ለማድረስ አገልግሎት CRM
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
ለማድረስ አገልግሎት CRM በሶፍትዌር ሁለንተናዊ የሂሳብ አያያዝ ስርዓት ውስጥ ከደንበኞች ጋር ለመግባባት ጥሩ መሣሪያ ተደርጎ ይቆጠራል ፣ ይህም በአቅርቦት አገልግሎት ውስጥ የውስጥ ሂደቶችን በራስ-ሰር ያደርገዋል ፣ በዚህም ለምዝገባ እና ለማድረስ ራሱ የሰው ኃይል ወጪን ይቀንሳል። እና አገልግሎቱ, በተራው, በአቅርቦት እርካታ እና ስለዚህ ታማኝ ደንበኞችን ያገኛል. የማጓጓዣ አገልግሎት CRM ስርዓት በእያንዳንዱ ደንበኛ, በትእዛዙ, በፍላጎቱ እና በምርጫዎቹ ላይ መረጃን ለማከማቸት ምቹ ቅርጸት ነው, እንዲሁም የደንበኞችን እንቅስቃሴ ለመጨመር, አዲስ የመላኪያ ትዕዛዞችን ለመሳብ የራሱን አገልግሎት ይሰጣል.
በነገራችን ላይ የማጓጓዣ አገልግሎት የ CRM ስርዓት ደንበኞችን በየእለቱ በሚገናኙበት ቀን ክትትል ያካሂዳል እና በመጀመሪያ ሊገናኙት የሚገባቸውን ዝርዝር ያወጣል - የታቀደውን አቅርቦት አስታዋሽ ይላኩ ፣ ሌላ ፣ የበለጠ ማራኪ ያቅርቡ የመላኪያ ሁኔታዎችን ወይም ስለ አገልግሎቱ አዳዲስ አገልግሎቶችን ማሳወቅ. ዝርዝሩ በአገልግሎት ሰራተኞች መካከል ይሰራጫል እና አፈፃፀሙ በራስ-ሰር በ CRM ስርዓት ቁጥጥር ይደረግበታል - ግንኙነቱ ካልተከሰተ ፣ የ CRM ስርዓት ስለ ውጤቱ መረጃ ስላልተቀበለ ፣ ከተከናወነው ተግባር በኋላ ያለማቋረጥ በሠራተኛው መለጠፍ አለበት ። , የ CRM ስርዓቱ ያልተሳካውን ስራ አስኪያጅ ያስታውሰዋል. የእውቂያዎች መደበኛነት የግንኙነት ጥራትን ያሻሽላል እና በአቅርቦት አገልግሎት ውስጥ ከፍተኛ መጠን ያለው የሽያጭ መጠን እንዲኖር ያደርጋል።
የ CRM ስርዓቱ ለእያንዳንዱ ደንበኛ የስራ እቅድ እንዲያዘጋጁ ያስችልዎታል, ጥያቄዎቹን ከግምት ውስጥ በማስገባት አፈፃፀሙንም በአውቶማቲክ ሁነታ ይቆጣጠራል, እና በሪፖርት ማቅረቢያ ጊዜ ማብቂያ ላይ በእያንዳንዱ ላይ ሪፖርት ያዘጋጃል. ሥራ አስኪያጁ በተናጠል, በታቀዱት ጉዳዮች እና በተጨባጭ በተጠናቀቁት መካከል ያለውን ልዩነት ያሳያል. ይህ ሪፖርት የእያንዳንዱን ሰራተኛ ውጤታማነት እና አጠቃላይ የአቅርቦት አገልግሎትን በተናጥል ለመገምገም ያስችላል። በ CRM ስርዓት ውስጥ በተዘጋጀው ተመሳሳይ የስራ እቅድ ውስጥ አስተዳደሩ ተግባሮቻቸውን መጨመር እና የስራ አፈፃፀሙን, ጊዜያቸውን እና ጥራቱን መቆጣጠር ይችላል.
