প্রোগ্রাম কিনুন

আপনি আপনার সমস্ত প্রশ্ন এখানে প্রেরণ করতে পারেন: info@usu.kz
নির্ধারণ: 4.9. সংস্থার সংখ্যা: 173
rating
দেশ: সব
অপারেটিং সিস্টেম: Windows, Android
প্রোগ্রাম গ্রুপ: USU software
উদ্দেশ্য: ব্যবসায় অটোমেশন

হেল্প ডেস্কের নিয়ন্ত্রণ

  • কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
    কপিরাইট

    কপিরাইট
  • আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
    যাচাইকৃত প্রকাশক

    যাচাইকৃত প্রকাশক
  • আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
    আস্থার চিহ্ন

    আস্থার চিহ্ন


হেল্প ডেস্কের নিয়ন্ত্রণ
এই ভিডিওটি আপনার নিজের ভাষায় সাবটাইটেল দিয়ে দেখা যাবে।

ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন

সাশ্রয়ী মূল্যে প্রিমিয়াম-শ্রেণীর প্রোগ্রাম

মুদ্রা:
জাভাস্ক্রিপ্ট বন্ধ আছে
আমাদের প্রতিষ্ঠান থেকে অটোমেশন আপনার ব্যবসার জন্য একটি সম্পূর্ণ বিনিয়োগ!
এই দাম শুধুমাত্র প্রথম ক্রয়ের জন্য বৈধ
আমরা শুধুমাত্র উন্নত বিদেশী প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আমাদের দাম সকলের জন্য উপলব্ধ

সম্ভাব্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি

  • ব্যাংক লেনদেন
    Bank

    ব্যাংক লেনদেন
  • কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট
    Card

    কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট
  • পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করুন
    PayPal

    পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করুন
  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তর ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা অন্য কোনো
    Western Union

    Western Union


প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা

জনপ্রিয় পছন্দ
অর্থনৈতিক স্ট্যান্ডার্ড প্রফেশনাল
নির্বাচিত প্রোগ্রামের প্রধান ফাংশন ভিডিওটি দেখুন arrow down
সমস্ত ভিডিও আপনার নিজের ভাষায় সাবটাইটেল সহ দেখা যেতে পারে
exists exists exists
একাধিক লাইসেন্স কেনার সময় মাল্টি-ইউজার অপারেশন মোড ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists exists
বিভিন্ন ভাষার জন্য সমর্থন ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists exists
হার্ডওয়্যারের সমর্থন: বারকোড স্ক্যানার, রসিদ প্রিন্টার, লেবেল প্রিন্টার ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists exists
মেইলিং এর আধুনিক পদ্ধতি ব্যবহার করে: ইমেল, এসএমএস, ভাইবার, ভয়েস স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিং ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists exists
মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড বিন্যাসে নথিগুলির স্বয়ংক্রিয় ভর্তি কনফিগার করার ক্ষমতা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists exists
টোস্ট বিজ্ঞপ্তি কাস্টমাইজ করার সম্ভাবনা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists exists
একটি প্রোগ্রাম নকশা নির্বাচন ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
টেবিলে ডেটা আমদানি কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
বর্তমান সারির অনুলিপি করা হচ্ছে ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
একটি টেবিলে ডেটা ফিল্টার করা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
সারি গ্রুপিং মোড জন্য সমর্থন ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
তথ্যের আরো ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনার জন্য ছবি বরাদ্দ করা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
আরও বেশি দৃশ্যমানতার জন্য বর্ধিত বাস্তবতা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
অস্থায়ীভাবে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের জন্য নির্দিষ্ট কলাম লুকিয়ে রাখে ভিডিওটি দেখুন arrow down exists exists
একটি নির্দিষ্ট ভূমিকার সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য স্থায়ীভাবে নির্দিষ্ট কলাম বা টেবিল লুকিয়ে রাখা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists
তথ্য যোগ করতে, সম্পাদনা করতে এবং মুছতে সক্ষম হওয়ার জন্য ভূমিকার অধিকার সেট করা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists
অনুসন্ধান করার জন্য ক্ষেত্র নির্বাচন করা হচ্ছে ভিডিওটি দেখুন arrow down exists
প্রতিবেদন এবং কর্মের উপলব্ধতা বিভিন্ন ভূমিকার জন্য কনফিগার করা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists
বিভিন্ন ফর্ম্যাটে টেবিল বা রিপোর্ট থেকে ডেটা রপ্তানি করুন ভিডিওটি দেখুন arrow down exists
ডেটা সংগ্রহের টার্মিনাল ব্যবহার করার সম্ভাবনা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists
একটি পেশাদার ব্যাকআপ আপনার ডাটাবেস কাস্টমাইজ করার সম্ভাবনা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists
ব্যবহারকারীর কর্মের নিরীক্ষা ভিডিওটি দেখুন arrow down exists

