Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Xidmət idarəetmə sistemi
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Demo versiyasını yükləyin
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Proqramın ekran görüntüsü - На русском
Son illərdə xidmət mərkəzləri, tapşırıqlarına təmir nəzarəti, sənəd dövriyyəsi və hesabat bəndlərinin avtomatik yaradılması, şirkət resurslarının paylanması və müştərilərlə qarşılıqlı fəaliyyətdən ibarət olan xidmətlərin idarə edilməsi üçün getdikcə daha çox ixtisaslaşmış bir sistem istifadə edirlər. Sistem interfeysi, idarəetməni mümkün qədər sadələşdirmək, istifadəçilərə lazımi monitorinq və analiz alətlərini təqdim etmək, xərcləri azaltmaq, işin inkişafı məsələlərini qəbul etmək və məhsuldarlığı artırmaq üçün sənaye standartları, iş rahatlığı nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır.
USU Software sisteminin rəsmi saytında xidmət və təmir platformaları xüsusi yer tutur. Geliştiricilər, xidmət mərkəzinin rəhbərliyi və təşkili ilə əlaqəli ümumi səhvlərdən qaçmağı bacardılar. Gələn məlumatları eyni dərəcədə effektiv şəkildə işləyən, gedən sənədlərin keyfiyyətini izləyən, işçilərin fəaliyyətini qiymətləndirən, yeni müştərilərin cəlb edilməsi üçün işləyən və bilinən bütün maliyyə hesabatlarını avtomatik olaraq yaradan uyğun bir sistem əldə etmək o qədər də asan deyil.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2024-05-10
Xidmət idarəetmə sisteminin videosu - На русском
Sistemin arxitekturasında geniş bir məlumat kateqoriyası və hər hansı bir xidmət mövqeyinə istinad dəstəyi daxil olduğu heç kimə sirr deyil. Hər təmir sifarişinə əsasən cihazın fotoşəkili, xüsusiyyətləri, nasazlıqlar və zədələnmələrin təsviri ilə xüsusi bir kart yaradılır. İdarəetmə real vaxt rejimində tənzimlənir. Avtomatlaşdırılmış bir sistemin köməyi ilə cari proseslərdən birində düzəlişlər etmək, müəyyən bir sorğu üçün son tarixləri izləmək, arxiv materiallarını, hesabatlarını və sənədlərini qaldırmaq və sonrakı təmir əməliyyatlarını planlaşdırmaq asandır.
Xidmət mərkəzi işçilərinə əmək haqqı ödənişlərinə nəzarət etməyi unutmayın. Proses tamamilə avtomatlaşdırılmışdır. Avtomatik hesablama üçün əlavə kriteriyalardan istifadə etməyə icazə verilir: təmirin mürəkkəbliyi, sərf olunan vaxt, bir mütəxəssisin ixtisası və s. Ayrı olaraq, müştərilərlə ünsiyyətin idarə edilməsini xeyli asanlaşdıran CRM modulunu da qeyd etmək lazımdır ( yalnız Viber və SMS vasitəsilə avtomatik poçt). Sistemin bu seçiminin vəzifələri arasında marketinq strategiyasının hərtərəfli qiymətləndirilməsi, yeni müştərilərin cəlb edilməsi və şirkətin bazarda xidmətlərinin təşviqi də yer alır.
Demo versiyasını yükləyin
Proqrama başlayarkən dili seçə bilərsiniz.
Tərcüməçi kimdir?
Инструкция на русском
Yerləşdirilmiş sənədləşdirmə dizayneri, qəbul sertifikatlarının, xidmət müqavilələrinin, maliyyə hesabatlarının, hesabatlarının və digər tənzimlənən sənədlərin vaxtında hazırlanmasından cavabdehdir. Sistem tələb olunan formada bir sənəd təqdim etmirsə, yeni bir şablon əlavə edə bilərsiniz. İdarəetmənin keyfiyyətinə, tətbiqetmənin avtomatik olaraq həyata keçirdiyi analitik hərəkətlər dairəsi əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. İstifadəçilər müştəri fəaliyyətinin göstəriciləri, qiymət seqmentləri, borclar, cari xidmətlər, xərclər və şirkətin fəaliyyətinə dair digər əməliyyat məlumatlarına dair xülasələrə giriş əldə edirlər.
