Цена: месечно
Купете програмата

Можете да изпратите всичките си въпроси на: info@usu.kz
  1. Разработка на софтуер
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизация на бизнеса
  4.  ›› 
  5. Автоматизиране на обработката на заявки към службата за техническа поддръжка
Оценка: 4.9. Брой организации: 272
rating
Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: USU software
Предназначение: Бизнес автоматизация

Автоматизиране на обработката на заявки към службата за техническа поддръжка

  • Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
    Авторско право

    Авторско право
  • Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
    Потвърден издател

    Потвърден издател
  • Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
    Знак на доверие

    Знак на доверие


Автоматизиране на обработката на заявки към службата за техническа поддръжка
Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.

Изтеглете демо версия

Премиум клас програма на достъпна цена

1. Сравнете конфигурациите

Сравнете конфигурациите на програмата arrow

2. Изберете валута

JavaScript е изключен

3. Изчислете цената на програмата

4. При необходимост поръчайте наем на виртуален сървър

За да могат всички ваши служители да работят в една и съща база данни, ви е необходима локална мрежа между компютрите (кабелна или Wi-Fi). Но можете също да поръчате инсталирането на програмата в облака, ако:

  • Имате повече от един потребител, но няма локална мрежа между компютрите.
    Няма локална мрежа

    Няма локална мрежа
  • Някои служители са задължени да работят от вкъщи.
    Работа от вкъщи

    Работа от вкъщи
  • Имате няколко клона.
    Има разклонения

    Има разклонения
  • Искате да контролирате бизнеса си дори докато сте на почивка.
    Контрол от ваканция

    Контрол от ваканция
  • Необходимо е да работите в програмата по всяко време на деня.
    Работете по всяко време

    Работете по всяко време
  • Искате мощен сървър без големи разходи.
    Мощен сървър

    Мощен сървър


Изчислете цената на виртуален сървър arrow

Плащате само веднъж за самата програма. А за облака плащането се извършва всеки месец.

5. Подпишете договор

Изпратете данните на организацията или само паспорта си, за да сключите споразумение. Договорът е вашата гаранция, че ще получите това, от което се нуждаете. Договор

Подписаният договор трябва да ни бъде изпратен като сканирано копие или като снимка. Изпращаме оригиналния договор само на тези, които се нуждаят от хартиен вариант.

6. Платете с карта или друг метод

Вашата карта може да е във валута, която не е в списъка. Не е проблем. Можете да изчислите цената на програмата в щатски долари и да платите в местната си валута по текущия курс. За плащане с карта използвайте уебсайта или мобилното приложение на вашата банка.

Възможни методи на плащане

  • банков трансфер
    Bank

    банков трансфер
  • Плащане с карта
    Card

    Плащане с карта
  • Плащане чрез PayPal
    PayPal

    Плащане чрез PayPal
  • Международен трансфер Western Union или друг
    Western Union

    Western Union
  • Автоматизацията от нашата организация е пълна инвестиция за вашия бизнес!
  • Тези цени са валидни само за първа покупка
  • Използваме само съвременни чужди технологии, а нашите цени са достъпни за всеки