মূল্য নির্ধারণে ফিরে যান arrow

হেল্প ডেস্কের একটি নিয়ন্ত্রণ অর্ডার করুন


সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, বর্তমান কাজের প্রক্রিয়া এবং অনুরোধগুলি সঠিকভাবে ট্র্যাক করতে, সংস্থানগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে, একটি স্টাফিং কাঠামো তৈরি করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিবেদন এবং নিয়ন্ত্রক নথিগুলি প্রস্তুত করতে সহায়তা ডেস্ক নিয়ন্ত্রণ স্বয়ংক্রিয় করার প্রথা রয়েছে৷ স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ একই সাথে সমস্ত হেল্প ডেস্কের ক্রিয়াকলাপগুলি পর্যবেক্ষণ করতে, সময়মত উপাদান সংস্থানগুলি পূরণ করতে, বিনামূল্যে বিশেষজ্ঞদের সন্ধান করতে বা কিছু অংশ এবং খুচরা যন্ত্রাংশ ক্রয় করতে, গ্রাহকদের সাথে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং পারস্পরিকভাবে উপকারী সম্পর্ক স্থাপন করতে দেয়।

বেশ দীর্ঘ সময় ধরে, USU সফ্টওয়্যার সিস্টেম (usu.kz) হেল্প ডেস্ক ফর্ম্যাটে সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি বিকাশ করছে যা আপনাকে আইটি-ক্ষেত্রের বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী এবং সংস্থাগুলির অনুরোধ, পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা কার্যকরভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। . এটি কোন গোপন বিষয় নয় যে নিয়ন্ত্রণের অবস্থান মূলত মানব ফ্যাক্টর দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রোগ্রামটি এই নির্ভরতা থেকে সংগঠনকে মুক্তি দেয়, প্রতিদিনের খরচ কমায় এবং ঝুঁকি কমায়। কোন অপারেশন অলক্ষিত হয় না. ডিফল্টরূপে, একটি বিশেষ তথ্য সতর্কতা মডিউল ইনস্টল করা হয়। হেল্প ডেস্ক রেজিস্টারে অনুরোধ এবং গ্রাহকদের বিস্তারিত সারসংক্ষেপ, প্রবিধান এবং বিশ্লেষণাত্মক নমুনা থাকে। কাঠামোর ক্রিয়াকলাপগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ বলতে বর্তমান ক্রিয়াকলাপগুলির সক্রিয় পর্যবেক্ষণ বোঝায় যখন আপনি সামান্যতম সমস্যার দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। সরাসরি নিয়ন্ত্রণ বাস্তব সময়ে বাহিত হয়. যদি কিছু অর্ডারের জন্য অতিরিক্ত সংস্থানগুলির প্রয়োজন হতে পারে (যন্ত্রাংশ, খুচরা যন্ত্রাংশ, বিশেষজ্ঞ), প্রোগ্রামটি আপনাকে দ্রুত এটি সম্পর্কে অবহিত করে। ব্যবহারকারীদের সঠিকভাবে ধাঁধা লাগাতে হবে, অপারেশন অর্ডার করতে হবে এবং সঠিক সময় বেছে নিতে হবে।

হেল্প ডেস্ক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তথ্য, গ্রাফিকাল এবং পাঠ্য, ফাইল, ব্যবস্থাপনা প্রতিবেদন, পরিসংখ্যানগত এবং বিশ্লেষণাত্মক গণনা আদান-প্রদান করা বেশ সহজ। প্রতিষ্ঠান পরিচালনার প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণে রয়েছে। হেল্প ডেস্ক ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগের সমস্যাগুলিও পর্যবেক্ষণ করে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়ন্ত্রণের মান উন্নত করে। আপনি এসএমএস মেসেজিং মডিউল ব্যবহার করতে পারেন, কোম্পানির পরিষেবাগুলি কার্যকরভাবে প্রচার করতে পারেন, বিজ্ঞাপনের তথ্য পাঠাতে পারেন, গ্রাহকদের সাথে একটি কথোপকথনে প্রবেশ করতে পারেন।

হেল্প ডেস্কের প্রতিক্রিয়াশীলতা সম্পর্কে ভুলবেন না। এটি অবকাঠামোগত বৈশিষ্ট্য, ব্যক্তিগত পছন্দ, প্রযুক্তিগত সহায়তার মান, দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির উপর ফোকাস করে যা কোম্পানি এখানে এবং এখন এবং সেইসাথে স্বল্প মেয়াদে নিজের জন্য সেট করে। স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ সর্বোত্তম সমাধান হবে। অপারেটিং পরিবেশের সমস্ত সূক্ষ্মতা এবং সূক্ষ্মতা বিবেচনায় নিয়ে নিয়ন্ত্রণ এত নির্ভরযোগ্য এবং আরামদায়ক আগে কখনও হয়নি। আমরা আপনাকে প্রথমে পণ্যটির ডেমো সংস্করণ আয়ত্ত করার পরামর্শ দিই, অনুশীলন করুন এবং কার্যকরী সরঞ্জামের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন।