በተጨማሪም, የ CRM ስርዓት ብዙ ሌሎች ጠቃሚ ተግባራትን ያከናውናል. ለምሳሌ, ከደንበኞች ጋር ውጤታማ ግንኙነቶችን ለመጠበቅ የታሰበ የኤስኤምኤስ ማቅረቢያ አገልግሎትን ሲያደራጁ የማስታወቂያውን እና / ወይም የዜናውን ይዘት ከግምት ውስጥ በማስገባት መልዕክቶችን ለመላክ የታለመላቸውን ታዳሚዎች መለኪያዎችን መግለጽ በቂ ነው ። የ CRM ስርዓቱ በእነዚህ መመዘኛዎች ስር የሚወድቁ ተመዝጋቢዎችን ዝርዝር ያጠናቅራል እንዲሁም በተናጥል መልእክቶችን ይልካል ፣ ነገር ግን በመገለጫቸው ውስጥ እንደዚህ ያሉ መልዕክቶችን ለመቀበል ፈቃድ ላይ ምልክት እንዳለ ከግምት ውስጥ በማስገባት መልእክቶችን ይልካል ። የደንበኞቹን ፍላጎት ግምት ውስጥ ለማስገባት እና ጥቅሞቻቸውን ለማስጠበቅ እንዲህ ዓይነቱ ምልክት በ CRM ስርዓት ውስጥ መገኘት አለበት. የመልእክት መላኪያ ጽሑፎች በእያንዳንዱ የደንበኝነት ተመዝጋቢ የግል ፋይል ውስጥ ይቀመጣሉ ፣ በዚህም የግንኙነቶች ታሪክ ይመሰርታሉ እና የመረጃ ማባዛትን ከአቅርቦት አገልግሎት ያስወግዳል።
በ CRM ስርዓት ውስጥ ደንበኞቻቸው አጠቃላይ ጥራቶቻቸውን በሚያንፀባርቁ ምድቦች የተከፋፈሉ መሆናቸውን ልብ ሊባል ይገባል ፣ ምደባው በራሱ በአቅርቦት አገልግሎት የተመረጠ ነው ፣ እንደ ምርጫው ፣ ክላሲፋየር በተለየ ቅርጸት ከ CRM ስርዓት ጋር ተያይዟል ። ካታሎግ. ይህ ክፍፍል የአቅርቦት አገልግሎት ከተነጣጠሩ ቡድኖች ጋር ሥራን እንዲያደራጅ ያስችለዋል, ይህም ወዲያውኑ የግንኙነቱን መጠን ይጨምራል እና የሰራተኞችን ጊዜ ይቆጥባል, ምክንያቱም የቡድኑን ባህሪያት ግምት ውስጥ በማስገባት ተመሳሳይ ቅናሽ ለአንድ ደንበኛ ሳይሆን ለሁሉም ሊላክ ይችላል. በአንድ ጊዜ ተመሳሳይ ጥያቄዎች ያላቸው ደንበኞች. በተጨማሪም የተለያዩ ይዘቶች ፅሁፎች በአውቶሜሽን ፕሮግራም ውስጥ የተገነቡት በተለይ ለአገልግሎቱ ማስታወቂያ እና መረጃዊ ምክንያቶች ሊሆን ይችላል ይህም እንደገና በ CRM ውስጥ የፖስታ መላክን የማደራጀት ሂደቱን ለማፋጠን ፣መልእክቶችን በመላክ ላይ መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል። .
ምቹ የ CRM ጥራት - ማንኛውንም ሰነዶች ከደንበኛ መገለጫዎች ጋር ያያይዙት ፣ ይህም ደንበኛው በ CRM ውስጥ ከተመዘገበበት ጊዜ ጀምሮ የተሟላ የግንኙነት ማህደር እንዲኖርዎት ያስችልዎታል ፣ ይህም አገልግሎቱን በመጀመሪያ ሲያነጋግር ይከናወናል ። በልዩ ፎርም ሲመዘገቡ ግላዊ መረጃዎች እውቂያዎችን ጨምሮ ደንበኛው ስለ ኩባንያው የተማረበት መረጃ ይገለጻል ይህም አገልግሎቱን ሲያስተዋውቅ የሚጠቀምባቸውን የግብይት መሳሪያዎች ውጤታማነት ለመመርመር ያስችለናል. በኋላ ላይ ተጨማሪ ዝርዝር መረጃ ወደ CRM መጨመር ይቻላል - ግንኙነቱ እያደገ ሲሄድ.
የ CRM ስርዓት ቅርጸት በራስ-ሰር ፕሮግራም ውስጥ የሚሰሩ ሁሉንም ሌሎች የውሂብ ጎታዎች ቅርፀቶችን ይደግፋል - እነዚህ ደረሰኞች ፣ ትዕዛዞች ፣ የምርት መስመር ፣ የመልእክት ቋት ፣ ወዘተ በተመረጠው የላይኛው መስመር መሠረት በተናጠል። ዝርዝር መግለጫው በተለየ ትሮች ነው የሚወከለው, በውስጡም ከይዘቱ ጋር የተገናኘ ዝርዝር ዝርዝር አለ, በትሮች መካከል ያለው ሽግግር በአንድ ጠቅታ ይከናወናል.
