1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesin avtomatlaşdırılması üçün proqramlar
  4.  ›› 
  5. Çatdırılma xidməti üçün CRM
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 76
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması

Çatdırılma xidməti üçün CRM

  • Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
    Müəllif hüququ

    Müəllif hüququ
  • Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
    Təsdiqlənmiş naşir

    Təsdiqlənmiş naşir
  • Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
    Güvən əlaməti

    Güvən əlaməti


Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?

Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.



Çatdırılma xidməti üçün CRM - Proqramın ekran görüntüsü

Çatdırılma xidməti üçün CRM, çatdırılma xidmətində daxili prosesləri avtomatlaşdıran və bununla da qeydiyyat və çatdırılma üçün əmək xərclərini azaldan proqram təminatında Universal Mühasibat Sistemində müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə üçün ən yaxşı vasitədir. Xidmət isə öz növbəsində çatdırılmadan razı qalan və buna görə də ona sadiq olan müştəriləri əldə edir. Çatdırılma xidməti üçün CRM sistemi hər bir müştəri, onun sifarişləri, ehtiyacları və üstünlükləri haqqında məlumatların saxlanması üçün əlverişli formatdır, həmçinin müştəri aktivliyini artırmaq, yeni çatdırılma sifarişlərini cəlb etmək üçün öz xidmətlərini təqdim edir.

Yeri gəlmişkən, çatdırılma xidməti üçün CRM sistemi müştərilərin ən son əlaqə tarixlərinə görə gündəlik monitorinqini həyata keçirir və ilk növbədə əlaqə saxlamalı olanların siyahısını tərtib edir - planlaşdırılan çatdırılma haqqında xatırlatma göndərin, digər, daha cəlbedici təkliflər göndərin. çatdırılma şərtləri və ya xidmətin yeni xidmətləri haqqında məlumat. Siyahı xidmət işçiləri arasında paylanır və onun icrası avtomatik olaraq CRM sistemi tərəfindən izlənilir - əlaqə baş vermədikdə, CRM sistemi nəticə haqqında məlumat almadığından, yerinə yetirilən hərəkətdən sonra işçi tərəfindən mütləq yerləşdirilməlidir. , CRM sistemi menecerə uğursuz tapşırığı xatırladacaq. Əlaqələrin müntəzəmliyi qarşılıqlı əlaqənin keyfiyyətini artırır və çatdırılma xidmətində böyük satış həcminə səbəb olur.

CRM sistemi həm də ona görə rahatdır ki, o, hər bir müştərinin müraciətlərini nəzərə alaraq onun iş planını tərtib etməyə imkan verir və onun icrasına avtomatik rejimdə də nəzarət edir və hesabat dövrünün sonunda hər bir müştəri üzrə hesabat hazırlayır. menecer ayrı-ayrılıqda, planlaşdırılan işlər ilə əslində tamamlananlar arasındakı fərqi göstərir. Bu hesabat hər bir işçinin ayrıca və bütövlükdə çatdırılma xidmətinin səmərəliliyini obyektiv qiymətləndirməyə imkan verir. CRM sistemində tərtib edilən eyni iş planına rəhbərlik öz tapşırıqlarını əlavə edə və işlərin yerinə yetirilməsinə, onların vaxtına və keyfiyyətinə nəzarət edə bilər.

Bundan əlavə, CRM sistemi bir çox başqa faydalı funksiyaları yerinə yetirir. Məsələn, müştərilərlə effektiv ünsiyyəti təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş SMS çatdırılma xidmətini təşkil edərkən, reklamın və/və ya xəbərin məzmununu nəzərə alaraq mesajların göndərilməsi üçün hədəf auditoriyasının parametrlərini müəyyən etmək kifayətdir. CRM sistemi müstəqil olaraq bu parametrlərə uyğun gələn abunəçilərin siyahısını tərtib edəcək, həmçinin profillərində bu cür poçt göndərişlərinin alınmasına razılıq işarəsinin olub-olmamasını nəzərə alaraq, müstəqil olaraq onlara mesajlar göndərəcək. Müştərilərinin istəklərini nəzərə almaq və maraqlarını qorumaq üçün belə bir işarə CRM sistemində olmalıdır. Göndərmələrin mətnləri hər bir abunəçinin şəxsi faylında saxlanılır, bununla da əlaqələrin tarixi formalaşır və çatdırılma xidmətindən məlumatların təkrarlanması aradan qaldırılır.

