የአገልግሎት ጥራት ትንተና
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
በዩኤስኤዩ የሶፍትዌር ስርዓት ውስጥ ያለው የአገልግሎት ጥራት ትንተና የተለያዩ ክፍሎች የሚሳተፉበትን የጥራት እና የጥገና ሥራን በእውነት ለመገምገም ያደርገዋል - አንዳንዶቹ ትዕዛዙን ይቀበላሉ ፣ ሌሎች ደግሞ ያስፈጽማሉ ፣ ሌሎች ደግሞ ከመሰጠታቸው በፊት ይፈትሹታል ፡፡ ለትንተናው ምስጋና ይግባውና ድርጅቱ የአገልግሎት ጥራትን ብቻ ሳይሆን የመላ ድርጅቱን ሥራ በአጠቃላይ ማረጋገጥ ይችላል ፣ ከአገልግሎት ጥራት ጋር ተያይዞ ሁሉም ሂደቶች የሚገመገሙ ናቸው - የምርት እና የውስጥ ግንኙነቶች ፡፡
የአገልግሎት ጥራት ትንታኔ ያላቸው ሪፖርቶች ምቹ ሰንጠረ andች እና የእይታ ግራፎች ናቸው ፣ ከጊዜ በኋላ የአገልግሎት ጥራት እንዴት እንደተቀየረ የሚያሳዩ ስዕላዊ መግለጫዎች - ያደገ ወይም በተቃራኒው የወደቀ ፡፡ ደንበኞች በሥራ ላይ ያለውን የምርት ጥራት ለመፈተሽ የተጠናቀቀ ማስያዣ ወይም ከዚያ በኋላ ሲጠቀሙበት የአገልግሎት ጥራቱን ይገመግማሉ ፡፡ የአገልግሎት ውቅር ትንተና ጥራት በኤስኤምኤስ መልእክቶች ከደንበኞች ጋር ግብረመልስ ይደግፋል ፣ የአገልግሎትን ጥራት ለመገምገም ጥያቄ ወደታወቁ እውቂያዎች ይልካል ፡፡ ከመልሶቻቸው በመነሳት የቦታ ማስያዣውን በተቀበለው ኦፕሬተር ፣ በዚህ ቦታ ማስያዝ ላይ የሠሩትን የጥገና ሠራተኞች ፣ ምርቶቹን ወደ መጋዘኑ ከመረከቡ በፊት በመውጫው ላይ የሥራውን ጥራት የሚያጣራ ሠራተኛ እንደሚለው ግምት እየተሰጠ ነው ፡፡
የሥራ ክንዋኔዎች በእያንዳንዳቸው በግል የኤሌክትሮኒክ ምዝግብ ማስታወሻዎች ስለሚመዘገቡ በአገልግሎት ውቅር ጥራት ትንታኔ ውስጥ ከትእዛዙ ጋር የተያያዙ ተሳታፊዎች በራስ-ሰር ይመዘገባሉ ፡፡ በእነዚህ መዝገቦች ላይ በመመርኮዝ አውቶማቲክ ሲስተም በራስ-ሰር የወቅቱ ሥራ ውጤቶች ላይ በመመርኮዝ የቁራጭ ሥራ ደመወዙን ያሰላል ፣ ይህም ሠራተኞችን በዘርፉ የተከናወኑ ሥራዎችን በብቃት ምልክት እንዲያደርጉ ያነሳሳል ፣ አለበለዚያ ለእነሱ ምንም ሽልማት አይኖርም ፡፡ የአገልግሎት ጥራትን ለመተንተን በውቅሩ ውስጥ ደንበኛን ሲያገለግሉ ምርቱ የተቀበለበትን ቁጥር እና ቀን የሚያመለክት ትዕዛዝ ተዘጋጅቷል ፣ ኦፕሬተሩ በእቃው ውስጥ የቀረቡትን ዕቃዎች በልዩ መስኮት ውስጥ መምረጥ ይጠበቅበታል ምርቱን በተቻለ መጠን በትክክል እንዲጠገን የሚገልጽ የቁልፍ ምናሌ - ዓይነት ፣ የምርት ስም ፣ ሞዴል ፣ የይግባኝ ምክንያት። በዚህ መረጃ ላይ በመመርኮዝ በምርቱ እና በደንበኛው ላይ ሁሉንም ገቢ መረጃዎች ፣ የተቀበለው ምርት ፎቶን በማስቀመጥ ቅጽ ቅጽ በራስ-ሰር ይወጣል ፡፡
ገንቢው ማነው?