የፕሮግራሙ መጫኛ በዩኤስዩ ሰራተኞች በርቀት በበይነመረብ ግንኙነት ይከናወናል, የደንበኛው ቦታ ምንም አይደለም, ነገር ግን የእሱ ፍላጎቶች እና ጥያቄዎች ቅድሚያ የሚሰጣቸው እና ፕሮግራሙን እና የኤሌክትሮኒክስ ቅጾችን ሲያዘጋጁ ግምት ውስጥ ይገባል.
ገንቢው ማነው?
ለማድረስ አገልግሎት የCRm ቪዲዮ
የአነስተኛ ንግዶችን ጨምሮ የፖስታ አገልግሎትን በራስ ሰር መስራት የማድረስ ሂደቶችን በማመቻቸት እና ወጪዎችን በመቀነስ ከፍተኛ ትርፍ ያስገኛል።
በአቅርቦት ኩባንያ ውስጥ ለትዕዛዝ እና ለአጠቃላይ የሂሳብ አያያዝ በኦፕሬሽናል የሂሳብ አያያዝ ፣ የአቅርቦት ፕሮግራሙ ይረዳል ።
የ USU ፕሮግራምን በመጠቀም ለማድረስ የሂሳብ አያያዝ የትእዛዞችን መሟላት በፍጥነት ለመከታተል እና በተመቻቸ ሁኔታ የመላኪያ መንገድ እንዲገነቡ ያስችልዎታል።
ሰፊ ተግባር እና ዘገባ ካለው የዩኤስዩ ሙያዊ መፍትሄ በመጠቀም የእቃዎችን አቅርቦት ይከታተሉ።
የፖስታ አገልግሎት ሶፍትዌር ሰፋ ያሉ ስራዎችን በቀላሉ ለመቋቋም እና በትእዛዞች ላይ ብዙ መረጃዎችን ለመስራት ያስችልዎታል።
የፖስታ አገልግሎትን ያለችግር እና ችግር ያለ ሙሉ የሂሳብ አያያዝ ከUSU ኩባንያ በተገኘ ሶፍትዌር በታላቅ ተግባር እና ብዙ ተጨማሪ ባህሪያት ይቀርባል።
በብቃት የተተገበረ የመላኪያ አውቶማቲክ የመልእክት ተላላኪዎችን ስራ ለማመቻቸት ፣ ሀብቶችን እና ገንዘብን ለመቆጠብ ያስችልዎታል ።
የመላኪያ ፕሮግራሙ የትእዛዞችን አፈፃፀም ለመከታተል, እንዲሁም ለኩባንያው አጠቃላይ የፋይናንስ አመልካቾችን ለመከታተል ያስችልዎታል.
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
ዕቃዎችን የማጓጓዝ መርሃ ግብር በፖስታ አገልግሎት ውስጥ እና በከተሞች መካከል በሎጂስቲክስ ውስጥ የትዕዛዝ አፈፃፀምን በፍጥነት እንዲከታተሉ ያስችልዎታል ።
የመልእክት መላኪያ ፕሮግራሙ የመላኪያ መንገዶችን ለማመቻቸት እና የጉዞ ጊዜን ለመቆጠብ ያስችልዎታል ፣ በዚህም ትርፍ ይጨምራል።
አንድ ኩባንያ ለማድረስ አገልግሎቶች የሂሳብ አያያዝን የሚፈልግ ከሆነ በጣም ጥሩው መፍትሔ የላቀ ተግባር እና ሰፊ ዘገባ ካለው የ USU ሶፍትዌር ሊሆን ይችላል።
ፕሮግራሙ በቀላል በይነገጽ እና በቀላል አሰሳ የሚለይ ሲሆን ይህም ክህሎት እና የኮምፒዩተር ልምድ ለሌላቸው የፖስታ አገልግሎት ሰራተኞች በፍጥነት ለመቆጣጠር ያስችላል።
የመስመር ሰራተኞች ስራ አሁን ያለውን መረጃ ከምርት ቦታዎች በቀጥታ እንዲቀበሉ ያስችልዎታል, ይህም የሥራውን ሁኔታ በተሻለ ሁኔታ ለመከታተል ያስችላል.