Qeyd edək ki, CRM sistemində müştərilər ümumi keyfiyyətlərini əks etdirən kateqoriyalara bölünür, təsnifat çatdırılma xidmətinin özü tərəfindən seçilir, üstünlüklərinə uyğun olaraq təsnifat CRM sisteminə ayrıca formatda əlavə olunur. kataloq. Bu bölmə çatdırılma xidmətinə hədəf qrupları ilə işi təşkil etməyə imkan verir ki, bu da qarşılıqlı əlaqənin miqyasını dərhal artırır və işçilərin vaxtına qənaət edir, çünki qrupun xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla eyni təklif bir müştəriyə deyil, hamıya göndərilə bilər. eyni anda oxşar sorğuları olan müştərilər. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, müxtəlif məzmunlu mətnlər avtomatlaşdırma proqramına xüsusi olaraq xidmətin reklam və məlumat məqsədləri üçün daxil edilir ki, bu da onun ola bilər ki, bu da CRM-də poçt göndərişinin təşkili, mesajların göndərilməsi prosesini yenidən sürətləndirməyə imkan verir. .

CRM-in rahat keyfiyyəti - müştəri profillərinə istənilən sənədləri əlavə edin ki, bu da müştərinin CRM-də qeydiyyatdan keçdiyi andan etibarən onun xidmətlə ilk əlaqə saxladığı zaman həyata keçirilən qarşılıqlı əlaqənin tam arxivinə malik olmağa imkan verir. Xüsusi forma vasitəsilə qeydiyyatdan keçərkən şəxsi məlumatlar, o cümlədən kontaktlar daxil edilir və müştərinin şirkətin özü haqqında öyrəndiyi məlumatlar göstərilir ki, bu da xidmətin öz xidmətlərini təbliğ edərkən istifadə etdiyi marketinq alətlərinin effektivliyini araşdırmaq imkanı verir. Daha ətraflı məlumat CRM-ə sonradan əlavə edilə bilər - əlaqələr inkişaf etdikcə.

CRM sisteminin formatı avtomatlaşdırma proqramında fəaliyyət göstərən bütün digər verilənlər bazalarının formatlarını dəstəkləyir - bunlar seçilmiş yuxarı sətirə uyğun olaraq ayrıca hesab-fakturalar, sifarişlər, məhsul xətti, kuryer məlumat bazası və s. Təfərrüatlar ayrı-ayrı nişanlarla təmsil olunur, burada hər birinin içərisində məzmunu ilə əlaqəli olanların ətraflı siyahısı var, nişanlar arasında keçid bir kliklə həyata keçirilir.

Proqramın quraşdırılması USU-nun əməkdaşları tərəfindən məsafədən internet bağlantısı vasitəsilə həyata keçirilir, müştərinin yerinin əhəmiyyəti yoxdur, lakin onun arzu və istəkləri prioritetdir və proqramın və elektron formaların qurulması zamanı nəzərə alınır.

Tərtibatçı kimdir?

Akulov Nikolay

Bu proqram təminatının dizaynında və inkişafında iştirak edən baş proqramçı.

Bu səhifənin nəzərdən keçirildiyi tarix:
2024-04-19

Kuryer xidmətinin avtomatlaşdırılması, o cümlədən kiçik müəssisələr üçün çatdırılma proseslərini optimallaşdırmaq və xərcləri azaltmaqla xeyli gəlir gətirə bilər.

Çatdırılma şirkətində sifarişlərin operativ uçotu və ümumi mühasibat uçotu ilə çatdırılma proqramı kömək edəcəkdir.

USU proqramından istifadə edərək çatdırılmanın uçotu sifarişlərin yerinə yetirilməsini tez izləməyə və kuryer marşrutunu optimal şəkildə qurmağa imkan verəcəkdir.

Geniş funksionallığı və hesabatlılığı olan USU-nun peşəkar həllindən istifadə edərək malların çatdırılmasını izləyin.

Kuryer xidməti proqramı sizə çoxlu tapşırıqların öhdəsindən asanlıqla gəlməyə və sifarişlər üzrə çoxlu məlumatı emal etməyə imkan verir.

Kuryer xidmətinin problemsiz və əngəlsiz tam uçotu USU şirkətinin böyük funksionallığı və bir çox əlavə xüsusiyyətləri olan proqram təminatı ilə təmin ediləcək.

Bacarıqlı şəkildə yerinə yetirilən çatdırılma avtomatlaşdırılması resurs və pula qənaət edərək kuryerlərin işini optimallaşdırmağa imkan verir.