የመቀበያ የምስክር ወረቀቱን በሚያዘጋጁበት ጊዜ ለአገልግሎት ትንተና ጥራት ያለው ውቅር በጥገና ሥራ ላይ የተሰማራውን ሠራተኛ ከዝርዝሩ ውስጥ በቀጥታ ይመርጣል ፣ ቀደም ሲል እንዲህ ዓይነቱን ሥራ ማከናወን የሚችሉትን ሁሉ የሥራ ጫና በመገመት - ተግባሩ ወደ ነፃው ይሄዳል ፡፡ የመምሪያውን አጠቃላይ የሥራ ጫና በሚገመግሙበት ጊዜ ፕሮግራሙ በተናጥል የዝግጅቱን ቀናት ይወስናል እና በቅጹ ላይ ይጠቁማል ፣ በተመሳሳይ ጊዜ የትእዛዙን ዋጋ ያሰላል ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ የትንተና ውቅር በጥገናው ውስጥ አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉንም ቁሳቁሶች ይመርጣል በተጠቀሰው ብልሽት መሠረት እሱን ለማጥፋት የሚያስፈልጉትን ሁሉንም ክንውኖች ይዘረዝራል እንዲሁም የመቀበያው የምስክር ወረቀት በሚቋቋምበት ጊዜ የትእዛዙን ዋጋ ያሰላል ፡፡ ስለዚህ ወደ ሱቁ ከመላክዎ በፊት ዋጋው ወዲያውኑ ከደንበኛው ጋር መስማማት ይችላል ፡፡ ተገቢዎቹ ‹አመልካቾች› በልዩ ህዋሳት ውስጥ ከተቀመጡ ስርዓቱ ለትእዛዙ የሂሳብ መጠየቂያ ያስገኛል ወይም የቁሳቁሶችን ዋጋ አይጨምርም እና በተቀባይ የምስክር ወረቀት ውስጥ ይሠራል ፡፡ ጥገናው በዋስትና ከተከናወነ ምንም እንኳን በእርግጥ ቁሳቁሶች በትእዛዙ ዝርዝር መሠረት ከመጋዘኑ ጠፍተዋል ፡፡ ከዚያ የትእዛዙ ቁጥር እና ቀን ከእሱ ጋር በእያንዳንዱ የሥራ ደረጃ ላይ ይታያሉ ፣ ይህም ከአገልግሎት ጋር የተዛመዱትን ሁሉ ከግምት ውስጥ ማስገባት ያስችላል ፡፡
በዚህ የዋጋ ክፍል ውስጥ የሁሉም ዓይነት እንቅስቃሴዎች ራስ-ሰር ትንተና የሚቀርበው በዩኤስዩ ሶፍትዌር ብቻ መሆኑን ልብ ሊባል የሚገባው ነው ፣ ሌሎች ገንቢዎች ይህ ተግባር የፕሮግራሙን ዋጋ በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራሉ ፡፡ የወቅቱን አመልካቾች ትንታኔ በሚሰጥበት ጊዜ ሥርዓቱ ትርፍ በሚፈጠርበት ጊዜ የሁሉም ሰው ተሳትፎን በዓይነ ሕሊናው ያሳያል ፣ ይህም በደረሰኝ ላይ ያበረከተውን አስተዋፅኦ በትክክል ለመገምገም ያስችለዋል ፡፡ ለምሳሌ መርሃግብሩ ሁሉንም ሰራተኞች በሥራ ቦታቸው ካለው ምርታማነት አንጻር ከግምት ውስጥ በማስገባት እንደ ግምቱ ፣ የተከናወነው ስራ መጠን እና በእነሱ ላይ ያሳለፈው ጊዜ ፣ የተገኘው ትርፍ በራስ-ሰር ከግምት ውስጥ በማስገባት የሰራተኞችን ብቃት ደረጃ ያመነጫል ፡፡ ለእያንዳንዱ የፍጆታ ዕቃዎች እና ሌሎች ወጭዎችን ከግምት ውስጥ በማስገባት ለሚቀርበው ትዕዛዝ ፡፡