Сравнете конфигурациите на програмата

Популярен избор
Икономичен Стандартно Професионален
Основни функции на избраната програма Гледай видеото arrow down
Всички видеоклипове могат да се гледат със субтитри на вашия език
exists exists exists
Многопотребителски режим на работа при закупуване на повече от един лиценз Гледай видеото arrow down exists exists exists
Поддръжка за различни езици Гледай видеото arrow down exists exists exists
Поддръжка на хардуер: баркод скенери, принтери за касови бележки, принтери за етикети Гледай видеото arrow down exists exists exists
Използване на съвременни методи за изпращане по пощата: имейл, SMS, Viber, гласово автоматично набиране Гледай видеото arrow down exists exists exists
Възможност за конфигуриране на автоматично попълване на документи във формат Microsoft Word Гледай видеото arrow down exists exists exists
Възможност за персонализиране на известия за тост Гледай видеото arrow down exists exists exists
Избор на дизайн на програмата Гледай видеото arrow down exists exists
Възможност за персонализиране на импортирането на данни в таблици Гледай видеото arrow down exists exists
Копиране на текущия ред Гледай видеото arrow down exists exists
Филтриране на данни в таблица Гледай видеото arrow down exists exists
Поддръжка за режим на групиране на редове Гледай видеото arrow down exists exists
Задаване на изображения за по-визуално представяне на информацията Гледай видеото arrow down exists exists
Разширена реалност за още по-голяма видимост Гледай видеото arrow down exists exists
Временно скриване на определени колони от всеки потребител за себе си Гледай видеото arrow down exists exists
Постоянно скриване на конкретни колони или таблици за всички потребители на конкретна роля Гледай видеото arrow down exists
Задаване на права за роли, за да могат да добавят, редактират и изтриват информация Гледай видеото arrow down exists
Избиране на полета за търсене Гледай видеото arrow down exists
Конфигуриране за различни роли наличността на отчети и действия Гледай видеото arrow down exists
Експортирайте данни от таблици или отчети в различни формати Гледай видеото arrow down exists
Възможност за използване на терминала за събиране на данни Гледай видеото arrow down exists
Възможност за персонализиране на професионално архивиране на вашата база данни Гледай видеото arrow down exists
Одит на действията на потребителите Гледай видеото arrow down exists

Обратно към ценообразуването arrow

Наем на виртуален сървър. Цена

Кога имате нужда от облачен сървър?

Наем на виртуален сървър се предлага както за купувачи на Универсална Счетоводна Система като допълнителна опция, така и като отделна услуга. Цената не се променя. Можете да поръчате облачен сървър под наем, ако:

  • Имате повече от един потребител, но няма локална мрежа между компютрите.
  • Някои служители са задължени да работят от вкъщи.
  • Имате няколко клона.
  • Искате да контролирате бизнеса си дори докато сте на почивка.
  • Необходимо е да работите в програмата по всяко време на деня.
  • Искате мощен сървър без големи разходи.

Ако разбирате в хардуера

Ако сте запознати с хардуера, тогава можете да изберете необходимите спецификации за хардуера. Веднага ще Ви бъде изчислена цената за наемане на виртуален сървър с посочената конфигурация.

Ако не разбирате нищо от хардуер

Ако не сте технически запознат, тогава точно по-долу:

  • В параграф номер 1 посочете броя на хората, които ще работят във вашия облачен сървър.
  • След това решете кое е по-важно за вас:
    • Ако е по-важно да наемете най-евтиния облачен сървър, тогава не променяйте нищо друго. Превъртете надолу тази страница, там ще видите изчислената цена за наемане на сървър в облака.
    • Ако цената е много достъпна за вашата организация, тогава можете да подобрите производителността. В стъпка #4 променете производителността на сървъра на висока.

Хардуерна конфигурация

JavaScript е деактивиран, изчислението не е възможно, свържете се с разработчиците за ценова листа

Поръчайте автоматизация на обработката на заявки към службата за техническа поддръжка


