Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Proqramı interaktiv təlimlə yükləyin
Proqram və demo versiyası üçün interaktiv təlimatlar
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Proqramın ekran görüntüsü - На русском
Son bir neçə onillikdə sahibkarlıq təkcə bazar münasibətlərinə deyil, həm də tez qərar qəbul etmək ehtiyacına təsir edən bir çox dəyişikliklərə məruz qalmışdır, çünki yüksək rəqabətli bir mühitdə müştərilər qızılla dəyər qazandıqları üçün xüsusi texnologiyalardan istifadə edilməlidir. və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) kimi onları saxlamaq. İngilis dilindən hərfi tərcümədə, sonra müştərilər - alıcılar, münasibətlər - münasibətlər, idarəetmə - idarəetmə, hamısı birlikdə daimi və potensial müştərilərlə rəqibə müraciət etməyə ehtiyac duymamaları üçün effektiv ünsiyyət mexanizminin yaradılmasını nəzərdə tutur. Biznesdə bu tip texnologiyaların istifadəsi yüksək xidmət standartını təşkil etməyə kömək edir, belə sistemlər bizə qərbdən gəldi, burada "müştəri" çoxdan biznesin əsas mühərriki olub, buna görə də müştərilər hər şeydə razı qalmağa çalışırlar. ən əlverişli şəraiti təmin edir. CRM (müştərilərlə münasibətlərin idarə edilməsi) konsepsiyası MDB ölkələrinə nisbətən yaxınlarda gəldi, lakin biznes mühitində tez bir zamanda etibar və populyarlıq qazandı. CRM-ə əsaslanan biznes və personalın idarə edilməsinə yanaşma qarşılıqlı əlaqə tarixini saxlamaq və münasibətləri təhlil etmək imkanı ilə müştəri sahəsinə yönəlmiş idarəetmə alətlərindən istifadəni nəzərdə tutur. İdarəetmə kimi bir sahədə dərin təhlil müəssisənin maraqlarını təmin etməyə kömək edə biləcək məlumatları çıxarmağa imkan verir. Menecerlər və qarşı tərəflər arasında münasibətlərin yeni formasının təşkili yalnız vacib məlumatların daxil edildiyi ayrıca məlumat bazasının istifadəsi demək deyil, həm də təşkilatın bütün səviyyələrində müxtəlif problemlərin həlli üçün seçimlərin tam çeşididir. Qərb analitikləri üçün “münasibət” anlayışı sadəcə danışıqlar aparmaqdan daha vacibdir, bu, bütün hərəkətlərin ümumi mexanizmdə həyata keçirildiyi, əsas əlaqənin “müştəri” olduğu bütöv bir sənətdir. Bizim üçün “müştəri münasibətləri” yalnız son illərdə postsovet məkanı üçün oxşar anlayışa çevrilib, lakin məhz bu yanaşma böyük uğur əldə etməyə imkan verir.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2024-05-21
Video müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi
Bu video öz dilinizdə altyazı ilə baxıla bilər.
Video müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi - На русском
Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni yüksək səviyyədə təşkil etmək üçün innovativ yanaşma tətbiq etməyə qadir olan bu proqramlardan biri kimi biz Universal Mühasibat Sistemini nəzərdən keçirməyi təklif edirik. Bu platforma ən son informasiya texnologiyalarından, o cümlədən CRM-dən istifadə edən yüksək ixtisaslı mütəxəssislər tərəfindən yaradılmışdır. Şirkətimiz USU qlobal tendensiyalara cavab verən effektiv həllər yaratmağa çalışır, ona görə də bizim üçün müştəri, biznes kontekstində münasibət kimi anlayışlar boş sözlər deyil. Tətbiq müəssisənin bütün sahələrinə nüfuz edən şaxələnmiş bir sxemdir. Proqram alqoritmləri müştərilər üçün məhsuldar istinad bazası yaratmağa kömək edir, hər bir kartı yalnız standart məlumatlarla deyil, həm də menecerlərə işlərində kömək edə biləcək sənədlərlə, müqavilələrlə doldurur. Proqram təminatının inteqrasiya olunmuş yanaşması, təşkilatın daxili işlərini təhlil etdikdən sonra rəhbərliyin tələblərinə uyğunlaşdırıla bilən məqsədlərinizə çatmaq üçün müxtəlif vasitələrdən istifadə etməyə imkan verir. Bir neçə filial, uzaq bölmələr olduqda, işçilər arasında əlaqənin qurulmasına, müvafiq məlumatların mübadiləsinə kömək edə biləcək vahid məlumat zonası formalaşır. Mütəxəssislər vahid məlumat bazasından istifadə edəcəklər, buna görə də məlumat uyğunsuzluğu ehtimalı istisna olunur. Proqram təminatının tətbiqinin vacib təsiri işçilərin iş yükünün azalması olacaq, çünki proseslərin əksəriyyəti avtomatik olaraq, o cümlədən daxili sənəd idarəetməsi baş verəcəkdir. Elektron alətlər verilənlər bazasında konfiqurasiya edilmiş şablonlar əsasında sənədləri dolduracaq. Beləliklə, bizim müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi versiyamız yeni zirvələrə çatmaq və yeni bazara daxil olmaq üçün başlanğıc nöqtəsi olacaqdır.
