ለተጠቃሚዎች የቴክኒክ ድጋፍ ስርዓት
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
በቅርብ ዓመታት ውስጥ የተጠቃሚዎች የቴክኒክ ድጋፍ ስርዓት በፍላጎት ታይቷል ፣ ይህም የአይቲ ኩባንያዎች መተግበሪያዎችን በፍጥነት እንዲያካሂዱ ፣ እርዳታ እንዲሰጡ ፣ ሀብቶችን እንዲቆጣጠሩ ፣ የቁጥጥር ቅጾችን በራስ-ሰር እንዲያዘጋጁ እና ሪፖርቶችን እንዲያመነጩ ያስችላቸዋል። እያንዳንዱ ስርዓት ቴክኒካዊ ጉዳዮችን በብቃት ማስተናገድ የሚችል አይደለም። ተጠቃሚዎች ኦርጋኒክ በሆነ መልኩ በተግባሮች መካከል መቀያየር፣ መረጃዎችን በነፃነት መለዋወጥ፣ ከደንበኞች እና ከሰራተኞች ስፔሻሊስቶች ጋር መገናኘት እና የቁሳቁስ ፈንዱን አቀማመጥ በመብረቅ ፍጥነት መከታተል አለባቸው።
ገንቢው ማነው?
ለተጠቃሚዎች ቴክኒካዊ ድጋፍ የስርዓት ቪዲዮ
የዩኤስዩ ሶፍትዌር ስርዓት (usu.kz) የሚያውቀው ቴክኒካዊ ድጋፍ በእውነቱ ጠቃሚ ምርት ለማምረት በልዩ ባለሙያዎቻችን በደንብ ያጠናል ። በእሱ እርዳታ የስራ ሂደቶችን መቆጣጠር ብቻ ሳይሆን ከተጠቃሚዎች ጋር ውጤታማ ግንኙነት ማድረግ ይችላሉ. ሰነዶችን ፣ ሪፖርቶችን እና የፋይናንስ ንብረቶችን በቅደም ተከተል ለማስቀመጥ ፣ ወጪዎችን እና ሀብቶችን ለመከታተል ፣ የሰራተኛ ቅጥርን ለመቆጣጠር እና ጥሩ የሰራተኛ ጠረጴዛን በራስ-ሰር ለማመንጨት ከስርዓቱ ጋር ለመስራት የሚስጥር ኩባንያዎች አይደሉም ።
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የዕለት ተዕለት ወጪዎችን ለመቀነስ የዲጂታል ቴክኒካል ድጋፍ ተፈትኗል። ተጠቃሚዎች እርዳታ ከጠየቁ ስርዓቱ ወዲያውኑ ማመልከቻ ይመዘግባል, ሰነዶችን ይፈጥራል, ተጨማሪ መገልገያዎችን ይፈትሻል (አስፈላጊ ከሆነ) እና ፈጻሚዎችን ይመርጣል. ስርዓቱ በተከናወኑ ተግባራት ላይ መረጃን በጥንቃቄ ያከማቻል. በማንኛውም ጊዜ፣ የማህደር መረጃን፣ አንዳንድ ሰነዶችን እና ሪፖርቶችን፣ ጥያቄዎችን፣ ያገለገሉ ቁሳቁሶችን እና የጠፋውን ጊዜ ማንሳት ይችላሉ። ከመጠን በላይ መጨነቅ የለብዎትም. በአጠቃላይ ዥረት ውስጥ አንድም ባይት መረጃ አይጠፋም።
ለተጠቃሚዎች ቴክኒካዊ ድጋፍ ስርዓት ያዝዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
ለተጠቃሚዎች የቴክኒክ ድጋፍ ስርዓት
