. Preporučujemo da proučite odgovarajuću listu. Odabir odgovarajuće konfiguracije treba početi od demo verzije kako bi se na elementaran način upoznao, uvježbao, proučio funkcionalni raspon. Poslovni proces karakterišu: postojeća tehnologija za realizaciju poslovnog procesa, postojeća struktura poslovnog sistema, alati za automatizaciju, oprema, mehanizmi i dr., koji obezbeđuju realizaciju procesa. Glavni pokazatelji za procjenu efikasnosti poslovnih procesa su broj proizvoda datog kvaliteta, plaćenih za određeni vremenski interval, broj potrošača proizvoda, broj tipičnih operacija koje se moraju obaviti u proizvodnji proizvoda za određeni vremenski interval. određeni vremenski interval, trošak troškova proizvodnje, trajanje tipičnih operacija, kapitalna ulaganja u proizvodnju, kao i kompetentan asistent kao automatika Help Desk.