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客户活跃度最高

客户最活跃时间分析

为了始终为即将到来的工作量做好准备，您需要准确了解客户最活跃的时间。顾客最活跃的时候是买家最多的时候。可以在特殊报告中查看此类高峰时段和一周中最大负荷的日子 "顶峰".

该报告将显示按时间和星期几细分的客户请求数。

借助此分析，您将能够拥有足够的员工来应对即将到来的工作量。同时，您不会在客户活跃度低的情况下雇佣额外的劳动力。

如果您想比较不同时期的负载 - 只需为您需要的时间间隔生成报告并在它们之间进行分析。

因此，通过评估不同季节的过去一年，您可以决定今年可以访问的时间和次数。

提供的服务数量分析

如果您需要评估特定员工或部门一段时间内的工作量，例如，如果您需要分析员工提供的服务，则使用Volume报告。

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