ወጪዎች በገንዘብ ነክ ዕቃዎች እና በሚከሰቱባቸው ማዕከላት ስርጭቱም እንዲሁ በራስ-ሰር እና ከስህተት ነፃ ነው ፡፡ የሰው ልጅ ከሂሳብ እና የሂሳብ አሰራሮች የተገለለ ስለሆነ ፣ ይህም በሚያረጋግጡ እውነታዎች እና ሰነዶች ብቻ እንዲሠራ ያስችለዋል። መርሃግብሩ በወቅቱ የተከሰቱትን ሁሉንም ወጭዎች ትንታኔ የሚሰጥ ከመሆኑም በላይ ወጪዎችን ለይቶ በመለየት አንዳንድ ነገሮችን ከተገቢነታቸው አንጻር በመገምገም የተወሰኑትን እንዲቀንሱ ይጠቁማል ፡፡ በሚቀጥለው ጊዜ ውስጥ ያልተቋረጠ ስራን ለማረጋገጥ የተጠቃሚዎችን ትንተና በወቅቱ ውስጥ በእያንዳንዱ እቃ መሠረት ፍላጎቱን ለመወሰን እና የተቋቋመውን ደረጃ ከግምት ውስጥ በማስገባት ግዢን በፍጥነት ይፈቅዳል ፡፡ የሥራው ትንተና ብዙውን ጊዜ ምን ዓይነት ክዋኔዎች እንደሚከናወኑ ፣ ዋጋቸው ከፍላጎቱ ጋር ምን ያህል እንደሚመሳሰል ለማወቅ ያስችለዋል ፣ ይህም የዋጋ ማሻሻያ እንዲደረግ አስተዋጽኦ ያደርጋል ፡፡
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
ፕሮግራሙን ሲጀምሩ ቋንቋውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡
ተርጓሚው ማነው?
የአገልግሎት እንቅስቃሴዎች መደበኛ የጥራት ትንተና የአሠራር ሂደቶችን በወቅቱ ለማስተካከል እና ለድንገተኛ ጊዜዎች ምላሽ ለመስጠት ስለሚያስችል የአስተዳደር የሂሳብ ደረጃን ከፍ ያደርገዋል ፡፡ የገንዘብ ትንተና የገንዘብ ሂሳብን ማመቻቸት ይፈቅዳል ፡፡ ከዚህ በተጨማሪ ፕሮግራሙ በገንዘብ ቢሮዎች እና በባንክ ሂሳቦች ውስጥ ስላለው ቀሪ ሂሳብ ወዲያውኑ ያሳውቅዎታል ፡፡ የአክሲዮኖች ትንተና መደበኛ ያልሆነና ጥራት ያላቸውን ምርቶች ለማግኘት ፣ ትክክለኛ ክምችት እንዲኖር ፣ የቁሳቁሶች የመጠባበቂያ ጊዜን ከግምት ውስጥ በማስገባት የመጋዘኑን ከመጠን በላይ ጫና ለመቀነስ ያስችለዋል ፡፡
ሥርዓቱ እስታቲስቲካዊ ሂሳብን ያካሂዳል ፣ ይህም ያልተቋረጠ አሠራር በሚኖርበት ጊዜ ውጤታማ ዕቅድን እና ትክክለኛ ትንበያ ይሰጣል ፡፡
