የቴክኒክ ድጋፍ ሥራ አውቶማቲክ
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
ከቅርብ ዓመታት ወዲህ የቴክኒካዊ ድጋፍ ሥራን በራስ-ሰር መሥራት ለብዙ የአይቲ ኩባንያዎች ትኩረት የሚስብ ርዕሰ ጉዳይ ሆኗል, ይህም ግልጽ የሥራ ዘዴዎችን መገንባት, ከተጠቃሚዎች እና ደንበኞች ጋር ያለውን ግንኙነት ጥራት ማሻሻል እና ውጤታማነትን እና ምርታማነትን ማሻሻል አስፈላጊ ነው. ይህ ሁልጊዜ በሰዎች ምክንያት ሊገኝ አይችልም. ስለዚህ፣ አውቶሜሽንን ማስተናገድ፣ ልዩ ሶፍትዌሮችን ማዘጋጀት፣ የተቀናጀ አካሄድን የሚጠቀም በገበያ ላይ ጥሩ መፍትሄ መፈለግ እና በአንድ ጊዜ ብዙ ቦታዎችን መዝጋት አለብን።
ገንቢው ማነው?
የቴክኒክ ድጋፍ ሥራ አውቶማቲክ ቪዲዮ
ከዘመናዊው የአይቲ አካባቢ ጋር የዩኤስዩ ሶፍትዌር ስርዓት (usu.kz) በንድፈ ሀሳብ ብቻ ሳይሆን በቀጥታም በተግባር የሚታወቅ ሲሆን በአጭር ጊዜ ውስጥ ኦርጂናል አውቶሜሽን ፕሮጄክቶችን ማዘጋጀት አስፈላጊ ሆኖ በአገልግሎት ክፍል ውስጥ ያለውን ስራ መቆጣጠር ወይም የቴክኒክ ድጋፍ. የእሱ ምንም ሚስጥራዊ አውቶማቲክ ኦፕሬሽናል ሒሳብ ላይ ያተኩራል. አውቶማቲክ አወቃቀሩን የበለጠ ሥርዓታማ ያደርገዋል. የቴክኒክ ድጋፍ በተወሰነ ደረጃዎች ሊከፋፈሉ ይችላሉ, የተጠቃሚ ግንኙነት, ምዝገባ, የችግር ምደባ, ችግሩን ለማስተካከል በቂ ብቃት ያለው ነፃ ስፔሻሊስት ይፈልጉ. አውቶሜሽን ፕሮግራሙ የደንበኞችን መረጃ እና የተከናወነውን የስራ ሂደት ይንከባከባል. የአውቶሜሽን ጥቅሙ የቴክኒካል ድጋፍ ስራን በቅጽበት ማስተናገድ፣ ሂደቶችን መከታተል፣ ለአስተዳደር ሪፖርት ማድረግ እና ከደንበኞች ጋር መገናኘት ነው። በመጨረሻው አማራጭ፣ የጅምላ ኤስኤምኤስ ሞጁሉን ጨምሮ በ CRM ላይ የተለየ ትኩረት ተሰጥቷል። ብዙውን ጊዜ ሥራ የሚቆመው ፍጽምና የጎደላቸው በሆኑ ሰዎች ምክንያት ነው። ስፔሻሊስቱ የሥራ ሰነዶችን ማዘጋጀት ረስተዋል, በትእዛዙ አፈፃፀም ላይ አልተከታተሉም, የጎደሉትን ክፍሎች እና መለዋወጫዎችን በጊዜ መግዛት አልቻሉም, የተለየ የሰራተኛ ተግባር አላዘጋጀም. በዚህ አውድ, ፕሮግራሙ እንከን የለሽ ነው.
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የስራ አውቶሜሽን ፕሮጄክቱ ተጠቃሚዎች መረጃን ፣ የጽሑፍ እና ግራፊክ ፋይሎችን ፣ የአስተዳደር ሪፖርቶችን እና የትንታኔ ማጠቃለያዎችን በነፃ እንዲለዋወጡ ፣ ሁሉንም የቴክኒክ ድጋፍ ገጽታዎች እንዲቆጣጠሩ ፣ ደንበኞችን በፍጥነት እንዲያነጋግሩ እና የስራውን አንዳንድ ዝርዝሮች እንዲያብራሩ ያስችላቸዋል።
የቴክኒክ ድጋፍ ሥራ አውቶማቲክ ማዘዝ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
የቴክኒክ ድጋፍ ሥራ አውቶማቲክ
ስለ አውቶሜሽን ስርዓቱ ተስማሚነት አይርሱ. የፕሮግራሙ ተግባራዊነት ለተወሰኑ የአሠራር እውነታዎች ፣ የአሁን እና የረጅም ጊዜ ተግባራት ፣ አንዳንድ ጥቃቅን እና ጥቃቅን ነገሮች ፣ እያንዳንዱ ትንሽ ነገር ወሳኝ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ማስተካከል (ማበጀት) ቀላል ነው። ፕሮጀክቱ ከዋና የአይቲ ኩባንያዎች ከፍተኛ ግምገማዎችን ያገኘው በከንቱ አይደለም። የበለጸገ የተግባር ክልል አለው፣ ደስ የሚል ዲዛይን፣ ምቹ እና ለመጠቀም ቀላል ነው፣ እና የአሰራር ሂሳብን በብቃት ለማስተዳደር ያስችላል።