Demo versiyasını yükləyin
Proqrama başlayarkən dili seçə bilərsiniz.
Tərcüməçi kimdir?
Təlimat
Qarşı tərəflər üçün vahid istinad bazası və onlarda saxlanılan qarşılıqlı əlaqə tarixi, güclü analitik seçimlərlə birlikdə müştəri siyahılarını saxlamağa və genişləndirməyə imkan verəcək. USU proqramı məhz CRM sisteminə daxil edilmiş mənada “əlaqə” kimi mühüm sahədə satış şöbəsinin mütəxəssisləri üçün əsas köməkçi olacaq. Satışın planlaşdırılması və şəffaf sifarişin idarə edilməsi əlaqədar əməliyyatları optimallaşdıracaq. Proqram təminatı alıcı ilə münasibətlərin bütün tarixini saxlayacaq ki, bu da satış departamentinə hər biri üçün fərdi olaraq kommersiya təklifləri hazırlamaq üçün qarşı tərəflərin davranışlarını təhlil etməyə kömək edəcək. Müştərilərin idarə edilməsinə düzgün yanaşma şirkətin gəlirlərinin artmasında, satış kanallarının optimallaşdırılmasında özünü göstərəcək. Maliyyə uçotu da proqram təminatının nəzarətinə keçəcək və bununla da resursların bölüşdürülməsi və pulların xərclənməsi prosesləri daha başa düşülən və idarəolunan olacaq. Sistem razılaşdırılma, hesabların qeydiyyatı, daxili monitorinq və işçilərin büdcənin həmin hissəsinə görə məsuliyyətini əks etdirən ödənişlər cədvəli yaradacaq. Təşkilatın işində müştəri münasibətlərinin idarə edilməsindən istifadə əməliyyatda hər bir iştirakçının funksional rollarının yerinə yetirilməsinə nəzarət etməklə işçilərin hərəkətlərinin sinxronlaşdırılmasına səbəb olacaqdır. USU proqramı vasitəsilə avtomatlaşdırma nəticəsində rəqabət qabiliyyəti və iqtisadiyyatdakı dalğalanmalardan qorunma artacaq, davamlılıq yaxşı qurulmuş müştəri əlaqələrinin olması ilə dəstəklənir. Əgər nədənsə əsas versiyada təqdim olunan funksiyalar dəsti sizi qane etmirsə, o zaman proqramçılarımız eksklüziv açar təhvil hazırlamağı təklif edə biləcəklər.
Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsinə sifariş verin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi
Müştərilərə fərdi yanaşma, mövcud bazar şəraitindən asılı olmayaraq, məlumat bazasını aktiv vəziyyətdə saxlamağa və artırmağa imkan verəcəkdir. Proqram təminatı alqoritmləri əhalinin müəyyən təbəqələrində istehlakçı qabiliyyətinin azalması kimi mənfi cəhətləri düzəltməyə kömək edəcək. İstənilən konfiqurasiya ilə CRM sistemi hər bir müştərinin öz çəkisinə qızıl dəyərində olduğu yüksək rəqabətli mühitdə satış vəziyyətini sabitləşdirə biləcək. Siz yalnız inkişaf və tətbiq zamanı deyil, həm də bütün əməliyyat zamanı dəstəyə arxalana bilərsiniz. Proqram təminatının konfiqurasiyası ilə ilkin tanışlıq USU-nun rəsmi saytında yerləşən demo versiyasından istifadə etməklə mümkündür.