በእያንዳንዱ ተጠቃሚ ኮምፒተር ላይ ፕሮግራሙን ለግል ለማበጀት ከ 50 በላይ የበይነገጽ ንድፍ አማራጮች አሉ, ሰራተኛው ስሜትን ለመፍጠር ማንኛውንም ይመርጣል.
በፕሮግራሙ ውስጥ ለመስራት ፈቃድ የተቀበለው ሰራተኛ የግል መግቢያ እና የይለፍ ቃል ይመደባል, ይህም ለእሱ የተለየ የመረጃ ቦታ ይመሰርታል.
በተለየ የመረጃ ቦታ ውስጥ መሥራት ሰራተኛው ለተለጠፈው መረጃ ጥራት እና ለቦታው ወቅታዊነት በግል ሀላፊነቱን እንዲወስድ ይጠይቃል።
ለማድረስ አገልግሎት crm ይዘዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
ለማድረስ አገልግሎት CRM
የሚሠራው መረጃ በፍጥነት ወደ ፕሮግራሙ ውስጥ ሲገባ, ውሂቡ በደረሰ ቁጥር እና አሁን ያለውን ሁኔታ የሚያንፀባርቅ የአመላካቾች ትክክለኛነት እንደገና ይሰላል.
ሰራተኞች ለተለያዩ ዓላማዎች በተዘጋጁ የግል ኤሌክትሮኒክ ቅጾች ውስጥ ይሰራሉ - እነዚህ ዋና መረጃዎችን ፣ የሥራ መጽሔቶችን ፣ ሪፖርቶችን ለማስገባት ልዩ ቅጾች ናቸው ።
ሰራተኛው ከቀጠሮው ጋር በተዛመደ ቅፅ ውስጥ የተከናወኑትን ሁሉንም ስራዎች ይመዘግባል, በዚህ መንገድ የተመዘገበውን የሥራ መጠን መሰረት በማድረግ, ደመወዝ ይከፈላል.
መርሃግብሩ ለሁሉም ኦፕሬሽኖች ፣ ትዕዛዞች ፣ ወጪዎች አውቶማቲክ ስሌቶችን ያካሂዳል እናም በጊዜው መጨረሻ ላይ ለሰራተኞች የተጠራቀመ ገንዘብ ዝርዝር ይሰጣል ፣ ዘገባቸውን ከግምት ውስጥ ያስገቡ ።
አስተዳደሩ በተጠቃሚዎች መረጃ ላይ መደበኛ ቁጥጥርን ያካሂዳል, መረጃዎቻቸውን ከትክክለኛው የሁኔታዎች ሁኔታ, የተገደሉበት ጥራት እና ጊዜ ጋር መጣጣምን ያረጋግጣል.
ፕሮግራሙ ብዙ አውቶማቲክ ተግባራት አሉት, ለዚህም ምስጋና ይግባውና ብዙ ሂደቶች ብዙ ጊዜ በፍጥነት ይከናወናሉ እና በውስጣቸው የሰራተኞች ተሳትፎ አያስፈልጋቸውም.
የተጠቃሚ ምዝግብ ማስታወሻዎችን የማጣራት ሂደት ለማፋጠን ለአመራሩ የቀረበው የኦዲት ተግባር ከመጨረሻው እርቅ በኋላ የተዘመኑ መረጃዎች ያላቸውን ቦታዎች ብቻ ይመድባል።
የራስ-አጠናቅቅ ተግባር ሁሉንም የኩባንያ ሰነዶች በተናጥል ያመነጫል ፣ከተያያዙት ጥቅል እስከ ተረከቡት ዕቃዎች እስከ ወርሃዊ የፋይናንስ ሪፖርቶች።
የማስመጣት ተግባር ከፍተኛ መጠን ያለው መረጃን ከውጫዊ ፋይሎች ወደ ፕሮግራሙ በራስ ሰር ሁነታ ማስተላለፍን ያቀርባል, ይህም ደረሰኞችን የማመንጨት ጊዜን ይቀንሳል, ወዘተ.
የቀጥታ አፈጻጸም ትንተና ተግባር የሰራተኞችን ብቃት እና የመንገድ ትርፋማነትን ጨምሮ ሁሉንም የስራ ዓይነቶች የሚገመግሙ ወርሃዊ ሪፖርቶችን ለኩባንያው ያቀርባል።