হেল্প ডেস্ক প্রোগ্রামটি পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার বর্তমান প্রক্রিয়াগুলি নিরীক্ষণ করে, আদেশ কার্যকর করার উপর স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ করে, কাজের মান এবং এর সময় উভয়ই। ইলেকট্রনিক সহকারী একটি নতুন আপিল নিবন্ধন, নিয়ন্ত্রক ডকুমেন্টেশন গঠন এবং রিপোর্টিং সহ সময় নষ্ট করতে অভ্যস্ত নয়। শিডিউলারের মাধ্যমে, পরবর্তী অনুরোধটি সম্পাদনের সমস্ত পর্যায়ে নিয়ন্ত্রণ করা, অবাধে কাজের মধ্যে স্যুইচ করা অনেক সহজ। যদি একটি নির্দিষ্ট আদেশ কার্যকর করার জন্য অতিরিক্ত সংস্থানগুলির প্রয়োজন হতে পারে, তবে সফ্টওয়্যারটি এটি সম্পর্কে অবহিত করে।

হেল্প ডেস্ক কনফিগারেশন প্রায় কোন ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে আবেদন করে। এটি দ্রুত, দক্ষ, এবং একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস আছে। প্রতিটি উৎপাদন পর্যায় নিয়ন্ত্রণের সাপেক্ষে, যার ফলে বিদ্যুতের গতির সাথে সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়া, সাবধানে পারফর্মার নির্বাচন করা এবং উপাদান তহবিলের অবস্থান পর্যবেক্ষণ করা যায়। বিল্ট-ইন মেসেজিং মডিউলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখা নিষিদ্ধ নয়। ব্যবহারকারীরা দ্রুত তথ্য, গ্রাফিক এবং টেক্সট ফাইল, ব্যবস্থাপনা প্রতিবেদন আদান-প্রদান করতে পারে। হেল্প ডেস্ক সিস্টেম কর্মীদের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ এবং মূল্যায়ন করে, সামগ্রিক কাজের চাপ সামঞ্জস্য করে এবং কর্মসংস্থানের সর্বোত্তম স্তর বজায় রাখার চেষ্টা করে। স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণের সাহায্যে, আপনি বর্তমান কাজ এবং কাজের প্রক্রিয়া এবং দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য, সংস্থার উন্নয়ন কৌশল, প্রচার এবং বিজ্ঞাপন পরিষেবা প্রক্রিয়া উভয়ই ট্র্যাক করতে পারেন। বিজ্ঞপ্তি মডিউল ডিফল্টরূপে ইনস্টল করা হয়. সব সময় ইভেন্টের স্পন্দনের উপর আপনার আঙুল রাখার সহজ উপায় আর নেই। আপনার উন্নত থাকার ব্যবস্থা এবং পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত করার ক্ষমতা বিবেচনা করা উচিত। সফ্টওয়্যারটি আকার এবং বিশেষীকরণ নির্বিশেষে পরিষেবা কেন্দ্র, প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা, আইটি সংস্থাগুলির জন্য আদর্শ। সমস্ত সরঞ্জাম পণ্যের মৌলিক কনফিগারেশনে একটি স্থান খুঁজে পায় না। তাদের কিছু আলাদাভাবে উপস্থাপন করা হয়. পেইড অ্যাড-অনগুলির তালিকাটি একবার দেখুন। প্রকল্পের সাথে পরিচিত হতে এবং সুবিধাগুলি নির্ধারণ করতে আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব শুরু করা উচিত। ডেমো সংস্করণ বিনামূল্যে পাওয়া যায়. যখন সংস্থার অপারেটিং শর্তগুলি পরিবর্তিত হয়, এতে গৃহীত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সিস্টেমটি অকার্যকর হয়ে উঠতে পারে, যার জন্য এই সিস্টেমে কিছু উদ্দেশ্যমূলক পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির অপ্টিমাইজেশন প্রয়োজন। অপ্টিমাইজেশান হল একটি কোম্পানির ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির একটি মৌলিক পুনর্বিবেচনা যা তাদের কার্যকলাপের প্রধান প্রাসঙ্গিক সূচকগুলিতে মৌলিক উন্নতি অর্জন করতে পারে: খরচ, গুণমান, পরিষেবা এবং গতি৷ অপ্টিমাইজেশান সহ ক্রিয়াকলাপ এবং এন্টারপ্রাইজের দক্ষতা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে: বেশ কয়েকটি কাজের পদ্ধতি একত্রিত করা হয়। প্রক্রিয়াটি অনুভূমিকভাবে সংকুচিত হয়। যদি প্রক্রিয়াটির সমস্ত ধাপকে একটি কাজে আনা সম্ভব না হয়, তবে একটি দল তৈরি করা হয় যা এই প্রক্রিয়াটির জন্য দায়ী, যা অনিবার্যভাবে কিছু বিলম্ব এবং ত্রুটির দিকে নিয়ে যায় যা দলের সদস্যদের মধ্যে কাজ স্থানান্তর করার সময় দেখা দেয়। এই সমস্ত কিছু নির্দিষ্ট ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে, কিন্তু আমাদের USU সফ্টওয়্যার টিম নয়, যেখানে আপনি আপনার সবচেয়ে কঠোর প্রয়োজনীয়তার জন্য উপযুক্ত একটি প্রোগ্রাম পাবেন।