ডেলিভারি সার্ভিসের জন্য সিআরএম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
ডেলিভারি পরিষেবার জন্য CRM-কে সফ্টওয়্যার ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার জন্য সর্বোত্তম হাতিয়ার হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যা ডেলিভারি পরিষেবার অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে, যার ফলে নিবন্ধন এবং ডেলিভারির জন্য শ্রম খরচ নিজেই হ্রাস পায়। এবং পরিষেবাটি, ঘুরে, এমন গ্রাহকদের পায় যারা ডেলিভারিতে সন্তুষ্ট এবং তাই এটির প্রতি অনুগত। ডেলিভারি পরিষেবার জন্য CRM সিস্টেমটি প্রতিটি ক্লায়েন্ট, তার অর্ডার, চাহিদা এবং পছন্দগুলির ডেটা সংরক্ষণের জন্য একটি সুবিধাজনক বিন্যাস এবং গ্রাহকের কার্যকলাপ বৃদ্ধি করতে, নতুন ডেলিভারি অর্ডার আকর্ষণ করার জন্য নিজস্ব পরিষেবা প্রদান করে।
যাইহোক, ডেলিভারি পরিষেবার জন্য সিআরএম সিস্টেমটি পরিচিতির সর্বশেষ তারিখগুলির দ্বারা গ্রাহকদের দৈনিক পর্যবেক্ষণ করে এবং যাদের সাথে সবার আগে যোগাযোগ করা উচিত তাদের একটি তালিকা তৈরি করে - পরিকল্পিত বিতরণের একটি অনুস্মারক পাঠান, অন্যান্য, আরও আকর্ষণীয় অফার করুন। বিতরণ শর্তাবলী বা পরিষেবার নতুন পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত। তালিকাটি পরিষেবা কর্মীদের মধ্যে বিতরণ করা হয় এবং এটির বাস্তবায়ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিআরএম সিস্টেম দ্বারা নিরীক্ষণ করা হয় - যদি যোগাযোগটি না ঘটে, যেহেতু সিআরএম সিস্টেম ফলাফল সম্পর্কে তথ্য পায়নি, যা সঞ্চালিত ক্রিয়াকলাপের পরে ব্যর্থ না হয়ে কর্মচারী দ্বারা পোস্ট করা উচিত। , CRM সিস্টেম ব্যর্থ টাস্কের ম্যানেজারকে মনে করিয়ে দেবে। যোগাযোগের নিয়মিততা ইন্টারঅ্যাকশনের গুণমান উন্নত করে এবং ডেলিভারি পরিষেবাতে প্রচুর পরিমাণে বিক্রয়ের দিকে নিয়ে যায়।
সিআরএম সিস্টেমটি আরও সুবিধাজনক যে এটি আপনাকে প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য একটি কাজের পরিকল্পনা আঁকতে দেয়, তার অনুরোধগুলিকে বিবেচনা করে এবং স্বয়ংক্রিয় মোডে এটির কার্য সম্পাদনের নিরীক্ষণ করে এবং প্রতিবেদনের সময় শেষে, এটি প্রতিটির উপর একটি প্রতিবেদন তৈরি করে। ম্যানেজার আলাদাভাবে, পরিকল্পিত কেস এবং বাস্তবে সম্পন্ন হওয়াগুলির মধ্যে পার্থক্য দেখাচ্ছে। এই প্রতিবেদনটি প্রতিটি কর্মচারীর কার্যকারিতা পৃথকভাবে এবং সামগ্রিকভাবে বিতরণ পরিষেবার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা সম্ভব করে তোলে। সিআরএম সিস্টেমে আঁকা একই কাজের পরিকল্পনায়, ব্যবস্থাপনা তাদের কাজগুলি যোগ করতে পারে এবং কাজের সম্পাদন, তাদের সময় এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।
