Proqramı satın alın

Bütün suallarınızı aşağıdakı ünvana göndərə bilərsiniz. info@usu.kz
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 109
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android
Proqramlar qrupu: USU software
Məqsəd: Biznesin avtomatlaşdırılması

Yardım masasına nəzarət

  • Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
    Müəllif hüququ

    Müəllif hüququ
  • Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
    Təsdiqlənmiş naşir

    Təsdiqlənmiş naşir
  • Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
    Güvən əlaməti

    Güvən əlaməti


Yardım masasına nəzarət
Bu video öz dilinizdə altyazı ilə baxıla bilər.

Demo versiyasını yükləyin

Sərfəli qiymətə Premium səviyyəli proqram

Valyuta:
JavaScript söndürülmüşdür
Təşkilatımızdan avtomatlaşdırma biznesiniz üçün tam investisiyadır!
Bu qiymətlər yalnız ilk alış üçün keçərlidir
Biz yalnız qabaqcıl xarici texnologiyalardan istifadə edirik və qiymətlərimiz hər kəs üçün əlçatandır

Mümkün ödəniş üsulları

  • Bank köçürməsi
    Bank

    Bank köçürməsi
  • Kartla ödəniş
    Card

    Kartla ödəniş
  • PayPal vasitəsilə ödəyin
    PayPal

    PayPal vasitəsilə ödəyin
  • Beynəlxalq transfer Western Union və ya hər hansı digər
    Western Union

    Western Union


Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin

Populyar seçim
İqtisadi Standart Peşəkar
Seçilmiş proqramın əsas funksiyaları Videoya baxın arrow down
Bütün videolara öz dilinizdə subtitrlərlə baxmaq olar
exists exists exists
Birdən çox lisenziya alarkən çox istifadəçi iş rejimi Videoya baxın arrow down exists exists exists
Müxtəlif dillər üçün dəstək Videoya baxın arrow down exists exists exists
Aparat dəstəyi: barkod skanerləri, qəbz printerləri, etiket printerləri Videoya baxın arrow down exists exists exists
Müasir poçt üsullarından istifadə: E-poçt, SMS, Viber, səsli avtomatik yığım Videoya baxın arrow down exists exists exists
Microsoft Word formatında sənədlərin avtomatik doldurulmasını konfiqurasiya etmək imkanı Videoya baxın arrow down exists exists exists
Tost bildirişlərini fərdiləşdirmək imkanı Videoya baxın arrow down exists exists exists
Proqram dizaynının seçilməsi Videoya baxın arrow down exists exists
Cədvəllərə məlumat idxalını fərdiləşdirmək imkanı Videoya baxın arrow down exists exists
Cari sıranın kopyalanması Videoya baxın arrow down exists exists
Cədvəldəki məlumatların süzülməsi Videoya baxın arrow down exists exists
Sətirlərin qruplaşdırılması rejiminə dəstək Videoya baxın arrow down exists exists
Məlumatın daha vizual təqdimatı üçün şəkillərin təyin edilməsi Videoya baxın arrow down exists exists
Daha çox görünürlük üçün artırılmış reallıq Videoya baxın arrow down exists exists
Müəyyən sütunların hər bir istifadəçi tərəfindən müvəqqəti olaraq özü üçün gizlədilməsi Videoya baxın arrow down exists exists
Xüsusi rolun bütün istifadəçiləri üçün xüsusi sütunları və ya cədvəlləri daimi olaraq gizlədir Videoya baxın arrow down exists
Məlumat əlavə etmək, redaktə etmək və silmək üçün rollar üçün hüquqların təyin edilməsi Videoya baxın arrow down exists
Axtarmaq üçün sahələrin seçilməsi Videoya baxın arrow down exists
Müxtəlif rollar üçün hesabatların və fəaliyyətlərin mövcudluğunu konfiqurasiya etmək Videoya baxın arrow down exists
Cədvəllərdən və ya hesabatlardan məlumatları müxtəlif formatlara ixrac edin Videoya baxın arrow down exists
Məlumat Toplama Terminalından istifadə etmək imkanı Videoya baxın arrow down exists
Verilənlər bazanızın peşəkar ehtiyat nüsxəsini fərdiləşdirmək imkanı Videoya baxın arrow down exists
İstifadəçi hərəkətlərinin auditi Videoya baxın arrow down exists