Xidmət mərkəzləri avtomatlaşdırma imkanlarını yaxşı bilir. Sistem idarəetmənin hər bir tərəfinə nəzarəti ələ keçirir, təşkilat və idarəetmənin səmərəliliyini artırır, müştərilərlə məhsuldar dialoq qurur və şirkət üçün tamamilə fərqli perspektivlər açır. İş imkanları, proqram həllinin əsas versiyasında göstərilən funksional aralıqda mükəmməl şəkildə izlənilir. Bu kifayət deyilsə, dizaynı dəyişdirmək, müəyyən elementlər, seçimlər və uzantılar əlavə etmək üçün xüsusi dizayn seçimlərinə müraciət etməyə dəyər. Platforma xidmətin əsas parametrlərinə nəzarət edir, təmir fəaliyyətinin mərhələlərini, sənədləşmə əməliyyatlarını izləyir və mənbələri avtomatik olaraq bölüşdürür. İstifadəçilər idarəetməni başa düşmək, məlumat və istinad dəstəyi vasitələrini, quraşdırılmış alətləri və seçimləri düzgün istifadə etməyi öyrənmək üçün minimum vaxta ehtiyac duyurlar. Sistem işçilər və müştərilərlə ünsiyyət daxil olmaqla, işin bütün sahələrini idarəetmə nəzarətinə götürməyə çalışır. Hər bir təmir xidməti sifarişi üçün cihazın fotoşəkili, xüsusiyyətləri, nasazlıq və zədələnmə növünün təsviri və işin planlaşdırılan həcmi ilə xüsusi bir kart yaradılır.
Bir xidmət idarəetmə sistemini sifariş edin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Xidmət idarəetmə sistemi
Xüsusi CRM modulunun köməyi ilə sədaqət proqramlarının həyata keçirilməsinə nəzarət edilir, marketinq və reklam kampaniyalarına qoyulan investisiyaların effektivliyi qiymətləndirilir və Viber və SMS vasitəsilə avtomatik poçt göndərilir.
Sistem xidmət əməliyyatlarını real vaxt rejimində izləyir. İstifadəçilər mövcud tətbiqetmənin vəziyyətini uzun müddət müəyyənləşdirməli deyillər. Xidmət mərkəzinin qiymət siyahısının izlənməsi müəyyən bir xidmətin rentabelliyini dəqiq müəyyənləşdirməyə, xərcləri azaltmağa və həm qısa, həm də uzun müddətə maliyyə perspektivlərini müəyyənləşdirməyə kömək edir. Daxili sənədləşdirmə dizayneri müntəzəm iş axınının, tənzimləyici formaların, müqavilələrin, qəbul sertifikatlarının, bəyannamələrin və digər sənədlərin avtomatik hazırlanmasını idarə etməkdən məsuldur. Proqramda pullu məzmun da var. Bəzi uzantılar və rəqəmsal modullar yalnız istəyə əsasən verilir. Xidmət mərkəzinin işçilərinə əmək haqqının ödənilməsinə nəzarət tam avtomatlaşdırılmışdır. Bu vəziyyətdə avtomatik hesablama meyarları müstəqil olaraq müəyyən edilə bilər. Problemlər müəyyən bir idarəetmə səviyyəsində göstərilibsə, tətbiqlərin həcmi azalır, strukturun rentabelliyi azalır, onda proqram köməkçisi dərhal bu barədə məlumat verəcəkdir.
Xüsusi bir sistem interfeysi çeşidlərin, ehtiyat hissələrin, hissələrin və komponentlərin satışına yönəldilmişdir. Sistem hər cür hesabat hazırlayır: müştəri fəaliyyətinin göstəricilərini yazır, mənfəət və borclar barədə məlumat verir, tələb olunan və gəlirli mövqelərin siyahısını hazırlayır. Əlavə avadanlıq problemləri, dizaynı dəyişdirməyə, müəyyən elementləri, plaginləri və seçimləri seçməyə icazə verilən fərdi inkişaf yolu ilə ən asanlıqla həll olunur. Sınaq versiyası pulsuz paylanır. Test əməliyyatı bitdikdən sonra rəsmi olaraq bir lisenziya almanızı məsləhət görürük.