የአውቶሜሽን ቴክኒካል ፕሮጄክት ስፔሻላይዜሽን የቴክኒካዊ ድጋፍ ሂደቶችን ፣ ከተጠቃሚዎች እና ሰራተኞች ጋር መገናኘት ፣ የሰነድ ሽግግር ፣ እቅድ ፣ የሃብት ምደባ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። ከተቀበሉት ማመልከቻዎች ጋር ያለው ሥራ በግልጽ እና በግልጽ የተዋቀረ ነው, ደንበኞቹ ይግባኝ ይግባኝ, ምዝገባ, ተጓዳኝ ሰነዶች ጥቅል መፈጠር, ትዕዛዙ ራሱ መፈጸም, ሪፖርት ማድረግ. በእቅድ አውጪው እርዳታ ወቅታዊ እና የታቀዱ አፕሊኬሽኖችን መከታተል በጣም ቀላል ነው, የሥራውን ደረጃ ያስተካክሉ. የአንድ የተወሰነ ትዕዛዝ መሟላት ተጨማሪ ቁሳቁሶች, ክፍሎች እና መለዋወጫዎች ሊፈልግ ይችላል, ከዚያም የእነሱ ተገኝነት በራስ-ሰር ይጣራል. የቴክኒካዊ ድጋፍ መድረክ ሁሉንም ተጠቃሚዎች ያለምንም ልዩነት ይማርካል. ወደ ከፍተኛ የኮምፒዩተር እውቀት የተነደፈ አይደለም። በአውቶሜሽን ወቅት የትእዛዝ አፈፃፀም (ኦንላይን) እያንዳንዱን ደረጃ በቅርበት ለመከታተል በበርካታ ደረጃዎች ሊከፈል ይችላል። ለተጠቃሚዎች ስለ ሥራው ሂደት በወቅቱ ለደንበኛው ሪፖርት ማድረግ ፣ ጠቃሚ መረጃዎችን ማካፈል ወይም በቀላሉ የኩባንያውን አገልግሎቶች በ SMS ማስተዋወቅ አስቸጋሪ አይደለም ። እንዲሁም ፋይሎችን ፣ ግራፊክስን እና ጽሑፎችን በነፃ መለዋወጥ ፣ እርስ በእርስ ሪፖርቶችን መላክ አይከለከልም። የሥራ ሂደቶችን በተሻለ ሁኔታ ላይ ተጽእኖ ለማድረግ የአሁኑን እና የታቀዱ የምርት አመልካቾችን በስክሪኖች ላይ ማገናኘት ቀላል ነው. በአውቶሜሽን አማካኝነት የድርጅቱን የረዥም ጊዜ ግቦች መቆጣጠር፣ ዕቅዶችን፣ የፋይናንስ አፈጻጸምን መከታተል፣ ከደንበኛ መሰረት ጋር አስተማማኝ እና ውጤታማ ግንኙነቶችን መገንባት ቀላል ነው።
በነባሪ, የቴክኒካዊ ድጋፍ አገልግሎት እጆችዎን በ pulse ላይ እንዲይዙ, ትንሽ ችግሮችን ለመከታተል እና በፍጥነት እንዲያስተካክሉ የሚያስችልዎትን የማንቂያ ሞጁል ያገኛል. ከላቁ አገልግሎቶች እና ስርዓቶች ጋር የመዋሃድ እድሉ አጠቃላይ መሳሪያዎችን ለመጠቀም አልተካተተም። አወቃቀሩ ለቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ማዕከሎች ብቻ ሳይሆን ለአገልግሎት ድርጅቶች, የአይቲ ኩባንያዎች, ከህዝብ ጋር ግንኙነት ያላቸው የመንግስት ኤጀንሲዎች ተስማሚ ነው. ሁሉም አማራጮች በመሠረታዊ ውቅር ውስጥ አንድ ቦታ አላገኙም. በዚህ አጋጣሚ ስፔክትረም በአንዳንድ ፈጠራዎች እና በሚከፈልባቸው ተጨማሪዎች ሊሰፋ ይችላል። ዝርዝሩ በድረ-ገጹ ላይ ተለጥፏል. እራስዎን ከፕሮግራሙ አቅም ጋር ለመተዋወቅ፣ ስለ ጥንካሬዎቹ እና ጥቅሞቹ ለመማር የማሳያ ስሪቱን እንዲጠቀሙ እንመክራለን። ተጨባጭ ነገሮች - ደንበኞቹ ስለ ኩባንያው አገልግሎቶች ዘመናዊ ቴክኖሎጂን, ሰራተኞችን, ተገኝነትን እና የመረጃ ቁሳቁሶችን ማራኪነት የማየት እድል. አስተማማኝነት የኩባንያው አቅርቦትን፣ ጥራትን፣ ጊዜን፣ ትክክለኛነትን፣ ችግር መፍታትን፣ ዋጋዎችን በተመለከተ የገባውን ቃል የመጠበቅ ችሎታ ነው። ምላሽ ሰጪነት - ኩባንያው ደንበኞቹን ለመርዳት እና ፈጣን እና ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት ለመስጠት ፈቃደኛነት. (ማረጋገጫ) - የሰራተኞች እውቀት እና ብቃት, ጨዋነት እና ጨዋነት, እንዲሁም የኩባንያው እና ሰራተኞቹ በራስ መተማመን እና በራስ መተማመንን ለማነሳሳት ችሎታ. ስለዚህ የቴክኒካል ድጋፍ ጥገና ከሸማቹ ጋር በቀጥታ በመገናኘት ፣በአገልግሎት አቅርቦት ፣ሰዎች በቀላሉ ለመስራት ፣ጉዞ ፣እረፍት እና ሌሎች አስፈላጊ ተግባራትን የሚያመቻቹ ሁኔታዎችን መፍጠር የአገልግሎት ሰጪው እንቅስቃሴ ነው።