1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизация на бизнеса
  4.  ›› 
  5. Система за поддръжка на клиенти
Оценка: 4.9. Брой организации: 87
rating
Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: USU Software
Предназначение: Бизнес автоматизация

Система за поддръжка на клиенти

  • Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
    Авторско право

    Авторско право
  • Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
    Потвърден издател

    Потвърден издател
  • Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
    Знак на доверие

    Знак на доверие


Бърз преход.
какво искаш да правиш сега



Система за поддръжка на клиенти - Екранна снимка на програмата

Системата за поддръжка на клиенти помага да се поддържа търсенето от страна на клиента. Професионалната система за счетоводство и поддръжка на клиенти обединява ценна информация, която позволява да се анализира производителността на взаимодействието с клиента. Системата за поддръжка на клиенти е насочена към проследяване на заявленията и заявките от клиента, като формира база данни на контрагентите с подробна информация за контакт. Като правило CRM системата има функция за напомняне, която позволява да не се забравя за разговори и срещи, тази функция ефективно се използва за поздравяване на клиент за празници и важни дати. Освен това системата позволява извикване на контрагенти и записване на разговори. Неразделно предимство на тази система е възможността за запазване на всички действия в историята, тя е много удобна, защото тогава можете лесно да анализирате информацията. Системата за управление и поддръжка на клиенти от софтуерната компания USU е модерен инструмент за оптимизация, управление и поддръжка на търговски дейности. Чрез софтуера USU можете да управлявате клиентската си база, обикновените таблици са бавни и отнемащи време инструменти. Базата данни на USU Software не само запазва историята на взаимодействието с клиенти, но можете също така да намерите архив на разговори, запис на телефонни разговори, описание на транзакции, данни за неуспешни транзакции и цялата информация, предоставена незабавно, лесно четена форма. Много е лесно да поддържате клиентска база на USU Software, заедно с това можете да запазите търговски тайни. Данните не могат да бъдат просто копирани и откраднати. Чрез софтуера USU можете правилно да извършвате системни дейности за управление и задържане на клиента, можете да въвеждате планове, задачи, цели в програмата, да разпределяте отговорности между служителите и след това да проследявате резултатите. В програмата за всеки клиент можете да въведете подробна информация, до лични предпочитания. Платформата позволява планиране на оптималния график, индивидуална работа за всеки служител на отдела за продажби. Работата по управлението, поддържането и задържането на клиентската база се извършва чрез проучвания и пощенски съобщения, чрез постоянна онлайн поддръжка. Системата работи добре с телефония - това е очевидно предимство. С входящо обаждане мениджърът знае кой се обажда, по какъв въпрос, пред очите му има пълна информация за транзакции или заявки на клиенти. В този случай системата записва всички събития, свързани с взаимодействието с клиента. Освен това софтуерът USU има и други възможности, които позволяват не само обслужване на клиентската база, но и продажба на стоки и услуги, работа с доставчици, организиране на вътрешен работен поток, изграждане на работа със служители, извършване на задълбочен анализ на техните дейности, водене на записи, генериране на отчети , и още. Софтуерната система USU е модерен инструмент за поддържане на клиентска база, нейното счетоводство, управление, което ви позволява ефективно да управлявате вашия бизнес и не само.

Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.

Системата за счетоводство и поддръжка на клиенти от софтуера USU помага да се подобри нивото на обслужване на компанията.


Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Choose language

Чрез програмата USU Software system можете да изградите правилно управление и поддръжка на клиенти. Всички планове, всеки етап на поръчка, влезли в системата. Програмата е лесна за използване и се интегрира с най-новите технологии. Първоначални данни за вашия клиент или поръчки, въведени в системата бързо и лесно чрез импортиране на данни или въвеждане на данни ръчно. За всеки клиент можете да маркирате планирания обем работа, да запишете предприетите действия.

  • order

Система за поддръжка на клиенти

В системата можете да работите с всяка група продукти и услуги. Системата ефективно анализира приложените маркетингови решения. Можете да създадете пълноценна база данни на контрагентите, да организирате професионална поддръжка за транзакции. USU Software позволява изграждането на пълноценна поддръжка за всяка поръчка. Предлага се и контрол на служителите. За всяка задача приложението позволява проследяване на етапите на изпълнение на работата. Чрез системата можете да организирате разпределението на задачите между служителите. Чрез програмата можете да записвате всякакви услуги и да извършвате продажба на стоки. Чрез системата можете да организирате счетоводно отчитане.

Всички данни се консолидират в системата и се превръщат в статистически данни, които са лесни за използване за управление и задълбочен анализ. При поискване е възможно да се показват обобщения от всички обекти на голям екран. При поискване ние предоставяме най-съвременни насоки и подкрепа както за начинаещи, така и за старши режисьори, всеки ще намери ценни насоки за себе си. Документите могат да бъдат програмирани за автоматично попълване. Автоматизацията може да бъде конфигурирана да отчита желаните събития или действия. За да получавате онлайн приложения, е налична работа с телеграм бот. Системата се интегрира с видео оборудване. При поискване ви свързваме с услуга за разпознаване на лица. За удобство можете да разработите индивидуално приложение за вашия клиент и служители. Разработката може да бъде защитена от системни откази чрез архивиране на данни. Системата за управление и поддръжка на клиенти от софтуера USU значително повишава имиджа на вашата компания, прави вашите дейности по-ефективни и модерни. Съвременната система има пълна гама от най-полезните функции, които автоматизират всички необходими процеси, намаляват вашето време и времето на вашите служители, подобряват качеството на изпълнение и отчитане на клиентската поддръжка, а също така допринасят за факта, че вашият любим бизнес ще донесе още повече доходи. Изпробвайте програмата и ще разберете, че сте загубили много време, докато правите бизнес, без да използвате софтуера USU Software.