উপরন্তু, CRM সিস্টেম অন্যান্য অনেক দরকারী ফাংশন সঞ্চালন করে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের সাথে কার্যকর যোগাযোগ বজায় রাখার উদ্দেশ্যে একটি এসএমএস ডেলিভারি পরিষেবা সংগঠিত করার সময়, বিজ্ঞাপন এবং / অথবা সংবাদ অনুষ্ঠানের বিষয়বস্তু বিবেচনায় নিয়ে বার্তা পাঠানোর জন্য লক্ষ্য শ্রোতার পরামিতিগুলি নির্দিষ্ট করা যথেষ্ট। CRM সিস্টেম স্বাধীনভাবে এই পরামিতিগুলির অধীনে থাকা গ্রাহকদের একটি তালিকা সংকলন করবে এবং স্বাধীনভাবে তাদের বার্তা পাঠাবে, যাইহোক, এই ধরনের মেলিং গ্রহণের জন্য তাদের প্রোফাইলে সম্মতি সম্পর্কে একটি চিহ্ন রয়েছে কিনা তা বিবেচনা করে। গ্রাহকদের ইচ্ছাকে বিবেচনায় নিতে এবং তাদের স্বার্থ সংরক্ষণ করার জন্য এই ধরনের একটি চিহ্ন অবশ্যই CRM সিস্টেমে উপস্থিত থাকতে হবে। মেইলিংয়ের পাঠ্য প্রতিটি গ্রাহকের ব্যক্তিগত ফাইলে সংরক্ষিত হয়, যার ফলে সম্পর্কের ইতিহাস তৈরি হয় এবং বিতরণ পরিষেবা থেকে তথ্যের অনুলিপি দূর হয়।
এটি লক্ষ করা উচিত যে সিআরএম সিস্টেমে, গ্রাহকদের তাদের সাধারণ গুণাবলী প্রতিফলিত করে বিভাগগুলিতে বিভক্ত করা হয়, যখন শ্রেণীবিভাগটি ডেলিভারি পরিষেবা নিজেই বেছে নেয়, তার পছন্দ অনুসারে, শ্রেণীবদ্ধকারী একটি পৃথক বিন্যাসে সিআরএম সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত থাকে। ক্যাটালগ এই বিভাগটি ডেলিভারি পরিষেবাকে লক্ষ্য গোষ্ঠীগুলির সাথে কাজ সংগঠিত করার অনুমতি দেয়, যা অবিলম্বে মিথস্ক্রিয়া বৃদ্ধি করে এবং কর্মীদের সময় বাঁচায়, কারণ একই অফার, গ্রুপের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে, একটি ক্লায়েন্টকে নয়, সকলকে পাঠানো যেতে পারে। একযোগে অনুরূপ অনুরোধ সঙ্গে গ্রাহকদের. এটিও লক্ষ করা উচিত যে বিভিন্ন বিষয়বস্তুর পাঠ্যগুলি বিশেষত পরিষেবার বিজ্ঞাপন এবং তথ্যগত কারণে অটোমেশন প্রোগ্রামে তৈরি করা হয়েছে, যা এটি থাকতে পারে, যা আবার সিআরএম-এ মেলিং সংগঠিতকরণ, বার্তা প্রেরণের প্রক্রিয়াটিকে দ্রুত করা সম্ভব করে তোলে। .
CRM-এর সুবিধাজনক গুণমান - গ্রাহকের প্রোফাইলে যেকোনো নথি সংযুক্ত করুন, যা আপনাকে CRM-এ নিবন্ধিত হওয়ার মুহূর্ত থেকে মিথস্ক্রিয়াগুলির একটি সম্পূর্ণ সংরক্ষণাগার হাতে রাখতে দেয়, যা সে যখন পরিষেবাটির সাথে প্রথম যোগাযোগ করে তখন সঞ্চালিত হয়। একটি বিশেষ ফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধন করার সময়, পরিচিতিগুলি সহ ব্যক্তিগত ডেটা প্রবেশ করা হয় এবং ক্লায়েন্ট যেখান থেকে কোম্পানি সম্পর্কে শিখেছিল তা নির্দিষ্ট করা হয়, যা আমাদের বিপণন সরঞ্জামগুলির কার্যকারিতা তদন্ত করতে দেয় যা পরিষেবাটি তার পরিষেবাগুলি প্রচার করার সময় ব্যবহার করে। আরও বিস্তারিত তথ্য CRM-তে পরে যোগ করা যেতে পারে - যেহেতু সম্পর্ক গড়ে ওঠে।
সিআরএম সিস্টেমের বিন্যাসটি অটোমেশন প্রোগ্রামে অপারেটিং অন্যান্য সমস্ত ডাটাবেসের ফর্ম্যাটগুলিকে সমর্থন করে - এগুলি হল ইনভয়েস, অর্ডার, পণ্য লাইন, কুরিয়ার ডাটাবেস ইত্যাদি আলাদাভাবে, নির্বাচিত শীর্ষ লাইন অনুসারে। বিশদ বিবরণ পৃথক ট্যাব দ্বারা উপস্থাপিত হয়, যেখানে প্রতিটি ভিতরে তার বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত একটি বিশদ তালিকা রয়েছে, ট্যাবগুলির মধ্যে রূপান্তরটি এক ক্লিকে সঞ্চালিত হয়।