Çatdırılma proqramı sifarişlərin yerinə yetirilməsini izləməyə, eləcə də bütün şirkət üzrə ümumi maliyyə göstəricilərini izləməyə imkan verir.

Malların çatdırılması proqramı həm kuryer xidməti daxilində, həm də şəhərlər arasında logistika sahəsində sifarişlərin icrasına tez nəzarət etməyə imkan verir.

Kuryer proqramı sizə çatdırılma marşrutlarını optimallaşdırmağa və səyahət vaxtına qənaət etməyə imkan verəcək və bununla da mənfəəti artıracaqsınız.

Əgər şirkət çatdırılma xidmətləri üçün mühasibat uçotunu tələb edirsə, onda ən yaxşı həll USU-nun inkişaf etmiş funksionallığı və geniş hesabatlılığı olan proqram təminatı ola bilər.

Proqram sadə interfeys və asan naviqasiya ilə seçilir ki, bu da onu bacarıq və kompüter təcrübəsi olmayan kuryer xidməti işçiləri üçün tez mənimsəməyə imkan verir.

Xətt işçilərinin işi cari məlumatları birbaşa istehsal sahələrindən almağa imkan verir, iş vəziyyətinə daha yaxşı nəzarət etməyə imkan verir.

Proqramı hər bir istifadəçinin kompüterində fərdiləşdirmək üçün 50-dən çox interfeys dizayn variantları var, işçi əhval-ruhiyyə yaratmaq üçün hər hansı birini seçir.

Proqramda işləmək üçün icazə almış işçiyə onun üçün ayrıca məlumat sahəsi təşkil edən şəxsi loqin və şifrə verilir.

Ayrı bir informasiya məkanında işləmək işçidən yerləşdirilən məlumatın keyfiyyətinə və onun vaxtında yerləşdirilməsinə görə şəxsi məsuliyyət daşımasını tələb edir.



Çatdırılma xidməti üçün crm sifariş edin

Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.



Proqramı necə almaq olar?

Quraşdırma və təlim internet vasitəsilə həyata keçirilir
Tələb olunan təxmini vaxt: 1 saat, 20 dəqiqə



Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz

Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!




Çatdırılma xidməti üçün CRM

İşçi məlumat proqrama nə qədər tez daxil olarsa, məlumatların hər dəfə qəbulu zamanı yenidən hesablanan və cari vəziyyəti əks etdirən göstəricilərin dəqiqliyi bir o qədər yüksək olur.

İşçilər müxtəlif məqsədlər üçün hazırlanmış şəxsi elektron formalarda işləyirlər - bunlar ilkin məlumatları, iş jurnallarını, hesabatları daxil etmək üçün xüsusi formalardır.

İşçi yerinə yetirdiyi bütün əməliyyatları təyinata uyğun formada qeyd edir, bu qaydada qeydə alınan işin həcminə əsasən ona əmək haqqı ödənilir.

Proqram bütün əməliyyatlar, sifarişlər, xərclər üçün avtomatik hesablamalar aparır və dövrün sonuna qədər onların hesabatları nəzərə alınmaqla yaradılan kadrlar üçün hesablamaların siyahısını verir.

Rəhbərlik istifadəçilərin məlumatlarına müntəzəm nəzarət edir, onların məlumatlarının işlərin real vəziyyətinə, keyfiyyətinə və icra müddətinə uyğunluğunu yoxlayır.

Proqram bir neçə avtomatik funksiyaya malikdir, bunun sayəsində bir çox prosedur dəfələrlə daha sürətli həyata keçirilir və işçilərin iştirakını tələb etmir.

İstifadəçi qeydlərinin yoxlanılması prosesini sürətləndirmək üçün rəhbərliyə təklif olunan audit funksiyası yalnız son uzlaşmadan sonra məlumatların yenilənmiş sahələrini ayırır.

Avtomatik tamamlama funksiyası müşayiət olunan paketdən tutmuş çatdırılan mallara qədər aylıq maliyyə hesabatlarına qədər bütün şirkət sənədlərini müstəqil şəkildə yaradır.

İdxal funksiyası böyük həcmdə məlumatların xarici fayllardan proqrama avtomatik rejimdə ötürülməsini təklif edir ki, bu da fakturaların yaradılması vaxtını azaldır və s.

Canlı performans təhlili funksiyası şirkətə bütün iş növlərini, o cümlədən işçilərin səmərəliliyini və marşrut gəlirliliyini qiymətləndirən aylıq hesabatlar təqdim edir.