Qiymətlərə qayıt arrow

Kömək masasına nəzarət sifariş edin


Son illərdə cari iş proseslərini və sorğuları düzgün izləmək, resursları tənzimləmək, ştat strukturunu formalaşdırmaq, hesabatları və normativ sənədləri avtomatik hazırlamaq üçün Help Desk nəzarətinin avtomatlaşdırılması adət halını alıb. Avtomatik idarəetmə eyni vaxtda Help Desk-in bütün əməliyyatlarına nəzarət etməyə, maddi resursları vaxtında doldurmağa, pulsuz mütəxəssislər axtarmağa və ya bəzi hissələri və ehtiyat hissələrini almağa, müştərilərlə perspektivli və qarşılıqlı faydalı əlaqələr qurmağa imkan verir.

Kifayət qədər uzun müddətdir ki, USU Software sistemi (usu.kz) istifadəçilərin və şirkətlərin sorğularına effektiv nəzarət etməyə, İT sahəsinin müxtəlif sahələrində xidmət və texniki dəstək verməyə imkan verən Help Desk formatında proqram həlləri işləyib hazırlayır. . Heç kimə sirr deyil ki, nəzarətin mövqeyi əsasən insan amili ilə müəyyən edilir. Proqram bu asılılığın təşkilatlanmasını aradan qaldırır, gündəlik xərcləri azaldır və riskləri azaldır. Heç bir əməliyyat diqqətdən kənarda qalmır. Varsayılan olaraq, xüsusi məlumat xəbərdarlığı modulu quraşdırılmışdır. Help Desk reyestrləri sorğuların və müştərilərin ətraflı xülasəsini, qaydaları və analitik nümunələri ehtiva edir. Strukturun fəaliyyətinə nəzarət ən kiçik problemlərə tez cavab verə bildiyiniz zaman cari əməliyyatların aktiv monitorinqini nəzərdə tutur. Birbaşa nəzarət real vaxt rejimində həyata keçirilir. Bəzi sifarişlər əlavə resurslar (hissələr, ehtiyat hissələri, mütəxəssislər) tələb edə bilərsə, proqram bu barədə sizə tez bir zamanda məlumat verir. İstifadəçilər tapmacanı düzgün qoymalı, əməliyyat sifariş etməli və düzgün vaxtı seçməlidirlər.

Help Desk platforması vasitəsilə məlumat, qrafik və mətn, fayllar, idarəetmə hesabatları, statistik və analitik hesablamalar mübadiləsi olduqca asandır. Təşkilat rəhbərliyinin bütün aspektləri nəzarət altındadır. Yardım masası müştərilərlə ünsiyyət məsələlərinə də nəzarət edir ki, bu da nəzarətin keyfiyyətini avtomatik yaxşılaşdırır. Siz SMS mesajlaşma modulundan istifadə edə, şirkətin xidmətlərini effektiv təbliğ edə, reklam məlumatları göndərə, müştərilərlə dialoqa girə bilərsiniz.

Yardım masasının cavabdehliyini unutmayın. O, infrastruktur xüsusiyyətlərinə, şəxsi üstünlüklərə, texniki dəstək standartlarına, uzunmüddətli məqsədlərə və şirkətin burada və indi, eləcə də qısa müddətdə qarşısına qoyduğu vəzifələrə diqqət yetirir. Avtomatik idarəetmə ən yaxşı həll olacaq. Əməliyyat mühitinin bütün incəlikləri və nüansları nəzərə alınmaqla heç vaxt idarəetmə bu qədər etibarlı və rahat olmamışdı. Biz sizə əvvəlcə məhsulun demo versiyasını mənimsəməyi, məşq etməyi və funksional avadanlığa qərar verməyi təklif edirik.