প্রোগ্রামের ইনস্টলেশনটি ইউএসইউ কর্মচারীরা ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে দূরবর্তীভাবে পরিচালনা করে, গ্রাহকের অবস্থান কোন ব্যাপার না, তবে তার ইচ্ছা এবং অনুরোধগুলি অগ্রাধিকার এবং প্রোগ্রাম এবং ইলেকট্রনিক ফর্মগুলি সেট আপ করার সময় বিবেচনায় নেওয়া হয়।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-04-27
বিতরণ সেবা জন্য crm ভিডিও
একটি কুরিয়ার পরিষেবার স্বয়ংক্রিয়তা, ছোট ব্যবসার জন্য, ডেলিভারি প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করে এবং খরচ কমিয়ে যথেষ্ট লাভ আনতে পারে।
অর্ডারের অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিং এবং ডেলিভারি কোম্পানিতে সাধারণ অ্যাকাউন্টিং সহ, ডেলিভারি প্রোগ্রাম সাহায্য করবে।
ইউএসইউ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে ডেলিভারির জন্য অ্যাকাউন্টিং আপনাকে দ্রুত অর্ডার পূরণের ট্র্যাক করতে এবং সর্বোত্তমভাবে একটি কুরিয়ার রুট তৈরি করতে দেয়।
ইউএসইউ থেকে একটি পেশাদার সমাধান ব্যবহার করে পণ্য সরবরাহের ট্র্যাক রাখুন, যার ব্যাপক কার্যকারিতা এবং প্রতিবেদন রয়েছে।
কুরিয়ার সার্ভিস সফ্টওয়্যার আপনাকে সহজেই বিস্তৃত কাজের সাথে মোকাবিলা করতে এবং অর্ডারগুলিতে প্রচুর তথ্য প্রক্রিয়া করতে দেয়।
সমস্যা এবং ঝামেলা ছাড়াই কুরিয়ার পরিষেবার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টিং ইউএসইউ কোম্পানির সফ্টওয়্যার দ্বারা দুর্দান্ত কার্যকারিতা এবং অনেক অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সহ সরবরাহ করা হবে।
দক্ষতার সাথে সম্পাদিত ডেলিভারি অটোমেশন আপনাকে কুরিয়ারের কাজকে অপ্টিমাইজ করতে, সম্পদ এবং অর্থ সাশ্রয় করতে দেয়।
ডেলিভারি প্রোগ্রাম আপনাকে অর্ডার পূরণের ট্র্যাক রাখতে দেয়, সেইসাথে পুরো কোম্পানির জন্য সামগ্রিক আর্থিক সূচকগুলি ট্র্যাক করতে দেয়।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
পণ্য সরবরাহের প্রোগ্রামটি আপনাকে কুরিয়ার পরিষেবার মধ্যে এবং শহরগুলির মধ্যে লজিস্টিক উভয় ক্ষেত্রেই অর্ডারের কার্যকারিতা দ্রুত পর্যবেক্ষণ করতে দেয়।
কুরিয়ার প্রোগ্রাম আপনাকে ডেলিভারি রুট অপ্টিমাইজ করতে এবং ভ্রমণের সময় বাঁচাতে সাহায্য করবে, যার ফলে লাভ বাড়বে।
যদি কোনো কোম্পানির ডেলিভারি পরিষেবার জন্য অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজন হয়, তাহলে সর্বোত্তম সমাধান হতে পারে USU থেকে সফ্টওয়্যার, যার উন্নত কার্যকারিতা এবং বিস্তৃত প্রতিবেদন রয়েছে।
প্রোগ্রামটি একটি সাধারণ ইন্টারফেস এবং সহজ নেভিগেশন দ্বারা আলাদা করা হয়েছে, যা কুরিয়ার পরিষেবা কর্মীদের জন্য যাদের দক্ষতা এবং কম্পিউটার অভিজ্ঞতা নেই তাদের জন্য এটি দ্রুত আয়ত্ত করা সম্ভব করে তোলে।
