Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Texniki dəstək sistemi
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Demo versiyasını yükləyin
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Son illərdə aparıcı İT müəssisələri tez-tez istehsal proseslərinə nəzarət edən maddi fondun cari tələblərinə, resurslarına və mövqelərinə birbaşa nəzarət edən ixtisaslaşdırılmış texniki dəstək sistemindən istifadə edirlər. Çox vaxt sistemin yalnız bir vəzifəsi var - texniki dəstək strukturunun fəaliyyətini sadələşdirmək, innovativ təşkilati mexanizmləri tətbiq etmək, heyəti lazımsız gündəlik iş yükündən azad etmək və mövcud imkanlardan səmərəli istifadə etmək.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2024-04-23
Texniki dəstək üçün sistem video
İT sənayesinin xüsusiyyətləri USU Proqram təminatı sistemi (usu.kz) texniki dəstəyin üzləşdiyi əməliyyat mühitinin tələblərini, standartları, bəzi incəlikləri və nüansları mükəmməl bilir, başa düşür. Öz dəyərini praktikada sübut edə biləcək bir məhsul yaratmaq asan deyil. Bəzən sistem sənədləri qaydaya sala, ştat cədvəli yarada və ya analitik paketlər hazırlaya bilən qeyri-aşkar idarəetmə parametrlərinə əsaslanır. Bütün bunlar sorğulara, birbaşa iş proseslərinə hərtərəfli nəzarət olmadan məna kəsb etmir. Əgər şirkət ixtisaslaşmış sistemdən istifadə edərək texniki dəstəklə effektiv şəkildə məşğul ola bilirsə, o zaman idarəetmənin keyfiyyəti avtomatik olaraq yüksəlir, həm müştərilərlə, həm də tərəfdaşlarla ünsiyyət qurulur və strukturun işçi heyəti yaxşılaşır. Bütün bu imkanlar əsas spektrə daxildir. Sistem cari sorğular və müştərilər haqqında məlumatları diqqətlə saxlayır. İstifadəçilər arxivləri götürməkdə, elektron kartlara baxmaqda, müşayiət olunan sənədləri öyrənməkdə, işin keyfiyyətini, şərtlərini, konkret müştəri ilə münasibətlərin səviyyəsini qiymətləndirməkdə çətinlik çəkmirlər.
Demo versiyasını yükləyin
Texniki dəstək əməliyyatları real vaxt rejimində izlənilir. Sistem cari əməliyyatlar haqqında məlumatları dinamik şəkildə yeniləyir ki, bu da istənilən düzəlişləri vaxtında etməyə, çatışmazlıqları tez aşkar etməyə və problemləri aradan qaldırmağa imkan verir. Heç bir aspekt diqqətdən kənarda qalmır. Əgər əvvəllər texniki dəstəyin keyfiyyəti daha çox insan amilinə əsaslanırdısa, ixtisaslaşdırılmış sistemin yaranması ilə belə asılılıq nəzərəçarpacaq dərəcədə azaldı ki, bu da əməliyyat uçotu səhvlərini, qeyri-dəqiqlikləri və çatışmazlıqları aradan qaldırır. Resurslardan rasional istifadə olunur. Sənədlər vaxtında hazırlanır.
Texniki dəstək üçün sistem sifariş edin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Texniki dəstək sistemi
Sistemin uyğunlaşmasına diqqəti itirməyin. Hər bir texniki dəstəyin öz məqsədləri və xüsusiyyətləri var, həm cari prioritet vəzifələri, həm də uzunmüddətli vəzifələri müəyyən edir. Şirkətləri hərtərəfli nəzarət elementi ilə təmin etmək üçün layihə hazırlanarkən bu amil nəzərə alınıb. Siz öz mülahizənizlə parametrləri dəyişdirə, idarəetmənin təşkilinə diqqət yetirə, texniki dəstəyin qarşılaşdığı hər bir hadisəyə nəzarət edə, personalın fəaliyyətini qiymətləndirə, yeni müştərilər cəlb edə, mənfəət marjasını xərclərlə əlaqələndirə və s. . Müəyyən sorğunun yerinə yetirilməsi üçün əlavə resurslar tələb olunarsa, istifadəçilərə dərhal məlumat veriləcək.
Sistem istisnasız olaraq bütün istifadəçilərə müraciət edir. Eyni zamanda, texniki dəstək strukturu əlavə sərmayələr qoymağa, kadrların təcili yenidən hazırlanmasına, yeni kompüterlər almağa borclu deyil. Sorğularla mövzu işi nəzarət mövqeyini gücləndirmək üçün prosesləri bir neçə mərhələyə bölməyə imkan verir. İstifadəçilər üçün SMS vasitəsilə müştərilərə və ya menecerlərə cəld hesabat vermək problem deyil. Sistem məlumatların, sənədlərin və hesabatların, qrafik məlumatların, statistik, maliyyə və analitik xülasələrin sərbəst mübadiləsi imkanını açır. Texniki dəstək performansı vizual olaraq göstərilir. Problemli mövqelər saniyələr ərzində aşkar edilə bilər: bir anda düzəlişlər edin, təşkilatın qeyri-dəqiqliklərini və çatışmazlıqlarını düzəldin. Bildiriş modulu standart olaraq quraşdırılmışdır. Cari hadisələri izləmək üçün daha etibarlı bir yol yoxdur. Quruluşun məhsuldarlığını artırmaq üçün qabaqcıl xidmətlər və xidmətlərlə inteqrasiya variantı istisna edilmir. Konfiqurasiya kompüter və texniki xidmət mərkəzləri, geniş profilli İT şirkətləri, dövlət təşkilatları və fərdi şəxslər tərəfindən asanlıqla istifadə edilə bilər.
Bütün seçimlər standart olaraq daxil edilməyib. Bəzi alətlər ödənişli təklif olunur. Müvafiq siyahı saytda dərc olunub. Demo versiyasının köməyi ilə siz məhsulla əvvəlcədən tanış ola, güclü və üstünlüklərini öyrənə, satın almadan əvvəl bir az məşq edə bilərsiniz. Lütfün mütərəqqi formaları və üsulları lütfü istehlakçıya yaxınlaşdırmaq, onu daha əlçatan etmək, bununla da onu almaq vaxtını azaltmaq və ona maksimum rahatlıq yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. İstehlakçılara stasionar şəraitdə xidmət, mübadilə fondundan istifadə etməklə rahatlıq, özünəxidmət, evə baş çəkmə ilə məişət xidməti, təcili təmir, yaşayış yeri üzrə təmassız xidmət, abunə xidməti, sifarişlərin qəbulu kimi xidmət növləri daxildir. iş yerində, telefonla və ya poçtla, müştərinin iştirakı ilə sifarişin təcili icrası. Təqdim olunan xidmətlərin bütün müxtəlifliyi ilə xidmət göstərməyin üç əsas üsulu var. İstehsal xətti üsulu McDonalds tərəfindən qabaqcıl olmuşdur. İşin əsas məqsədi daimi təmizlik, nizam-intizam və personalın nəzakəti şəraitində hazır yeməklərin vahid yüksək keyfiyyətli çeşidi ilə operativ idarə olunmasını təmin etməkdir. Özünə xidmət üsulu istehsal xətti metodunun tam əksidir və müştərinin iş prosesində rolunun artırılmasını nəzərdə tutur. Bu cür rəftar xidmət mühitinin texnologiyasına aiddir. Tipik olaraq, bu metodun üstünlüyü xərc-faydadır. Fərdi yanaşma üsulu satıcı ilə müştəri arasında sıx əlaqə yaratmaqdır.