1. USU
  2.  ›› 
  3. برامج لأتمتة الأعمال
  4.  ›› 
  5. برامج إدارة علاقات العملاء
تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 311
rating
بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: أتمتة الأعمال

برامج إدارة علاقات العملاء

  • تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
    حقوق النشر

    حقوق النشر
  • نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
    ناشر معتمد

    ناشر معتمد
  • نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
    علامة على الثقة

    علامة على الثقة


انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟

إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.



برامج إدارة علاقات العملاء - لقطة شاشة البرنامج

للإدارة الفعالة للمؤسسات ، يتم استخدام برامج CRM. يهدف النشاط الرئيسي لنظام CRM إلى سياسة العمل مع العملاء ، وتوفير التسجيل الفوري للأطراف المقابلة في مجلات منفصلة ، وتوفير الدقة والتحديث ، واستكمال بيانات المعلومات. من الممكن أيضًا الاحتفاظ بجداول على المنتجات ، والاحتفاظ بسجلات كمية ونوعية دقيقة للحالة الفعلية والضرورية للاستحواذ من أجل ضمان التشغيل السلس للمؤسسة بأكملها. يتضمن برنامج CRM التحكم في خدمات المنظمة ، وتخطيط أنشطة الموظفين ومسؤوليات العمل ، وتصميم جداول العمل وتوزيع الطلبات بين الموظفين ، وإدخال الأنشطة المخطط لها في المخطط ، وتلقي تقارير عن توقيت وحالة تنفيذ الأهداف. عند إدارة بيع المنتجات ، مع مراعاة جميع العوامل ، بما في ذلك المخاطر والتكاليف ، وتحليل التحكم في المعاملات ، من إبرام الاتفاقية إلى تسليم البضائع للعملاء. تشمل عمليات برامج CRM إدارة الأنشطة مع العملاء المحتملين لجذب المزيد من المستخدمين من خلال أتمتة إنشاء التقارير وتحليل التقارير المختلفة. يساعد الإنشاء التلقائي للوثائق وإعداد التقارير على عدم انتهاك المتطلبات المحددة والمواعيد النهائية لتقديم التقارير ، إلى كل من السلطات الضريبية والأطراف المقابلة والمدير. يوفر البرنامج صيانة CRM ، مما يوفر القدرة على إدخال المعلومات تلقائيًا عن طريق ملء المستندات والتقارير والمجلات. يتم إجراء الحساب في وضع عدم الاتصال ، باستخدام معلومات من قائمة الأسعار ، باستخدام أي عملة أجنبية عند الدفع. عند تكوين المستندات ، يمكن استخدام قوالب المستندات ، باستخدام أي تنسيقات MS Office في العمل.

يوفر برنامج CRM صيانة نظام إدارة لمرة واحدة لجميع موظفي المؤسسة ، مما يوفر الوصول الشخصي من خلال تسجيل الدخول وكلمة المرور والحقوق المحددة وفرص العمل. أيضًا ، يدعم البرنامج الرسائل الجماعية أو الشخصية ، ويوفر التحليل مقسومًا على معايير التكلفة ، وإدارة جداول عمل الموظفين.

يمكنك تخصيص الميزات المناسبة وتشغيل البرنامج بنفسك باستخدام الوحدات والقوالب والإعدادات والأدوات المتوفرة. بالنسبة لسطح المكتب ، للعمل في ظروف مريحة ، قام المطورون بإنشاء سمات. من أجل تغطية المزيد من الأراضي والتعامل مع العملاء الأجانب ، يتم استخدام أنواع مختلفة من لغات العالم. مساعد إلكتروني ، يقدم مساعدة مستمرة ، أتمتة العمل.

برنامج متعدد المهام لا يوفر العمل مع العملاء فحسب ، بل يوفر أيضًا تحكمًا مستمرًا في المرؤوسين ، ويوفر للإدارة مواد الفيديو من الكاميرات الأمنية المستلمة في الوقت الفعلي. يمكن القراءة والتحكم عن بعد عند التفاعل مع الأجهزة المحمولة.

سيتعمق خبراؤنا في عمل مؤسستك ، مع مراعاة جميع التفاصيل الدقيقة والحاجة إلى البرنامج ، وتوفير الحزمة اللازمة من الأدوات والإمكانيات والوحدات والأدوات. إذا لزم الأمر ، ووفقًا للطلب ، يمكن تطوير الوحدات بشكل شخصي من أجلك. أيضًا ، يمكنك تقييم وظائف البرنامج ، من خلال إصدار تجريبي متاح في الوضع المجاني.