የቴክኒካዊ ድጋፍ ሂደቶች በቅጽበት ቁጥጥር ይደረግባቸዋል. ከተፈለገ ስርዓቱ የእያንዳንዱን ደረጃ አፈፃፀም በቅርበት ለመከታተል በተወሰኑ ደረጃዎች ውስጥ ይከፋፍላቸዋል. መረጃው ለተጠቃሚዎች በግልፅ ቀርቧል, ይህ ደግሞ ለችግሮች በፍጥነት ምላሽ ለመስጠት ይረዳል. አትርሳ ቴክኒካዊ ድጋፍ ከሰው ምክንያት ጋር የተያያዘ ነው. ስርዓቱ ይህንን ጥገኝነት ለማስወገድ በተወሰነ ደረጃ ለተጠቃሚዎች ወቅታዊ እና ጥራት ያለው እርዳታ ለመስጠት፣ ድርጅታዊ ጉዳዮችን ለመፍታት እና በመረጃ የተደገፈ የአስተዳደር ውሳኔዎችን ለማድረግ ይፈልጋል። ብዙውን ጊዜ የድጋፍ መዋቅሩ ከፍፁም የራቀ ነው. የትዕዛዝ ቀነ-ገደቦች አፈፃፀም ዘግይቷል, አስፈላጊ ሰነዶች በሰዓቱ አልተዘጋጁም, ከደንበኞች እና ከሰራተኞች ስፔሻሊስቶች ጋር ምንም ዓይነት ትክክለኛ ግንኙነት የለም. ስርዓቱ እነዚህን ክፍተቶች ለመዝጋት የተነደፈ ነው, መዋቅሮችን እንቅስቃሴ ለማመቻቸት. በዚህ ሁኔታ ፕሮጀክቱ በአንዳንድ ተግባራዊ አካላት ሊሟላ ይችላል. ተጨማሪ ባህሪያትን ፣ የሚከፈልባቸው አማራጮችን እና መሳሪያዎችን የሚዘረዝር ተገቢውን የፈጠራ ዝርዝር እንዲመለከቱ አበክረን እንመክራለን። የምርቱን ማሳያ ስሪት በመጠቀም መጀመር አለብዎት።
ስርዓቱ የስራ ሂደቶችን እና የቴክኒክ ድጋፍ ስራዎችን ይቆጣጠራል, የኩባንያውን ሀብቶች ይቆጣጠራል, የተቀበሉት ማመልከቻዎች እና የተጠቃሚ ጥያቄዎች ሰነዶችን እና ሪፖርቶችን ማዘጋጀት. አወቃቀሮቹ የአሁን ተግባራት እና የረጅም ጊዜ ግቦች በአብሮገነብ መርሐግብር ይከተላሉ። አዲስ ይግባኝ ለማጠናቀቅ ሰከንዶች ይወስዳል። ለተጠቃሚዎች ጊዜን እና ጥረትን ማባከን አያስፈልግም. የአንድ የተወሰነ ጥያቄ አፈፃፀም ተጨማሪ መገልገያዎችን የሚፈልግ ከሆነ, ፕሮግራሙ ስለዚህ ጉዳይ ያሳውቃል. የቴክኒካዊ ድጋፍ ስርዓቱ ergonomic ንድፍ አለው, ከተጠቃሚዎች የኮምፒዩተር እውቀት አንጻር ልዩ መስፈርቶችን አያስቀምጥም, በቀላሉ ሊስተካከል የሚችል እና ለተወሰኑ ስራዎች የተዋቀረ ነው. የመገለጫ አያያዝ ስፔሻሊስቶች መረጃን ፣ የአስተዳደር እና የፋይናንስ ሪፖርቶችን ፣ የግራፊክ እና የጽሑፍ ፋይሎችን ፣ የትንታኔ ናሙናዎችን በነፃ ይለዋወጣሉ። የመተግበሪያው አፈፃፀም በበርካታ ደረጃዎች ሊከፈል ይችላል, ስለዚህ በእያንዳንዱ ደረጃ, የሶፍትዌር ረዳቱ በውጤቶቹ ላይ በትክክል ሪፖርት ያደርጋል. ሁሉንም ደንቦች እና ሪፖርቶችን ጨምሮ የተጠናቀቁ ሂደቶች በቀላሉ ወደ ዲጂታል መዝገብ ቤት ሊተላለፉ ይችላሉ. የቴክኒካዊ ድጋፍ አወቃቀሩን ወቅታዊ አመልካቾች በስክሪኖች ላይ ማሳየት, እሴቶቹን ከታቀዱት ጋር ማወዳደር, አንዳንድ ማስተካከያዎችን ማድረግ, የሰራተኞችን አፈፃፀም መገምገም, ወዘተ ... የስርዓቱ ተግባራት የኩባንያውን የረጅም ጊዜ ግቦች መቆጣጠርን ያካትታሉ. ፣ የልማት ስትራቴጂ ፣ ዕቅዶች እና ትንበያዎች ፣ የተለያዩ የማስተዋወቂያ ስልቶች ፣ ማስታወቂያ እና ግብይት። የመረጃ ማሳወቂያ ሞጁል በነባሪ ተጭኗል። ጣትዎን ያለማቋረጥ በክስተቶች ምት ላይ ለማቆየት ቀላሉ መንገድ ይህ ነው። ከላቁ ዲጂታል አገልግሎቶች እና አገልግሎቶች ጋር የመዋሃድ እድል አልተካተተም። የተጨማሪዎች ዝርዝር በጣቢያው ላይ ተለጠፈ. የመሳሪያ ስርዓቱን በአይቲ ኩባንያዎች ብቻ ሳይሆን ማዕከሎችን, ግለሰቦችን, ሁሉም ከተጠቃሚዎች ድርጅቶች ጋር በመገናኘት መጠቀም ይቻላል. ሁሉም መሳሪያዎች በመሠረታዊ ምርጫ ዝርዝር ውስጥ አይካተቱም. አንዳንድ የተግባር አካላት የሚተገበሩት በተከፈለበት መሰረት ሲሆን ከነዚህም መካከል ቴሌፎን, የጣቢያ ውህደት, የጊዜ ሰሌዳ, ወዘተ. የፕሮጀክቱን ጥራት ለመገምገም በሙከራ ክዋኔ ይጀምሩ, ስለ ጥቅሞቹ እና ጥንካሬዎች ይወቁ. ግላዊነትን ማላበስ እያንዳንዱ ደንበኛ እንደ ልዩ ክፍል የሚገመገምበት እና በዚህ ፖስታ መሠረት የሚቀርብበት ሂደት ነው። የግለሰብ የደንበኛ እንክብካቤ እያንዳንዱን ደንበኛ ለማስታወስ እና ወደ እሱ የግለሰብ አቀራረብ መውሰድ አስፈላጊ ነው. አንድ ኩባንያ ለአገልግሎት ስርዓቱ የሚመርጥበት ዘዴ ምንም ይሁን ምን, በትክክል የተነደፈ የአገልግሎት ስርዓት ባህሪያትን ማሟላት አለበት. ብዙ አገልግሎቶችን ሲያረጋግጡ, የአተገባበር ጊዜ እና ጥራት አመልካቾች ዋናዎቹ ናቸው. የመረጃ መሰረት መፈጠር የሚቻለው የሚከተሉትን ዘዴዎች በመጠቀም ነው፡- 'የግንኙነት ነጥቦች'፣ የሸማቾች ሁኔታዎች፣ የመልሶ ግንባታ ዘዴ እና 'ገለልተኛ ዞኖች' መወሰን። የአገልግሎቱ በጣም አስፈላጊ የሆኑ የተወሰኑ ንጥረ ነገሮች ለደንበኛው, የገለልተኛ ዞኑ ጠባብ ነው, ደንበኛው የሚሰጠውን አገልግሎት በተመለከተ ገለልተኛነቱ ይቀንሳል.