የስታቲስቲክስ ሂሳብ የጥገና ኩባንያው ከሚያስፈልገው በላይ ለግዢዎች የበለጠ እንዳያጠፋ የሚያምንበትን የወቅቱን የገንዘብ መጠን ከግምት ውስጥ በማስገባት የአክሲዮኖቹን ብዛት ለማስላት ያስችለዋል። በአሁኑ ወቅት የመጋዘን ሂሳብ (ሂሳብ) በሂሳብ አያያዝ ሚዛን ላይ ለተጠየቀው ጥያቄ በፍጥነት ምላሽ ይሰጣል እና የግለሰቦችን እቃዎች ማጠናቀቅን በተመለከተ ወዲያውኑ ያሳውቃል ፣ ለአቅራቢዎች ትዕዛዞችን ያቀርባል ፡፡
የአገልግሎት ጥራት ትንተና ያዝዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
የአገልግሎት ጥራት ትንተና
ከኮንትራክተሮች ጋር የሚደረጉ ግንኙነቶች በኢሜል ፣ በኤስኤምኤስ ፣ በድምጽ ጥሪዎች ፣ በኤሌክትሮኒክስ ግንኙነቶች በማናቸውም ቅርፀቶች በፖስታዎች ላይ ንቁ ተሳትፎ ያደርጋሉ - በግል ፣ ሁሉም ሰው ፣ ቡድኖች ፡፡ ሰራተኞቹ እርስ በእርስ ለመግባባት ብቅ-ባይ መልዕክቶችን ይጠቀማሉ ፣ ይህም በሁሉም አጋጣሚዎች ለማለፍ ጊዜን የሚቆጥብ ለኤሌክትሮኒክ ማፅደቅ ምቹ ነው ፡፡ አውቶማቲክ ሲስተሙ ኤሌክትሮኒክን ጨምሮ መላውን የሰነድ ፍሰት ጠብቆ የሚቆይ ሲሆን ለእያንዳንዱ ሰነድ በተጠቀሰው ጊዜ ራሱ የድርጅቱን ወቅታዊ ሰነዶች ያመነጫል ፡፡ በራስ-ሰር የተዘጋጁ ሰነዶች ሁሉንም ኦፊሴላዊ መስፈርቶች ያሟላሉ። ለዚህ ተግባር ከዝርዝሮች ጋር ለማንኛውም ዓላማ የቅጾች ስብስብ አለ ፡፡ የስርዓቱ ቁርጥራጭ ደሞዝ ስሌት ፣ የሥራ እና አገልግሎቶች ዋጋ ስሌት ፣ ከሁሉም ትዕዛዞች ትርፍ ስሌት ጨምሮ ሁሉንም ስሌቶች በራስ-ሰር ያከናውናል። የደንበኞች ትዕዛዞች ዋጋ ስሌት በ CRM ውስጥ ከግል ፋይሎቻቸው ጋር በተያያዙ የዋጋ ዝርዝሮች መሠረት ይደረጋል - የተቃራኒዎች መሠረት ፣ እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱ ሁኔታ ሊኖረው ይችላል።
ስሌቶችን ለማከናወን እና ሰነዶችን ለመቅረጽ በፕሮግራሙ ውስጥ ልዩ ደንብ እና ደረጃዎች ፣ የሪፖርት ማቅረቢያ ቅጾች በሚቀርቡበት ልዩ የቁጥጥር እና የማጣቀሻ መሠረት ይገነባል ፡፡ በተጠቀሱት ህጎች እና ደረጃዎች ላይ በመመርኮዝ ስሌቱ እየተዘጋጀ ነው ፣ ሁሉም የሥራ ክንዋኔዎች የአፈፃፀም ጊዜ እና መጠንን ከግምት ውስጥ በማስገባት የእሴት መግለጫ ይመደባሉ ፡፡
የቁጥጥር እና የማጣቀሻ መሰረቱ በመደበኛነት ዘምኗል ፣ ይህ ሁልጊዜ የዘመናዊ ደረጃዎችን ያረጋግጣል ፣ የሰነድ ቅርፀቶች ፣ ለስሌቶች ቀመሮች ፣ መዝገቦችን ለማስቀመጥ ምክሮች ፡፡