برنامج CRM عالمي من شركة USU ، تم تطويره من قبل متخصصين مؤهلين تأهيلا عاليا ، لأنشطة تشغيلية عالية الجودة وفعالة ، وتحسين موارد العمل.

عند تنفيذ برنامج CRM الآلي ، يمكن استخدام القوالب وعينات من المستندات ، وملءها وحفظها على الفور ، في النموذج الصحيح.

انتظام النسخ الاحتياطي ، يوفر الحفظ التلقائي لسير العمل على الخادم.

من هو المطور؟

أكولوف نيكولاي

الخبير وكبير المبرمجين الذين شاركوا في تصميم وتطوير هذا البرنامج.

تاريخ مراجعة هذه الصفحة:
2024-04-23

يمكن مشاهدة هذا الفيديو مصحوبة بترجمات بلغتك الأم.

عند استخدام برنامج CRM ، يمكن للمستخدمين في أي وقت الحصول على المواد الضرورية المخزنة في قاعدة معلومات واحدة.

إدارة البحث السياقي في نظام CRM ، يتم ضمان التوفير الفوري للبيانات الضرورية.

واجهة CRM خفيفة الوزن ومتعددة المهام ، قابلة للتخصيص للجميع ، وتوفر وظائف مختلفة للعمل.

يمكن للموظفين ، على أساس فردي ، اختيار القوالب اللازمة ، أو نماذج من المستندات ، أو إنشائها بأنفسهم أو تثبيتها من الإنترنت.

حظر البيانات عندما يعمل موظف آخر مع حزمة المستندات هذه.

المدخل متاح فقط لحقوق الاستخدام الشخصي.

التعرف التلقائي على الهوية الشخصية لقفل البيانات الشخصية وحمايتها.

يتم تقسيم حقوق الاستخدام على أساس المنصب.


عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.

من هو المترجم؟

خويلو رومان

كبير المبرمجين الذي شارك في ترجمة هذا البرنامج إلى لغات مختلفة.

Choose language

للعمل مع جميع الموظفين في وضع واحد ، يتم استخدام نظام CRM متعدد المستخدمين.

توحيد الإدارات والفروع للمحاسبة التشغيلية ومراقبة إدارة علاقات العملاء.

الإدخال التلقائي للبيانات ، يعمل على تحسين وقت عمل الموظفين.

إنشاء أي تقارير وتوثيق.

عند العمل مع CRM ، يتم استخدام أي تنسيقات (MS Word و Excel).

يوفر نظام الدفع التسويات بأي عملة أجنبية.

عند العمل مع العملاء ، يتم التحكم في جميع العمليات ، وإعداد التقارير في المجلات الإلكترونية.

يؤدي استخدام الفرص السياقية للبحث عبر الإنترنت إلى تحسين وقت عمل الموظفين.



اطلب برامج cRM

لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.



كيفية شراء البرنامج؟

يتم التثبيت والتدريب عبر الإنترنت
الوقت التقريبي المطلوب: ساعة و20 دقيقة



كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة

إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!




برامج إدارة علاقات العملاء

عند التكامل مع كاميرات الفيديو ، سيكون المدير قادرًا على التحكم الكامل بالفيديو في الأحداث التي تجري في المؤسسة.

يضمن إنشاء وإدارة قاعدة بيانات مشتركة للأطراف المقابلة دقة بيانات الاتصال في CRM.

الوصول عن بعد إلى برنامج CRM ، الذي يتم إجراؤه عبر شبكة محلية أو اتصال إنترنت ، لتنفيذ عمليات كاملة مع العملاء.

يمكنك أن ترى نتائج إيجابية وفعالة في غضون أيام قليلة.

من الممكن إرسال رسائل SMS و MMS و Email و Viber مع مرفقات من المواد والمستندات.

يمكن أن يكون البريد فرديًا لجميع المستخدمين أو انتقائيًا ، مع تطبيق عامل تصفية.

في الطائرة الشراعية ، يمكن تقديم البيانات الكاملة عن الأنشطة المخطط لها.

لن يستغرق إتقان العمل في برنامج CRM وتعلمه الكثير من الوقت ، نظرًا لتوافر كل موظف.

قم بتثبيت نسخة تجريبية ، متوفرة من موقعنا ، في الوضع المجاني.