برنامج للصيانة
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
تنزيل النسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
في السنوات الأخيرة ، استخدمت مراكز الخدمة بنشاط برنامجًا متخصصًا لإجراء الصيانة من أجل تحسين مستويات معينة من الإدارة ، وتبسيط تدفق المستندات ، واستخدام العمالة المتاحة وموارد الإنتاج والموارد المالية بكفاءة. تم تطوير واجهة البرنامج مع توقع راحة التشغيل اليومي ، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الامتدادات التقنية ، وقاعدة بيانات قوالب الوثائق التنظيمية ، والكتب المرجعية للعملاء ، وخدمات الإصلاح ، والمعلومات الشخصية عن المتخصصين في الموظفين.
على الموقع الرسمي لبرنامج USU ، تحتل برامج الإصلاح الفني مكانًا خاصًا. تمكن المطورون من تجنب المشاكل والأخطاء الشائعة ، مما يجعل جودة الصيانة فعالة ودقيقة. ليس من السهل الحصول على برنامج مناسب يتولى في الوقت نفسه التحكم في القضايا التنظيمية ، وإقامة اتصال مع العملاء ، وتقديم تقييم شامل لأداء الموظفين ، والتحكم في توزيع ميزانية المنظمة ، وإعداد التقارير اللازمة تلقائيًا.
من هو المطور؟
2024-05-06
لا يخفى على أحد أن بنية البرنامج تتضمن فئات مختلفة من دعم المعلومات لأي موقع تقني. لكل أمر إصلاح ، يتم إنشاء بطاقة خاصة بها صورة للجهاز وخصائصه ونوع العطل والتلف. من السهل إرفاق أي مستندات متعلقة بالخدمة ببطاقة رقمية منفصلة. وتجدر الإشارة إلى أن البرنامج يقوم بضبط العمليات في الوقت الفعلي. لن يضطر المستخدمون إلى تحديد مرحلة جلسات الإصلاح لفترة طويلة من أجل مشاركة المعلومات ذات الصلة مع العميل.
لا تنسى التحكم في دفع الأجور لموظفي مركز الصيانة. في هذه الحالة ، يطبق البرنامج أيضًا معايير إضافية للشحن التلقائي - مدى تعقيد الإصلاح ، والوقت المستغرق ، وردود الفعل الإيجابية على عمل سيد معين. لا تحتاج وحدة برامج CRM ، المسؤولة عن جميع أنواع التواصل مع العملاء ، والترويج للصيانة ، ومجموعة من إجراءات التسويق والإعلان ، إلى عرض تقديمي منفصل. إذا كنت بحاجة ماسة إلى الاتصال بالعملاء ، فمن الأسهل من أي وقت مضى تنشيط المراسلة عبر Viber أو SMS.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
من هو المترجم؟
تم تجهيز البرنامج بمصمم داخلي للوثائق الفنية ، والذي يسمح لك بالتحضير المسبق لأعمال القبول والعقود والأشكال التنظيمية الأخرى والبيانات. في حالة عدم وجود النموذج المطلوب في قاعدة البيانات الرقمية ، يمكنك إضافة ملف نصي جديد بأمان. تأخذ المعلومات التشغيلية الذكية الصيانة إلى مستوى جديد من الجودة ، حيث يعتمد كل قرار إداري على الملخصات الإحصائية والتنبؤات وأحدث المؤشرات المحاسبية والرسوم البيانية وجداول التحليلات. يتم إنشاء تقارير الإدارة على نفس الأساس.
تدرك مراكز الخدمة اليوم جيدًا فوائد الدعم الرقمي. بمساعدة البرنامج ، أصبح من الأسهل بكثير التحكم في المستويات الرئيسية للمؤسسة ، وترتيب سير العمل ، وإقامة التواصل مع العملاء ، واستخدام الميزانية والموارد بشكل رشيد. في بعض الحالات ، يصعب التعامل مع التكوين الأساسي ، مما يجبر شركة الصيانة على النظر في إمكانيات المعدات الوظيفية الإضافية. تسهل القائمة الموجودة على الموقع اختيار عناصر تحكم ومكونات إضافية وخيارات محددة.
اطلب برنامج للصيانة
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
برنامج للصيانة
تتحكم المنصة في المعلمات الرئيسية للدعم الفني ، وتراقب عمليات الإصلاح ، وتتعامل مع الوثائق ، وتنظم المواعيد النهائية لتنفيذ الطلبات وتخصيص الموارد. يحتاج المستخدمون إلى حد أدنى من الوقت لإتقان أدوات البرنامج ، لاستخدام الامتدادات والخيارات المضمنة بشكل صحيح ، والبيانات التحليلية التفصيلية ، والرسوم البيانية ، والجداول. التكوين قادر على التحكم في كل جانب من جوانب الخدمة تقريبًا ، بما في ذلك التواصل مع الموظفين والعملاء. لكل أمر إصلاح ، يتم إنشاء بطاقة خاصة بها صورة للجهاز وخصائصه ووصف لنوع العطل والتلف ومقدار العمل المخطط له.
عند استخدام وحدة CRM ، يكون من الأسهل كثيرًا العمل مع برامج الولاء ، والمشاركة في أنشطة لترويج الخدمات والتسويق والإعلان وإرسال الرسائل تلقائيًا عبر Viber و SMS. يراقب التكوين العمليات الفنية عن كثب من أجل التمكن من إجراء التعديلات بسرعة. تساعد مراقبة قائمة أسعار مركز الصيانة في تحديد ربحية خدمة معينة ، وتقليل التكاليف ، وتقييم الآفاق الاقتصادية الفورية وطويلة الأجل. يقوم مصمم الوثائق المدمج بإعداد جميع شهادات القبول والعقود والبيانات والتقارير المالية مقدمًا. أصبح تحديد قالب جديد وإضافة نماذج منظمة إلى قاعدة البيانات أسهل من أي وقت مضى.
يتضمن التكوين أيضًا المحتوى المدفوع. تتوفر بعض الإضافات ووحدات البرامج فقط عند الطلب. التحكم في مدفوعات الرواتب لموظفي مركز الصيانة مؤتمت بالكامل. لا يُحظر استخدام معايير إضافية للتراكم التلقائي: مدى تعقيد الإصلاح والوقت المستغرق وغير ذلك. إذا تم تحديد المشكلات على مستوى معين من الإدارة ، فهناك أعطال فنية ، وانخفاض الربحية ، ثم يقوم برنامج الصيانة بالإبلاغ عن ذلك على الفور. يتم التحكم في مبيعات التشكيلة وقطع الغيار والمكونات والأجزاء في واجهة برنامج خاصة.
يراقب نظام الصيانة مؤشرات نشاط العميل بعناية ، ويسمح لك بفرز بيانات الاعتماد وتجميعها وتحديد شرائح الأسعار والخدمات والعمليات الأكثر طلبًا. يتم حل مشكلات الوظائف الإضافية بسهولة من خلال التصميم المخصص ، حيث يمكنك الاختيار من بين عناصر معينة وإمكانيات البرامج والإضافات والخيارات. النسخة التجريبية توزع مجانا عند الانتهاء من عملية الاختبار ، يجدر الحصول على ترخيص رسميًا.