Автоматизирането на обработката на заявки е чудесен начин за подобряване на ефективността на услугите за техническа поддръжка. Въпреки това си струва внимателно да се подходи към избора на инструменти - това е един от най-важните аспекти. Автоматизирането на програмата за обработка на заявки от софтуерната система USU опростява максимално вашата задача за обслужване и освобождава повече време за почивка и развитие. Тук можете да регистрирате обаждания не само за услугата, предоставяща техническа поддръжка. Инсталацията е идеална за сервизни центрове, информационна служба за автоматизация, обществени и частни предприятия. В него могат да работят едновременно стотици хора и всичко това - без да губят скорост и производителност. Всеки от тях се подлага на задължителна регистрация и получава собствено потребителско име, защитено с парола. Това прави автоматизацията на вашите заявки по-ефективна и гарантира сигурността на заявките. Обработката на информация по заявките е много по-бърза, а резултатите от нея се записват в обща база данни. Тук можете да намерите желания запис по всяко време, да го редактирате или изтриете по ваша преценка. Смятате ли, че не всички технически документи трябва да са публично достояние? След това настройте разграничаването на потребителите. Така на служителя се предоставя ограничено количество информация, пряко свързана с работата му. С обмислен подход техническата поддръжка е експертна и не отвлича вниманието. Техническият ръководител и близките му виждат пълната картина на случващото се и работят във всички снабдителни технически модули. Преди да започнете работа в системата, трябва веднъж да въведете въвеждащата информация в паметта на приложението. Позволява допълнително автоматизиране на различни технически операции. Например въвеждате списък със служители и предоставяте услуга, а при генериране на документ самата програма за автоматизация замества данните в съответните раздели. Освен това тук се поддържат по-голямата част от офис форматите. Когато създавате ново приложение, можете веднага да посочите неговата категория. Това дава възможност да се сортират задачите според степента на уместност, като първо се обработват най-важните. Можете да проследите динамиката на действията на всеки човек, като разпределите натоварването между специалистите. Приложението за автоматизация създава обща база данни, която постепенно натрупва документацията на предприятието. За да намерите бързо нужния ви файл за обработка тук и да не губите допълнително време, активирайте функцията за контекстно търсене. Това е важна стъпка в автоматизирането на заявките към вашата техническа служба. Достатъчно е да въведете няколко букви или номера на приложението, за да се покажат намерените съвпадения в базата данни. След предварителна конфигурация за поддръжка, архивното съхранение влиза в игра. Възможно е да намерите копия на всякакви автоматизирани записи от основната база данни, дори ако са случайно повредени или изтрити. Ако е необходимо, функционалността на софтуера подлежи на промени по поръчка. Така че можете да получите личната Библия на съвременните ръководители - джобно ръководство за изпълнителни директори в света на бизнеса. С незабавна оценка на качеството можете да проучите предпочитанията на заявките на потребителския пазар, както и да коригирате възможни грешки. Изберете най-добрите начини за опростяване на организационните дейности - изберете доставката на софтуера на USU!

Чрез обработката на заявки към автоматизираната услуга за техническа поддръжка вие значително улеснявате работата на предприятието. Обширна база данни координира дейностите на служителите от всяко разстояние. Бърза процедура за регистрация с присвояване на лично потребителско име и парола. Усъвършенстваните мерки за сигурност ви предпазват от ненужни рискове и защитават данните ви по-сигурно от сейфовете. Бързата обработка на заявките спомага за спечелването на репутация на надеждна компания и укрепване на позициите си на пазара. Лесното персонализиране приспособява системата за автоматизация към вашите нужди. Потребителят самостоятелно регулира много аспекти на работата със софтуера. Когато използвате масово или индивидуално изпращане, комуникацията с потребителите не представлява ни най-малка трудност. Най-опростеният интерфейс, с който може да се справи дори дете. Основното нещо е да приложите доста старание и да се запознаете с инструкциите от специалистите по софтуера на USU. Обработката на рекламации към програмата за поддръжка на техническа поддръжка дава възможност за работа в различни формати. Планирайте бизнеса си предварително. Тук можете да направите план за всеки човек и да проследите етапите на тяхното изпълнение. Приложението автоматично генерира много отчети на мениджъра въз основа на справедлив анализ. Не е нужно да чакате дълго, за да инсталирате този софтуер!

Процедурата се извършва от разстояние, веднага след сключване на договора и плащане. Софтуерът за техническа помощ е допълнен с различни функции, направени по поръчка, като възможност за работа на всеки език по света. Подобрете доставките си чрез интегриране с телефонни централи или официалния сайт на компанията. Идеален за работа с обществеността в публични и частни организации. В този случай е разрешен произволен брой активни потребители. Още повече предимства на доставката са представени в демо версията абсолютно безплатно!

Стъпките на оптимизация на всякакви заявки за бизнес обработка се изпълняват в естествен, а не линеен ред. Това позволява обработката да бъде успоредна, когато е възможно. Дейността по обработка има различни опции за автоматизиране на изпълнение. Тя трябва да има различни версии на изпълнение, в зависимост от конкретната ситуация, като всяка опция за автоматизация трябва да бъде проста и разбираема. Работата се извършва, където е подходящо. В същото време работата се разпределя между границите на отделите и се елиминира ненужната интеграция. Намалява се броят на проверките и действията за автоматизация на контрола. Те трябва да работят гладко, което ще намали времето и разходите за процесите на поддръжката.