লাইন কর্মীদের কাজ আপনাকে উৎপাদন এলাকা থেকে সরাসরি বর্তমান তথ্য গ্রহণ করতে দেয়, যার ফলে কাজের পরিস্থিতি আরও ভালোভাবে পর্যবেক্ষণ করা সম্ভব হয়।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে প্রোগ্রামটি ব্যক্তিগতকৃত করতে, 50 টিরও বেশি ইন্টারফেস ডিজাইনের বিকল্প রয়েছে, কর্মচারী একটি মেজাজ তৈরি করতে যে কোনও একটি বেছে নেয়।
একজন কর্মচারী যিনি প্রোগ্রামে কাজ করার অনুমতি পেয়েছেন তাকে একটি ব্যক্তিগত লগইন এবং পাসওয়ার্ড বরাদ্দ করা হয়েছে, যা তার জন্য একটি পৃথক তথ্য স্থান তৈরি করে।
একটি পৃথক তথ্য স্থানে কাজ করার জন্য কর্মচারীকে পোস্ট করা তথ্যের গুণমান এবং এর স্থান নির্ধারণের সময়োপযোগীতার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী হতে হবে।
ডেলিভারি পরিষেবার জন্য একটি crm অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
ডেলিভারি সার্ভিসের জন্য সিআরএম
কর্মরত তথ্য যত দ্রুত প্রোগ্রামে প্রবেশ করে, প্রতিবার ডেটা প্রাপ্ত হওয়ার সময় এবং বর্তমান অবস্থাকে প্রতিফলিত করার সময় পুনঃগণনা করা সূচকগুলির নির্ভুলতা তত বেশি।
কর্মচারীরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক ফর্মগুলিতে কাজ করে - এগুলি প্রাথমিক ডেটা, কাজের জার্নাল, রিপোর্টগুলি প্রবেশের জন্য বিশেষ ফর্ম।
কর্মচারী নিয়োগের সাথে সম্পর্কিত ফর্মে সম্পাদিত সমস্ত ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করে, এইভাবে নিবন্ধিত কাজের পরিমাণের ভিত্তিতে, তাকে বেতন দেওয়া হবে।
প্রোগ্রামটি সমস্ত ক্রিয়াকলাপ, অর্ডার, খরচের জন্য স্বয়ংক্রিয় গণনা করে এবং সময়ের শেষে কর্মীদের জন্য জমার তালিকা দেয়, তাদের রিপোর্টিংকে বিবেচনায় নিয়ে তৈরি করা হয়।
ম্যানেজমেন্ট ব্যবহারকারীদের তথ্যের উপর নিয়মিত নিয়ন্ত্রণ করে, বাস্তব অবস্থার সাথে সম্মতির জন্য তাদের তথ্য পরীক্ষা করে, তাদের কার্য সম্পাদনের গুণমান এবং সময়।
প্রোগ্রামটিতে বেশ কয়েকটি স্বয়ংক্রিয় ফাংশন রয়েছে, যার জন্য ধন্যবাদ অনেকগুলি পদ্ধতি বহুগুণ দ্রুত সঞ্চালিত হয় এবং সেগুলিতে কর্মীদের অংশগ্রহণের প্রয়োজন হয় না।
অডিট ফাংশন, যা ব্যবহারকারীর লগ চেক করার প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করার জন্য ব্যবস্থাপনাকে দেওয়া হয়, শুধুমাত্র শেষ পুনর্মিলন থেকে আপডেট হওয়া ডেটা সহ এলাকাগুলি বরাদ্দ করে৷
স্বয়ংসম্পূর্ণ ফাংশন স্বাধীনভাবে কোম্পানির সমস্ত ডকুমেন্টেশন তৈরি করে, সাথে থাকা প্যাকেজ থেকে শুরু করে বিতরণ করা পণ্য থেকে মাসিক আর্থিক প্রতিবেদন পর্যন্ত।
আমদানি ফাংশনটি বহিরাগত ফাইলগুলি থেকে স্বয়ংক্রিয় মোডে প্রোগ্রামে প্রচুর পরিমাণে ডেটা স্থানান্তর করার প্রস্তাব দেয়, যা চালান তৈরি করার সময় কমিয়ে দেয়, ইত্যাদি।
লাইভ পারফরম্যান্স অ্যানালাইসিস ফাংশন কোম্পানিকে কর্মীদের দক্ষতা এবং রুট লাভজনকতা সহ সমস্ত ধরণের কাজের মূল্যায়ন করে মাসিক রিপোর্ট প্রদান করে।