Help Desk proqramı cari xidmət və texniki dəstək proseslərinə nəzarət edir, sifarişin yerinə yetirilməsinə, həm işin keyfiyyətinə, həm də onun yerinə yetirilməsinə avtomatik nəzarəti həyata keçirir. Elektron köməkçi vaxt itirməyə, o cümlədən yeni müraciətin qeydiyyatına, normativ sənədlərin formalaşdırılmasına və hesabat verməyə öyrəşmir. Planlayıcı vasitəsilə növbəti sorğunun icrasının bütün mərhələlərinə nəzarət etmək, tapşırıqlar arasında sərbəst keçid etmək daha asandır. Müəyyən bir sifarişin icrası əlavə resurslar tələb edə bilərsə, proqram bu barədə məlumat verir.

Help Desk konfiqurasiyası demək olar ki, istisnasız olaraq bütün istifadəçilərə müraciət edir. O, sürətli, səmərəli və dostluq və intuitiv interfeysə malikdir. Hər bir istehsal mərhələsi nəzarətə tabedir ki, bu da öz növbəsində ildırım sürəti ilə bağlı problemlərə reaksiya verməyə, ifaçıları diqqətlə seçməyə və maddi fondun vəziyyətini izləməyə imkan verir. Daxili mesajlaşma modulu vasitəsilə müştərilərlə əlaqə saxlamaq qadağan edilmir. İstifadəçilər məlumat, qrafik və mətn faylları, idarəetmə hesabatları ilə sürətlə mübadilə edə bilərlər. Help Desk sistemi personalın fəaliyyətini izləyir və qiymətləndirir, ümumi iş yükünü tənzimləyir və optimal məşğulluq səviyyəsini saxlamağa çalışır. Avtomatik idarəetmənin köməyi ilə siz həm cari tapşırıqları, həm iş proseslərini, həm də uzunmüddətli hədəfləri, təşkilatların inkişaf strategiyasını, təşviq və reklam xidmətləri mexanizmlərini izləyə bilərsiniz. Bildiriş modulu standart olaraq quraşdırılmışdır. Barmağınızı hər zaman hadisələrin nəbzində saxlamağın asan yolu yoxdur. Siz qabaqcıl yaşayış yerləri və xidmətlərlə inteqrasiya etmək qabiliyyətini nəzərə almalısınız. Proqram ölçüsündən və ixtisasından asılı olmayaraq xidmət mərkəzləri, texniki dəstək xidmətləri, İT şirkətləri üçün idealdır. Bütün alətlər məhsulun əsas konfiqurasiyasında yer tapmadı. Onlardan bəziləri ayrıca təqdim olunur. Ödənişli əlavələrin siyahısına nəzər salın. Layihə ilə tanış olmaq və faydalarını müəyyən etmək üçün mümkün qədər tez başlamalısınız. Demo versiyası pulsuzdur. Təşkilatın iş şəraiti dəyişdikdə, onda qəbul edilmiş biznes prosesləri sistemi təsirsiz hala düşə bilər ki, bu da bu sistemdə müəyyən məqsədyönlü dəyişiklik və ya iş proseslərinin optimallaşdırılmasını tələb edir. Optimallaşdırma, fəaliyyətlərinin əsas müvafiq göstəricilərində: qiymət, keyfiyyət, xidmətlər və sürətdə əsaslı təkmilləşdirmələrə nail olmaq üçün şirkətin iş proseslərinin əsaslı şəkildə yenidən nəzərdən keçirilməsidir. Optimallaşdırma ilə müşayiət olunan və müəssisənin səmərəliliyinin artmasına səbəb olan tədbirlər: bir neçə iş proseduru bir yerdə birləşdirilir. Proses üfüqi şəkildə sıxılır. Əgər prosesin bütün mərhələlərini bir işə gətirmək mümkün deyilsə, o zaman bu prosesə cavabdeh olan komanda yaradılır ki, bu da istər-istəməz komanda üzvləri arasında işin ötürülməsi zamanı yaranan bəzi ləngimələrə və səhvlərə səbəb olur. Bütün bunlar müəyyən nəticələrə səbəb ola bilər, lakin bizim USU Software komandamız deyil, burada ən sərt tələblərinizə uyğun proqram tapa bilərsiniz.